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文檔簡(jiǎn)介
1、 掌握系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)理論 掌握基礎(chǔ)授課技巧 掌握演講技巧,敢講,會(huì)講課程目標(biāo)課程表日期時(shí)間課程內(nèi)容分鐘第1天上午l 開訓(xùn)l 一分鐘演講及回饋l 第1單元:如何克服緊張l 第2單元:培訓(xùn)概論20605050下午l 第3單元:演講基本功l 第4單元:演講技巧回顧l 準(zhǔn)備3分鐘905050l 布置家課第2天上午505050下午l l 結(jié)訓(xùn)906030學(xué)習(xí)方法錄像回放點(diǎn)評(píng)課后作業(yè)小組討論講授演講演練共識(shí)做你所學(xué),進(jìn)而教你所做41投入多少,收獲多少參與多深,領(lǐng)悟多深3太陽(yáng)底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新2未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)飛機(jī)孫悟空鋤頭女白領(lǐng)輪椅奧巴馬高跟鞋姚明熱水袋赤道居民冰箱愛斯基摩人望遠(yuǎn)鏡二郎神礦
2、泉水東海龍王減肥藥楊貴妃拐杖劉翔1分鐘廣告1.編寫1分鐘廣告詞,用以向特定人群推銷2.可制作道具,可編排小品動(dòng)作3.以“成功銷售與否”進(jìn)行廣告PK大賽10分鐘廣告PK大賽1分鐘發(fā)表獲獎(jiǎng)感言3分鐘精彩亮相一分鐘精彩亮相1.時(shí)間只有1分鐘,不可超時(shí),也不能提前結(jié)束2.演講的內(nèi)容不可偏離所抽題目3.演講開始前有1分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間4.以“大家好,我是XX,我今天演講的題目是”開始5.演講完畢請(qǐng)拿分析表A,并馬上填寫6.助教將在還剩10秒時(shí)搖鈴提醒7.評(píng)委將進(jìn)行公正評(píng)分8.其他學(xué)員觀察演講者做得好的地方及可以做得更好的地方1. 請(qǐng)問你剛才有什么感覺?(事前、事中、事后)2. 剛才你在想些什么?3. 為什么
3、你會(huì)有那樣的感覺或想法?分析表(A表)討論1.與組員分享分析表A的答案 2.將共通點(diǎn)記錄下來(lái) 3.推選一名成員上臺(tái)發(fā)表4.討論時(shí)間為1分鐘 5.每組發(fā)表時(shí)間為分鐘 共通點(diǎn)1.覺得充滿壓力、緊張、慌亂、腦海中一片空白;2.心里只想著要如何組織內(nèi)容,求好心切;3.環(huán)境壓迫、氣氛凝重;4.時(shí)間壓力。休息一會(huì)第1單元 如何克服緊張情緒曲線情緒壓力上臺(tái)前上臺(tái)上臺(tái)后時(shí)間 ? !1. 害怕沒東西講2. 害怕不記得要講什么3. 害怕講得不好,聽眾不認(rèn)同緊張什么?四招幫你舒緩緊張D.開心金庫(kù)A.承認(rèn)緊張,順其自然C.積極心理暗示B.提前預(yù)演,先“入”為主A.承認(rèn)緊張,順其自然緊張時(shí),告訴自己,此時(shí)緊張是正常的,
4、承認(rèn)緊張,“太可怕了,我站在講臺(tái)上,那么多人看著我,等著聽我說(shuō)話,算了,怕也沒用,我只有盡力做好。” 世界上最恐怖的事情排行榜: No1當(dāng)眾演講 No2DeathB.提前預(yù)演,先“入”為主最好是第一個(gè)到達(dá)教室,看著一個(gè)個(gè)學(xué)員進(jìn)來(lái)在教室布置時(shí),先站在講臺(tái)上預(yù)演一下,想象著下面每個(gè)座位上都坐著學(xué)員,有的在記筆記,有的在和你目光交流這樣,提前熟悉場(chǎng)地,預(yù)演授課場(chǎng)景,可以緩解緊張。C.積極心理暗示當(dāng)我們終于站在公司的講臺(tái)上,說(shuō)明公司所有人已經(jīng)認(rèn)可我們是這方面的專家,好好發(fā)揮吧。臺(tái)下的人希望看到我演講成功。我們是天鵝,不是丑小鴨D.開心金庫(kù)分享過(guò)去曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的令你感到最快樂的事1. 限時(shí)1分鐘2. 必須
