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1、優(yōu)秀銷售員的年終工作總結(jié) 以房地產(chǎn)銷售為例,下面是給大家推薦的“房地產(chǎn)銷售員xx年終”供大伙參考,希望對大家有所幫助! 歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光芒即將燦爛的迎接著我們。 初到公司時,對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,了解公司的開展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識。作為營銷部的一員,自己的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。加強(qiáng)自己的知識積累和專業(yè)技能。 20xx年6月-12月 共接待146組客戶, 本地93組客戶,占總客戶的63.6%。 本地以北地區(qū)28組,占總客戶的19.19%。 本地
2、以南地區(qū)13組,占總客戶的8.9%。 其他地區(qū)8組,占客戶的5.4%。 外地客戶5組,占總客戶的3.4%。 70-80,占總客戶的50% 90-100總客戶的20%, 100以上占總客戶的10%。 貸購房占客戶的70%,一次性購房占總客戶的30%。 來訪客戶年齡:25-50歲, 主力購置人群:30-40歲。 青年人占來訪人群的70%。 (1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。 (2)客戶理想的戶型:90-100三室一廳、明廳的戶型, (3)工程優(yōu)勢:位置的優(yōu)越性,配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。 成交2組:一次性付款1組,按揭貸1組。 總房款:316365元 1、價格因素: (1)價
3、格偏高:局部客戶對于銷售價格和心里價位有出入,首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。 (2)客戶認(rèn)知度: 局部客戶對工程不夠了解,對開發(fā)實力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對工程認(rèn)知度比擬模糊。 (3)客戶方面: 購置習(xí)慣:當(dāng)?shù)厝说馁彿苛?xí)慣,以樓房開工到完工期間為銷售期,在客戶印象中,樓房完工即清盤售完。 主觀意識強(qiáng)對待新鮮事物反響慢,客戶優(yōu)先考慮銷售價格,不注重房屋質(zhì)量。對房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識薄弱。 客戶回訪:前期積累客戶等待時間過長購置欲望減弱或已購房,未購房者在回訪過程中未有看房時強(qiáng)烈購置意識。 總結(jié)半年來的工作,工作中仍存在問題和缺乏,在工作方法和銷售接待仍需學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗在20xx年根底上
4、取長補(bǔ)短,在新的一中年更好的完成工作。 1、工作經(jīng)驗缺乏,在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。 2、業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,仍需學(xué)習(xí)掌握。 3、應(yīng)變能力有待提高. (一)挖掘潛在客戶通過工程介紹,口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴(kuò)大銷售渠道。 (二)、增強(qiáng)自己效勞意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作 做到點上、落到實處。 (三)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、銷售技巧在銷售實戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗,理論與實踐相結(jié)合更好運用在工作中。 (四)、市場調(diào)研了解其他工程銷售情況,銷售政策,積極搜集信息并及時匯總。 20xx年,更多的挑戰(zhàn)在等著我,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待。在新的一年,我相信我能夠做的更好。在不斷的學(xué)習(xí)中,我的知識和業(yè)
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