《論文_畢業(yè)論文——公司市場營銷策略研究(定稿)》

1、大學(xué)畢業(yè)論文作 者： zorrofox 學(xué) 號：_ 02_院 系:_ 學(xué)院_專業(yè)：_ 萱鎖_題目：_ 什么公司營銷策略研究_指導(dǎo)者：_評閱者：某年什么月某地畢業(yè)論文中文摘要.1畢業(yè)論文外文摘要.2一、什么公司簡介.3二、我國軟件企業(yè)及什么公司營銷現(xiàn)狀分析.3（一）.我國軟件企業(yè)取得的成績3（二）.什么公司營銷現(xiàn)狀5三、什么公司營銷環(huán)境分析.6（一）.宏觀環(huán)境分析6（二）.微觀環(huán)境分析9四、什么公司營銷策略現(xiàn)狀及存在問題分析.12（一）.產(chǎn)品策略現(xiàn)狀及問題分析12（二）.價格策略現(xiàn)狀及問題分析13（三）.渠道策略現(xiàn)狀及問題分析14（四）.促銷策略現(xiàn)狀及問題分析15五、什么公司營銷策略改進(jìn)建議.1

2、5（一）.產(chǎn)品策略改進(jìn)建議16（二）.價格策略改進(jìn)建議17（三）.渠道策略改進(jìn)建議18（四）.促銷策略改進(jìn)建議18六、結(jié)束語.20參考文獻(xiàn).2122畢業(yè)論文中文摘要軟件業(yè)作為我國信息產(chǎn)業(yè)的核心，在國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越重要的 作用，其推動經(jīng)濟發(fā)展“倍增器”的效應(yīng)日益突出， 已開始扮演起國民經(jīng)濟進(jìn)一步增 長的關(guān)鍵角色。我國軟件企業(yè)盡管取得了引人矚目的成績，并呈現(xiàn)出了高速、穩(wěn)步發(fā) 展的態(tài)勢，但其中卻存在著很多隱憂。本論文以什么公司為例，運用理論與實踐相結(jié)合，歷史與現(xiàn)實相結(jié)合的方法，以 市場營銷學(xué)相關(guān)理論為支撐，從分析該公司的營銷現(xiàn)狀入手，較為全面、系統(tǒng)地總結(jié) 了什么公司市場營銷中存在的問

3、題，并結(jié)合我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，在產(chǎn)品、價格、 渠道、促銷等方面提出了相應(yīng)的對策和建議， 對什么公司市場營銷的長遠(yuǎn)規(guī)劃和市場 競爭力的提高提供了有效參考。關(guān)鍵詞：營銷；營銷策略；軟件；軟件企業(yè)畢業(yè)論文外文摘要title:study on marketing strategy in shenme technology co., ltd.abstract:software industry is the core and soul of the information industry. it has already become thefocus and strategic commandin

4、g point in the new round of international competitions.software is absolutely necessary in peoples daily lives and has become quite indispensable tothe company. the domestic market of software in our country is quite wide, the research anddevelopment ability of the software technology have become mu

5、ch stronger than before, butto software company in our country, several problems in marketing should arouse ourattention.in this thesis , take shenme technology for example for example, the use of theory andpractice, history and reality of a combination of methods- related to the theory of marketing

6、support, from the analysis of present situation of the company*s marketing, a morecomprehensive and systematic summary of shenme technology problems in marketing,combined with the development of chinas software industry, in product, price, channel,promotion and other aspects of the corresponding cou

7、ntermeasures and suggestions forshenme technology the long-term marketing plans and increase market competitivenessprovides an effective reference.keywords：marketing ; marketing strategy ; software ; software company信息產(chǎn)業(yè)部研究報告表明，隨著信息時代的來臨，市場對軟件的需求量飛速增長。2010年1至10月我國軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破1萬億元，達(dá)到1 0 9 0 2億元，占整個 電子信

8、息產(chǎn)業(yè)的比重達(dá)到1 8 %,成為電子信息產(chǎn)業(yè)中僅次于計算機制造行業(yè)的第二大 產(chǎn)業(yè)。由于市場經(jīng)驗、管理理念和整體營銷能力等方面的限制，我國的很多軟件企業(yè)都缺 少強有力的營銷策略，而好的營銷策略可以有效地引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向。本論文運用理 論與實踐相結(jié)合的方法，以市場營銷學(xué)相關(guān)理論為支撐，分析了什么公司的營銷策略現(xiàn) 狀及存在的問題，在產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等方面給出了相應(yīng)的對策和建議。一、什么公司簡介什么公司（以下簡稱什么公司）于什么年成立，注冊資本什么多萬，市值近x億， 什么年x月在什么上市什么。目前公司員工x百多人，是國家高新技術(shù)企業(yè)。什么公司是專業(yè)從事軟件產(chǎn)品基礎(chǔ)研發(fā)、什么，客戶信息化整體解決

9、方案、企事業(yè) 系統(tǒng)集成、軟件外包、增值服務(wù)等。在什么等領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。業(yè)務(wù)模式主要有: 自主知識產(chǎn)權(quán)軟件產(chǎn)品研發(fā)、推廣、銷售；客戶信息化整體解決方案；產(chǎn)品代理；增值 服務(wù)等。產(chǎn)品與服務(wù)覆蓋什么及進(jìn)出口型企業(yè)，目前，約有x萬客戶在使用什么公司的 產(chǎn)品?？偛吭O(shè)在什么 什么號，在北京、無錫設(shè)有分公司，什么設(shè)有直接辦事機構(gòu)，在 南京高新技術(shù)開發(fā)區(qū)設(shè)有研發(fā)機構(gòu)樓，x。什么公司不僅注重高學(xué)歷人才的引進(jìn)，更加 注重團隊成員之間的優(yōu)勢互補。二、我國軟件企業(yè)及什么公司營銷現(xiàn)狀分析（一）我國軟件企業(yè)取得的成績1.市場工作成績顯著。從2000年到2005年五年間，中國軟件業(yè)完成了一次飛躍o 2000年銷售總額

