團體社會工作的理論基礎

1、1.人類行為發(fā)展理論人類行為發(fā)展理論2.人類價值觀理論人類價值觀理論3.團體過程理論團體過程理論第一節(jié)第一節(jié) 人類行為發(fā)展理論人類行為發(fā)展理論“每一個人（性格）都有若干方面像所有的人；若干每一個人（性格）都有若干方面像所有的人；若干方面像一部分人，若干方面則什么人都不像。方面像一部分人，若干方面則什么人都不像?！泵绹祟悓W家克洛孔，心理學家莫瑞自然社會與文化人格人類行為發(fā)展理論的劃分1.個人行為發(fā)展理論個人行為發(fā)展理論 從心理學觀點出發(fā)，研究人類行為發(fā)展的階從心理學觀點出發(fā)，研究人類行為發(fā)展的階段、特征與相關(guān)性。段、特征與相關(guān)性。2.團體生活發(fā)展理論團體生活發(fā)展理論 從社會學觀點出發(fā)，研究和探

2、討在人類發(fā)展從社會學觀點出發(fā)，研究和探討在人類發(fā)展的過程中，人與人之間相互作用的狀況。的過程中，人與人之間相互作用的狀況。（一）個人行為發(fā)展理論（一）個人行為發(fā)展理論 弗洛伊德（Sigmund Freud，1856年5月6日1939年9月23日）是奧地利精神病醫(yī)師、心理學家、精神分析學派創(chuàng)始人。1895年正式提出精神分析的概念。1899年出版夢的解析，被認為是精神分析心理學的正式形成。 1919年成立國際精神分析學會，標志著精神分析學派最終形成。他開創(chuàng)了潛意識研究的新領(lǐng)域，促進了動力心理學、人格心理學和變態(tài)心理學的發(fā)展，奠定了現(xiàn)代醫(yī)學模式的新基礎，為20世紀西方人文學科提供了重要理論支柱。（一

3、）個人行為發(fā)展理論（一）個人行為發(fā)展理論1 1人類早期的生活經(jīng)驗對他們以后的人格特征和人格人類早期的生活經(jīng)驗對他們以后的人格特征和人格發(fā)展具有重大的影響；發(fā)展具有重大的影響； 團體工作的實施必須重視追溯成員早期生活的狀團體工作的實施必須重視追溯成員早期生活的狀況，以明確其問題所在況，以明確其問題所在。2 2人類在其一生中，具有持續(xù)不斷的生長和改變的人類在其一生中，具有持續(xù)不斷的生長和改變的能力；能力； 人有無限發(fā)展的可能，團體工作才具有可能人有無限發(fā)展的可能，團體工作才具有可能性，才能透過團體經(jīng)驗，促進個人潛能的挖掘和性，才能透過團體經(jīng)驗，促進個人潛能的挖掘和身心的發(fā)展。身心的發(fā)展。 3 3人

4、類的行為除了意識狀態(tài)以人類的行為除了意識狀態(tài)以外，有時還存在外，有時還存在“前意識前意識”、“潛意識潛意識”動機的存在；動機的存在； 大部分人類動機是不可見大部分人類動機是不可見的、無意識的，這種潛意識的的、無意識的，這種潛意識的動機有力的影響著人類的行為動機有力的影響著人類的行為。團體工作有時要特別注意成。團體工作有時要特別注意成員那些不易察覺的行為動機，員那些不易察覺的行為動機，重視早期生活的潛意識經(jīng)驗。重視早期生活的潛意識經(jīng)驗。意識：個人在任何時刻覺察到的感受意識：個人在任何時刻覺察到的感受潛意識：對意識構(gòu)成威脅而必須推開的記憶和情緒等內(nèi)容，是不能簡單注潛意識：對意識構(gòu)成威脅而必須推開的

