人力資源規(guī)劃人力資源部工作目標(biāo)

1、人力資源規(guī)劃） 人力資源 部工作目標(biāo)人力資源部 2005 年工作目標(biāo)壹、崗位說(shuō)明書(shū)的完善二、人力資源招聘和配置三、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善和運(yùn)行四、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)五、人員流動(dòng)和勞資關(guān)系六、其他工作目標(biāo)根據(jù) 2004 年度工作情況和存于不足，結(jié)合目前公司發(fā)展情況和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃 從六個(gè)方面開(kāi)展 2005 年度的工作：1 、完善公司各部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)，為人才招募和評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；2 、完成日常人力資源招聘和配置3 、完善績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善和正常運(yùn)行，且保證和薪資掛鉤。從而提 高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。4 、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)

2、力度。5 、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；6 、做好人員流動(dòng)率的控制和勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)和處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù) 公司的形象和根本利益。注意事項(xiàng) ：1 、人力資源工作是壹個(gè)系統(tǒng)工程。不可能壹蹴而就，因此人力資源部于設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo) 時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果壹味追求速度，人力資源部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保 證。2 、人力資源工作對(duì)壹個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公 司上下通力合作的工作， 各部門(mén)配合共同做好的工作項(xiàng)目較多 ,因此， 需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視 和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念和否，各部門(mén)提供支持和配合的程度如何，均是人力資源工

3、作成 敗的關(guān)鍵。所以人力資源部于制定年度目標(biāo)后，于完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)予以協(xié)助。3 、此工作目標(biāo)僅為人力資源部 2005 年度全年工作的基本文件， 而非具體工作方案。 鑒于企 業(yè)人力資源建設(shè)是壹個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部均將制訂和目標(biāo)相配套的詳細(xì)工 作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的 調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、 計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。2005 年度人力資源部工作目標(biāo)之壹：崗位說(shuō)明書(shū)壹、目標(biāo)概述：崗位說(shuō)明書(shū)是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每

4、個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之壹，通過(guò)崗位說(shuō) 明書(shū)既能夠了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、 工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，崗位說(shuō)明書(shū)仍給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提 供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。二、具體實(shí)施方案：1 、2005 年 1 月底前初步完成公司崗位說(shuō)明書(shū)，如各職位主要職責(zé)、任職資格、薪資等級(jí)。2 、2005 年 3 月了解各部門(mén)經(jīng)理是否對(duì)本部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)有補(bǔ)充，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)總經(jīng)下審閱后備案，作為公司人力資源招聘基礎(chǔ)性資料。三、目標(biāo)責(zé)任人：第壹責(zé)任人：人力資源部 第二責(zé)任人：目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)和部門(mén)（公司所有部門(mén)）2005 年度人力資源部工作目

5、標(biāo)之 人力資源招聘和配置壹、目標(biāo)概述：人力資源的招聘和配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按 照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地 節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，且保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。考慮到 公司目前正處于發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事招聘和配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足 需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。二、具體實(shí)施方案：1 、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。2 、具體招聘時(shí)間安排：視各部門(mén)的需要情況三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：1 、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：和用人部門(mén)溝通,了解特定需求；招聘廣告

6、（招聘職位和要求）的撰寫(xiě)熟悉；招聘用表單、招聘人員的形象等。2 、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)； 面試官的形象；面試結(jié)果的反饋；四、目標(biāo)責(zé)任人：第壹責(zé)任人：人力資源部協(xié)同責(zé)任人：各部門(mén)經(jīng)理五、目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)和部門(mén)：各部門(mén)應(yīng)提前告知人力資源部，以便人力資源部 合理安排招聘時(shí)間。2005 年度人力資源部工作目標(biāo)之三： 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善和運(yùn)行 壹、目標(biāo)概述： 公司實(shí)行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前，取得壹定成效，也從中得到壹定的經(jīng)驗(yàn)積累。但于具體 操作中， 仍有地方需完善， 如將各部門(mén)每月的運(yùn)行未完成情況和績(jī)效掛鉤、 結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃等。2005 年，

7、人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之壹，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效 評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì) 員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率， 培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足且加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的 發(fā)展。二、具體實(shí)施方案：1 、每個(gè)季度向各部門(mén)提出是否需要對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行修改。2 、推行過(guò)程是壹個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建 立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