10、為x億元，2002年達(dá)到x億元，2003年為x億元，2004年則為2x億元，2005年為3x億元，2006年銷售總額為x億元，2007年達(dá)到x億元，2008年為x億元，2009年 則為x億元，2010年我國軟件產(chǎn)業(yè)累計完成軟件收入13400億元，同比增長40.3%。 軟件業(yè)銷售額持續(xù)增長，并初步形成了一批年銷售額超億元的軟件骨干企業(yè)。軟件產(chǎn)品 不斷豐富，軟件人才培養(yǎng)的力度不斷加大，國際合作不斷加深。2.企業(yè)素質(zhì)顯著提高，企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷擴大。到2009年底，共認(rèn)定軟件企業(yè)18607家，銷售額超億元的軟件企業(yè)已達(dá)到392家，軟件產(chǎn)業(yè)最大規(guī)模前100家企業(yè)中收入過30億元的企業(yè)共有15家，201

11、0年銷 售額過30億元則達(dá)到22家，前100強的總收入逐年遞增，國家規(guī)劃布局的重點軟 件企業(yè)達(dá)到212家，全國共有1683家企業(yè)獲得系統(tǒng)集成商資質(zhì)認(rèn)定，已有280多家 國家軟件企業(yè)通過cmmi等二至五級認(rèn)證。3.嵌入式軟件企業(yè)成為帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要力量。我國嵌入式軟件發(fā)展迅猛，在軟件產(chǎn)品中所占比重逐年加大，在通信領(lǐng)域，移動通 信基站、程控交換機中嵌入式軟件的增值已占到整個設(shè)備價值的30-40%.從“2009年 前100家軟件企業(yè)”排序來看，前10家企業(yè)中嵌入式軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)占了6家， 軟件收入占了前100家企業(yè)的37.4%,比2008年增加了2. 1個百分點。嵌入式軟件 的研發(fā)和應(yīng)用，成為帶

12、動我國軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的主要力量。電子信息產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和 軟件業(yè)的相互融合趨勢更加明顯，華為、中興、海爾、海信等企業(yè)在進(jìn)入電子信息百強 的同時，亦成長為我國軟件產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)。4技術(shù)創(chuàng)新不斷突破。國內(nèi)的操作系統(tǒng)軟件、集成辦公軟件、信息安全軟件、中間件、嵌入式系統(tǒng)軟件、 國家信息化工程大型應(yīng)用軟件以及民族語言軟件的開發(fā)取得新的進(jìn)展。網(wǎng)絡(luò)游戲軟件逐 漸豐富，國家軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)正在迅速推進(jìn)，中外共建的多個軟件實驗室已開始對 一些行業(yè)提供服務(wù)。5軟件市場逐步規(guī)范。我國政府一直致力于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，通過各種渠道宣傳使用正版軟件，并推出種種 措施鼓勵優(yōu)秀軟件企業(yè)在信息化建設(shè)中發(fā)揮更大的作用， 同時不斷推

13、行實施打擊盜版工 作的有效措施，軟件市場逐步走向規(guī)范和完善。（二）什么公司營銷現(xiàn)狀1銷售額2007年業(yè)務(wù)總收入0. 82億元，2008年096億元,2009年1.27億元，2010年達(dá)1.78億元。其中軟件業(yè)務(wù)收入在總收入中所占比重逐年上升，并且軟件業(yè)務(wù)利潤率保持 在93%以上，系統(tǒng)集成及其他業(yè)務(wù)利潤率保持在18%以上。公司總體利潤逐年上升，呈 現(xiàn)出快速增長態(tài)勢。如下表所示：表 2-1：什么公司 2007 年至 2010年業(yè)務(wù)收入表（單位：億元）年份業(yè)務(wù)總收入業(yè)務(wù)營業(yè)額利潤率利潤額總利潤年增氏率2007 年0. 82軟件0. 3293. 51%0. 300. 39系統(tǒng)集成及其他0. 501&a

14、mp;31%0. 092008 年0. 96軟件0. 3994. 10%0. 370. 4720. 51%系統(tǒng)集成及其他0. 5717. 96%0. 102009 年1.27軟件0.5195. 23%0. 490. 653& 29%系統(tǒng)集成及其他0. 7621. 35%0. 162010 年1.78軟件0. 7997. 36%0. 770. 9952. 30%系統(tǒng)集成及其他0. 9922. 37%0. 22圖 2-1:什么公司 2007年至 2010 年業(yè)務(wù)收入分析圖2.市場份額軟件系統(tǒng)集成及其他 2007 2008 2009 2010主去億元什么公司于2001年與江蘇省國稅局合作，開

15、始出口退稅軟件開發(fā)，成功實現(xiàn)商品 化，并在全國逐步推廣。在江蘇省進(jìn)出口企業(yè)領(lǐng)域占據(jù)著壟斷地位，在全國其他省份進(jìn) 出口企業(yè)領(lǐng)域中占據(jù)著30%的市場份額。在什么市電子政務(wù)軟件市場占據(jù)壟斷地位，在什么省電子政務(wù)軟件市場占有90%以 上的市場份額，在全國電子政務(wù)軟件市場中占有25%左右的市場份額。其中在什么的市 場份額。全國市場是什么公司需要深入開發(fā)和推廣的大市場。3.客戶群體政府、稅務(wù)、公安、高校、企業(yè)，客戶總量超過3萬戶，地域范圍主要集中在江蘇 省境內(nèi)，部分輻射北京、上海、安徽、海南、湖南、廣東、寧夏、河南等全國其它大中 型城市。三、什么公司營銷環(huán)境分析(一)宏觀環(huán)境分析對宏觀環(huán)境的分析也可以有不

