[管理學(xué)]第二章+管理信息系統(tǒng)概論ppt課件

1、第一節(jié)第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的概念第二節(jié)第二節(jié) 制造資源方案制造資源方案MRP MRP 第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)資源方案企業(yè)資源方案ERPERP第二章第二章 管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)概論第一節(jié)第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的概念本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容：一、管理信息系統(tǒng)的定義一、管理信息系統(tǒng)的定義二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造四、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境四、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境五、管理信息系統(tǒng)的分類五、管理信息系統(tǒng)的分類 S-IS-MIS I:信息是關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的可通訊的知識(shí)。信息是關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的可通訊的知識(shí)。 S:系統(tǒng)是由相互

2、聯(lián)絡(luò)、相互作用的多個(gè)元素系統(tǒng)是由相互聯(lián)絡(luò)、相互作用的多個(gè)元素部件有機(jī)集合而成，執(zhí)行特定功能的綜合部件有機(jī)集合而成，執(zhí)行特定功能的綜合體。體。 IS:是一系列相互關(guān)聯(lián)的可以輸入、處置、輸出是一系列相互關(guān)聯(lián)的可以輸入、處置、輸出數(shù)據(jù)和信息，并提供反響、控制機(jī)制以實(shí)現(xiàn)某數(shù)據(jù)和信息，并提供反響、控制機(jī)制以實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的元素或組成部分的集合。個(gè)目的的元素或組成部分的集合。 MIS:運(yùn)用系統(tǒng)管理的實(shí)際和方法，以計(jì)算機(jī)技運(yùn)用系統(tǒng)管理的實(shí)際和方法，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和信息處置技術(shù)為工具和手術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和信息處置技術(shù)為工具和手段，具有對(duì)信息進(jìn)展加工處置、存儲(chǔ)和傳送等段，具有對(duì)信息進(jìn)展加工處置、存儲(chǔ)和

3、傳送等功能，同時(shí)具有預(yù)測、控制、組織和決策等功功能，同時(shí)具有預(yù)測、控制、組織和決策等功能的人能的人-機(jī)系統(tǒng)。機(jī)系統(tǒng)。一、管理信息系統(tǒng)的定義一、管理信息系統(tǒng)的定義 -1 -1 管理信息系統(tǒng)概念處于不斷開展的過程中。管理信息系統(tǒng)概念處于不斷開展的過程中。不同的研討者們從各自的角度進(jìn)展研討，從計(jì)算不同的研討者們從各自的角度進(jìn)展研討，從計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、支持決策和人機(jī)系統(tǒng)的觀念，分別機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、支持決策和人機(jī)系統(tǒng)的觀念，分別給出了各自的定義，其中有代表性的有：給出了各自的定義，其中有代表性的有： 1. 1. 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)展管理信息搜集、傳送

4、、儲(chǔ)存、加工、成的能進(jìn)展管理信息搜集、傳送、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和運(yùn)用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的維護(hù)和運(yùn)用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)轉(zhuǎn)情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全各種運(yùn)轉(zhuǎn)情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)展決策，利用信息控制企業(yè)的局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)展決策，利用信息控制企業(yè)的行為，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目的行為，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目的 。 2.“不僅僅把信息系統(tǒng)看作是一個(gè)能對(duì)管理者不僅僅把信息系統(tǒng)看作是一個(gè)能對(duì)管理者提供協(xié)助的基于計(jì)算機(jī)的人機(jī)系統(tǒng)，而且把它看提供協(xié)助的基于計(jì)算機(jī)的人機(jī)系統(tǒng)，而且把它看作一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，將信息系統(tǒng)放在組織與社作一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，將信息

5、系統(tǒng)放在組織與社會(huì)這個(gè)大背景去調(diào)查，并把調(diào)查的重點(diǎn)，從科學(xué)會(huì)這個(gè)大背景去調(diào)查，并把調(diào)查的重點(diǎn)，從科學(xué)實(shí)際轉(zhuǎn)向社會(huì)實(shí)際，從技術(shù)方法轉(zhuǎn)向運(yùn)用這些技實(shí)際轉(zhuǎn)向社會(huì)實(shí)際，從技術(shù)方法轉(zhuǎn)向運(yùn)用這些技術(shù)的組織與人，從系統(tǒng)本身轉(zhuǎn)向系統(tǒng)與組織、環(huán)術(shù)的組織與人，從系統(tǒng)本身轉(zhuǎn)向系統(tǒng)與組織、環(huán)境的交互作用境的交互作用 。 3管理信息系統(tǒng)經(jīng)過對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上組織內(nèi)管理信息系統(tǒng)經(jīng)過對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上組織內(nèi)和多個(gè)組織間的信息流管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體優(yōu)和多個(gè)組織間的信息流管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)控制和外部買賣過程的效率?；?，提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)控制和外部買賣過程的效率。一、管理信息系統(tǒng)的定義一、管理信息系統(tǒng)的定義 -2 -2 管

