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1、多種開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售方式比較表銷(xiāo)售方式基本作法儲(chǔ)備方式適用條件注意事項(xiàng)搖號(hào)選房開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)公開(kāi)搖號(hào)(抽簽)確定客戶(hù)購(gòu)房順序,按順序讓客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)選房。不排序認(rèn)籌比較適用于認(rèn)籌客戶(hù)數(shù)量較多的情況,客戶(hù)數(shù)量與推盤(pán)數(shù)量之比一般不低于 1.5 避免過(guò)多客戶(hù)不到場(chǎng)而出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面;注意整個(gè)操作的公正性與透明度。分組搖號(hào)選房將認(rèn)籌客戶(hù)預(yù)先分組,每組控制在8-12 人,開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)公開(kāi)搖號(hào)(抽簽)確定各組別入場(chǎng)的先后順序,同組內(nèi)客戶(hù)按交籌的先后順序選房。不排序認(rèn)籌適宜客戶(hù)誠(chéng)意度非常高;供應(yīng)需求數(shù)量都很大。注意整個(gè)操作過(guò)程的公正性與透明度;要清楚告知客戶(hù)選房的具體流程。排隊(duì)(按到場(chǎng)順序選房)預(yù)先告知客戶(hù)開(kāi)始選房的具體時(shí)間
2、,按客戶(hù)到場(chǎng)的先后順序進(jìn)行選房。不排序認(rèn)籌忠誠(chéng)客戶(hù)較多,容易在賣(mài)場(chǎng)形成人龍;客戶(hù)心理不抵觸此類(lèi)方式;由于客戶(hù)比較辛苦,在觀望市場(chǎng)及高端項(xiàng)目要慎用. 對(duì)外說(shuō)法要明確是客戶(hù)自愿行為,我方之前沒(méi)有預(yù)計(jì)到;注意在現(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)提供便利服務(wù),避免客戶(hù)出現(xiàn)抱怨,相互之間發(fā)生糾紛。按認(rèn)籌順序選房在規(guī)定的開(kāi)盤(pán)時(shí)間內(nèi),按客戶(hù)認(rèn)購(gòu)籌碼的先后順序進(jìn)行選房。排序不選房認(rèn)籌客戶(hù)比較理性;認(rèn)籌客戶(hù)數(shù)量推盤(pán)數(shù)量 . 注意通過(guò)房源推介鼓勵(lì)后期客戶(hù)交籌;注意開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,刺激客戶(hù)集中成交。按籌碼對(duì)應(yīng)房號(hào)認(rèn)購(gòu)(一對(duì)一)客戶(hù)認(rèn)購(gòu)的籌碼與推出房源一一對(duì)應(yīng),開(kāi)盤(pán)時(shí)客戶(hù)只能選購(gòu)籌碼所對(duì)應(yīng)的房號(hào)。排序選房認(rèn)籌( 一對(duì)一 ) 需求供應(yīng)高端
3、市場(chǎng)較適合與客戶(hù)的溝通置關(guān)重要,要保證客戶(hù)對(duì)房源信息的充分消化;由于認(rèn)籌時(shí)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的房源推介階段,要保證認(rèn)籌單位的高成交率;開(kāi)盤(pán)單位定價(jià)要與客戶(hù)需求比較吻合,避免客戶(hù)流失。按籌碼對(duì)應(yīng)房號(hào)認(rèn)購(gòu)(多對(duì)一)開(kāi)盤(pán)推出的單個(gè)房源與多個(gè)客戶(hù)認(rèn)購(gòu)籌碼(控制在 5 個(gè)以?xún)?nèi) ) 相對(duì)應(yīng),開(kāi)盤(pán)時(shí)根據(jù)抽簽確定客戶(hù)購(gòu)房順序,客戶(hù)只能選購(gòu)籌碼所對(duì)應(yīng)的房號(hào)。排序選房認(rèn)籌( 多對(duì)一 ) 客戶(hù)對(duì)房源品質(zhì)有較高要求,需要進(jìn)行房源推介,適當(dāng)分流;對(duì)客戶(hù)需求判斷沒(méi)有充分把握,需要保證推出房源的高成交率;需求供應(yīng)與客戶(hù)溝通,保證客戶(hù)對(duì)房源信息充分消化;由于認(rèn)籌時(shí)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的房源推介階段,要保證認(rèn)籌單位的高成交率;注意整個(gè)操作過(guò)