5、記憶和情緒等內(nèi)容，是不能簡單注 意就能覺察到的意就能覺察到的前意識：需要時，就可以意識到的部分前意識：需要時，就可以意識到的部分 4 4人類雖然有潛意識的動機存在，同時也有人類雖然有潛意識的動機存在，同時也有自我合理發(fā)展組織的能力（自我的功能）。自我合理發(fā)展組織的能力（自我的功能）。 自我功能弱化或失去的時候，通過團體活自我功能弱化或失去的時候，通過團體活動能適時協(xié)助人們恢復這種自我功能。動能適時協(xié)助人們恢復這種自我功能。2021-10-1210（1 1）本我本我（id）：與生俱來、屬于與生俱來、屬于無無意識層面意識層面，存有本能驅(qū)力（性和攻擊驅(qū)力），無價值，存有本能驅(qū)力（性和攻擊驅(qū)力），無價

6、值觀，邏輯和倫理觀，邏輯和倫理，要求立即要求立即得到得到滿足。滿足。 快樂原則快樂原則 反射動作、想象實現(xiàn)反射動作、想象實現(xiàn) 原始思考歷程原始思考歷程 2021-10-1211（2 2）自我自我（ego）：與真實外在世界接觸的與真實外在世界接觸的部分，有組織、部分，有組織、較較合理、無價值觀，現(xiàn)實合理、無價值觀，現(xiàn)實取向，做實際取向，做實際、行得行得通的事。通的事。 現(xiàn)實原則現(xiàn)實原則 次級思考歷程次級思考歷程 - -同時顧及本我、現(xiàn)實和良心同時顧及本我、現(xiàn)實和良心2021-10-1212（3 3）超我超我（superego）：人格中道德部分，人格中道德部分，由父母傳達的文化價值觀和禁忌的內(nèi)化。

7、包由父母傳達的文化價值觀和禁忌的內(nèi)化。包括兩種主要內(nèi)容：括兩種主要內(nèi)容： a. a. 良心良心 - - 使人自覺無價值或罪惡感使人自覺無價值或罪惡感 b. b. 自我理想自我理想 - - 使人有榮譽感和自我價值使人有榮譽感和自我價值 道德原則道德原則2021-10-1213健康人格：三我間的平衡健康人格：三我間的平衡 本我、自我和超我三者間維持本我、自我和超我三者間維持著相當?shù)钠胶鉅顟B(tài)。著相當?shù)钠胶鉅顟B(tài)。 自我自我能有效合理調(diào)控能有效合理調(diào)控本我本我和和超超我我（亦即：個體的需求能以合（亦即：個體的需求能以合理的方式獲得滿足）理的方式獲得滿足）。 5 5人可以同時處在兩種相對的境況中，對同一人

8、或同人可以同時處在兩種相對的境況中，對同一人或同一情況可能會產(chǎn)生兩種截然相反的情緒反應一情況可能會產(chǎn)生兩種截然相反的情緒反應 心理學認為，當人類進行有目的的活動時，目的心理學認為，當人類進行有目的的活動時，目的不同會產(chǎn)生不同的動機，于是當并存的動機不能獲得同不同會產(chǎn)生不同的動機，于是當并存的動機不能獲得同時的滿足，而且性質(zhì)上又呈現(xiàn)彼此互相排斥的情況時，時的滿足，而且性質(zhì)上又呈現(xiàn)彼此互相排斥的情況時，就會產(chǎn)生動機沖突或心理沖突：就會產(chǎn)生動機沖突或心理沖突：雙趨沖突雙趨沖突（對兩個具有（對兩個具有差不多等同吸引力的正價的目的物差不多等同吸引力的正價的目的物( (即兩個有利無害的即兩個有利無害的目標

9、目標) )之間作出選擇時所發(fā)生的心理沖突。）之間作出選擇時所發(fā)生的心理沖突。）和和趨避沖趨避沖突突（對兩個具有差不多等同吸引力的正價的目的物（對兩個具有差不多等同吸引力的正價的目的物( (即即兩個有利無害的目標兩個有利無害的目標) )之間作出選擇時所發(fā)生的心理沖之間作出選擇時所發(fā)生的心理沖突。）突。）。團體工作協(xié)助人們在沖突中了解事實，考慮利。團體工作協(xié)助人們在沖突中了解事實，考慮利弊得失，協(xié)助其解決面臨的問題和困難。弊得失，協(xié)助其解決面臨的問題和困難。 6.6.人類在解決內(nèi)在動機、需求、欲望、驅(qū)力和解除外在關(guān)系的困惑人類在解決內(nèi)在動機、需求、欲望、驅(qū)力和解除外在關(guān)系的困惑時，常會使用防御機構(gòu)

