第八章人力資源管理軟件與應用

1、第八章第八章 人力資源管理軟件與應用人力資源管理軟件與應用浙江工商大學工商管理學院現(xiàn)代管理方法與應用課程組胡永銓 胡洪力 胡瑋瑋一、人力資源管理概述一、人力資源管理概述（一）人力資源管理的使命與目標 適應公司的戰(zhàn)略管理需求，為公司的業(yè)務發(fā)展提供人力與組織面的支持。 吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才、用好人才（二）人力資源管理對象崗位崗位團隊團隊職務簇職務簇人力資源管理戰(zhàn)略人才機制人人經(jīng)歷經(jīng)歷 知識知識 經(jīng)驗經(jīng)驗能力能力 性格性格 職業(yè)傾向職業(yè)傾向目標目標 績效績效 發(fā)展發(fā)展。職務職能體系職務職能體系薪酬與激勵體系薪酬與激勵體系績效管理體系績效管理體系培訓開發(fā)體系培訓開發(fā)體系。企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理 人力

2、資源管理戰(zhàn)略、企業(yè)的核心價值文化建設 企業(yè)文化建設、員工價值認定流程管理 體系建設、建立人力資源管理的各項制度日常管理 人力資源制度的執(zhí)行、日常事務的處理（三）人力資源管理的層次三、人力資源管理軟件(e-HR)簡介（一）人力資源管理軟件(e-HR)的特點1、建立完整的人力資源管理體系，規(guī)范人力資源業(yè)務流程，從而提高管理水平，增強企業(yè)競爭力2、集中管理人力資源信息，實現(xiàn)全集團有效的人力資源管理與監(jiān)控3、減輕人力資源管理人員工作量，提高工作效率4、建立全面完整的人力資源分析體系，借助各種高級分析、報表和靈活的查詢能力，為企業(yè)決策提供強有力支持5、提供開放的、可擴展的應用平臺，滿足不斷發(fā)展變化的需求

3、，支持迅速而持續(xù)的改善能力（二）e-HR的應用架構(gòu)和功能構(gòu)架應聘者應聘者 員工員工 經(jīng)理經(jīng)理 HR管理者管理者 工作流平臺、預警平臺、客戶化平臺、動態(tài)會計平臺、系統(tǒng)管理工作流平臺、預警平臺、客戶化平臺、動態(tài)會計平臺、系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫界面層界面層功能層功能層數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)層組織組織管理管理招聘招聘管理管理職位職位管理管理人事人事管理管理培訓培訓管理管理考勤考勤管理管理薪酬薪酬管理管理福利福利管理管理績效績效考評考評自助自助服務服務人力資源管理人力資源管理工作流平臺工作流平臺動態(tài)會計平臺動態(tài)會計平臺預警平臺預警平臺客戶化平臺客戶化平臺系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理應用平臺應用平臺人事管理人事管理職位管理職位管理

4、組織管理組織管理培訓管理培訓管理自助服務自助服務績效考評績效考評休假管理休假管理福利管理福利管理薪酬管理薪酬管理考勤管理考勤管理招聘管理招聘管理（三）主要功能簡介 1、基礎設置：、基礎設置： 基礎設置是提供一個環(huán)境建立一些公共數(shù)據(jù)和信息，其他應用模塊都可以引用。對人力資源系統(tǒng)的基礎信息進行設置，包括素質(zhì)指標、考核指標、培訓項目、薪資標準等，支持用戶進行基于素質(zhì)指標的人力資源管理，以績效考核為核心的人力資源管理，信息集設置支持用戶方便的擴展組織信息、員工信息結(jié)構(gòu)，靈活調(diào)整信息代碼。 2、職務職能管理：、職務職能管理： 管理集團下屬的單位、部門、崗位信息，支持多種組織結(jié)構(gòu)設計模式，能夠靈活設置各級

5、組織機構(gòu)，定義各機構(gòu)之間的上下級關(guān)系，支持不同單位多樣的崗位說明書要求，可靈活調(diào)整和管理各崗位的職級、崗位職責、任職資格、素質(zhì)指標要求和考核指標，支持用戶進行部門級、崗位級二種形式的編制管理，基于虛擬組織管理，支持企業(yè)的矩陣式管理，可輸出不同級別、不同范圍的組織結(jié)構(gòu)圖。 3、員工信息管理、員工信息管理 提供標準、靈活的人事信息管理功能，可根據(jù)企業(yè)實際需要自定義人事信息項目，并支持靈活定義信息代碼。提供單獨的人事信息采集-校驗功能，保證員工檔案庫中數(shù)據(jù)準確。實現(xiàn)集團下在職員工、解聘員工、離退員工人事信息的集中管理，可隨時跟蹤在職員工、解聘員工、離退員工人事信息的變化情況，對員工的各類經(jīng)歷：學習經(jīng)