6、理信息系統(tǒng)構(gòu)造表示圖管理信息系統(tǒng)構(gòu)造表示圖二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn) 1面向管理決策面向管理決策2綜合性綜合性3人機(jī)系統(tǒng)人機(jī)系統(tǒng)4管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代管理方法和手段相管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)結(jié)合的系統(tǒng)5多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)MIS學(xué)科與其他學(xué)科的關(guān)系 實(shí)際觀念要求算法思想方法信息論行為科學(xué)控制論系統(tǒng)論哲 學(xué)管文科學(xué)數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)現(xiàn)代技術(shù)計(jì)算機(jī)、通訊等管理信息系統(tǒng)手段管理信息系統(tǒng)知識(shí)體系構(gòu)造 社會(huì)、人文等根底組織管理普通組織實(shí)際現(xiàn)代管理技術(shù)實(shí)施根底 信息技術(shù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通訊技術(shù)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 系統(tǒng)工程系統(tǒng)實(shí)施 系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析 三、管理信

7、息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -1 -1 管理信息系統(tǒng)貫穿了企業(yè)管理的全過程，同管理信息系統(tǒng)貫穿了企業(yè)管理的全過程，同時(shí)又覆蓋了管理業(yè)務(wù)的各個(gè)層面，其構(gòu)造是一個(gè)時(shí)又覆蓋了管理業(yè)務(wù)的各個(gè)層面，其構(gòu)造是一個(gè)包含各種子系統(tǒng)的廣泛構(gòu)造。包含各種子系統(tǒng)的廣泛構(gòu)造。 從廣義概念上論述管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造，可以從廣義概念上論述管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造，可以分為兩類：分為兩類：基于管理職能的構(gòu)造基于管理職能的構(gòu)造基于管理層次的構(gòu)造基于管理層次的構(gòu)造 管理信息系統(tǒng)的整體構(gòu)造是兩種分類的綜合管理信息系統(tǒng)的整體構(gòu)造是兩種分類的綜合三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -2 -2 ( (一一) )基于管理義務(wù)的

8、系統(tǒng)層次構(gòu)造基于管理義務(wù)的系統(tǒng)層次構(gòu)造 層層 次次 內(nèi)內(nèi) 容容戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理規(guī)定企業(yè)的目標(biāo)、政策和總方針規(guī)定企業(yè)的目標(biāo)、政策和總方針企業(yè)的組織層次；決定企業(yè)的任務(wù)企業(yè)的組織層次；決定企業(yè)的任務(wù)管理控制管理控制(戰(zhàn)術(shù)管理戰(zhàn)術(shù)管理)資源的獲得與組織、人員的招聘與訓(xùn)資源的獲得與組織、人員的招聘與訓(xùn)練、資金的監(jiān)控等練、資金的監(jiān)控等運(yùn)行控制運(yùn)行控制有效地利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，在預(yù)算有效地利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，在預(yù)算限制內(nèi)活動(dòng)限制內(nèi)活動(dòng)業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理企業(yè)每一項(xiàng)具體的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活企業(yè)每一項(xiàng)具體的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)。動(dòng)。三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -3 -3 管理義務(wù)的層次 不同管理層次

9、的信息特性不同管理層次的信息特性 信信 息息 特特 性性運(yùn)運(yùn) 行控行控 制制管管 理理 控控 制制戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 管管 理理來來 源源系統(tǒng)內(nèi)部系統(tǒng)內(nèi)部內(nèi)部內(nèi)部外部外部范范 圍圍確定確定有一定確定性有一定確定性很寬很寬 概括性概括性詳細(xì)詳細(xì)較概括較概括概括概括 時(shí)間性時(shí)間性歷史歷史綜合綜合未來未來 流通性流通性經(jīng)常變化經(jīng)常變化定期變化定期變化相對(duì)穩(wěn)定相對(duì)穩(wěn)定 精確性要求精確性要求高高較高較高低低使用頻率使用頻率高高較高較高低低三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -4 -4 戰(zhàn)略管理管理控制運(yùn)轉(zhuǎn)控制 決 策 支 持 行行 動(dòng)動(dòng) 和和 監(jiān)監(jiān) 控控 業(yè) 務(wù) 處 理非非 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 的的 決

10、決 策策 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 化化 的的 決決 策策 較的較的 高管高管 水理水理 平平 基文基文 層書層書 管工管工 理作理作 及及 管理信息系統(tǒng)的層次構(gòu)造管理信息系統(tǒng)的層次構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -5 -5 構(gòu)造化決策：決策問題比較簡單，決策構(gòu)造化決策：決策問題比較簡單，決策過程有規(guī)律可循，可根據(jù)通用模型、決過程有規(guī)律可循，可根據(jù)通用模型、決策規(guī)那么實(shí)現(xiàn)決策過程的自動(dòng)化。例：策規(guī)那么實(shí)現(xiàn)決策過程的自動(dòng)化。例：庫存補(bǔ)充屬于構(gòu)造化決策。庫存補(bǔ)充屬于構(gòu)造化決策。 非構(gòu)造化決策：決策問題比較復(fù)雜，決非構(gòu)造化決策：決策問題比較復(fù)雜，決策過程無規(guī)律可循，沒有固定的通用模策過程無規(guī)律可

11、循，沒有固定的通用模型和決策規(guī)那么可根據(jù)，決策者客觀行型和決策規(guī)那么可根據(jù)，決策者客觀行為決議決策，不能實(shí)現(xiàn)決策過程的自動(dòng)為決議決策，不能實(shí)現(xiàn)決策過程的自動(dòng)化。例：廠址選擇屬于構(gòu)造化決策?；?。例：廠址選擇屬于構(gòu)造化決策。安東尼等人經(jīng)過對(duì)歐美制造企業(yè)的長期研討提出的安東尼等人經(jīng)過對(duì)歐美制造企業(yè)的長期研討提出的管理信息系統(tǒng)的金字塔型系統(tǒng)構(gòu)造，稱為安冬尼金管理信息系統(tǒng)的金字塔型系統(tǒng)構(gòu)造，稱為安冬尼金字塔模型字塔模型AnthonyAnthonys Paramids Paramid。安東尼等人不僅調(diào)查了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和信息安東尼等人不僅調(diào)查了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)根本構(gòu)造，而且把企業(yè)放在整個(gè)運(yùn)

