ISO14001-2015CCAA體系環(huán)境管理考試答案及出處

1、環(huán)境管理體系（ISO14001:2015）注冊審核員轉版模擬試卷1、 單選題：（從下面各題選項中選出一個最恰當?shù)拇鸢福⒋鸢柑钤谙鄳恢?。每題1分，共40分）1 ISO14001：2015標準條款5.3識別的具體角色的職責可以（D）。A.分配給一個人 B.稱為管理者代表 C.幾個人共同承擔 D.以上全對出處：A.5.3組織的崗位、職責和權限 參與組織環(huán)境管理體系的人員應當對其在遵守本標準要求和實現(xiàn)預期結果方面的崗位、職責和權限有清晰的理解。 5.3識別的特定崗位和職責可分派給某一個人，有時被稱為“管理者代表”，也可由幾個人分擔，或分派給最高管理層的某成員。2 這一現(xiàn)狀促使組織通過實施環(huán)境管理

2、體系采用（D）進行環(huán)境管理，達到為可持續(xù)性的環(huán)境支柱做貢獻的目的。A.過程方法 B.生命周期的方法 C.PDCA循環(huán) D.系統(tǒng)的方法出處：0.1 背景 為了既滿足當代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，必須實現(xiàn)環(huán)境、社會和經(jīng)濟三者之間的平衡。通過平衡這“三大支柱”的可持續(xù)性，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。 隨著法律法規(guī)的日趨嚴格，以及因污染、資源的低效使用、廢物管理不當、氣候變化、生態(tài)系統(tǒng)退化、生物多樣性減少等給環(huán)境造成的壓力不斷增大，社會對可持續(xù)發(fā)展、透明度和責任的期望值已發(fā)生了變化。 因此，各組織通過實施環(huán)境管理體系，采用系統(tǒng)的方法進行環(huán)境管理，以期為“環(huán)境支柱”的可持續(xù)性做出貢獻。3 生命

3、周期是從原材料獲取或用自然資源生產(chǎn)到最終處置的整個產(chǎn)品（或服務）系統(tǒng)中（ A）的階段A.連續(xù)且相互聯(lián)系 B.相互關聯(lián) C.所有 D.連續(xù)出處：3.3.3 生命周期 life cycle 產(chǎn)品（或服務）系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段，從自然界或從自然資源中獲取原材料，直至最終處置。 注 1：生命周期階段包括原材料獲取、設計、生產(chǎn)、運輸和（或）交付、使用、壽命結束后處理和最終處置。4 ISO14001：2015標準中“適當”和“適用”二詞（C）。A.含意相同 B.可以互換 C.不可互換 D.以上都不對出處：A.3 概念的說明 除了條款 3 給出的術語和定義外，以下還對選取概念提供了說明，以防止錯誤理解

4、： 本標準中，“any（任何）”一詞的使用意指選用或選擇。 “appropriate（適當?shù)模迸c“applicable（適用的）”不得互換?！斑m當?shù)摹币庵高m合于或適于的，并意味著某種程度的自由；而“適用的”意指相關的或有可能應用的，且意味著如果能夠做到，就須要做。 “consider（考慮）”一詞意指有必要考慮這一話題，但可拒絕考慮；而“take into account（必須考慮）”意指有必要考慮這一話題，但不能拒絕考慮。 “continual（持續(xù)）”指發(fā)生在一段時期內的持續(xù)，但可能有間斷；而“continuous （連續(xù)）”指不間斷的持續(xù)，因此應當使用“持續(xù)”來描述改進。 本標準中，“

5、effect（影響）”一詞用來描述組織變化的結果；“environmental impact（環(huán)境影響）”特指對環(huán)境造成變化的結果。 “ensure（確保）”一詞意指職責可以委派，但責任不能委派。 本標準使用了術語“interested party（相關方）”，“stakeholder（利益相關方）”是其同義詞，代表了相同概念。 本標準使用了一些新的術語。以下對其進行簡單解釋，有助于新的使用者和本標準前版標準的使用者理解。 “compliance obligations（合規(guī)義務）”短語替代了前版標準的短語“l(fā)egal requirements and other requirements t

6、o which the organization subscribes（法律法規(guī)要求和組織應遵守的其他要求）”，與前版標準的內涵沒有區(qū)別。 “ documented information （文件化信息）”替代了前版標準中的名詞 “documentation（文件）”、“documents（文檔）”和“records（記錄）”。為有別于通用術語“文件化信息”的含義，本標準現(xiàn)使用短語“保留（retain）文件信息作為的證據(jù)” 來表示記錄，用短語“maintain（保持）文件化信息”來表示記錄以外的文件。短語“作為. 的證據(jù)”并非是滿足法律證據(jù)的要求，而只是表明需要保留的客觀證據(jù)。 短語“exte

7、rnal provider（外部供方）”意指提供產(chǎn)品或服務的外部供方組織（包括合同方）。 將“identify（識別、確定）”改為“determine（確定）”旨在與標準化的管理體系術語保持一致?！按_定”一詞意指獲得認知的探索過程，其內涵意圖與前版標準無區(qū)別。 短語“預期結果（intended outcome）”指組織通過實施其環(huán)境管理體系想要實現(xiàn)的結果。最低限度的預期結果包括提升環(huán)境績效、履行合規(guī)義務和實現(xiàn)環(huán)境目標。組織可針對其環(huán)境管理體系設定附加的預期結果，例如與其保護環(huán)境的承諾相一致，組織可建立一個致力于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的預期結果。 短語“person(s) doing work unde