6、歷、工作經(jīng)歷、培訓經(jīng)歷、技能，以及從進入企業(yè)到離職全過程的歷史記錄，包括薪資變動、職位變動、獎懲情況等進行跟蹤管理?？筛鶕?jù)企業(yè)需要，提供各種人事卡片和花名冊?？稍O置一致的統(tǒng)計口徑，提供方便的人事信息統(tǒng)計和分析。可以自動提示員工生日、試用轉(zhuǎn)正、合同期滿等信息。 4、員工調(diào)配管理、員工調(diào)配管理 提供定義調(diào)配類別及相應申請單項目的功能，基于審批流程平臺，用戶可靈活設置調(diào)配處理流程；支持用戶編制調(diào)配計劃，進行員工調(diào)配的網(wǎng)上申請、審批，支持員工調(diào)配的手工處理；對員工調(diào)配情況提供多種角度的統(tǒng)計分析。5、員工離職管理、員工離職管理 提供定義離職類別及相應申請單項目的功能，基于審批流程平臺，用戶可靈活設置離職

7、處理流程；支持用戶編制離職計劃，進行員工離職的網(wǎng)上申請、審批，支持員工離職的手工處理；對員工離職情況提供多種角度的統(tǒng)計分析。6、考勤管理、考勤管理 提供對員工出勤情況的管理，幫助客戶完善作業(yè)制度，包括可靈活設置考勤規(guī)則、考勤期間、假日、班別，可方便地編制工作日歷，支持機器考勤和手工考勤兩種方式，在出差管理、休假管理、加班管理的協(xié)助下，提供考勤日報、月報等數(shù)據(jù)報表。7、出差管理、出差管理 客戶可靈活定制出差類別，管理員工的出差計劃，基于審批流程，實現(xiàn)出差申請、審批的在線處理，記錄員工的出差情況，并提供對出差記錄的查詢統(tǒng)計。8、休假管理、休假管理 客戶可靈活定制休假類別，管理員工的休假計劃，基于審

8、批流程，實現(xiàn)休假申 請、審批的在線處理，記錄員工的休假情況，并提供對休假記錄的查詢統(tǒng)計。9、加班管理：、加班管理： 客戶可靈活定制加班類別，管理員工的加班計劃，基于審批流程，實現(xiàn)加班申請、審批的在線處理，記錄員工的加班情況，并提供對加班記錄的查詢統(tǒng)計。10、績效管理、績效管理 為企業(yè)提供一個靈活而實用的績效考核系統(tǒng)。以單位職責、部門職責、崗位職責為主要考核要素，同時結(jié)合績效指標庫中的通用績效指標，可進行團隊或員工的考核方案設計。其中：可靈活設置考核層級關(guān)系，選擇不同類別的考核人，構(gòu)成如360、270、180等不同度數(shù)的績效考核，可靈活定義考核方案中的考核人類別權(quán)重、考核指標權(quán)重，并形成不同類別

9、考核人對同一考核對象的多張考核量表。利用自助平臺，客戶可進行網(wǎng)上績效評價，系統(tǒng)對評價結(jié)果自動整理與計算，同時為客戶提供方便的查詢、瀏覽績效評價結(jié)果及明細情況的功能。在評價中，系統(tǒng)對員工和團隊關(guān)鍵事件、述職總結(jié)的記錄，可為績效評價提供參考。在整個考核期，系統(tǒng)對員工績效申訴及處理、績效面談記錄進行管理?；诳己私Y(jié)果，系統(tǒng)給出建議的崗位調(diào)整名單、離職名單，為薪酬管理、培訓開發(fā)提供相應的薪酬報告、培訓建議，以及績效改進計劃。11、薪資管理、薪資管理 薪資管理系統(tǒng)主要提供薪資核算、薪資發(fā)放、經(jīng)費計提、統(tǒng)計分析等功能。支持薪資的多次或分次發(fā)放；支持代扣稅或代繳稅；支持計時薪資和計件薪資的計算；薪資發(fā)放支持

10、銀行代發(fā)薪資，提供代發(fā)數(shù)據(jù)的輸出功能，同時也支持現(xiàn)金發(fā)放，提供薪資分錢功能。經(jīng)費計提的內(nèi)容和計提的比率可以進行設置。12、福利管理、福利管理 福利管理系統(tǒng)提供員工的各項福利的提取和管理功能。主要包括定義福利類別，設置福利賬戶，設置福利提取的條件，進行福利的日常業(yè)務管理，并提供相應的統(tǒng)計分析。福利的日常管理包括福利檔案、福利定期提取、福利的每月匯繳、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等。此外提供：向相關(guān)管理機關(guān)報送相關(guān)報表的功能。三、人力資源管理軟件的應用操作（一）軟件登陸1、打開IE瀏覽器，在地址欄上輸入服務器的ip地址，如下圖： 2、點擊NC管理軟件，登錄到登錄界面，如下圖： 3、輸入用戶和密碼，登錄系統(tǒng)（二）基礎設置1、參數(shù)設置客戶化-參數(shù)設置注意：在公共參數(shù)中必須設置本位幣為人民幣，否則影響工資的發(fā)放 2、人員類別節(jié)點：在客戶化-基本檔案-人員信息-人員類別3、部門檔案、部門檔案結(jié)點：客戶化-基本信息-組織機構(gòu)部門檔案4、職務簇、崗位序列、崗位等級、職務簇、崗位序列、崗位等級節(jié)點：客戶化-基本檔案-自定義項-自定義項檔案定義檔案編號020，點擊檔案內(nèi)容增加自定義檔案信息（四）職務職能管理 1、職務信息、職務信息