12、營環(huán)境中調(diào)系統(tǒng)根本構(gòu)造，而且把企業(yè)放在整個(gè)運(yùn)營環(huán)境中調(diào)查，把企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合起來，系統(tǒng)地描畫出了查，把企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合起來，系統(tǒng)地描畫出了企業(yè)內(nèi)外信息流、資金流、物流的傳送和接納過程，企業(yè)內(nèi)外信息流、資金流、物流的傳送和接納過程，反映了包含整個(gè)供應(yīng)鏈信息管理的全景。反映了包含整個(gè)供應(yīng)鏈信息管理的全景。 安東尼金字塔模型安東尼金字塔模型三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -6 -6 安冬尼金字塔模型安冬尼金字塔模型供應(yīng)商供應(yīng)商分銷商分銷商零售商零售商消費(fèi)者消費(fèi)者戰(zhàn)略子系統(tǒng)戰(zhàn)略子系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)子系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)企業(yè)外部運(yùn)營環(huán)境企業(yè)外部運(yùn)營環(huán)

13、境物流物流資金流資金流信息流信息流三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -7 -7 (二二)基于管理職能的系統(tǒng)構(gòu)造基于管理職能的系統(tǒng)構(gòu)造按照運(yùn)用信息的組織職能加以描畫，可分為按照運(yùn)用信息的組織職能加以描畫，可分為 銷售與市場子系統(tǒng)銷售與市場子系統(tǒng) 消費(fèi)子系統(tǒng)消費(fèi)子系統(tǒng) 物資供應(yīng)子系統(tǒng)物資供應(yīng)子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)子系統(tǒng)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)子系統(tǒng) 人事子系統(tǒng)人事子系統(tǒng) 高層管理子系統(tǒng)高層管理子系統(tǒng) 信息處置子系統(tǒng)信息處置子系統(tǒng)三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -8 -8 ( (三三) )管理信息系統(tǒng)構(gòu)造的綜合管理信息系統(tǒng)構(gòu)造的綜合 橫向綜合：同一管理層次的各種職能綜合在一同橫向綜合：同一管

14、理層次的各種職能綜合在一同縱向綜合：把不同層次的管理業(yè)務(wù)按職能綜合起縱向綜合：把不同層次的管理業(yè)務(wù)按職能綜合起來。來?？v橫綜合，或者叫總的綜合：這是一個(gè)完全一體縱橫綜合，或者叫總的綜合：這是一個(gè)完全一體化的系統(tǒng)，可以做到信息集中一致，程序模塊化的系統(tǒng)，可以做到信息集中一致，程序模塊共享，各子系統(tǒng)功能無縫集成。共享，各子系統(tǒng)功能無縫集成。 三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -9 -9 銷銷售售生生產(chǎn)產(chǎn)后后勤勤人人事事財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)信息信息處置處置頂層頂層管理管理公用公用運(yùn)用運(yùn)用 程程 序序模模型型庫庫 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 公用程序公用程序公用文件公用文件業(yè)務(wù)處置業(yè)務(wù)處置運(yùn)

15、轉(zhuǎn)控制運(yùn)轉(zhuǎn)控制管理控制管理控制戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理公用數(shù)據(jù)文件公用數(shù)據(jù)文件 管理信息系統(tǒng)構(gòu)造的綜合三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造三、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造 -10 -10四、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境四、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境 影響管理信息系統(tǒng)運(yùn)用的環(huán)境要素主要有：影響管理信息系統(tǒng)運(yùn)用的環(huán)境要素主要有： 1 1、消費(fèi)過程的特征、消費(fèi)過程的特征 2 2、組織的規(guī)模、組織的規(guī)模 3 3、管理的規(guī)范化程度、管理的規(guī)范化程度 4 4、組織的系統(tǒng)性、組織的系統(tǒng)性 5 5、信息處置與人、信息處置與人組織的規(guī)模組織的規(guī)模 小組織面臨的主要問題：小組織面臨的主要問題： 1 1、資金問題。以犧牲系統(tǒng)性能為代價(jià)，一方、資金問題。以犧牲系統(tǒng)性

16、能為代價(jià)，一方面受資金影響，想盡快發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益；另一方面受資金影響，想盡快發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益；另一方面，受系統(tǒng)性能影響，功能受限制，難以實(shí)現(xiàn)面，受系統(tǒng)性能影響，功能受限制，難以實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益良好的經(jīng)濟(jì)效益 2 2、系統(tǒng)分析倉促，使系統(tǒng)勝利率大大降低，、系統(tǒng)分析倉促，使系統(tǒng)勝利率大大降低，增大了系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。增大了系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。信息處置與人信息處置與人 1 1、計(jì)算機(jī)的優(yōu)點(diǎn)：、計(jì)算機(jī)的優(yōu)點(diǎn)： 第一：能保管大量歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)展挑選、分析；第一：能保管大量歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)展挑選、分析； 第二：可以仿真運(yùn)用環(huán)境和真實(shí)的管理系統(tǒng)；第二：可以仿真運(yùn)用環(huán)境和真實(shí)的管理系統(tǒng)； 第三：可以產(chǎn)生各種方案的可行解，淘汰非優(yōu)