16、同的角度。其中一種簡明扼要的方法就是pest分 析：即從政治法律(political)的、 經(jīng)濟的(economic)、 社會 文化的(social)和技術(shù) 的(technologica 1)角度分析環(huán)境變化對企業(yè)的影響。1.政治法律環(huán)境分析我國政府為了大力推動軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展， 出臺了若干相關(guān)的政策法規(guī)， 大力扶持產(chǎn) 業(yè)發(fā)展。2000年6月24 h,國務(wù)院頒布 鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政 策(200018號文)，從投融資、稅收、技術(shù)、出口等多方面提供全方位的政策支持。 為了更快、更好地落實18號文件，國務(wù)院辦公廳又制定了振興軟件產(chǎn)業(yè)行動綱要(2002-2005 ) ( 20021 4

17、7號文)，進(jìn)一步明確了發(fā)展思路、目標(biāo)和重點，采取切實有 效的措施加快軟件業(yè)的發(fā)展。各地政府也紛紛出臺了軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，這些政 策在18號文的基礎(chǔ)上進(jìn)一步具體化、深化。以南京為例，從上世紀(jì)90年代以來，南 京歷屆市委、市政府對軟件產(chǎn)業(yè)均給予了高度的重視和支持，從園區(qū)規(guī)劃、對外宣傳、 人才引進(jìn)、服務(wù)質(zhì)量等多方面都開展了卓有實效的工作，平均每年出臺一項針對軟件產(chǎn) 業(yè)的優(yōu)惠政策。此外， 政府采購政策逐步向民族軟件產(chǎn)業(yè)傾斜， 也為中國軟件產(chǎn)業(yè)帶來了良好的發(fā) 展機遇。根據(jù)政府采購法及相關(guān)規(guī)定的要求，政府采購應(yīng)當(dāng)優(yōu)先購買本國的軟件產(chǎn) 品和服務(wù)。所有這些政策包含了投融資、稅收、出口、軟件企業(yè)認(rèn)證、知識

18、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、 產(chǎn)業(yè)技術(shù)、人才引進(jìn)以及收入分配等多個方面，其中大多數(shù)都是利誘性條款，目的是鼓 勵、支持和引導(dǎo)整個軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？梢哉f我國的軟件企業(yè)面臨著一個非常優(yōu)厚的政 策環(huán)境。同時，國家相繼頒布了專利法、著作權(quán)法、計算機軟件保護(hù)條例等法律文 件，充分說明了我國政府欲從法律方面保護(hù)軟件產(chǎn)業(yè)的決心。這些都會為保障我國軟件 企業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境發(fā)揮重要的作用。2.經(jīng)濟環(huán)境分析我國擁有世界上成長最快的國民經(jīng)濟和傳統(tǒng)企業(yè)，經(jīng)濟的高速增長為軟件產(chǎn)業(yè)提供 強有力的支撐。對我國軟件產(chǎn)業(yè)來說，經(jīng)濟環(huán)境在改革開放以來發(fā)生的重大變化，主要 體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）我國經(jīng)濟的買方市場和開放經(jīng)濟己經(jīng)全面形成，宏觀經(jīng)濟穩(wěn)

19、 定發(fā)展；（2）市場環(huán)境和市場競爭主體發(fā)生了很大變化；（3）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在向深度和廣 度發(fā)展，國內(nèi)內(nèi)需強大，信息化快速發(fā)展；（4）市場經(jīng)濟規(guī)律作用越來越大。這些經(jīng)濟環(huán)境的變化使軟件企業(yè)清醒地認(rèn)識到，軟件企業(yè)應(yīng)是發(fā)展與改革并進(jìn)，機 遇與挑戰(zhàn)并存，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國新的經(jīng)濟增長點。由于軟件產(chǎn)業(yè)具有戰(zhàn)略性、全 局性，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到了政府的極大重視和國家政策大力支持。同時，電子政務(wù)、電 子商務(wù)、行業(yè)信息化建設(shè)以及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化改造的步伐加快，使得軟件加速向各種產(chǎn) 品滲透，促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)品的升級換代。3.社會環(huán)境分析社會環(huán)境包括文化環(huán)境、教育環(huán)境、自然資源環(huán)境及人文環(huán)境等。信息化教育日益 受到重視，國家

20、己從宏觀政策層面形成高校、培訓(xùn)機構(gòu)、獨立軟件學(xué)院、網(wǎng)上培訓(xùn)之間 相互競爭的社會現(xiàn)象，家庭和個人的計算機普及程度越來越高，為軟件教育的發(fā)展提供 了客觀物質(zhì)條件，教育將是信息化教育，信息化教育將是終生教育。由于部分企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及法律意識薄弱，導(dǎo)致社會中不少惟利是圖的不法廠 家，不是依賴自主研發(fā)，而是對優(yōu)秀軟件進(jìn)行簡單模仿甚至全面拷貝，極大地傷害客戶、 企業(yè)的利益，從而影響整個行業(yè)的良性發(fā)展。軟件行業(yè)盜版尤為突出，這使得軟件公司 不得不將十分有限的資金用于軟件加密保護(hù)，從而導(dǎo)致軟件成本提高，而軟件質(zhì)量卻難 以保證。實際上，中國市場的盜版行為只是傷及國外軟件企業(yè)皮毛，因為國外軟件企業(yè) 的主要收益都

21、來源于國外市場，但盜版對于中國企業(yè)來講卻是致命打擊。4技術(shù)環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境是指外部環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依靠科技進(jìn)步促進(jìn)市場營銷，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、寬帶技術(shù)、多媒體技術(shù) 的快速發(fā)展不僅將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?，也將改變教育和學(xué)習(xí)方式。信息技術(shù)為 軟件市場工作提供了良好的技術(shù)環(huán)境。計算機系統(tǒng)從最初復(fù)雜昂貴的大型機、小型機發(fā)展到分布式的client/server結(jié) 構(gòu)，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)和簡單易用的開發(fā)工具，信息化的費用大大降低，使中小 企業(yè)也能承擔(dān)起信息化的成本；近幾年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使全球化的信息共

