第八章人力資源管理軟件與應(yīng)用

1、第八章第八章 人力資源管理軟件與應(yīng)用人力資源管理軟件與應(yīng)用浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院現(xiàn)代管理方法與應(yīng)用課程組胡永銓 胡洪力 胡瑋瑋一、人力資源管理概述一、人力資源管理概述（一）人力資源管理的使命與目標(biāo) 適應(yīng)公司的戰(zhàn)略管理需求，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力與組織面的支持。 吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、用好人才（二）人力資源管理對(duì)象崗位崗位團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)職務(wù)簇職務(wù)簇人力資源管理戰(zhàn)略人才機(jī)制人人經(jīng)歷經(jīng)歷 知識(shí)知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰δ芰?性格性格 職業(yè)傾向職業(yè)傾向目標(biāo)目標(biāo) 績(jī)效績(jī)效 發(fā)展發(fā)展。職務(wù)職能體系職務(wù)職能體系薪酬與激勵(lì)體系薪酬與激勵(lì)體系績(jī)效管理體系績(jī)效管理體系培訓(xùn)開發(fā)體系培訓(xùn)開發(fā)體系。企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理 人力

2、資源管理戰(zhàn)略、企業(yè)的核心價(jià)值文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)、員工價(jià)值認(rèn)定流程管理 體系建設(shè)、建立人力資源管理的各項(xiàng)制度日常管理 人力資源制度的執(zhí)行、日常事務(wù)的處理（三）人力資源管理的層次三、人力資源管理軟件(e-HR)簡(jiǎn)介（一）人力資源管理軟件(e-HR)的特點(diǎn)1、建立完整的人力資源管理體系，規(guī)范人力資源業(yè)務(wù)流程，從而提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2、集中管理人力資源信息，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)有效的人力資源管理與監(jiān)控3、減輕人力資源管理人員工作量，提高工作效率4、建立全面完整的人力資源分析體系，借助各種高級(jí)分析、報(bào)表和靈活的查詢能力，為企業(yè)決策提供強(qiáng)有力支持5、提供開放的、可擴(kuò)展的應(yīng)用平臺(tái)，滿足不斷發(fā)展變化的需求

3、，支持迅速而持續(xù)的改善能力（二）e-HR的應(yīng)用架構(gòu)和功能構(gòu)架應(yīng)聘者應(yīng)聘者 員工員工 經(jīng)理經(jīng)理 HR管理者管理者 工作流平臺(tái)、預(yù)警平臺(tái)、客戶化平臺(tái)、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)、系統(tǒng)管理工作流平臺(tái)、預(yù)警平臺(tái)、客戶化平臺(tái)、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)、系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫界面層界面層功能層功能層數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層組織組織管理管理招聘招聘管理管理職位職位管理管理人事人事管理管理培訓(xùn)培訓(xùn)管理管理考勤考勤管理管理薪酬薪酬管理管理福利福利管理管理績(jī)效績(jī)效考評(píng)考評(píng)自助自助服務(wù)服務(wù)人力資源管理人力資源管理工作流平臺(tái)工作流平臺(tái)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)客戶化平臺(tái)客戶化平臺(tái)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)用平臺(tái)人事管理人事管理職位管理職位管理

4、組織管理組織管理培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理自助服務(wù)自助服務(wù)績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)休假管理休假管理福利管理福利管理薪酬管理薪酬管理考勤管理考勤管理招聘管理招聘管理（三）主要功能簡(jiǎn)介 1、基礎(chǔ)設(shè)置：、基礎(chǔ)設(shè)置： 基礎(chǔ)設(shè)置是提供一個(gè)環(huán)境建立一些公共數(shù)據(jù)和信息，其他應(yīng)用模塊都可以引用。對(duì)人力資源系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息進(jìn)行設(shè)置，包括素質(zhì)指標(biāo)、考核指標(biāo)、培訓(xùn)項(xiàng)目、薪資標(biāo)準(zhǔn)等，支持用戶進(jìn)行基于素質(zhì)指標(biāo)的人力資源管理，以績(jī)效考核為核心的人力資源管理，信息集設(shè)置支持用戶方便的擴(kuò)展組織信息、員工信息結(jié)構(gòu)，靈活調(diào)整信息代碼。 2、職務(wù)職能管理：、職務(wù)職能管理： 管理集團(tuán)下屬的單位、部門、崗位信息，支持多種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式，能夠靈活設(shè)置各級(jí)