17、解。第三：可以產(chǎn)生各種方案的可行解，淘汰非優(yōu)解。 2 2、人的特點(diǎn)、人的特點(diǎn) 第一：能根據(jù)閱歷和大量知識(shí)進(jìn)展模糊推理；第一：能根據(jù)閱歷和大量知識(shí)進(jìn)展模糊推理； 第二：擅優(yōu)點(diǎn)理各種與人有關(guān)的問題。第二：擅優(yōu)點(diǎn)理各種與人有關(guān)的問題。 3 3、人機(jī)調(diào)和、人機(jī)調(diào)和 人性化界面；人與機(jī)器的合理分工；提高終端用戶計(jì)算才干人性化界面；人與機(jī)器的合理分工；提高終端用戶計(jì)算才干五、管理類信息系統(tǒng)的分類五、管理類信息系統(tǒng)的分類 1 1、從層次上分為業(yè)務(wù)層信息系統(tǒng)、管理信息、從層次上分為業(yè)務(wù)層信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。 2 2、按照系統(tǒng)的功能和效力對(duì)象分：國家愛經(jīng)、按照系統(tǒng)的功能和效

18、力對(duì)象分：國家愛經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)型信息濟(jì)信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)型信息系統(tǒng)、辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)、辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)。第二節(jié)第二節(jié) 制造資源方案制造資源方案(MRPII)(MRPII)本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容：一、一、MRPMRP簡介簡介二、二、MRPMRP構(gòu)成構(gòu)成三、三、MRPMRP任務(wù)原理任務(wù)原理一、一、MRPMRP簡介簡介 MRPII是廣泛運(yùn)用于制造企業(yè)的一種管理思想和方式。由于MRPII正確反映了企業(yè)消費(fèi)中人、財(cái)、物等要素和產(chǎn)、供、銷等管理活動(dòng)的內(nèi)在邏輯聯(lián)絡(luò)，可以有效地組織企業(yè)的一切資源進(jìn)展消費(fèi)，因此獲得了廣泛的運(yùn)用。近

19、20年來，國外已有數(shù)萬個(gè)企業(yè)建立并運(yùn)轉(zhuǎn)了MRP系統(tǒng)，我國開發(fā)運(yùn)用MRP的單位也已有數(shù)百家，并構(gòu)成了有中國特征的MRP產(chǎn)品。 1、訂貨點(diǎn)法、訂貨點(diǎn)法 20世紀(jì)世紀(jì)30年代產(chǎn)生，年代產(chǎn)生，40，60年代得到廣泛運(yùn)用的以庫存年代得到廣泛運(yùn)用的以庫存訂貨點(diǎn)實(shí)際為根底的庫存方案和控制方法訂貨點(diǎn)實(shí)際為根底的庫存方案和控制方法. 根本原理：當(dāng)領(lǐng)料使一物料延續(xù)盤存記錄上的庫存下降根本原理：當(dāng)領(lǐng)料使一物料延續(xù)盤存記錄上的庫存下降到預(yù)先確定的訂貨程度時(shí)，就發(fā)送補(bǔ)貨訂單到預(yù)先確定的訂貨程度時(shí)，就發(fā)送補(bǔ)貨訂單訂貨點(diǎn)法的缺陷訂貨點(diǎn)法的缺陷 傳統(tǒng)的庫存控制方法是訂貨點(diǎn)法，要根據(jù)物料的需求情傳統(tǒng)的庫存控制方法是訂貨點(diǎn)法，要

20、根據(jù)物料的需求情況來確定訂貨點(diǎn)和訂貨批量。這類方法適宜于需求比較況來確定訂貨點(diǎn)和訂貨批量。這類方法適宜于需求比較穩(wěn)定的物料。然而，在實(shí)踐消費(fèi)中，隨著市場環(huán)境發(fā)生穩(wěn)定的物料。然而，在實(shí)踐消費(fèi)中，隨著市場環(huán)境發(fā)生變化，需求經(jīng)常是不穩(wěn)定的、不均勻的，在這種情況下變化，需求經(jīng)常是不穩(wěn)定的、不均勻的，在這種情況下運(yùn)用訂貨點(diǎn)法便暴顯露一些明顯的缺陷。運(yùn)用訂貨點(diǎn)法便暴顯露一些明顯的缺陷。2、MRP(Material Requirements Planning)的產(chǎn)生的產(chǎn)生 訂貨點(diǎn)法之所以有這些缺陷，是由于它沒有按照各種物料真正需用的時(shí)間來確定訂貨日期。于是，人們便思索：怎樣才干在需求的時(shí)間，按需求的數(shù)量得到

21、真正需用的物料？從而消除盲目性，實(shí)現(xiàn)低庫存與高效力程度并存。 MRP是當(dāng)時(shí)庫存管理專家們?yōu)樘幚韨鹘y(tǒng)庫存控制方法的缺乏，不斷探求新的庫存控制方法的過程中產(chǎn)生的。 最早提出處理方案的是美國IBM公司的Dr. J.A. Orlicky博士，他在60年代設(shè)計(jì)并組織實(shí)施了第一個(gè)MRP系統(tǒng)。MRP思想的提出處理了物料轉(zhuǎn)化過程中的思想的提出處理了物料轉(zhuǎn)化過程中的幾個(gè)關(guān)鍵問題：何時(shí)需求，需求什么，幾個(gè)關(guān)鍵問題：何時(shí)需求，需求什么，需求多少？它不僅在數(shù)量上處理了缺料需求多少？它不僅在數(shù)量上處理了缺料問題，更關(guān)鍵的是從時(shí)間上來處理缺料問題，更關(guān)鍵的是從時(shí)間上來處理缺料問題。問題。MRP根本邏輯 我們將制造什么：按