10、、投射作用和升華作用等方法。時，常會使用防御機構(gòu)、投射作用和升華作用等方法。 主要的防衛(wèi)機制有： （1）合理化作用：指無意識地用一種通過似乎有理的解釋或?qū)嶋H上站不住腳的理由來為其難以接受的情感、行為或動機辯護以使其可以接受。合理化有三種表現(xiàn)：一是酸葡萄心理，即把得不到的東西說成是不好的；二是甜檸檬心理，即當?shù)貌坏狡咸讯挥袡幟蕰r，就說檸檬是甜的。三是推諉，此種自衛(wèi)機制 是指將個人的缺點或失敗，推諉于其他理由，找人擔帶其過錯。三者均是掩蓋其錯誤或失敗，以保持內(nèi)心的安寧。 （2）認同作用：是指一種無意識的，有選擇性地吸收、模仿或順從另外一個一般是自己敬愛和尊崇的人或團體的態(tài)度或行為的傾向，以對方之

11、長歸為已有，作為自己行為的一部分去表達，以此吸收他人的優(yōu)點以增強自己的能力、安全感以及接納等方面的感受，掩護自己的短處。 （3）代替作用：升華：被壓抑的不符合社會規(guī)范的原始沖動或欲望另辟蹊徑用符合社會認同的建設性方式表達出來，并得到本能性滿足。 （4）補償：指個人因心身某個方面有缺陷不能達到某種目標時，有意識地采取其他能夠獲取成功的活動來代償某種能力缺陷而彌補因失敗造成的自卑感。 （5）投射作用：是主觀的將屬于自身的一些不良的思緒、動機、欲望、或情感，賦予到他人或他物身上，推卸責任或把自己的過錯歸咎于他人，從而得到一種解脫。 防衛(wèi)機制是適應內(nèi)外動機與關(guān)系的方式，有積極與消極的作用。 積極的：提

12、高個人自尊；消極的：躲避或減低焦慮。 團體工作要重視這些作用，分析并利用這些作用解決組員的問題，發(fā)展其適應的功能。（二）團體生活發(fā)展理論（二）團體生活發(fā)展理論1 1人類的需要彼此相關(guān)，無法分離，并且這些需要人類的需要彼此相關(guān)，無法分離，并且這些需要都能夠在人與人之間的關(guān)系中體現(xiàn)出來。人類不僅都能夠在人與人之間的關(guān)系中體現(xiàn)出來。人類不僅有有“被愛被愛”的需要，而且有的需要，而且有“愛他愛他”的能力。的能力。2 2人類在其行為發(fā)展的過程中，一定要有健全和適人類在其行為發(fā)展的過程中，一定要有健全和適當?shù)膱F體生活，并且這種團體生活應伴隨其一生。當?shù)膱F體生活，并且這種團體生活應伴隨其一生。健全的團體生活

13、：健全的團體生活：1 1在團體生活中，能夠有機會使成員之間產(chǎn)生相互在團體生活中，能夠有機會使成員之間產(chǎn)生相互認同。認同。2 2在團體生活中，能夠有機會使成員之間產(chǎn)生溫暖在團體生活中，能夠有機會使成員之間產(chǎn)生溫暖的感覺。的感覺。3 3在團體生活中，能夠有機會使成員獲得選擇自己在團體生活中，能夠有機會使成員獲得選擇自己喜歡的朋友的自由。喜歡的朋友的自由。4 4在團體生活中，能夠有機會使成員自由的表現(xiàn)自在團體生活中，能夠有機會使成員自由的表現(xiàn)自我，展示自己與他人的不同。我，展示自己與他人的不同。5 5在團體生活中，能夠有機會使成員表現(xiàn)其獨特的在團體生活中，能夠有機會使成員表現(xiàn)其獨特的個性和分享他人的