8、r its control（在其控制下工作的人員）”包括為組織工作的人員和那些代表組織工作并承擔相應職責的人員（例如：合同方）。以此代替前版標準中的短語“persons working for it or on its behalf，persons working for or on behalf of the organization（為組織或代表組織工作的人員）”，這一新短語與前版標準無區(qū)別。 前版標準中使用的 概念“target（指標）”已涵蓋在術語“environmental objective（環(huán)境目標）”中。5 本標準的目的是為組織保護環(huán)境、對（B）做出反應以與社會經(jīng)濟需求保持平衡

9、提供框架。A.環(huán)境條件 B.變化中的環(huán)境條件 C.環(huán)境因素 D.環(huán)境影響出處：0.2 環(huán)境管理體系的目的 本標準旨在為各組織提供框架，以保護環(huán)境，響應變化的環(huán)境狀況，同時與社會經(jīng)濟需求保持平衡。本標準規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠實現(xiàn)其設定的環(huán)境管理體系的預期結果。6 聲稱符合ISO14001：2015標準（C ）。A. 只能刪減第8章的部分內容 B.能夠刪減要求 C.不能刪減要求 D.以上都不對出處：1 范圍 本標準規(guī)定了組織能夠用來提升其環(huán)境績效的環(huán)境管理體系要求。本標準可供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)境責任的組織使用，從而為可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)境支柱”做出貢獻。 本標準可幫助組織實現(xiàn)其環(huán)境

10、管理體系的預期結果，這些結果將為環(huán)境、組織自身和相關方帶來價值。與組織的環(huán)境方針保持一致的環(huán)境管理體系預期結果包括： 提升環(huán)境績效； 履行合規(guī)義務； 實現(xiàn)環(huán)境目標。 本標準適用于任何規(guī)模、類型和性質的組織，并適用于組織基于生命周期觀點確定的其能夠控制或能夠施加影響的活動、產(chǎn)品和服務的環(huán)境因素。本標準未提出具體的環(huán)境績效準則。 本標準能夠全部或部分地用于系統(tǒng)地改進環(huán)境管理。但是，只有本標準的所有要求都被包含在了組織的環(huán)境管理體系中且全部得以滿足，組織才能聲明符合本標準。7 外包的職能或過程在管理體系覆蓋范圍內，外部組織（B）。A.在該范圍內 B.在該范圍外 C.與組織無關 D.以上都不對出處：3

11、.3.4 外包 outsource 安排外部組織（3.1.4）執(zhí)行組織的部分職能或過程（3.3.5）。 注 1：盡管外包的職能或過程在管理體系（3.1.1）范圍之內，但外部組織不在管理體系覆蓋范圍內。8 最高管理者應（B）。A.要求相關的員工證實其領導作用B.支持其他相關的管理者在其負責的領域證實其領導作用C.支持相關方在其負責的領域證實其領導作用D.支持其他相關的管理者實施環(huán)境管理出處：5領導作用 5.1領導作用與承諾 最高管理者應證實其在環(huán)境管理體系方面的領導作用和承諾，通過： a）對環(huán)境管理體系的有效性負責； b）確保建立環(huán)境方針和環(huán)境目標，并確保其與組織的戰(zhàn)略方向及所處的環(huán)境相一致；

12、c）確保將環(huán)境管理體系要求融入組織的業(yè)務過程； d）確保可獲得環(huán)境管理體系所需的資源； e）就有效環(huán)境管理的重要性和符合環(huán)境管理體系要求的重要性進行溝通； f）確保環(huán)境管理體系實現(xiàn)其預期結果； g）指導并支持員工對環(huán)境管理體系的有效性做出貢獻； h）促進持續(xù)改進； i）支持其他相關管理人員在其職責范圍內證實其領導作用。 注：本標準所提及的“業(yè)務”可從廣義上理解為涉及組織存在目的的那些核心活動。9.ISO24001:2015標準中的“應”指的是（A）。A.要求 B.建議 C.允許 D.必須出處：0.5 本標準內容 本標準符合ISO 對管理體系標準的要求。這些要求包括一個高層結構，相同的核心正文，

13、 以及具有核心定義的通用術語，目的是方便使用者實施多個ISO 管理體系標準。 本標準不包含針對其他管理體系的要求，例如：質量、職業(yè)健康安全，能源或財務管理。然而，本標準使組織能夠運用共同的方法和基于風險的思想，將其環(huán)境管理體系與其他管理體系的要求進行整合。 本標準包括了評價符合性所需的要求。任何有愿望的組織均可能通過以下方式證實與本標準的符合： 進行自我評價和自我聲明；或 尋求組織的相關方（例如：顧客），對其符合性進行確認；或 尋求組織的外部機構對其自我聲明的確認；或 尋求外部組織對其環(huán)境管理體系進行認證或注冊。 附錄A 提供了解釋性信息以防止對本標準要求的錯誤理解。附錄B 顯示了本標準現(xiàn)行版

14、本與以往版本之間完整的技術對照。有關環(huán)境管理體系的實施指南包含在GB/T24004 中。 本標準使用以下詞語： “shall（應）”表示要求； “should（應當）”表示建議； “may（可以）”表示允許； “can（可能、能夠）”表示可能性或能力。 標記“注”的信息旨在幫助理解或使用本文件。第3章使用的“注”提供了關于補充術語信息的附加信息，可能包括使用術語的相關規(guī)定。 第3章中的術語和定義按照概念順序進行編排，本文件最后還給出了按字母順序的索引。10.組織應從（B），確定活動、產(chǎn)品和服務中組織能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素以及與這些環(huán)境因素相關聯(lián)的環(huán)境影響。A廠界范圍內 B.整個生命周