22、主消費(fèi)方案制造用什么制造 ：根據(jù)物料清單主消費(fèi)方案庫存信息物料構(gòu)造物料需求方案物料采購方案車間加工方案有有1977年，美國生管專家年，美國生管專家Oliver W.Wight提出。它是將提出。它是將MRP的信息共享程度的信息共享程度擴(kuò)展，使消費(fèi)，銷售，財(cái)務(wù)擴(kuò)展，使消費(fèi)，銷售，財(cái)務(wù),采購，工程嚴(yán)密結(jié)合在一同，共享有關(guān)數(shù)據(jù)采購，工程嚴(yán)密結(jié)合在一同，共享有關(guān)數(shù)據(jù)，組成一個(gè)全面的消費(fèi)管理集成優(yōu)化方式。，組成一個(gè)全面的消費(fèi)管理集成優(yōu)化方式。優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 1在在MRP的物流管理的根底上，添加了企業(yè)資金流的管理。的物流管理的根底上，添加了企業(yè)資金流的管理。 2依托計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)制造企業(yè)的各種資源進(jìn)展一致方案和控制

23、。依托計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)制造企業(yè)的各種資源進(jìn)展一致方案和控制。 3經(jīng)過對(duì)企業(yè)消費(fèi)本錢和資金運(yùn)作的掌握，調(diào)整企業(yè)的消費(fèi)運(yùn)營規(guī)劃和生經(jīng)過對(duì)企業(yè)消費(fèi)本錢和資金運(yùn)作的掌握，調(diào)整企業(yè)的消費(fèi)運(yùn)營規(guī)劃和生 產(chǎn)方案，可以得到更為可靠的消費(fèi)方案。產(chǎn)方案，可以得到更為可靠的消費(fèi)方案。局限性局限性1) 企業(yè)之間的競爭范圍的擴(kuò)展，這就要求在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理企業(yè)之間的競爭范圍的擴(kuò)展，這就要求在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，要求企業(yè)的信息化建立應(yīng)有更高的集成度；，要求企業(yè)的信息化建立應(yīng)有更高的集成度；2)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，一致部署，這曾經(jīng)超出企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，一致部署

24、，這曾經(jīng)超出了了MRP-II的管理范圍；的管理范圍；MRPII (Manufacturing Resources Planning) MRPII的構(gòu)成的構(gòu)成制造數(shù)據(jù)管理制造數(shù)據(jù)管理 消費(fèi)方案大綱消費(fèi)方案大綱 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)本錢核算本錢核算 采購采購庫存控制庫存控制 物料需求物料需求車間控制車間控制才干方案才干方案 主消費(fèi)方案主消費(fèi)方案資源分布資源分布 預(yù)測預(yù)測銷售方案銷售方案二、二、MRPMRP構(gòu)成構(gòu)成集成集成-MRPII的精華的精華 MRPII是企業(yè)管理集成思想與計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)相是企業(yè)管理集成思想與計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。其集成性表如今：結(jié)合的產(chǎn)物。其集成性表如今：橫向上，以方案管理為中心

25、，經(jīng)過一致的方案與控制橫向上，以方案管理為中心，經(jīng)過一致的方案與控制使企業(yè)制造、采購、倉儲(chǔ)、銷售、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人使企業(yè)制造、采購、倉儲(chǔ)、銷售、財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事等部門協(xié)同運(yùn)作。事等部門協(xié)同運(yùn)作。縱向上，從運(yùn)營方案、消費(fèi)方案、物料需求方案、車縱向上，從運(yùn)營方案、消費(fèi)方案、物料需求方案、車間作業(yè)方案逐層細(xì)化，使企業(yè)的運(yùn)營按預(yù)定目的滾間作業(yè)方案逐層細(xì)化，使企業(yè)的運(yùn)營按預(yù)定目的滾動(dòng)運(yùn)作、分步實(shí)現(xiàn)。動(dòng)運(yùn)作、分步實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)級(jí)的集成環(huán)境下，與其它技術(shù)系統(tǒng)集成。在企業(yè)級(jí)的集成環(huán)境下，與其它技術(shù)系統(tǒng)集成。 MRP MRP系統(tǒng)是站在整個(gè)企業(yè)的高度組織消費(fèi)系統(tǒng)是站在整個(gè)企業(yè)的高度組織消費(fèi)及一系列管理活動(dòng)的，把企業(yè)的