14、獨特性。個性和分享他人的獨特性。6 6在團體生活中，能夠有機會使成員表現(xiàn)其自身的在團體生活中，能夠有機會使成員表現(xiàn)其自身的獨立性。獨立性。二、人類價值觀理論二、人類價值觀理論 人類的倫理價值觀人類的倫理價值觀 正義正義 責任責任 心理健康心理健康 社會工作者應具備的價值觀社會工作者應具備的價值觀 個人尊嚴個人尊嚴 合作合作 個人進取心個人進取心 參與自由參與自由 高度個別化高度個別化三、團體過程理論三、團體過程理論（一）團體過程的動力（一）團體過程的動力1 1團體能夠使組員之間產(chǎn)生認同感，從而解決他們團體能夠使組員之間產(chǎn)生認同感，從而解決他們存在的問題。存在的問題。2 2團體能夠使組員的自我意

15、識得到改變，從而解決團體能夠使組員的自我意識得到改變，從而解決他們存在的問題。他們存在的問題。3 3團體能夠使組員獲得自然的社會關(guān)系，從而解決團體能夠使組員獲得自然的社會關(guān)系，從而解決他們存在的問題。他們存在的問題。1.面對面的團體，人數(shù)較少面對面的團體，人數(shù)較少2.團體大小不定團體大小不定3.團體與群體有所不同團體與群體有所不同4.依構(gòu)成因素可分為兩種：自然團體依構(gòu)成因素可分為兩種：自然團體 外力團體外力團體（二）團體的特質(zhì)（二）團體的特質(zhì)（三）團體過程分析（三）團體過程分析1 1次團體的存在次團體的存在 通過團體活動及團體成員的相互認識和交往，團體通過團體活動及團體成員的相互認識和交往，團

16、體便形成了一個或多個人際關(guān)系圈，次團體就生成了。便形成了一個或多個人際關(guān)系圈，次團體就生成了。（1 1）二人組合次團體的互動形式）二人組合次團體的互動形式 平等平等- -互惠互動：次團體中兩人能力旗鼓相當，可以給予對方同等互惠互動：次團體中兩人能力旗鼓相當，可以給予對方同等的需要或彌補對方存在的不足。的需要或彌補對方存在的不足。 追求追求- -被追求互動：次團體的兩人一方是追求者，另一方是被追求被追求互動：次團體的兩人一方是追求者，另一方是被追求者。他們的組合有各種各樣的原因，但都互有需要。者。他們的組合有各種各樣的原因，但都互有需要。 依賴依賴- -支配型：次團體的兩人一方依賴另一方，另一方

17、則要支配或支配型：次團體的兩人一方依賴另一方，另一方則要支配或控制對方，從而各得其所形成一對。控制對方，從而各得其所形成一對。 攻擊攻擊- -被攻擊型：次團體中的兩人一方攻擊另一方，另一方則收對被攻擊型：次團體中的兩人一方攻擊另一方，另一方則收對方攻擊，攻擊和受攻擊者在攻擊是時候均會感到輕松。方攻擊，攻擊和受攻擊者在攻擊是時候均會感到輕松。（2 2）三人組合次團體互動形式）三人組合次團體互動形式 平等平等互惠互動：次團體中的三人能力和知識水平相當，他們相互惠互動：次團體中的三人能力和知識水平相當，他們相互幫助，取長補短，和諧相處?；椭?，取長補短，和諧相處。 親密親密- -游離互動：次團體的三

18、人中，有兩人關(guān)系密切，另一人游游離互動：次團體的三人中，有兩人關(guān)系密切，另一人游離。離。 分離分離傾向互動：次團體的三人中，有兩人分離，另一人對兩人傾向互動：次團體的三人中，有兩人分離，另一人對兩人分別傾心，傾心者多為和事佬。分別傾心，傾心者多為和事佬。 矛盾矛盾- -親密型互動：次團體的三人中，有兩人因同意需要相互矛親密型互動：次團體的三人中，有兩人因同意需要相互矛盾或爭斗，而另一人則分別獲得這兩人的親密投向。盾或爭斗，而另一人則分別獲得這兩人的親密投向。 聯(lián)盟聯(lián)盟- -排斥互動：一種是兩人聯(lián)盟，另一人被排斥。另一種是一排斥互動：一種是兩人聯(lián)盟，另一人被排斥。另一種是一人對另外兩個人分別排斥