15、期的角度 C.周邊居民觀點的角度 D.社會關注的角度6.1.2環(huán)境因素 組織應在所界定的環(huán)境管理體系范圍內，確定其活動、產(chǎn)品和服務中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關的環(huán)境影響。此時應考慮生命周期觀點。11. 環(huán)境方針應與組織的宗旨和背景環(huán)境相適應，包括（A）。A.組織活動、產(chǎn)品、和服務的性質、規(guī)模及其環(huán)境影響B(tài).組織活動、產(chǎn)品、和服務C.組織活動、產(chǎn)品、和服務的性質、規(guī)模D.組織的企業(yè)文化出處：5.25.2環(huán)境方針 最高管理者應在確定的環(huán)境管理體系范圍內建立、實施并保持環(huán)境方針，環(huán)境方針應： a）適合于組織的宗旨和組織所處的環(huán)境，包括其活動、產(chǎn)品和服務的性質、規(guī)模和環(huán)境影響； b）為制

16、定環(huán)境目標提供框架； c）包括保護環(huán)境的承諾，其中包含污染預防及其他與組織所處環(huán)境有關的特定承諾； 注：保護環(huán)境的其他特定承諾可包括資源的可持續(xù)利用、減緩和適應氣候變化、保護生物多樣性和生態(tài)系統(tǒng)。 d）包括履行其合規(guī)義務的承諾； e）包括持續(xù)改進環(huán)境管理體系以提高環(huán)境績效的承諾。 環(huán)境方針應： 保持文件化信息； 在組織內得到溝通； 可為相關方獲取。 9 ISO24001:2015標準規(guī)定了使組織能夠實現(xiàn)其設定的環(huán)境管理體系（A ）的要求。A.預期結果 B.必須 C.法律法規(guī) D.方針目標出處：1 范圍 本標準規(guī)定了組織能夠用來提升其環(huán)境績效的環(huán)境管理體系要求。本標準可供尋求以系統(tǒng)的方式管理其環(huán)

17、境責任的組織使用，從而為可持續(xù)發(fā)展的“環(huán)境支柱”做出貢獻。 本標準可幫助組織實現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預期結果，這些結果將為環(huán)境、組織自身和相關方帶來價值。與組織的環(huán)境方針保持一致的環(huán)境管理體系預期結果包括： 提升環(huán)境績效； 履行合規(guī)義務； 實現(xiàn)環(huán)境目標。10 證實成功實施了本標準可使相關方確信組織已經(jīng)（B）。A.全面達標排放 B.形成了有效的環(huán)境管理體系 C.滿足了所有的法律要求 D.滿足了所有顧客的要求出處：0.3 成功因素 環(huán)境管理體系的成功實施取決于最高管理者領導下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機遇，尤其是那些具有戰(zhàn)略和競爭意義的機遇，預防或減輕有害的環(huán)境影響，增強有益的環(huán)境影響。通過將

18、環(huán)境管理融入到組織的業(yè)務過程、戰(zhàn)略方向和決策制定過程，與其他業(yè)務的優(yōu)先項相協(xié)調，并將環(huán)境管理納入組織的整體管理體系中，最高管理者就能夠有效地應對其風險和機遇。成功實施本標準可使相關方確信組織已建立了有效的環(huán)境管理體系。11 策劃環(huán)境管理體系時組織應確定與環(huán)境因素、合規(guī)義務以及4.1和4.2中所確定的其他問題及要求有關的（C）。A. 活動、產(chǎn)品和服務 B.相關方的觀點 C.需要應對的風險和機遇 D.環(huán)境影響出處：6.1應對風險和機遇的措施 6.1.1總則 組織應建立、實施并保持滿足6.1.1至6.1.4的要求所需的過程。 策劃環(huán)境管理體系時，組織應考慮： a）4.1所提及的問題； b）4.2所提

19、及的要求； c）其環(huán)境管理體系的范圍； 并且，應確定與環(huán)境因素（見6.1.2）、合規(guī)義務（見6.1.3）、4.1和4.2中識別的其他問題和要求相關的需要應對的風險和機遇，以： 確保環(huán)境管理體系能夠實現(xiàn)其預期結果； 預防或減少不期望的影響，包括外部環(huán)境狀況對組織的潛在影響； 實現(xiàn)持續(xù)改進。 組織應確定其環(huán)境管理體系范圍內的潛在緊急情況，特別是那些可能具有環(huán)境影響的潛在緊急情況。 組織應保持： 需要應對的風險和機遇的文件化信息； 6.1.1至6.1.4中所需過程的文件化信息，其程度應足以確信這些過程按策劃實施。12 “在組織控制下工作的人員”包括（B）。A.所有為組織工作及代表組織工作的人員B.為

20、組織工作以及代表組織工作且組織應對其負責的人C.顧客D.周邊居民出處：A.3 概念的說明 除了條款 3 給出的術語和定義外，以下還對選取概念提供了說明，以防止錯誤理解： 本標準中，“any（任何）”一詞的使用意指選用或選擇。 “appropriate（適當?shù)模迸c“applicable（適用的）”不得互換?！斑m當?shù)摹币庵高m合于或適于的，并意味著某種程度的自由；而“適用的”意指相關的或有可能應用的，且意味著如果能夠做到，就須要做。 “consider（考慮）”一詞意指有必要考慮這一話題，但可拒絕考慮；而“take into account（必須考慮）”意指有必要考慮這一話題，但不能拒絕考慮。 “

21、continual（持續(xù)）”指發(fā)生在一段時期內的持續(xù)，但可能有間斷；而“continuous （連續(xù)）”指不間斷的持續(xù)，因此應當使用“持續(xù)”來描述改進。 本標準中，“effect（影響）”一詞用來描述組織變化的結果；“environmental impact（環(huán)境影響）”特指對環(huán)境造成變化的結果。 “ensure（確保）”一詞意指職責可以委派，但責任不能委派。 本標準使用了術語“interested party（相關方）”，“stakeholder（利益相關方）”是其同義詞，代表了相同概念。 本標準使用了一些新的術語。以下對其進行簡單解釋，有助于新的使用者和本標準前版標準的使用者理解。 “co