26、消費(fèi)、財(cái)務(wù)、銷及一系列管理活動(dòng)的，把企業(yè)的消費(fèi)、財(cái)務(wù)、銷售、采購、技術(shù)管理等子系統(tǒng)綜合起來，使各部售、采購、技術(shù)管理等子系統(tǒng)綜合起來，使各部分相互聯(lián)絡(luò)，相互提供數(shù)據(jù)。分相互聯(lián)絡(luò)，相互提供數(shù)據(jù)。三、三、MRPMRP任務(wù)原理任務(wù)原理 -1 -1 編制粗才干需求方案編制粗才干需求方案編制消費(fèi)方案大綱編制消費(fèi)方案大綱 運(yùn)營方案運(yùn)營方案滿足消費(fèi)方案大綱？滿足消費(fèi)方案大綱？效益評(píng)價(jià)效益評(píng)價(jià)編制車間作業(yè)方案編制車間作業(yè)方案編制才干需求方案編制才干需求方案編制物料需求方案編制物料需求方案 編制主消費(fèi)方案編制主消費(fèi)方案滿足主消費(fèi)方案？滿足主消費(fèi)方案？經(jīng)過努力經(jīng)過努力滿足主消費(fèi)方案？滿足主消費(fèi)方案？MRPII的編

27、制過程的編制過程三、三、MRPMRP任務(wù)原理任務(wù)原理 -2 -2第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)資源方案企業(yè)資源方案ERPERP 本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容：一、一、ERPERP系統(tǒng)概念的提出系統(tǒng)概念的提出二、二、ERPERP系統(tǒng)的構(gòu)造系統(tǒng)的構(gòu)造三、三、ERPERP功能特點(diǎn)功能特點(diǎn) MRPII資源的概念一直局限于企業(yè)內(nèi)部，資源的概念一直局限于企業(yè)內(nèi)部，在決策支持上主要集中在構(gòu)造化決策問題。在決策支持上主要集中在構(gòu)造化決策問題。90年年代以來，包括供應(yīng)商在內(nèi)的供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)代以來，包括供應(yīng)商在內(nèi)的供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營管理的重要部分，消費(fèi)運(yùn)營管理的重要部分，MRP系統(tǒng)已無法系統(tǒng)已無法滿足企業(yè)對(duì)資源全面管理的要

28、求。滿足企業(yè)對(duì)資源全面管理的要求。MRP逐漸逐漸開 展 成 為 新 一 代 的 企 業(yè) 資 源 方 案 系 統(tǒng)開 展 成 為 新 一 代 的 企 業(yè) 資 源 方 案 系 統(tǒng)Enterprise Resource Planning，ERP。 一、一、ERPERP系統(tǒng)概念的提出系統(tǒng)概念的提出什么是ERP？ ERPEnterprise Resource Planning 企業(yè)資企業(yè)資源方案系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)根底上，以系源方案系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)根底上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)轉(zhuǎn)手段的管理平臺(tái)。策運(yùn)轉(zhuǎn)手段的管理平臺(tái)。 普通以為，普通

29、以為，ERP是在是在MRPII根底上開展起來的，根底上開展起來的，以供應(yīng)鏈思想為根底，融現(xiàn)代管理思想為一身，以供應(yīng)鏈思想為根底，融現(xiàn)代管理思想為一身，以現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)，以現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái)，集企業(yè)的各項(xiàng)管理功能為一身，并能對(duì)供應(yīng)鏈集企業(yè)的各項(xiàng)管理功能為一身，并能對(duì)供應(yīng)鏈上一切資源進(jìn)展有效控制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。上一切資源進(jìn)展有效控制的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。 ERPERP面向企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，可對(duì)供應(yīng)鏈上的一切環(huán)面向企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，可對(duì)供應(yīng)鏈上的一切環(huán)節(jié)有效地進(jìn)展管理，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活節(jié)有效地進(jìn)展管理，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供應(yīng)商的

30、制造資源整合在一同，表達(dá)了完全動(dòng)、以及供應(yīng)商的制造資源整合在一同，表達(dá)了完全按用戶需求制造的思想。按用戶需求制造的思想。 從管理功能看，在從管理功能看，在ERPERP中添加了一些功能子系統(tǒng)：實(shí)中添加了一些功能子系統(tǒng)：實(shí)驗(yàn)室管理、流程作業(yè)管理、配方管理、控制報(bào)告等。驗(yàn)室管理、流程作業(yè)管理、配方管理、控制報(bào)告等。 ERPERP能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境。能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境。 ERPERP加強(qiáng)了實(shí)時(shí)控制。加強(qiáng)了實(shí)時(shí)控制。 在軟件方面，要求在軟件方面，要求ERPERP具有圖形用戶界面、支持關(guān)系具有圖形用戶界面、支持關(guān)系數(shù)據(jù)庫構(gòu)造、客戶機(jī)數(shù)據(jù)庫構(gòu)造、客戶機(jī)/ /效力器體系、面向?qū)ο蠹?/p>

31、術(shù)、效力器體系、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、開放和可移植性、第四代言語開放和可移植性、第四代言語(4GL)(4GL)和用戶開發(fā)工具和用戶開發(fā)工具等。等。綜上：MRP：物料資源MRPII：物料資源+才干資源ERP：“資源的內(nèi)涵擴(kuò)展MRPII中的“資源仍限于企業(yè)的內(nèi)部僅支持構(gòu)造決策ERP產(chǎn)生的背景產(chǎn)生的背景MPR需求完善，特別是其管理范圍需求擴(kuò)展。需求完善，特別是其管理范圍需求擴(kuò)展。新的管理思想供應(yīng)鏈管理等不斷出現(xiàn)，要求新的管理思想供應(yīng)鏈管理等不斷出現(xiàn)，要求MRP融入這些新的管理理念。融入這些新的管理理念?？蛻艨蛻?效力器效力器C/S體系機(jī)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處置技體系機(jī)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處置技術(shù)、術(shù)、Internet/