19、。人對另外兩個人分別排斥。（3 3）四人組合次團體互動形式）四人組合次團體互動形式 兩對二人團體形式：兩對二人團體形式： 三人團體，一人游離：游離者多為孤獨者。三人團體，一人游離：游離者多為孤獨者。 四人互惠形式：因共同的愛好、目的、或想法達成一種統(tǒng)一。四人互惠形式：因共同的愛好、目的、或想法達成一種統(tǒng)一。（三）團體過程分析（三）團體過程分析 1 1次團體的存在次團體的存在 與團體目標相一致的次團體能夠提高團體的整體與團體目標相一致的次團體能夠提高團體的整體性，加強團體的力量，促進團體的成長。性，加強團體的力量，促進團體的成長。 如果團體內(nèi)的次團體與團體的發(fā)展方向相反，或如果團體內(nèi)的次團體與團

20、體的發(fā)展方向相反，或次團體之間產(chǎn)生矛盾、紛爭，可能分化團體成員，造次團體之間產(chǎn)生矛盾、紛爭，可能分化團體成員，造成團體成員之間互動或合作的困難。會影響團體的進成團體成員之間互動或合作的困難。會影響團體的進程，使團體無法實現(xiàn)其目標，甚至解體。程，使團體無法實現(xiàn)其目標，甚至解體。2.2.孤獨者的存在孤獨者的存在 被忽視的孤獨者被忽視的孤獨者 被拒絕的孤獨者被拒絕的孤獨者 （1 1）內(nèi)在品質(zhì)存在問題）內(nèi)在品質(zhì)存在問題 （2 2）與團體所需要的氣氛不一致）與團體所需要的氣氛不一致 （3 3）違反團體的規(guī)范）違反團體的規(guī)范 （4 4）不能與團體的進程同步）不能與團體的進程同步 （5 5）替罪羊）替罪羊3

21、.3.領(lǐng)導者的存在領(lǐng)導者的存在 團體中的領(lǐng)導者：團體中的領(lǐng)導者： （1 1）由機構(gòu)安排）由機構(gòu)安排 （2 2）從團體中產(chǎn)生）從團體中產(chǎn)生4.角色觀念角色觀念 不同的成員有不同的角色不同的成員有不同的角色 角色觀念角色觀念5.團體的歸屬感或約束力團體的歸屬感或約束力 建立良好的人際關(guān)系，形成團體的聚合力 合理控制團體，調(diào)動成員參與的積極性，發(fā)揮成員的主動性和能動性6.新成員新成員 封閉性團體 開放性團體：希望、焦慮、敵對、緊張和恐懼7.沖突沖突 解決團體沖突的方法：解決團體沖突的方法： 退卻：退卻：指工作者使矛盾雙方中的一方從矛盾圈中退出。指工作者使矛盾雙方中的一方從矛盾圈中退出。 壓制：壓制：

22、指團體領(lǐng)袖或次團體對有矛盾的成員施加壓力，使有指團體領(lǐng)袖或次團體對有矛盾的成員施加壓力，使有矛盾的成員保持沉默。矛盾的成員保持沉默。 多數(shù)原則：多數(shù)原則：指多數(shù)成員壓制少數(shù)成員使其服從。指多數(shù)成員壓制少數(shù)成員使其服從。 少數(shù)服從多數(shù)的原則：少數(shù)服從多數(shù)的原則：指經(jīng)過全體成員表決，以少數(shù)服從多指經(jīng)過全體成員表決，以少數(shù)服從多數(shù)的方式解決矛盾。數(shù)的方式解決矛盾。 妥協(xié)：妥協(xié)：指在矛盾雙方勢均力敵時，協(xié)助成員以各自讓步的方指在矛盾雙方勢均力敵時，協(xié)助成員以各自讓步的方式解決矛盾。式解決矛盾。 團體統(tǒng)合：團體統(tǒng)合：指協(xié)助矛盾雙方經(jīng)過團體討論，共同努力而最終指協(xié)助矛盾雙方經(jīng)過團體討論，共同努力而最終形成統(tǒng)一。形成統(tǒng)一。測一測（單選）1.下列不屬于二人組合次團體互動形式的是（ ）。 A、平等互惠互動型 B、依賴支配型 C、攻擊被攻擊型 D、分離傾向互動型測一測（單選）2.