8、：1 、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此人力資源部于保證績(jī)效考核和薪酬 體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài) 對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。2 、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開(kāi)發(fā)的新生事物，于操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)壹些意想不到的 困難和問(wèn)題，人力資源部于操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào) 整和改進(jìn)工作方法。3 、績(jī)效考核工作本身就是壹個(gè)溝通的工作，也是壹個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部于操作 過(guò)程中會(huì)注意縱向和橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。四、目標(biāo)責(zé)任人： 第壹責(zé)任人：人力資源部協(xié)同責(zé)

9、任人：各部門(mén)經(jīng)理2005 年度人力資源部工作目標(biāo)之四：?jiǎn)T工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)壹、目標(biāo)概述： 員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之壹，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝 聚力的方法之壹。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作 品質(zhì)均將進(jìn)壹步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì) 員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部 2005 年計(jì) 劃對(duì)員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司于人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先壹步。二、具體實(shí)施方案：1 、每個(gè)季度至少要有壹次培訓(xùn)2 、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人

10、員到外部學(xué)習(xí)；選拔壹批內(nèi)部 講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)； 購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué) VCD 、軟件包、 書(shū)籍等資料組織內(nèi)部 培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作 總結(jié)等方式）等。三、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：1 、人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究和開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓(xùn)公司的 講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門(mén)需求，不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦關(guān)聯(lián)培訓(xùn)課 題信息。2 、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn) 總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，且將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和 工作績(jī)效觀察。其結(jié)果

11、存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依 據(jù)之壹。3 、人力資源部于安排培訓(xùn)時(shí)壹要考慮和工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙和培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二 要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)和普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某壹部門(mén)某壹個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部 門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象， 綜合考慮， 以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)， 全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。四、目標(biāo)責(zé)任人：第壹責(zé)任人：人力資源部2005 年度人力資源部工作目標(biāo)之五： 人員流動(dòng)和勞資關(guān)系壹、目標(biāo)概述：協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系， 合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率， 是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之壹。 和關(guān)聯(lián)部門(mén)壹些職位職員簽定配套的保密合同 、參加研究生學(xué)習(xí)等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，

12、盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每壹個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形 象。二、具體實(shí)施方案：1 、2005 年元月 31 日前完成勞動(dòng)合同的簽訂，合同期未到的員工等到期時(shí)簽訂，壹年 壹簽，到期時(shí)間均為 12 月 31 日。2 、2005 年全年度保證和涉及關(guān)聯(lián)工作的每壹位員工簽定上述合同。且嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3 、為有效控制人員流動(dòng)， 只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。 人力資源部于 2005 年將對(duì)人員招聘工作進(jìn) 行進(jìn)壹步規(guī)范管理。壹是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，仍要對(duì) 忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員均必須經(jīng)人力資源部面試和 審查，任何人任何部門(mén)

13、不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排 工作。人力資源部仍會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正 常流動(dòng)。三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：1 、勞資關(guān)系的處理是壹個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員 工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾 中統(tǒng)壹的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán) 益。只有站于壹個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方 利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2 、人力資源部于日常工作中要時(shí)刻

14、注意員工思想動(dòng)態(tài)，且了解每壹位辭職員工的真正離職 原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。四、目標(biāo)責(zé)任人：第壹責(zé)任人：人力資源部2005 年度人力資源部工作目標(biāo)之六：其他工作目標(biāo)壹、目標(biāo)概述：人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部仍有許多 不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝 通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分。建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解和合作，建立健康、 和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良 傾向；企業(yè)文

15、化的塑造和宣貫，企業(yè)文化的形成是壹個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大 的過(guò)程，于壹個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì) 精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之壹。 2005 年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。二、具體實(shí)施方案：1 、企業(yè)文化塑造和宣貫。 人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。 2005 年，人力資源部將繼續(xù)編輯好科信人 ，計(jì)劃每季度壹期。加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的 宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。對(duì)所有新進(jìn)員工，于正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，仍 要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每壹位科信人均熱愛(ài)科信，讓每壹個(gè)非科信人均向往科信。2 、開(kāi)展員工的文體活動(dòng)，提高員工的工作熱情，做到勞益結(jié)合。爭(zhēng)取每季度能組織壹次活動(dòng)。2 、辦公室管理。 2005 年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、 上網(wǎng)做和工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治； ；對(duì)工作服的著裝、工作卡 的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部均將于日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查；對(duì)辦公室工作保密 制度進(jìn)行督促。 對(duì)員工因公、 因私會(huì)客， 員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管