32、Intranet/Extranet、電子商務(wù)、電子、電子商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換EDI)，使在不同平臺(tái)的互操作以及對(duì)，使在不同平臺(tái)的互操作以及對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)展集成管理得以實(shí)現(xiàn)。整個(gè)供應(yīng)鏈信息進(jìn)展集成管理得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)資源與企業(yè)資源與ERP 廠房、消費(fèi)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運(yùn)輸工具等都廠房、消費(fèi)線、加工設(shè)備、檢測設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資才干、是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資才干、組織構(gòu)造、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。組織構(gòu)造、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。 企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)開展中，這些資源相互作用，構(gòu)成企業(yè)進(jìn)展企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)開展中，這些資源相互作

33、用，構(gòu)成企業(yè)進(jìn)展消費(fèi)活動(dòng)、完成客戶訂單、發(fā)明社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)消費(fèi)活動(dòng)、完成客戶訂單、發(fā)明社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的根底，反映企業(yè)在竟?fàn)庨_展中的位置。價(jià)值的根底，反映企業(yè)在竟?fàn)庨_展中的位置。 ERPERP系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及消費(fèi)要素，經(jīng)系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及消費(fèi)要素，經(jīng)過過ERPERP的運(yùn)用，使企業(yè)的消費(fèi)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成的運(yùn)用，使企業(yè)的消費(fèi)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揚(yáng)這些資源的作用，并根客戶的訂單，最大程度地發(fā)揚(yáng)這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及消費(fèi)情況做出調(diào)整資源的決策。據(jù)客戶訂單及消費(fèi)情況做出調(diào)整資源的決策。 其根本框架、邏輯與其根本框架、邏輯與

34、MRPII類似，仍以制造業(yè)類似，仍以制造業(yè)中心中心 ，其中心仍是，其中心仍是MRPII表達(dá)了制造業(yè)通用方式。表達(dá)了制造業(yè)通用方式。 ERP在在MRPII的功能上，向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸：的功能上，向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸： 向內(nèi)向內(nèi)-以精益消費(fèi)方式改良企業(yè)管理系統(tǒng)；以精益消費(fèi)方式改良企業(yè)管理系統(tǒng)； 向外向外添加戰(zhàn)略決策非構(gòu)造化決策功能和供應(yīng)鏈添加戰(zhàn)略決策非構(gòu)造化決策功能和供應(yīng)鏈管理功能。管理功能。 所以，所以，ERP主要由以下子系統(tǒng)構(gòu)成：主要由以下子系統(tǒng)構(gòu)成： 二、二、ERPERP系統(tǒng)的構(gòu)造系統(tǒng)的構(gòu)造1戰(zhàn)略運(yùn)營系統(tǒng)戰(zhàn)略運(yùn)營系統(tǒng) -支持企業(yè)整體開展戰(zhàn)略支持企業(yè)整體開展戰(zhàn)略特點(diǎn)：特點(diǎn)：A.市場環(huán)境多變市

35、場環(huán)境多變B.利用利用C.ERPERP的構(gòu)造的構(gòu)造德國德國SAPSAP公司的公司的ERPERP軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品-R/3-R/3系統(tǒng)：系統(tǒng)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，它可提供應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、合并、投資、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，它可提供應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、合并、投資、基金、現(xiàn)金管理等功能?；稹F(xiàn)金管理等功能。管理睬計(jì)模塊，它包括利潤及本錢中心、產(chǎn)品本錢、工程會(huì)管理睬計(jì)模塊，它包括利潤及本錢中心、產(chǎn)品本錢、工程會(huì)計(jì)、獲利分析等功能。計(jì)、獲利分析等功能。 資產(chǎn)管理模塊，具有固定資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)、投資控制等管理資產(chǎn)管理模塊，具有固定資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)、投資控制等管理功能。功能。銷售與分銷模塊，其中包括銷售方案、詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂單管理

36、、銷售與分銷模塊，其中包括銷售方案、詢價(jià)報(bào)價(jià)、訂單管理、運(yùn)輸發(fā)貨、發(fā)票等的管理，同時(shí)可對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展有效的運(yùn)輸發(fā)貨、發(fā)票等的管理，同時(shí)可對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展有效的管理，管理，物料管理模塊，主要有采購、庫房與庫存管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)物料管理模塊，主要有采購、庫房與庫存管理、供應(yīng)商評(píng)價(jià)等管理功能，等管理功能，消費(fèi)方案模塊，可實(shí)現(xiàn)對(duì)工廠數(shù)據(jù)、消費(fèi)方案、消費(fèi)方案模塊，可實(shí)現(xiàn)對(duì)工廠數(shù)據(jù)、消費(fèi)方案、MRPMRP、才干、才干方案、本錢核算等功能。方案、本錢核算等功能。德國德國SAPSAP公司的公司的ERPERP軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品-R/3-R/3系統(tǒng)：系統(tǒng)：質(zhì)量管理模塊，可提供質(zhì)量方案、質(zhì)量檢測、質(zhì)量控制、質(zhì)量管理模塊，