22、mpliance obligations（合規(guī)義務）”短語替代了前版標準的短語“l(fā)egal requirements and other requirements to which the organization subscribes（法律法規(guī)要求和組織應遵守的其他要求）”，與前版標準的內涵沒有區(qū)別。 “ documented information （文件化信息）”替代了前版標準中的名詞 “documentation（文件）”、“documents（文檔）”和“records（記錄）”。為有別于通用術語“文件化信息”的含義，本標準現(xiàn)使用短語“保留（retain）文件信息作為的證據(jù)” 來表示

23、記錄，用短語“maintain（保持）文件化信息”來表示記錄以外的文件。短語“作為. 的證據(jù)”并非是滿足法律證據(jù)的要求，而只是表明需要保留的客觀證據(jù)。 短語“external provider（外部供方）”意指提供產(chǎn)品或服務的外部供方組織（包括合同方）。 將“identify（識別、確定）”改為“determine（確定）”旨在與標準化的管理體系術語保持一致?！按_定”一詞意指獲得認知的探索過程，其內涵意圖與前版標準無區(qū)別。 短語“預期結果（intended outcome）”指組織通過實施其環(huán)境管理體系想要實現(xiàn)的結果。最低限度的預期結果包括提升環(huán)境績效、履行合規(guī)義務和實現(xiàn)環(huán)境目標。組織可針對其

24、環(huán)境管理體系設定附加的預期結果，例如與其保護環(huán)境的承諾相一致，組織可建立一個致力于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的預期結果。 短語“person(s) doing work under its control（在其控制下工作的人員）”包括為組織工作的人員和那些代表組織工作并承擔相應職責的人員（例如：合同方）。以此代替前版標準中的短語“persons working for it or on its behalf，persons working for or on behalf of the organization（為組織或代表組織工作的人員）”，這一新短語與前版標準無區(qū)別。 前版標準中使用的 概念“targ

25、et（指標）”已涵蓋在術語“environmental objective（環(huán)境目標）”中。13 （C ）的環(huán)境管理方法可以為最高管理層提供建立長期成功的信息。A.統(tǒng)一 B.PDCA循環(huán) C.系統(tǒng) D.科學出處：0.2 環(huán)境管理體系的目的 本標準旨在為各組織提供框架，以保護環(huán)境，響應變化的環(huán)境狀況，同時與社會經(jīng)濟需求保持平衡。本標準規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠實現(xiàn)其設定的環(huán)境管理體系的預期結果。 環(huán)境管理的系統(tǒng)方法可向最高管理者提供信息，通過下列途徑以獲得長期成功，并為促進可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建可選方案14 組織應持續(xù)改進其環(huán)境管理體系的（D）。A.適宜性 B.充分性 C.有效性 D.以上全部

26、出處：10.3持續(xù)改進 組織應持續(xù)改進環(huán)境管理體系的適宜性、充分性與有效性，以提升環(huán)境績效。15 合規(guī)義務可以給組織帶來（A ）。A.風險或機會 B.機會 C.風險 D.更多的合同訂單出處：6.1.3合規(guī)義務 組織應： a）確定并獲取與其環(huán)境因素有關的合規(guī)義務； b）確定如何將這些合規(guī)義務應用于組織； c）在建立、實施、保持和持續(xù)改進其環(huán)境管理體系時必須考慮這些合規(guī)義務。 組織應保持其合規(guī)義務的文件化信息。 注：合規(guī)義務可能會給組織帶來風險和機遇。16 針對不符合糾正措施以下說法不正確的是：（C）A.確定不符合的原因 B.確定是否存在類似的不符合或發(fā)生的可能性 C.采取預防措施 D.評審不符合

27、出處：10.2不符合和糾正措施 發(fā)生不符合時，組織應： a）對不符合做出響應，適用時： 1）采取措施控制并糾正不符合； 2）處理后果，包括減輕有害的環(huán)境影響； b）通過以下方式評價消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次發(fā)生或在其他地方發(fā)生： 1）評審不符合； 2）確定不符合的原因； 3）確定是否存在或是否可能發(fā)生類似的不符合。 c）實施任何所需的措施； d）評審所采取的任何糾正措施的有效性； e）必要時，對環(huán)境管理體系進行變更。 糾正措施應與所發(fā)生的不符合造成影響（包括環(huán)境影響）的重要程度相適應。 組織應保留文件化信息作為下列事項的證據(jù)： 不符合的性質和所采取的任何后續(xù)措施； 任何糾正措施

28、的結果。17 組織應適當?shù)卦冢–）傳達重要環(huán)境因素。A.員工當中 B.社會中 C.內部的各層次和職能上 D.媒體里出處：6.1.2環(huán)境因素 組織應在所界定的環(huán)境管理體系范圍內，確定其活動、產(chǎn)品和服務中能夠控制和能夠施加影響的環(huán)境因素及其相關的環(huán)境影響。此時應考慮生命周期觀點。 確定環(huán)境因素時，組織必須考慮： a）變更，包括已納入計劃的或新的開發(fā)，以及新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務； b）異常狀況和可合理預見的緊急情況。 組織應運用所建立的準則，確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素，即重要環(huán)境因素。 適當時，組織應在其各層次和職能間溝通其重要環(huán)境因素。 組織應保持以下內容的文件化信息： 環(huán)