22、享成為可能， 無論企業(yè)分布在世界的任何地區(qū)，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行協(xié)同工作，使得軟件所倡導(dǎo)的 價值鏈管理成為可能。計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的迅速發(fā)展，使商用軟件系統(tǒng)擁有了良好 的技術(shù)平臺。技術(shù)的發(fā)展也使軟件供應(yīng)商擁有了需要不斷升級的市場，同時也面臨了技 術(shù)不更新就會被淘汰的競爭壓力。近幾年開源軟件技術(shù)在我國也得到了很好的發(fā)展，中日韓三國聯(lián)合推動oss（開放 源代碼軟件）的計劃也進(jìn)展得很順利。中印軟件產(chǎn)業(yè)的技術(shù)交流也日益加深，兩國的相 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人和高級研發(fā)人員也多次互訪，眾多國際軟件巨頭在中國研發(fā)中心的研發(fā)投入也 逐漸加大，所有這些都為我國軟件企業(yè)營銷提供了極為優(yōu)越的技術(shù)環(huán)境。（二）微觀環(huán)境分析1渠道成

23、員分析（1）供應(yīng)商。什么公司的供應(yīng)商分為軟件供應(yīng)商和硬件供應(yīng)商兩大類。軟件供應(yīng) 商有微軟(microsoft). ibm. citrix(思杰)、華為賽門鐵克、聯(lián)想網(wǎng)御等國際化大公 司。它們擁有最先進(jìn)的軟件技術(shù)，引領(lǐng)軟件市場的發(fā)展走向，提供給什么公司的軟件開 發(fā)技術(shù)、設(shè)計思路、源代碼等對公司產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計有巨大影響，保證了軟件產(chǎn)品和技 術(shù)維護(hù)的高質(zhì)量。硬件供應(yīng)商主要有華為、oracle、金證科技、恒融科技等實力雄厚的 公司。華為作為目前公司最大的硬件供應(yīng)商，提供系統(tǒng)集成所需的各種硬件設(shè)備，如交 換機、通信服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、ip終端(包括pc、電話、手機等)、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備等。這些 供應(yīng)商都具有很好的

24、資信狀況、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。(2)營銷中間商。什么公司在軟件營銷過程中需要中間商來協(xié)助公司銷售、促銷, 最終把產(chǎn)品銷售給客戶，并通過它們獲得一定的項目信息。目前公司的營銷中間商包括 代理商和公司自設(shè)的分公司、營銷服務(wù)機構(gòu)。代理商主要有聯(lián)創(chuàng)科技、竟達(dá)科技等公司 代理應(yīng)用型軟件產(chǎn)品。為了產(chǎn)品的保密性，以及一些核心業(yè)務(wù)不宜讓中介機構(gòu)所熟悉， 什么公司在北京、無錫設(shè)有分公司，在全國大部分省市都設(shè)有直接辦事處由它們代理公 司的相關(guān)業(yè)務(wù)，并定期評定其績效，以促進(jìn)其效率和服務(wù)質(zhì)量。2客戶分析客戶是企業(yè)的目標(biāo)市場，是企業(yè)服務(wù)的對象，也是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。企業(yè) 的一切營銷活動都應(yīng)以滿足顧客的需要為中心。什么

25、公司的客戶群體主要是政府、公安、司法、部隊、進(jìn)出口企業(yè)。(1)客戶購買行為分析。政府、公安、司法、部隊、進(jìn)出口企業(yè)等是組織市場， 符合組織市場的特點。政府及企業(yè)都設(shè)有采購組織，其購買方式主要有公開招標(biāo)、邀請 招標(biāo)、競爭性談判、單一來源采購等。買方數(shù)量少，但規(guī)模較大；購買者地里位置相 對集中，主要集中在東部沿海城市和中西部發(fā)達(dá)城市；需求彈性小，政府客戶對產(chǎn)品和 服務(wù)的需求總量受價格的影響較??；影響購買的人較多，并且基本都由專業(yè)人員采購； 購買程序復(fù)雜，要經(jīng)過很多部門的審批、簽字蓋章，會受到許多規(guī)章制度的約束。政府 機構(gòu)的采購經(jīng)費主要由財政部門撥款，由各級政府機構(gòu)辦公室具體經(jīng)辦，是理性的購買 行為

26、。(2)客戶購買動機分析。政府機構(gòu)的采購目的是為了維護(hù)國家安全和社會公眾利 益。具體購買目的有加強國防與軍事力量；維持政府的正常運轉(zhuǎn)；穩(wěn)定市場，政府有調(diào) 控經(jīng)濟、調(diào)節(jié)供求、穩(wěn)定物價的職能，常常支付大量的財政補貼以合理價格購買。企業(yè) 則是為了營利，為了達(dá)到降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，增加利潤等目的而發(fā)生購買行 為。(3)影響客戶購買決策的因素分析。政府機構(gòu)和企業(yè)的購買決策都受到環(huán)境因素、 組織因素、人際因素和個人因素的影響。政府客戶的購買行為受到社會公眾的監(jiān)督，重 要預(yù)算項目必須提交國家權(quán)力機關(guān)審議通過；報刊、雜志、廣播、電視等傳播媒體也都 密切關(guān)注政府經(jīng)費的使用情況；還受到國際國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢

27、的影響，在經(jīng)濟疲軟時期, 政府會縮減支出，經(jīng)濟高漲時期則增加支出；還受到自然因素環(huán)境的影響，各類自然災(zāi) 害會使政府用于救災(zāi)的資金和物資大量增加。3競爭者分析企業(yè)不能獨占市場，在競爭市場上，除來自本行業(yè)現(xiàn)有軟件企業(yè)的競爭外，還有來 自產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入者、代用品生產(chǎn)者、潛在加入者、原材料供應(yīng)者和購買者等多種力量的競 爭:(1)新進(jìn)入者的威脅。新興的電子政務(wù)軟件企業(yè)數(shù)量不斷增加，有些軟件企業(yè)也 逐步涉足電子政務(wù)領(lǐng)域。如紫光華宇軟件公司開始進(jìn)入電子政務(wù)領(lǐng)域，其產(chǎn)品類型不多，規(guī)模也較小，但其技術(shù)優(yōu)勢明顯，發(fā)展速度較快，在未來對什么公司會形成一定的威脅。(2)現(xiàn)有企業(yè)競爭者分析。什么公司現(xiàn)有競爭者可以分為兩大類