5、組織機(jī)構(gòu)，定義各機(jī)構(gòu)之間的上下級(jí)關(guān)系，支持不同單位多樣的崗位說明書要求，可靈活調(diào)整和管理各崗位的職級(jí)、崗位職責(zé)、任職資格、素質(zhì)指標(biāo)要求和考核指標(biāo)，支持用戶進(jìn)行部門級(jí)、崗位級(jí)二種形式的編制管理，基于虛擬組織管理，支持企業(yè)的矩陣式管理，可輸出不同級(jí)別、不同范圍的組織結(jié)構(gòu)圖。 3、員工信息管理、員工信息管理 提供標(biāo)準(zhǔn)、靈活的人事信息管理功能，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要自定義人事信息項(xiàng)目，并支持靈活定義信息代碼。提供單獨(dú)的人事信息采集-校驗(yàn)功能，保證員工檔案庫中數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下在職員工、解聘員工、離退員工人事信息的集中管理，可隨時(shí)跟蹤在職員工、解聘員工、離退員工人事信息的變化情況，對(duì)員工的各類經(jīng)歷：學(xué)習(xí)經(jīng)

6、歷、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、技能，以及從進(jìn)入企業(yè)到離職全過程的歷史記錄，包括薪資變動(dòng)、職位變動(dòng)、獎(jiǎng)懲情況等進(jìn)行跟蹤管理?？筛鶕?jù)企業(yè)需要，提供各種人事卡片和花名冊(cè)?？稍O(shè)置一致的統(tǒng)計(jì)口徑，提供方便的人事信息統(tǒng)計(jì)和分析?？梢宰詣?dòng)提示員工生日、試用轉(zhuǎn)正、合同期滿等信息。 4、員工調(diào)配管理、員工調(diào)配管理 提供定義調(diào)配類別及相應(yīng)申請(qǐng)單項(xiàng)目的功能，基于審批流程平臺(tái)，用戶可靈活設(shè)置調(diào)配處理流程；支持用戶編制調(diào)配計(jì)劃，進(jìn)行員工調(diào)配的網(wǎng)上申請(qǐng)、審批，支持員工調(diào)配的手工處理；對(duì)員工調(diào)配情況提供多種角度的統(tǒng)計(jì)分析。5、員工離職管理、員工離職管理 提供定義離職類別及相應(yīng)申請(qǐng)單項(xiàng)目的功能，基于審批流程平臺(tái)，用戶可靈活設(shè)置離職

7、處理流程；支持用戶編制離職計(jì)劃，進(jìn)行員工離職的網(wǎng)上申請(qǐng)、審批，支持員工離職的手工處理；對(duì)員工離職情況提供多種角度的統(tǒng)計(jì)分析。6、考勤管理、考勤管理 提供對(duì)員工出勤情況的管理，幫助客戶完善作業(yè)制度，包括可靈活設(shè)置考勤規(guī)則、考勤期間、假日、班別，可方便地編制工作日歷，支持機(jī)器考勤和手工考勤兩種方式，在出差管理、休假管理、加班管理的協(xié)助下，提供考勤日?qǐng)?bào)、月報(bào)等數(shù)據(jù)報(bào)表。7、出差管理、出差管理 客戶可靈活定制出差類別，管理員工的出差計(jì)劃，基于審批流程，實(shí)現(xiàn)出差申請(qǐng)、審批的在線處理，記錄員工的出差情況，并提供對(duì)出差記錄的查詢統(tǒng)計(jì)。8、休假管理、休假管理 客戶可靈活定制休假類別，管理員工的休假計(jì)劃，基于審