29、境因素及相關環(huán)境影響； 用于確定其重要環(huán)境因素的準則； 重要環(huán)境因素。 注：重要環(huán)境因素可能導致與有害環(huán)境影響（威脅）或有益環(huán)境影響（機會）相關的風險和機遇。18 組織應策劃需采取的措施去應對（D）。A.重要環(huán)境因素 B.合規(guī)義務 C.識別的風險和機遇 D.以上全部出處：6.1.4措施的策劃 組織應策劃： a）采取措施管理其： 1）重要環(huán)境因素（6.1.2）； 2）合規(guī)義務（6.1.3）； 3）6.1.1所識別的風險和機遇。 b）如何： 1）在其環(huán)境管理體系過程（見6.2,7,8和9.1）中或其他業(yè)務過程中融入并實施這些措施； 2）評價這些措施的有效性（見9.1）。 當策劃這些措施時，組織應考

30、慮其可選技術方案、財務、運行和經(jīng)營要求。19 管理評審應考慮以下環(huán)境績效的信息：（D）A. 不符合及糾正措施 B.監(jiān)視和測量的結果及合規(guī)義務的完成 C.審核結果 D.以上全部出處：9.3管理評審 最高管理者應按計劃的時間間隔對組織的環(huán)境管理體系進行評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 管理評審應包括對下列事項的考慮： a）以往管理評審所采取措施的狀況； b）以下方面的變化： 1）與環(huán)境管理體系相關的內外部問題； 2）相關方的需求和期望，包括合規(guī)義務； 3）其重要環(huán)境因素； 4）風險和機遇。 c）環(huán)境目標的實現(xiàn)程度； d）組織環(huán)境績效方面的信息，包括以下方面的趨勢： 1）不符合和糾正措施

31、； 2）監(jiān)視和測量的結果； 3）其合規(guī)義務的履行情況； 4）審核結果。 e）資源的充分性； f）來自相關方的有關信息交流，包括抱怨； g）持續(xù)改進的機會。 管理評審的輸出應包括： 對環(huán)境管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性的結論； 與持續(xù)改進機會相關的決策； 與環(huán)境管理體系變更的任何需求相關的決策，包括資源； 環(huán)境目標未實現(xiàn)時需要采取的措施；如需要，改進環(huán)境管理體系與其他業(yè)務過程融合的機遇； 任何與組織戰(zhàn)略方向相關的結論。 組織應保留文件化信息，作為管理評審結果的證據(jù)。20 合規(guī)性評價應（C）A.每年一次 B.不超過12個月一次 C.確定頻次 D.定期進行出處：9.1.2合規(guī)性評價 組織應建立

32、、實施并保持評價其合規(guī)義務履行情況所需的過程。 組織應： a）確定實施合規(guī)性評價的頻次； b）評價合規(guī)性，必要時采取措施； c）保持其合規(guī)情況的知識和對其合規(guī)情況的理解。 組織應保留文件化信息，作為合規(guī)性評價結果的證據(jù)。21 環(huán)境目標應（D）A.可測量 B.得到監(jiān)視 C.得到傳達 D.以上全部出處：6.2.1環(huán)境目標 組織應針對其相關職能和層次建立環(huán)境目標，此時須考慮組織的重要環(huán)境因素及相關的合規(guī)義務，并考慮其風險和機遇。 環(huán)境目標應： a）與環(huán)境方針一致； b）可測量（可行時）； c）得到監(jiān)視； d）予以溝通； e）適當時予以更新。 組織應保持環(huán)境目標的文件化信息。 6.2.2實現(xiàn)環(huán)境目標措

33、施的策劃 策劃如何實現(xiàn)環(huán)境目標時，組織應確定： a）要做什么； b）需要什么資源； c）由誰負責； d）何時完成； e）如何評價結果，包括用于監(jiān)視實現(xiàn)其可測量的環(huán)境目標的進程所需的參數(shù)（見9.1.1）。 組織應考慮如何能將實現(xiàn)環(huán)境目標的措施融入其業(yè)務過程。22 “組織應形成文件化信息，作為管理評審的結果的證據(jù)”的意思是（A ）。A.管理評審結果的證據(jù)應形成文件B.管理評審的過程應形成文件C.提供法律證據(jù)D.以上都對出處：23 針對應急準備和響應，組織應向（ C ），提供適當?shù)挠嘘P應急準備和響應的信息和培訓。A. 現(xiàn)場一線員工 B.組織全體員工 C.相關方及其控制下工作的人員 D.相關方出處：8

34、.2應急準備和響應 組織應建立、實施并保持對6.1.1中識別的潛在緊急情況進行應急準備并做出響應所需的過程。 組織應： a）通過策劃措施做好響應緊急情況的準備，以預防或減輕它所帶來的有害環(huán)境影響； b）對實際發(fā)生的緊急情況做出響應； c）根據(jù)緊急情況和潛在環(huán)境影響的程度，采取相適應的措施預防或減輕緊急情況帶來的后果； d）可行時，定期試驗所策劃的響應措施； e）定期評審并修訂過程和策劃的響應措施，特別是發(fā)生緊急情況后或進行試驗后； f）適用時，向有關的相關方，包括在組織控制下工作的人員提供應急準備和響應相關的信息和培訓。 （可能考點）組織應保持必要的文件化信息，以確信過程按策劃予以實施。24

35、環(huán)境要求是組織的（ A ）。A.環(huán)境相關的需要和期望 B.產(chǎn)品固有特性 C.員工對自身安全性的需要和期望 D.公眾需要和期望出處：A.6.1.2。 外包過程是滿足下述所有條件的一種過程： 在環(huán)境管理體系的范圍之內； 對于組織的運行是必需的； 對實現(xiàn)組織環(huán)境管理體系預期結果是必須的； 組織保有符合要求的責任； 相關方認為該過程是由與外部供方有關系的組織實施的。 環(huán)境要求是組織建立并與其相關方（例如：采購、顧客、外部供方等內部職能）進行溝通的關于組織環(huán)境相關的需求和期望。 組織的某些重大環(huán)境影響可能發(fā)生在產(chǎn)品或服務的運輸、交付、使用、壽命結束后處理或最終處置階段。通過提供信息，組織可能預防或減輕這