5、是真實(shí)的3. 說(shuō)明這件事讓你感到快樂的原因思考:在開心金庫(kù)活動(dòng)中,大家得到什么啟示?練習(xí)請(qǐng)任選一件物品,再任選一個(gè)詞,用一段話將它們聯(lián)系起來(lái)。例如踢足球很象男人和女人建立愛情的過(guò)程,在傳球與接球的過(guò)程中彼此之間逐漸建立起默契。1有時(shí)我們要向石頭學(xué)習(xí),沉默堅(jiān)韌,也許這樣會(huì)令到我們的人生少走彎路2 一看到這對(duì)枕頭,心中便油然升起幸福的感覺,俗話說(shuō)“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,白頭偕老的夫妻可不就是在每日的飲食起居中一點(diǎn)點(diǎn)積累起相濡以沫的幸福感嗎?3小結(jié):Put your face into the pocketFeel Good , Do Better! AIA confidential a
6、nd proprietary information. Not for distribution. 休息一會(huì)第2單元培訓(xùn)概論頭腦風(fēng)暴:什么是營(yíng)銷培訓(xùn)?改善銷售績(jī)效建立業(yè)務(wù)員的信心態(tài)度教育業(yè)務(wù)員富有見識(shí)to ImproveEffectivenessin SalesProductionto Build Confidenceand Attitude of Agentto Educate Agents to be Knowledgeable營(yíng)銷培訓(xùn)?Kinder Brother營(yíng)銷培訓(xùn)? 是帶領(lǐng)每位新業(yè)務(wù)員快速達(dá)到高績(jī)效水平,協(xié)助他們建立能力、維持產(chǎn)能水平,并且能滿足他們自己設(shè)立的收入目標(biāo)。 Kind
7、er Brother訓(xùn)練目標(biāo)營(yíng)銷培訓(xùn)的訓(xùn)練目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷最根本、也是最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值,如果你的產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來(lái)較多一些的價(jià)值,就一定能給得到客戶的青睞。1因此,創(chuàng)造價(jià)值就需要透析消費(fèi)者的心靈,了解他們內(nèi)心世界的渴求。能成功駕馭這種方式的人就能打動(dòng)和影響他人,也就是高情商的人。3所謂的價(jià)值應(yīng)該是由客戶來(lái)判斷,即站在客戶的立場(chǎng)并以他們的視角去衡量商品的效用或利益,通常包括功能性和情感性兩大方面。2增員與選才Recruitment & Selection輔導(dǎo)Coaching領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)Leadership & MotivationTraining培訓(xùn)計(jì)劃Plann
8、ing12354培訓(xùn)是業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)之一l 組員進(jìn)步l 自我提升l 達(dá)成目標(biāo)l 樹立威望因?yàn)榕嘤?xùn)就是管理,通過(guò)培訓(xùn)可以實(shí)現(xiàn):專業(yè)知識(shí)1受尊敬3學(xué)習(xí)能力5幽默感7有教學(xué)愿望2同理心4表達(dá)能力6掌控時(shí)間8Amy培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)導(dǎo)師8大特質(zhì)大特質(zhì)培訓(xùn)導(dǎo)師的職責(zé)做你所學(xué),進(jìn)而教你所做給知識(shí),給系統(tǒng),給思路,給體驗(yàn)。成人學(xué)習(xí)模式l游泳教練l培訓(xùn)方法有:講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法l和案例研究法、模擬與游戲法等。l各種培訓(xùn)方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn),適應(yīng)不同的培訓(xùn)目標(biāo)的需要,l通常在一堂課程中,需要綜合運(yùn)用。 說(shuō) 明 示 范 答 疑 演 練 總 結(jié)VHF法則幫你提升培訓(xùn)效果 Visual圖片、圖表、錄像、實(shí)物、肢體語(yǔ)言、表演、卡通等; Hearing語(yǔ)言、措辭、口氣、音
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