8、批流程，實(shí)現(xiàn)休假申 請(qǐng)、審批的在線處理，記錄員工的休假情況，并提供對(duì)休假記錄的查詢統(tǒng)計(jì)。9、加班管理：、加班管理： 客戶可靈活定制加班類別，管理員工的加班計(jì)劃，基于審批流程，實(shí)現(xiàn)加班申請(qǐng)、審批的在線處理，記錄員工的加班情況，并提供對(duì)加班記錄的查詢統(tǒng)計(jì)。10、績(jī)效管理、績(jī)效管理 為企業(yè)提供一個(gè)靈活而實(shí)用的績(jī)效考核系統(tǒng)。以單位職責(zé)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)為主要考核要素，同時(shí)結(jié)合績(jī)效指標(biāo)庫中的通用績(jī)效指標(biāo)，可進(jìn)行團(tuán)隊(duì)或員工的考核方案設(shè)計(jì)。其中：可靈活設(shè)置考核層級(jí)關(guān)系，選擇不同類別的考核人，構(gòu)成如360、270、180等不同度數(shù)的績(jī)效考核，可靈活定義考核方案中的考核人類別權(quán)重、考核指標(biāo)權(quán)重，并形成不同類別

9、考核人對(duì)同一考核對(duì)象的多張考核量表。利用自助平臺(tái)，客戶可進(jìn)行網(wǎng)上績(jī)效評(píng)價(jià)，系統(tǒng)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果自動(dòng)整理與計(jì)算，同時(shí)為客戶提供方便的查詢、瀏覽績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果及明細(xì)情況的功能。在評(píng)價(jià)中，系統(tǒng)對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵事件、述職總結(jié)的記錄，可為績(jī)效評(píng)價(jià)提供參考。在整個(gè)考核期，系統(tǒng)對(duì)員工績(jī)效申訴及處理、績(jī)效面談?dòng)涗涍M(jìn)行管理?；诳己私Y(jié)果，系統(tǒng)給出建議的崗位調(diào)整名單、離職名單，為薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)提供相應(yīng)的薪酬報(bào)告、培訓(xùn)建議，以及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。11、薪資管理、薪資管理 薪資管理系統(tǒng)主要提供薪資核算、薪資發(fā)放、經(jīng)費(fèi)計(jì)提、統(tǒng)計(jì)分析等功能。支持薪資的多次或分次發(fā)放；支持代扣稅或代繳稅；支持計(jì)時(shí)薪資和計(jì)件薪資的計(jì)算；薪資發(fā)放支持

10、銀行代發(fā)薪資，提供代發(fā)數(shù)據(jù)的輸出功能，同時(shí)也支持現(xiàn)金發(fā)放，提供薪資分錢功能。經(jīng)費(fèi)計(jì)提的內(nèi)容和計(jì)提的比率可以進(jìn)行設(shè)置。12、福利管理、福利管理 福利管理系統(tǒng)提供員工的各項(xiàng)福利的提取和管理功能。主要包括定義福利類別，設(shè)置福利賬戶，設(shè)置福利提取的條件，進(jìn)行福利的日常業(yè)務(wù)管理，并提供相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析。福利的日常管理包括福利檔案、福利定期提取、福利的每月匯繳、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等。此外提供：向相關(guān)管理機(jī)關(guān)報(bào)送相關(guān)報(bào)表的功能。三、人力資源管理軟件的應(yīng)用操作（一）軟件登陸1、打開IE瀏覽器，在地址欄上輸入服務(wù)器的ip地址，如下圖： 2、點(diǎn)擊NC管理軟件，登錄到登錄界面，如下圖： 3、輸入用戶和密碼，登錄系統(tǒng)（二）基礎(chǔ)設(shè)置1、參數(shù)設(shè)置客戶化-參數(shù)設(shè)置注意：在公共參數(shù)中必須設(shè)置本位幣為人民幣，否則影響工資的發(fā)放 2、人員類別節(jié)點(diǎn)：在客戶化-基本檔案-人員信息-人員類別3、部門檔案、部門檔案結(jié)點(diǎn)：客戶化-基本信息-組織機(jī)構(gòu)部門檔案4、職務(wù)簇、崗位序列、崗位等級(jí)、職務(wù)簇、崗位序列、崗位等級(jí)節(jié)點(diǎn)：客戶化-基本檔案-自定義項(xiàng)-自定義項(xiàng)檔案定義檔案編號(hào)020，點(diǎn)擊檔案內(nèi)容增加自定義檔案信息（四）職務(wù)職能管理 1、職務(wù)信息、職務(wù)信息