36、些生命周期階段的有害環(huán)境影響。25 組織應在（ A ）溝通其溝通過程識別的和合規(guī)義務要求的有關環(huán)境績效的信息。A.內部和外部 B.內部 C.外部 D.都不對出處：9.1.1 總則 組織應監(jiān)視、測量、分析和評價其環(huán)境績效。 組織應確定： a）需要監(jiān)視和測量的內容： b）適用時，監(jiān)視、測量、分析與評價的方法，以確保有效的結果； c）組織評價其環(huán)境績效所依據(jù)的準則和適當?shù)膮?shù)； d）何時應實施監(jiān)視和測量； e）何時應分析和評價監(jiān)視和測量結果。 適當時，組織應確保使用經(jīng)校準或經(jīng)驗證的監(jiān)視和測量設備，并對其予以維護。 組織應評價其環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性。 組織應按其建立的信息交流過程的規(guī)定及其合

37、規(guī)義務的要求，就有關環(huán)境績效的信息進內部和外部信息交流。 組織應保留適當?shù)奈募畔?，作為監(jiān)視、測量、分析和評價結果的證據(jù)。26 風險和機遇是（ B）。A. 潛在的負面影響 B.潛在的負面和有益影響 C.潛在的下面影響 D.以上都不是出處：3.2.11 風險和機遇 risks and opportunities 潛在的有害影響（威脅）和潛在的有益影響（機會）。27 溝通不包括：（C）A.重大環(huán)境因素 B.環(huán)境績效 C.職業(yè)健康安全績效 D.合規(guī)義務出處：A.7.4信息交流 信息交流使組織能夠提供并獲得與其環(huán)境管理體系相關的信息，包括與其重要環(huán)境因素、環(huán)境績效、合規(guī)義務和持續(xù)改進建議相關的信息。

38、信息交流是一個雙向的過程，包括在組織的內部和外部。 組織在建立其信息交流過程時，應當考慮內部組織結構，以確保與最適當?shù)穆毮芎蛯哟芜M行信息交流。采用一種方式可能就足以滿足多個不同相關方的需求，而對于個別相關方提出的特殊需求，可能需要多種信息交流方式。組織所接收的信息可能包括相關方對組織環(huán)境因素管理有關的特定信息的需求，或可能包括對組織實施管理的方式的總體印象或看法。這些印象和看法可能是正面或是負面的。若是負面看法（例如：投訴），則重要的是組織要及時給出清晰的回復。對這些投訴進行事后分析能得出有價值的信息，可用于尋找改進環(huán)境管理體系的機會。 信息交流應當具有下列特性： a）透明化，即組織對其獲得報

39、告內容的方式是公開的； b）適當性，以使信息滿足相關方的需求，并促使其參與； c）真實性，不誤導那些相信信息報告的人員； d）事實性、準確性與可信性； e）不排除相關信息； f）使相關方可理解。 關于將信息交流作為變更管理的一部分的信息，見A.1。關于信息交流的附加信息見GB/T24063。28 適用時采取措施以獲取必要的能力。適當?shù)拇胧┛梢允牵?D ）。A.提供培訓 B.輔導 C.換崗或招聘 D.以上全部出處：7.2能力 組織應： a）確定在其控制下工作，對組織環(huán)境績效和履行合規(guī)義務的能力有影響的人員所需的能力； b）基于適當?shù)慕逃?、培訓或?jīng)歷，確保這些人員能夠勝任工作； c）確定與其環(huán)境因

40、素和環(huán)境管理體系相關的培訓需求； d）適當時,采取措施以獲得所必需的能力，并評價所采取措施的有效性。 注：適當措施可能包括，例如：向現(xiàn)有員工提供培訓和指導，或重新委派其職務；或聘用、雇傭勝任的人員。（可能考點） 組織應保留適當?shù)奈募畔⒆鳛槟芰Φ淖C據(jù)。29 合規(guī)義務是（ C？）。A.法律要求（應“適用”） B.其他要求 C.合同要求 D.B+C3.2.9 合規(guī)義務 compliance obligations 首選的術語 法律法規(guī)和其他要求 legal requirements and other requirements被承認的術語 組織（3.1.4）必須遵守的法律法規(guī)要求（3.2.8），

41、以及組織必須遵守或選擇遵守的其他要求。 注 1：合規(guī)義務是與環(huán)境管理體系（3.1.2）相關的。 注 2：合規(guī)義務可能來自于強制性要求，例如：適用的法律和法規(guī)，或來自于自愿性承諾，例如：組織的和行業(yè)的標準、合同規(guī)定、操作規(guī)程、與社團或非政府組織間的協(xié)議。30 除了可直接控制的環(huán)境因素之外，組織還確定是否還存在其可施加影響的環(huán)境因素。這些可不涉及組織使用（ D ？）。A.與外包過程有關的產(chǎn)品和服務B.組織提供給他人的產(chǎn)品和服務C.別人提供的產(chǎn)品和服務D.周邊其他企業(yè)的環(huán)境因素出處：A.6.1.2環(huán)境因素 組織確定其環(huán)境因素和相關環(huán)境影響，進而確定那些需要通過其環(huán)境管理體系進行管理的重要環(huán)境因素。