28、，第一類是各地 分散的小軟件公司，比如重慶大康科技、武漢至誠科技等主要是地緣優(yōu)勢，一般占有關(guān) 系資源，并且由于信息化看重服務(wù)，這對他們也比較有利。第二類是綜合實力強大，目 標(biāo)面向全國市場的公司。如國泰集團、深圳太極、東軟集團、中科軟等這類公司已具有 一定的區(qū)域市場優(yōu)勢，并且擁有很多國家資質(zhì)認(rèn)證，依托自身的品牌優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、 資金優(yōu)勢、融資能力和業(yè)界地位進(jìn)入電子政務(wù)軟件領(lǐng)域，利用強大的銷售和服務(wù)渠道， 在軟件行業(yè)具有壓倒性的優(yōu)勢。對什么公司進(jìn)軍全國市場的進(jìn)程構(gòu)成很大的威脅。4.社會公眾分析社會公眾指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的能力有實際或潛在利害關(guān)系和影響力的團體或 個人。南京什么公司所面對的社會公眾

29、，在一定程度上起到協(xié)助公司營銷活動的開展。 現(xiàn)對社會公眾做如下分析：(1)融資公眾。什么公司是一家登錄英國資本市場的上市公司，通過發(fā)布真實而 樂觀的年度財務(wù)報告，回答關(guān)于財務(wù)問題的詢問，穩(wěn)健的使用資金，在融資公眾中樹立 了良好的信譽。(2)媒介公眾。什么公司通過與報紙、雜志、廣播、電視臺和網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播媒 介建立了友善關(guān)系，很多報道都是有利于本公司的新聞、特寫，為公司塑造了良好的公 眾形象。(3)政府公眾。指負(fù)責(zé)管理企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的政府機構(gòu)。什么公司的發(fā)展戰(zhàn)略與營 銷計劃與政府的發(fā)展計劃、產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)是保持一致的，平時注意咨詢有關(guān)法律 問題，倡導(dǎo)同行業(yè)者遵紀(jì)守法，向有關(guān)部門反映行業(yè)的實情，

30、爭取有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立 法。本論文以市場營銷學(xué)相關(guān)理論知識為支撐， 結(jié)合什么公司的營銷實際現(xiàn)狀， 從4p角度深入分析了什么公司目前的營銷策略現(xiàn)狀及存在的問題。(一)產(chǎn)品策略現(xiàn)狀及問題分析1產(chǎn)品組合策略什么公司電子政務(wù)產(chǎn)品組合的寬度包括4條產(chǎn)品線，分別是專業(yè)應(yīng)用項目產(chǎn)品線、進(jìn)出口稅務(wù)軟件產(chǎn)品線、客戶信息化整體解決方案產(chǎn)品線、防護(hù)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品線。專業(yè) 應(yīng)用項目產(chǎn)品線的產(chǎn)品項目數(shù)達(dá)230多個、進(jìn)出口稅務(wù)軟件產(chǎn)品線的產(chǎn)品項目有20個、 客戶信息化整體解決方案產(chǎn)品線的產(chǎn)品項目有130多個、防護(hù)系統(tǒng)軟件產(chǎn)品線的產(chǎn)品項 目有25個。產(chǎn)品組合平均長度大于101,產(chǎn)品組合深度約為40。從以上數(shù)據(jù)可以看出什么公司

31、的產(chǎn)品組合寬度還很窄，經(jīng)營領(lǐng)域還有很大的擴展空 間，并且這種經(jīng)營策略的風(fēng)險也相對較高。產(chǎn)品組合長度不長，還不能稱為全面的產(chǎn)品 線公司。產(chǎn)品組合深度也不夠，還不能滿足更廣泛的市場需求，在行業(yè)里的競爭力還不 高。2新產(chǎn)品開發(fā)策略什么公司一直采取新產(chǎn)品開發(fā)策略，2000年由公司自主研發(fā)的什么軟件獲得了國家 什么基金立項；2001年與什么，并成功實現(xiàn)商品化；2003年至2005年開發(fā)出什么公司x系統(tǒng)軟件并逐步推出v1. 0、v2. 0等版本進(jìn)行升級更新；2006年開發(fā)什么公司什么統(tǒng) 軟件并成功推向市場；2010年與什么等擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品。什么公司雖然不斷進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，但新產(chǎn)品開發(fā)的針對性不強

32、、便利性也不高， 在某些產(chǎn)品的設(shè)計思路、架構(gòu)、軟件功能、界面等方面與競爭對手的差異性還不夠突出， 在電子政務(wù)軟件細(xì)分市場上還不能充分滿足客戶的需求，并且研發(fā)投入還不能滿足公司 快速發(fā)展的步伐。3.品牌策略什么公司實施統(tǒng)一品牌策略。在什么公司的發(fā)展歷程中，主要采取單一品牌策略。 實踐證明，采取單一品牌策略，積極樹立“什么公司”軟件品牌形象，讓什么公司集中 力量推動軟件產(chǎn)品進(jìn)入電子政務(wù)市場，運作成本較低，在軟件市場上取得了 一定的成績。這種單一品牌策略存在多方面的問題。首先，該策略抗風(fēng)險能力比較差，容易造成 “一著不慎滿盤輸”的悲慘局面；其次，什么公司在發(fā)展歷程中沒能不斷提高品牌知名 度，使“什么