4、程的公正性與透明度;有意向認(rèn)籌,盡快成交,開(kāi)盤(pán)集中簽約客戶(hù)認(rèn)籌時(shí)在開(kāi)盤(pán)推售范圍內(nèi)選定意向單位,在取得銷(xiāo)售許可后盡快分別成交,開(kāi)盤(pán)時(shí)集中簽約。排序選房認(rèn)籌( 松散 ) 需求供應(yīng)高端市場(chǎng)較適合客戶(hù)認(rèn)購(gòu)籌碼與意向單位對(duì)應(yīng),沒(méi)有強(qiáng)制性,一個(gè)籌碼可能對(duì)應(yīng) 13 個(gè)意向單位;盡快分別成交主要防止客戶(hù)出現(xiàn)流失,減少不必要的集中儲(chǔ)客時(shí)間;開(kāi)盤(pán)集中簽約形式非常重要,關(guān)鍵要提升人氣,擴(kuò)大影響力。注:在搖號(hào)選房、分組搖號(hào)選房、按認(rèn)籌順序選房及按籌碼對(duì)應(yīng)房號(hào)選房(多對(duì)一)的銷(xiāo)售方式中,為了有效的避免由于客戶(hù)未到場(chǎng)而造成的現(xiàn)場(chǎng)跳空現(xiàn)象,從而影響現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的購(gòu)房信心,一般會(huì)安排到場(chǎng)客戶(hù)預(yù)先進(jìn)行換籌,在對(duì)有效客戶(hù)進(jìn)行梳理后,
5、再按原定的銷(xiāo)售方式進(jìn)行選房。附件 7 開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)流程圖(換籌搖號(hào))客戶(hù)憑身份證和一份誠(chéng)意金收據(jù)換取一個(gè)選房抽簽號(hào)(背書(shū)姓名) 。物料:公章、 客戶(hù)換籌登記表、選房抽簽號(hào)換籌區(qū)搖號(hào)區(qū)主持人在舞臺(tái)上搖號(hào),公證人員和工作人員分別記錄搖號(hào)順序表,并由傳遞人員將搖號(hào)信息傳遞至等候區(qū)物料: 搖號(hào)記錄表、 搖號(hào)箱、乒乓球、便箋、記錄筆入口處檢驗(yàn)認(rèn)購(gòu)客戶(hù)選房籌 號(hào) 并 記 錄 好 搖 號(hào) 順 序表,根據(jù)選房區(qū)實(shí)際情況分批將客戶(hù)放入認(rèn)購(gòu)區(qū);等候區(qū)物料: 搖號(hào)記錄表、 便箋、記錄筆一個(gè)籌號(hào)限進(jìn)兩人工作人員根據(jù)傳單信息報(bào)選房人名字,業(yè)務(wù)人員導(dǎo)購(gòu),總銷(xiāo)控人員選房引導(dǎo),按順序選房,銷(xiāo)控表及時(shí)更新,在銷(xiāo)控臺(tái)登記選房結(jié)果客戶(hù)
6、簽字確定,收取客戶(hù)籌號(hào)卡選房區(qū)物料: 搖號(hào)記錄表 、銷(xiāo)控板、銷(xiāo)控表、便箋、記錄筆收取定金,誠(chéng)意金可抵充定金,開(kāi)出收據(jù),所有資料轉(zhuǎn)交簽約區(qū)物料 : 收據(jù)本、 pos 機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、銷(xiāo)控表收銀區(qū)計(jì)算核對(duì)購(gòu)房者的相關(guān)折扣、單價(jià)、樓號(hào)、面積和總價(jià),并打印認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)簽約區(qū)物料: 電腦、打印機(jī)、紙張、銷(xiāo)控表核對(duì)購(gòu)房者相關(guān)資料、折扣、單價(jià)、樓號(hào)、面積和總價(jià),并蓋章。復(fù)核區(qū)物料 :銷(xiāo)控表工作 :換籌,收據(jù)后面背書(shū)工作: 搖號(hào)、公證人公證搖號(hào)結(jié)果,記錄信息工作 :檢驗(yàn)號(hào)碼、控制放人節(jié)奏工作 : 引導(dǎo)選房,確定選房結(jié)果,選 房 信 息下傳工 作 : 收錢(qián),開(kāi)收據(jù)填 寫(xiě) 銷(xiāo) 控表工作 :計(jì)算房款,打印認(rèn)購(gòu)書(shū)工作 :核對(duì)并簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)搖號(hào)信息下傳搖號(hào)信息下傳選房信息下傳
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