42、全部地或部分地由環(huán)境因素給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化稱為環(huán)境影響。環(huán)境影響可能發(fā)生在地方、區(qū)域或是全球范圍，且可能是直接的、間接的或自然累積的影響。環(huán)境因素和環(huán)境影響之間是因果關系。 確定環(huán)境因素時，組織要考慮生命周期觀點。但并不要求進行詳細的生命周期評價，只需認真考慮可被組織控制或影響的生命周期階段就足夠了。產(chǎn)品或服務的典型生命周期階段包括原材料獲取、設計、生產(chǎn)、運輸和（或）交付、使用、壽命結束后處理和最終處置。適用的生命周期階段將根據(jù)活動、產(chǎn)品和服務的不同而不同。 組織需要確定其環(huán)境管理體系范圍內的環(huán)境因素。必須考慮與其現(xiàn)在的及過去的活動、產(chǎn)品和服務，計劃的或新的開發(fā)，新的或修改的的活

43、動、產(chǎn)品和服務相關的預期的和非預期的輸入和輸出。運用的方法應當考慮6.1中識別的正常的和異常的運行狀況、關閉與啟動狀態(tài)，以及可合理預見的緊急情況。應當注意之前曾發(fā)生過的緊急情況。關于將環(huán)境因素作為變更管理的一部分的信息，見A.1。 組織不必單個考慮每個產(chǎn)品、組件或原材料以確定和評價其環(huán)境因素。當這些活動、產(chǎn)品和服務具有相同特性時，可對其進行分組或分類。 確定其環(huán)境因素時，組織可能考慮下列事項： a）向大氣的排放 b）向水體的排放； c）向土地的排放； d）原材料和自然資源的使用； e）能源使用； f）能量釋放，例如：熱能、輻射、振動（噪音）和光能； g）廢物和（或）副產(chǎn)品的產(chǎn)生； h）空間的使

44、用。 除組織能夠直接控制的環(huán)境因素外，組織還應確定是否存在其能夠施加影響的環(huán)境因素。這些環(huán)境因素可能與組織使用的由其他方提供的產(chǎn)品和服務有關，也可能與組織向外部提供的產(chǎn)品和服務有關，包括外包過程相關的產(chǎn)品和服務。對于組織向其他方提供的產(chǎn)品和服務，組織可能僅對產(chǎn)品和服務的使用與壽命結束后處理具有有限的影響。但任何情況下均由組織確定其能夠實施控制的程度，其能夠施加影響的環(huán)境因素，以及其選擇施加這種影響的程度。 應當考慮與組織活動、產(chǎn)品和服務相關的環(huán)境因素，例如： 其設施、過程、產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)； 原材料的獲取，包括開采； 運行或制造過程，包括倉儲； 設施、組織資產(chǎn)和基礎設施的運行和維護； 外

45、部供方的環(huán)境績效和實踐； 產(chǎn)品運輸和服務交付，包括包裝； 產(chǎn)品存儲、使用和壽命結束后處理； 廢物管理，包括再利用、翻新、再循環(huán)和處置。 確定重要環(huán)境因素的方法不是唯一的。但所使用的方法與準則應當提供一致的結果。組織應設立確定其重要環(huán)境因素的準則。環(huán)境準則是評價環(huán)境因素首要的和最低的準則?？赡芘c環(huán)境因素有關的準則包括，例如：類型、規(guī)模、頻次等，可能與環(huán)境影響有關的準則包括，例如：規(guī)模、嚴重程度、持續(xù)時間、暴露時間等，也可運用其他準則。當僅考慮某項環(huán)境準則時，一項環(huán)境因素可能不是重要環(huán)境因素，但當考慮了其他準則時，它或許可能達到或超過確定重要性的門檻值。這些其他準則可能包括組織的問題，例如：法律要

46、求或相關方的關注。這些其他準則的運用不應使重要因素基于其環(huán)境影響而降級。 某項重要環(huán)境因素可能導致一種或多種重大環(huán)境影響，因此可能導致需要處理的風險和機遇，以確保組織能夠實現(xiàn)其環(huán)境管理體系的預期結果。31 從生命周期的觀點出發(fā)，組織應建立適當?shù)模?B ），確保在設計和開發(fā)過程中，產(chǎn)品和服務的生命周期每一個階段都滿足環(huán)境要求。A.形成文件的信息 B.控制 C.程序 D.作業(yè)文件出處：8.1運行策劃和控制 組織應建立、實施、控制并保持滿足環(huán)境管理體系要求以及實施6.1和6.2所識別的措施所需的過程，通過： 建立過程的運行準則； 按照運行準則實施過程控制。 注：控制可包括工程控制和程序控制?？刂瓶砂?/p>

47、層級（例如：消除、替代、管理）實施，并可單獨使用或結合使用。 組織應對計劃內的變更進行控制，并對非預期性變更的后果予以評審，必要時，應采取措施降低任何有害影響。 組織應確保對外包過程實施控制或施加影響。應在環(huán)境管理體系內規(guī)定對這些過程實施控制或施加影響的類型與程度。 從生命周期觀點出發(fā)，組織應： a）適當時，制定控制措施，確保在產(chǎn)品或服務設計和開發(fā)過程中，考慮其生命周期的每一階段，并提出環(huán)境要求； b）適當時，確定產(chǎn)品和服務采購的環(huán)境要求； c）與外部供方（包括合同方）溝通其相關環(huán)境要求； d）考慮提供與產(chǎn)品或服務的運輸或交付、使用、壽命結束后處理和最終處置相關的潛在重大環(huán)境影響的信息的需求。