33、公司”在軟件業(yè)內(nèi)的知名度并不高，沒有像金蝶、用友這樣的品牌效應(yīng)； 第三，什么公司沒有注重對品牌忠誠度的管理，使企業(yè)面對競爭的彈性小、品牌銷量不 穩(wěn)定。（二）價格策略現(xiàn)狀及問題分析1.競爭導(dǎo)向定價策略目前什么公司主要采取競爭導(dǎo)向定價策略，包括隨行就市定價法和投標(biāo)定價法。什 么公司主要通過電話、報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等渠道獲得采購機構(gòu)的招標(biāo)信息，然后考慮擬 購軟件產(chǎn)品的機構(gòu)所提出的具體要求，如設(shè)計思路、架構(gòu)、軟件功能、界面等，結(jié)合行 業(yè)現(xiàn)行的價格水平，分析競爭對手可能給出的報價，綜合考慮這些因素制定價格。這種定價策略有利于贏得項目合同，但為了能夠在眾多競爭對手中取得合同，一般 都采取低價格策略，而不考慮

34、公司投入的成本。在一定程度上降低了公司應(yīng)有的利潤空 間，從長期來看不利于公司的成長。2折扣定價策略什么公司在電子政務(wù)軟件系統(tǒng)市場上主要采取折扣定價策略，包括現(xiàn)金折扣、數(shù)量 折扣、功能折扣等方式。一般應(yīng)用型的軟件系統(tǒng)價格都很高，如紀(jì)委案件管理信息系統(tǒng) 一般售價在40萬，為了取得合同訂單和保證回款進(jìn)度，所以采取該策略，并取得不錯 效果。目前什么公司不注意消除折扣的差異性，同種軟件系統(tǒng)對于不同地區(qū)、不同客戶采 取的折扣標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，折扣差異性在自己市場內(nèi)形成了沖抵，影響了營銷總目標(biāo)的實 現(xiàn)。另外，對于實力較強的同行業(yè)競爭對手，折扣的成效明顯減弱，一旦競相折價，要 么兩敗俱傷，要么被迫退出市場。（三）

35、渠道策略現(xiàn)狀及問題分析市場營銷渠道是營銷策略中的一個重要組成部分。它是使產(chǎn)品或服務(wù)能被使用或消 費而配合起來的一系列獨立組織的集合。什么公司采取的是直接渠道模式，具體有兩種 形式。具體如下：1.傳統(tǒng)分銷方式。目前什么公司對于大部分軟件產(chǎn)品完全利用自己的銷售人員向 用戶直接銷售的方式。南京總公司在北京和無錫設(shè)有分公司，在下一級城市建立經(jīng)營部 辦事處和工作站，直接向客戶或零售商供應(yīng)軟件產(chǎn)品，通過這種高度垂直一體化的自建 營銷渠道，直接面對客戶銷售。2直復(fù)營銷方式。公司目前也逐步開始利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，通過電話、郵件及網(wǎng)絡(luò) 在線銷售，其中通過網(wǎng)絡(luò)在線銷售成為發(fā)展最快的一種方式。什么公司自己建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)

36、銷售系統(tǒng)，客戶能通過瀏覽網(wǎng)站查閱商品，通過點擊購買，并由業(yè)務(wù)人員送貨上門，或 通過下載購買。這種渠道模式越來越顯示出它的局限性。 第一， 什么公司自建的分銷體系比較龐大 而復(fù)雜，需要有大量投資和各類營業(yè)費用。第二，由于分銷機構(gòu)龐大，增加了管理的難 度和經(jīng)營風(fēng)險，單個員工的平均效率呈遞減趨勢。對于某些產(chǎn)品實行直銷模式，女口：政 府部門地里信息系統(tǒng)，需要有專門的人才進(jìn)行管理，并且要求政府部門具有良好的財務(wù) 能力，管理能力。隨著軟件市場競爭的加劇和客戶需求的變化，這種單一的直接渠道模 式已無法在適應(yīng)現(xiàn)在的軟件市場環(huán)境了。此外，什么公司還缺少明確的指導(dǎo)思想和渠道 戰(zhàn)略，加上渠道管理水平不高，渠道的管理

37、工作陷于被動，這些在長期范圍內(nèi)都會嚴(yán)重 影響到產(chǎn)品及企業(yè)的市場信譽。（四）促銷策略現(xiàn)狀及問題分析促銷作為一項重要的營銷活動，其實質(zhì)與核心就是溝通信息，目的是引發(fā)、刺激消 費者產(chǎn)生購買欲望。促銷的方式主要有四種即人員推銷、廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)。什么 公司促銷方式中以人員推銷和公共關(guān)系促銷為主，具體如下：1.人員推銷策略這是目前什么公司最主要的促銷策略。由推銷人員通過各種方式收集采購信息，發(fā) 現(xiàn)目標(biāo)客戶，通過電話聯(lián)系，邀約拜訪，然后攜帶公司產(chǎn)品的說明書和訂單走訪客戶， 根據(jù)客戶要求可以進(jìn)行軟件操作系統(tǒng)的演示和講解，最終取得合同訂單。目前什么公司的人員推銷策略存在很多問題，部分推銷人員不具備敏銳的觀

38、察力， 不能有效地洞察客戶真正的想法和顧慮；有的推銷人員對產(chǎn)品技術(shù)層面不熟悉，不能靈 活解答客戶提出的技術(shù)問題；部分推銷人員對于客戶反饋的使用信息和問題，不能及時 分析整理，并建立客戶信息檔案管以保持和客戶友誼協(xié)作的長期性。2.公共關(guān)系策略什么公司成立江蘇什么公司慈善基金，向什么省慈善捐款500萬元，向什么市殘疾 人福利基金會捐款捐物，在什么成立什么希望小學(xué)，等等。這一系列活動經(jīng)過相關(guān)媒體 報道后，在社會上引起了強烈反響，不僅給公司樹立了良好的企業(yè)形象，更進(jìn)一步拉近 了與客戶距離，更好的促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售。什么公司與國際、國內(nèi)一些知名企業(yè)相比，公共關(guān)系處于較低的一個水平。公司采 用的促銷方式還比

