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1、 提升管理有效性的對(duì)策研究 夏文強(qiáng) 吳定秀 馮榮摘要:管理的有效性已成為現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要保證。要實(shí)現(xiàn)有效管理需要有效利用時(shí)間、重視貢獻(xiàn)、善于利用人之所長(zhǎng)、先做重要的事、做有效的事。這對(duì)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)企業(yè)具有重要指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞:新形勢(shì) 企業(yè) 管理有效性一、管理有效性的內(nèi)涵及重要意義管理有效性是指除客觀基礎(chǔ)條件優(yōu)劣影響外,真正反映由于管理者主觀努力而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的管理活動(dòng)。企業(yè)實(shí)力變化能夠反映出管理者的主觀努力,由于人的主觀努力而提高經(jīng)濟(jì)效益,這是管理有效性思想的核心。企業(yè)的管理必須有效,否則就無法生存。隨著管理者工作效率的提
2、高,組織的績(jī)效水平也會(huì)不斷提升,可以幫助管理者及周圍的人將眼界放得更遠(yuǎn),幫助人們發(fā)揮優(yōu)勢(shì),完成管理的任務(wù)。二、管理有效性在企業(yè)管理中的地位和作用(一)管理有效性是選擇管理模式的根本標(biāo)準(zhǔn)。管理的最終目的是要調(diào)動(dòng)人的積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。能否實(shí)現(xiàn)管理的有效性是選擇某種管理方式的關(guān)鍵所在。美、德、日等國(guó)管理模式的確立,都是以本國(guó)實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)的??茖W(xué)公正地評(píng)價(jià)人的工作績(jī)效是調(diào)動(dòng)人的積極性的必要手段,注重人的潛能的發(fā)揮。(二)管理有效性是制約績(jī)效和效益的重要原因。提高管理有效性是提高企業(yè)效益、改善管理績(jī)效的必要條件。管理有效性不高必然影響企業(yè)管理績(jī)效,造成企業(yè)的低效益。同樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、產(chǎn)品
3、、技術(shù)設(shè)備,有的企業(yè)會(huì)虧損,有的會(huì)贏利,歸根結(jié)底是企業(yè)管理有效性決定的。凡是虧損企業(yè)、效益較差的企業(yè),必然表現(xiàn)為管理混亂、人浮于事、體制不順、指揮失靈、紀(jì)律松懈等特征。三、企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效管理的途徑(一)提高工作目標(biāo)和決策的有效性。德魯克說,并不是有了工作才有目標(biāo),恰恰相反,有了目標(biāo)才能確定工作。所以,管理者應(yīng)該通過目標(biāo)進(jìn)行管理。企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),制定有效的目標(biāo)就是提高管理的有效性做出貢獻(xiàn)。有效的經(jīng)營(yíng)者會(huì)不時(shí)地檢驗(yàn)自己工作是否和組織目標(biāo)吻合,進(jìn)而從較高層次及顧客角度進(jìn)行思考?!澳銘?yīng)該怎么做才能對(duì)組織產(chǎn)生最大的貢獻(xiàn)?”這是德魯克的經(jīng)典問句。有效管理者必須做出有效的決策。認(rèn)真思考什么是正
4、確的,也就是完全符合限定的規(guī)范的決策,然后再考慮給予必要的妥協(xié)和讓步,以便決策能被接受。作決策時(shí)應(yīng)做出貫徹執(zhí)行決策的實(shí)施方案,注意搜集在貫徹執(zhí)行決策過程中的反饋,檢驗(yàn)政策的適用性和有效性。(二)提高時(shí)間使用的有效性。是否珍惜時(shí)間是能否成為有效管理者的重要區(qū)別。管理者的時(shí)間有限,而需做的事情太多,還要用有限的時(shí)間去做許多無效的事情。管理者的時(shí)間往往不屬于自己支配,而被繁雜的事務(wù)分割得零亂不堪。管理者要用大量的時(shí)間去做人的工作,因?yàn)槿穗H關(guān)系好壞直接影響到管理者的成果是否有效。因此,對(duì)管理者來說,時(shí)間是一種無形壓力。有效的經(jīng)營(yíng)者從認(rèn)識(shí)自己的時(shí)間運(yùn)用開始,設(shè)法減少或簡(jiǎn)化不必要的工作,最后將零碎的時(shí)間重新組合,集中出一整段不受干擾的自由時(shí)間,使自己可以不間斷地處理重要的工作。利用時(shí)間更為重要,要善于集中“自由時(shí)間”,這個(gè)過程分為三個(gè)步驟:記錄時(shí)間、管理時(shí)間和集中時(shí)間,這三個(gè)步驟是管理有效性的基礎(chǔ)。(三)提高工作次序的有效性。管理者工作次序的有效性直接影響到工作效率。德魯克指出,管理有效性的秘訣就是集中精力。管理者有許多值得去做的工作,但是時(shí)間卻非常有限。明智的管理者給自己定出優(yōu)先考慮的重點(diǎn),并堅(jiān)持重點(diǎn)優(yōu)先的原則,重要的事情首先做,集中精力做好一項(xiàng)工作。要敢于根據(jù)自己的分析和認(rèn)識(shí)來安排工作的先后次序。管理者的工作要做到有次序,必須注意:在空間上要保持各項(xiàng)
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