48、 組織應保持必要的文件化信息，以確信過程已按策劃得到實施。32 一旦組織聲稱其符合ISO14001：2015標準，其環(huán)境管理體系范圍聲明應（ C ）。A. 寫在手冊里 B.向在其控制下的人員傳達 C.為相關方可獲取 D.向上級環(huán)保部門備案出處：4.3確定環(huán)境管理體系的范圍 組織應確定環(huán)境管理體系的邊界和適用性，以界定其范圍。 確定范圍時組織應考慮： a）4.1所提及的內、外部問題； b）4.2所提及的合規(guī)義務； c）其組織單元、職能和物理邊界（新的表述方式）； d）其活動、產(chǎn)品和服務； e）其實施控制與施加影響的權限和能力（新的表述方式）。 范圍一經(jīng)確定，在該范圍內組織的所有活動、產(chǎn)品和服務均

49、須納入環(huán)境管理體系。 應保持范圍的文件化信息，并可為相關方獲取。33 重要環(huán)境因素是由組織使用（ D）準則確定的。A.一項 B.LEC C.多項 D.一項或多項出處：3.2.2 環(huán)境因素 environmental aspect 一個組織（3.1.4）的活動、產(chǎn)品和服務中與或能與環(huán)境（3.2.1）發(fā)生相互作用的要素。 注 1：一項環(huán)境因素可能產(chǎn)生一種或多種環(huán)境影響（3.2.4）。重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生一種或多種重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。 注 2：重要環(huán)境因素是由組織運用一個或多個準則確定的。34 本標準與其他國際標準一樣，（ A ）組織的法定要求。A.無意增加或更改 B.無意增加 C.無

50、意更改 D.增加或更改出處：0.2 環(huán)境管理體系的目的 本標準旨在為各組織提供框架，以保護環(huán)境，響應變化的環(huán)境狀況，同時與社會經(jīng)濟需求保持平衡。本標準規(guī)定了環(huán)境管理體系的要求，使組織能夠實現(xiàn)其設定的環(huán)境管理體系的預期結果。 環(huán)境管理的系統(tǒng)方法可向最高管理者提供信息，通過下列途徑以獲得長期成功，并為促進可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建可選方案： 預防或減輕有害環(huán)境影響以保護環(huán)境； 減輕環(huán)境狀況對組織的潛在有害影響； 幫助組織履行合規(guī)義務； 提升環(huán)境績效； 采用生命周期觀點，控制或影響組織的產(chǎn)品和服務的設計、制造、交付、消費和處置等的方式，能夠防止環(huán)境影響被無意地轉移到生命周期的其他階段； 實施環(huán)境友好的、且可鞏固

51、組織市場地位的可選方案，以獲得財務和運營收益； 與有關的相關方溝通環(huán)境信息。 本標準不擬增加或改變組織的法律法規(guī)要求。35 風險是不確定度的影響，是指（A）缺失或部分缺失的狀態(tài)。A. 信息 B.績效 C.效果 D.成績出處：3.2.10 風險 risk 不確定性的影響。 注 1：影響指對預期的偏離正面的或負面的。 注 2：不確定性是對某一事件、其后果或其可能性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知識的狀態(tài)。 注 3：風險通常被描述為潛在“事件”（見 GB/T23694 中的 4.5.1.3）與“后果”（見 GB/T23694中的 4.6.1.3），或兩者的結合。 注 4：風險通常以事件后果（包括環(huán)

52、境的變化）與相關的事件發(fā)生的“可能性”（見GB/T23694 中的 4.6.1.1）的組合來表示。36 環(huán)境管理體系的成功取決于（B ）。A.最高管理層領導觀點B.最高管理層領導的組織各層次和職能部門的承諾C.各層次和職能部門能力D.全員的參與程度出處：0.3 成功因素 環(huán)境管理體系的成功實施取決于最高管理者領導下的組織各層次和職能承諾。組織可利用機遇，尤其是那些具有戰(zhàn)略和競爭意義的機遇，預防或減輕有害的環(huán)境影響，增強有益的環(huán)境影響。通過將環(huán)境管理融入到組織的業(yè)務過程、戰(zhàn)略方向和決策制定過程，與其他業(yè)務的優(yōu)先項相協(xié)調，并將環(huán)境管理納入組織的整體管理體系中，最高管理者就能夠有效地應對其風險和機遇

53、。成功實施本標準可使相關方確信組織已建立了有效的環(huán)境管理體系。 然而，采用本標準本身并不保證能夠獲得最佳環(huán)境結果。 本標準的應用可因組織所處環(huán)境的不同而存在差異。兩個組織可能從事類似的活動，但是可能擁有不同的合規(guī)義務、環(huán)境方針承諾，使用不同的環(huán)境技術，并有不同的環(huán)境績效目標，然而它們均可能滿足本標準的要求。 環(huán)境管理體系的詳略和復雜程度將取決于組織所處的環(huán)境、其環(huán)境管理體系的范圍、其合規(guī)義務，以及其活動、產(chǎn)品和服務的性質，包括其環(huán)境因素和相關的環(huán)境影響。37 采用本標準（ C ）保證最佳環(huán)境成果。A.能夠 B.幫助 C.并不能 D.以上都不對出處：見36題2、 多選題：（從下面各題選項中選出最恰當?shù)拇鸢福⒋鸢柑钤谙鄳恢?。每題2分，共40分，少選、多選或者不選均不得分）1 隨著立法越來越嚴格、環(huán)境問題越來越突出，社會對（ABC）的期望也越來越高。A.透明度 B.可持續(xù)性發(fā)展 C.問責制 D.碧水藍天出處：0.1 背景 為了既滿足當代人的需求，又不損害后代人滿足其需求的能力，必須實現(xiàn)環(huán)境、社會和經(jīng)濟三者之間的平衡。通過平衡這“三大支柱”的可持續(xù)性，以