39、較少，在市場資源共享、互惠互利的層面上還未能加強與什么、什么 等其他企業(yè)間的聯(lián)合促銷。沒能有效利用公共關(guān)系來協(xié)助公司營銷工作的開展，為營銷 創(chuàng)造一個良好的公眾氛圍。對于本公司有影響力的產(chǎn)品未能充分利用，也沒能借助一些市場機會創(chuàng)造口碑效應(yīng)。五、什么公司營銷策略改進(jìn)建議信息產(chǎn)業(yè)部副部長婁勤儉曾對我國軟件業(yè)的發(fā)展作了精辟概括：要做大做強中國軟 件產(chǎn)業(yè)，必須加快核心軟件技術(shù)和產(chǎn)品制度創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化，積極發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán) 的軟件產(chǎn)品，實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，加快軟件企業(yè)國際化步伐，大力發(fā)展軟件 外包業(yè)務(wù)，加強海外市場專業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，進(jìn)一步完善多層次人才培養(yǎng)機制，積極引 進(jìn)國外高級人才，優(yōu)化軟件人

40、才配置，全面地概括了我國軟件企業(yè)營銷工作進(jìn)一步提高 的重點。營銷策略是圍繞著更好地完成營銷任務(wù)來制定的，而營銷任務(wù)主要是努力去影響需 求的水平、時機和構(gòu)成，為廣大客戶創(chuàng)造、推廣和傳遞產(chǎn)品、服務(wù)和信息化的價值。在 我國現(xiàn)階段，軟件產(chǎn)品需求狀況差別較大，企業(yè)的營銷任務(wù)和重點也應(yīng)有所不同，軟件 企業(yè)必須根據(jù)市場需求狀況和企業(yè)的實際，來確定主要營銷任務(wù)。(一)產(chǎn)品策略改進(jìn)建議什么公司在采取新產(chǎn)品的策略時，應(yīng)在產(chǎn)品生命周期的不同階段以及目標(biāo)市場情況 采取不同策略。應(yīng)加強對新產(chǎn)品針對性和便利性的研究；適時地采取差異化產(chǎn)品策略使 公司產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來；根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段，適時地推出適合市場

41、的產(chǎn)品，如在引入期可以采取快速掠取策略；加強對產(chǎn)品本身的延伸以及對產(chǎn)品品牌進(jìn) 行延伸；加強對潛在產(chǎn)品的開發(fā)，以應(yīng)對未來市場環(huán)境的不斷變化，不斷地增加新功能、 新系列使公司處于市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。(1)新產(chǎn)品研發(fā)策略。新產(chǎn)品策略即通過開發(fā)產(chǎn)品，不斷地向市場推出新功能、 新系列產(chǎn)品，從而逐步擴大軟件產(chǎn)品的銷售。應(yīng)用領(lǐng)域是滿足比較接近的客戶需求。增 加新產(chǎn)品的針對性、便利性。在客戶比較有限的情況下，盡量使自己的產(chǎn)品在針對性方 面突出，更多的選擇權(quán)交給用戶自己，滿足用戶不同需求。(2)快速掠取策略。在新產(chǎn)品的引入期，當(dāng)市場上有較大的需求潛力；政府、企 業(yè)等目標(biāo)客戶具有求新心理，急于購買新產(chǎn)品，并愿意為此

42、付出高價時，什么公司可以 采取快速掠取策略，以高價格和搞促銷推出新產(chǎn)品?？梢栽诿恳粏挝讳N售額中獲取最大 的利潤，引起目標(biāo)市場注意，加快市場滲透，從而盡快回收新產(chǎn)品開發(fā)的投資(3)成長期營銷策略。在產(chǎn)品的成長期應(yīng)采取成長期的營銷策略以延長產(chǎn)品的成 長期。如：什么管理信息系統(tǒng)，已經(jīng)進(jìn)入成長期，應(yīng)根據(jù)客戶(什么、什么)需求和市 場信息，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，努力開發(fā)新模塊、增加新功能，達(dá)到真正的客戶滿意。(二)價格策略改進(jìn)建議什么公司應(yīng)對不同的軟件產(chǎn)品分別根據(jù)公司戰(zhàn)略、購買環(huán)境以及細(xì)分市場進(jìn)行制 定。有效地運用定價策略，促進(jìn)銷售收入的增加和利潤的提高。除了公司目前采取的競 爭導(dǎo)向定價方法外，在不斷發(fā)展變

43、化的市場環(huán)境下也應(yīng)采取成本導(dǎo)向定價法中的增量分 析定價法。根據(jù)客戶的不同需求采取顧客導(dǎo)向定價策略、定制生產(chǎn)定價策略和使用定價 策略，還可以采取低價策略和折扣定價策略。(1)增量分析定價法。主要是分析企業(yè)接受新任務(wù)后是否有增量利潤。軟件產(chǎn)品 在開發(fā)設(shè)計階段之前進(jìn)行的相關(guān)需求調(diào)研與客戶的實際需求存在一定的誤差，隨著開發(fā) 工作的展開，尤其是在軟件功能模塊的子系統(tǒng)設(shè)定中，有的客戶會要求改變某些功能模 塊、增加或者刪除一些功能模塊，這樣就會導(dǎo)致新的工作量的產(chǎn)生，因此，接受新任務(wù) 后公司只要增加變動成本即可。對于公司以后的發(fā)展生產(chǎn)互相替代或互補的幾種產(chǎn)品， 一種產(chǎn)品價格變動會影響到其他相關(guān)產(chǎn)品的需求量，采

