藥店冷藏藥品冰箱故障應(yīng)急預(yù)案

1、江蘇省藥品冷鏈物流操作規(guī)范冷藏藥品冰箱（柜）故障應(yīng)急預(yù)案高郵市怡嘉大藥房冷藏藥品冰箱（柜）故障應(yīng)急預(yù)案為加強(qiáng)藥店冷藏藥品關(guān)鍵設(shè)備的管理，保障冷藏藥品設(shè)備發(fā)生故障時，最大 限度避免冷藏藥品因溫度改變而引起的變質(zhì)，結(jié)合目前冷藏設(shè)備管理現(xiàn)狀，分析 了冷藏冰箱故障應(yīng)急預(yù)案編制的必要性，特制定冷藏設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案，望遵照 執(zhí)行。對冷藏藥品冰箱（柜）的主要管理工作為：一、配備冰箱（柜）溫濕度計定時觀察冰箱溫度，可及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障。二、配備足夠使用的冷藏藥品存放冰箱（柜）。當(dāng)某臺冰箱（柜）發(fā)生故障 時立即將其中的藥品轉(zhuǎn)移到其它正常使用的冷藏藥品冰箱內(nèi)，并做好臨時標(biāo)識。三、冰箱（柜）供電采用雙電源，當(dāng)其中一路

2、發(fā)生用電故障時立即轉(zhuǎn)換雙 路備用電源。四、短時間內(nèi)不能供電時，可放入適量冰塊保持其有效保存溫度8左右。 冷藏冰箱（柜）故障處理工作結(jié)束后，對事件的起因進(jìn)行調(diào)查分析，并采取有效的防范措施預(yù)防類似事件的發(fā)生。高郵市怡嘉藥店2012年5月20日附：冰箱（柜）常見故障及原因一、冰箱（柜）停止工作溫控器是否旋在“0”檔，電源插頭與插座是否接觸良好，是否停電或店中 保險斷開。環(huán)境溫度12以下時是否將低溫補(bǔ)償開關(guān)按到“on”（開）的位置。 冰箱（柜）中斷電源電是否不滿5分鐘又接通。二、壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)不停溫控器檔位是否過大；箱（柜）門是否關(guān)閉不嚴(yán)；附近是否有高溫?zé)嵩椿?受陽光直射。三、貯藏的藥品溫度不理想藥品是否

3、擺放過密；冰箱（柜）門是否未關(guān)閉或開啟次數(shù)過多；冰箱（柜） 是否靠近熱源；溫控器檔位是否太小；冷凝器通風(fēng)散熱不好；照明燈關(guān)門后 不滅。四、冰箱噪音大冰箱（柜）放置是否平穩(wěn)；冰箱（柜）背部是否接觸到墻壁。五、手觸冰箱有（柜）麻手的感覺地線是否接好；接地良好但仍有麻手的感覺，立即拔下電源插頭，并與維修部門聯(lián)系。公司規(guī)章制度一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司 情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯 對方。3、在任何場合應(yīng)川語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁人聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，

4、上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人 接待。5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離z最近的職員應(yīng)主 動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象， 按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得休。二、生活作息1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1）、夏季作息時間表（4月9月）匕班時間早& 30午休 12： 0014： 00下班時間晚1&a

5、mp; 002）、冬季作息時間表（10月3月）上班時間早9： 00午休 12： 0013： 30下班時間晚17： 303、員工上下班施行簽到制，上下班均須木人親自簽到，不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工 作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補(bǔ)貼；員工因工作需

6、?？谛?要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許后方可加班。1）、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時；2）、加班費(fèi)領(lǐng)取加班費(fèi)領(lǐng)取時間為每月24日（工資發(fā)放日）。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地而、桌而及設(shè)備的整潔。2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事厲需立即清理會客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、止確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)籌設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和 一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲i®

7、;嘩，確保辦公環(huán)境的安 靜有序。2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳見員工試用期 考核表。3、公司內(nèi)所制定的員工口程表是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每天要認(rèn)真、 詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn) 行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將丿施行 簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門

8、的工作例會及公司的重耍會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及口常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng) 及時報告綜合管理部，由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)籌信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向 總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案， 如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方而的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。5、員