44、用該方法可避免孤立地考慮一種 產(chǎn)品的效益，從而對幾種產(chǎn)品效益的綜合考慮。(2)定制生產(chǎn)定價策略。什么公司應(yīng)該給客戶提供定制服務(wù)以滿足客戶個性化的 需求，因為不同的機關(guān)單位對電子政務(wù)軟件系統(tǒng)的功能要求也不盡相同?？刹扇《ㄖ贫?價策略或者按需定價策略，根據(jù)客戶選擇的軟件產(chǎn)品的不同功能與不同配置實行不同的 價格。(3)使用定價策略。南京什么公司應(yīng)該把軟件系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品化，在市場上進(jìn)行推 廣，根據(jù)客戶使用的次數(shù)來付費，而不需要將產(chǎn)品完全購買。為客戶節(jié)省了購買、安 裝、處置產(chǎn)品的各項支出，提高了客戶滿意度，還有利于擴大市場份額。(4)低價策略。運用較低的價格進(jìn)行促銷可迅速占領(lǐng)市場，目前國內(nèi)有許多軟件 開發(fā)

45、商都采用了低價位的市場策略。什么公司應(yīng)將防護(hù)軟件以低價的方式推向市場，以 占領(lǐng)市場。(5)折扣定價策略。對于客戶購買的什么公司的某些指定軟件產(chǎn)品，在其數(shù)量或 金額達(dá)到一定數(shù)值時，可以給予其折扣并返還其打折的貨款。(三)渠道策略改進(jìn)建議什么公司應(yīng)在既有渠道模式的基礎(chǔ)上，科學(xué)地進(jìn)行渠道成員的選擇、制定激勵政策、 進(jìn)行績效評估以及實施渠道支持等。應(yīng)從不同方面加強對渠道沖突的管理，以及建立有 利于降低渠道成本和提高效率的扁平化營銷渠道。(1)渠道成員管理策略。這是實現(xiàn)渠道目標(biāo)的重要保障，沒有成功的渠道成員管 理也就難以保證渠道競爭力的實現(xiàn)。什么公司應(yīng)從渠道成員的銷售能力：市場范圍、技 術(shù)水平、經(jīng)營歷史

46、、經(jīng)營實力、財務(wù)及管理水平，合作意愿，營銷思路和企業(yè)家精神這 幾個方面來進(jìn)行科學(xué)的篩選。在激勵方面具體可以綜合使用銷售權(quán)政策、價格政策和返 利政策對分銷渠道成員進(jìn)行直接激勵。對成員的滲透能力、客戶管理能力、渠道資源管 理能力等方面進(jìn)行渠道成員的績效評價。(2)渠道沖突管理策略。首先，什么公司應(yīng)控制自己的分銷商數(shù)量，保持在一個 合理范圍內(nèi)，以避免引起更多的沖突?？梢园葱袠I(yè)來設(shè)置分銷商的銷售范圍，如按政府 機關(guān)單位、進(jìn)出口企業(yè)、院校、個人消費者等來劃分。這樣可以充分考慮軟件產(chǎn)品的直 接支持性和分銷商的業(yè)務(wù)能力范圍。從專業(yè)化發(fā)展角度，按照什么軟件產(chǎn)品特性和技術(shù) 要求挑選總分銷商，以產(chǎn)品線分隔渠道，針

47、對不同渠道采取不同的產(chǎn)品類型，減少渠道 的摩擦。(3)建立扁平化營銷渠道策略。營銷渠道扁平化就是對從生產(chǎn)商到消費者的整個 營銷渠道進(jìn)行改造和優(yōu)化，除去不必要的中間環(huán)節(jié)，盡可能地減少渠道層級，以降低渠 道的運營成本和提高效率。渠道扁平化的目的就是降低渠道中的成本，增加主要成員的 收益，還有助于企業(yè)對渠道成員進(jìn)行有效管控和有利于加強品牌建設(shè)，也是目前渠道結(jié) 構(gòu)的發(fā)展趨勢。(四)促銷策略改進(jìn)建議促銷的實質(zhì)與核心就是溝通信息，目的是引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購買欲望。針對公 司目前促銷策略存在的問題進(jìn)行有效的改進(jìn)，提高促銷成效，具體改進(jìn)建議如下：1人員推銷策略(1)試探性策略，即“刺激一一反應(yīng)”策略。什么公

48、司在業(yè)務(wù)上拓展新領(lǐng)域時， 如未來幾年面對什么、什么、什么等推出的拆遷安置系統(tǒng)的推廣中，由于推銷人員對客 戶不了解，就可以使用試探性策略，需要提前設(shè)計好能引起客戶感興趣的語言，通過滲 透性交談進(jìn)行刺激，在交談過程中觀察客戶的反應(yīng)，然后根據(jù)其反應(yīng)采取相應(yīng)的對策， 誘發(fā)購買動機，引導(dǎo)產(chǎn)生購買行為。(2)針對性策略?；趯ΜF(xiàn)有的行業(yè)客戶，什么公司在進(jìn)入全國其他各省份市場 推廣時，對于什么平臺、什么臺、什么、什么系統(tǒng)等不同產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有針對性地對不同客 戶進(jìn)行宣傳、介紹，以引起客戶的興趣和好感，從而達(dá)到成交目的。(3)誘導(dǎo)性策略，即“誘發(fā)一一滿足”策略。在面向紀(jì)委客戶時，要求推銷人員 能因勢利導(dǎo)，誘發(fā)、喚起客戶的需求，除了滿足客戶對什么管理信息系統(tǒng)的基本需求外, 還要不失時機地宣傳介紹什么公司的相關(guān)軟件系統(tǒng)，如什么平臺系統(tǒng)、什么平臺等軟件 系統(tǒng)，以挖掘客戶深層次的軟件需求并達(dá)到銷售目的。2.公共關(guān)系策略。(1)宣傳性公關(guān)策略。把公司品牌“什么公司”做成廣告，可以將該品牌留在客 戶的腦海之中，樹立起本企業(yè)的品牌形象，提高知名度，可以降低客戶進(jìn)行購買決策時 的信息成本。(2)贊助性公關(guān)策略。通過與電視臺、電臺、報刊雜志、協(xié)會組織、教育機構(gòu)合 作共同舉辦軟件知識競賽、知識問答等活動，通過各媒體的相關(guān)報道提高企業(yè)的知