37、可提供質(zhì)量方案、質(zhì)量檢測、質(zhì)量控制、質(zhì)量文檔等功能。質(zhì)量文檔等功能。人事管理模塊，其中包括：薪資、差旅、工時(shí)、招聘、開人事管理模塊，其中包括：薪資、差旅、工時(shí)、招聘、開展方案、人事本錢等功能。展方案、人事本錢等功能。工程管理模塊，具有工程方案、工程預(yù)算、才干方案、資工程管理模塊，具有工程方案、工程預(yù)算、才干方案、資源管理、結(jié)果分析等功能。源管理、結(jié)果分析等功能。任務(wù)流管理模塊，可提供任務(wù)定義、流程管理、電子郵件、任務(wù)流管理模塊，可提供任務(wù)定義、流程管理、電子郵件、信息傳送自動(dòng)化等功能，信息傳送自動(dòng)化等功能，行業(yè)處理方案模塊，可針對(duì)不同的行業(yè)提供特殊的運(yùn)用和行業(yè)處理方案模塊，可針對(duì)不同的行業(yè)提供

38、特殊的運(yùn)用和方案。方案。這些功能覆蓋了企業(yè)供應(yīng)鏈上的一切環(huán)節(jié)，能協(xié)助企這些功能覆蓋了企業(yè)供應(yīng)鏈上的一切環(huán)節(jié)，能協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營運(yùn)作的管理和控制。業(yè)實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營運(yùn)作的管理和控制。ERP能幫我們做什么？ 企業(yè)職能與資源整合企業(yè)職能與資源整合 從定單到出貨從定單到出貨 數(shù)量、時(shí)間連動(dòng)數(shù)量、時(shí)間連動(dòng) 企業(yè)資源可視化企業(yè)資源可視化 利用現(xiàn)有資源，做更多生意利用現(xiàn)有資源，做更多生意 規(guī)范企業(yè)管理、順應(yīng)未來開展規(guī)范企業(yè)管理、順應(yīng)未來開展 提升員工素質(zhì)提升員工素質(zhì)怎樣實(shí)施？-實(shí)施的必要性手工管理方式與手工業(yè)務(wù)處置流程符合企業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)管理方式與人機(jī)合一的流程軟件提供的管理方式與計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)處置流程傳

39、統(tǒng)管理方式改造手工業(yè)務(wù)流程改造符合企業(yè)特點(diǎn)重新設(shè)置企業(yè)流程ERP實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程，而非純技術(shù)性的。實(shí)施是一項(xiàng)管理改造工程，而非純技術(shù)性的。三、三、ERPERP功能特點(diǎn)功能特點(diǎn)擴(kuò)展了企業(yè)運(yùn)營管理功能：擴(kuò)展了企業(yè)運(yùn)營管理功能：ERPERP相對(duì)于相對(duì)于MRPIIMRPII，在原有功能的根底上進(jìn)展了拓寬，添加了質(zhì)在原有功能的根底上進(jìn)展了拓寬，添加了質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、售后效力與維護(hù)、市量控制、運(yùn)輸、分銷、售后效力與維護(hù)、市場開發(fā)、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、工程管理、場開發(fā)、人事管理、實(shí)驗(yàn)室管理、工程管理、配方管理、融資投資管理、獲利分析、運(yùn)營配方管理、融資投資管理、獲利分析、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理等功能子系

40、統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)全球范風(fēng)險(xiǎn)管理等功能子系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)的跨國運(yùn)營運(yùn)作。圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)的跨國運(yùn)營運(yùn)作。面向供應(yīng)鏈面向供應(yīng)鏈-擴(kuò)展了企業(yè)運(yùn)營管理的范圍擴(kuò)展了企業(yè)運(yùn)營管理的范圍 ERP ERP系統(tǒng)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部制造活動(dòng)系統(tǒng)把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一同以及供應(yīng)商的制造資源整合在一同, ,強(qiáng)調(diào)對(duì)強(qiáng)調(diào)對(duì)供應(yīng)鏈上一切環(huán)節(jié)進(jìn)展有效管理。供應(yīng)鏈上一切環(huán)節(jié)進(jìn)展有效管理。ERPERP能對(duì)能對(duì)供應(yīng)鏈上一切資源進(jìn)展方案，協(xié)調(diào)，操作，供應(yīng)鏈上一切資源進(jìn)展方案，協(xié)調(diào)，操作，控制和優(yōu)化，降低了庫存，運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用，并控制和優(yōu)化，降低了庫存，運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用，并經(jīng)過經(jīng)過I

41、nternet/Intranet/ExtranetInternet/Intranet/Extranet在整條供在整條供應(yīng)鏈上傳送信息，使整條供應(yīng)鏈面對(duì)同一需應(yīng)鏈上傳送信息，使整條供應(yīng)鏈面對(duì)同一需求做出快速的反響，使企業(yè)以最快的速度最求做出快速的反響，使企業(yè)以最快的速度最低的本錢將產(chǎn)品提供應(yīng)用戶。低的本錢將產(chǎn)品提供應(yīng)用戶。 采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新成就，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享：采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的最新成就，實(shí)現(xiàn)信息的高度共享：圖形用戶界技術(shù)圖形用戶界技術(shù)GUIGUI、SQLSQL構(gòu)造化查詢言語、關(guān)系數(shù)據(jù)構(gòu)造化查詢言語、關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)庫管理系統(tǒng)RDBMSRDBMS、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)O

42、OTOOT、第四代言、第四代言語語/ /計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)/ /效力器和分布式數(shù)據(jù)處效力器和分布式數(shù)據(jù)處置系統(tǒng)等技術(shù)。它還加強(qiáng)了用戶自定義的靈敏性和可配置置系統(tǒng)等技術(shù)。它還加強(qiáng)了用戶自定義的靈敏性和可配置性功能，以順應(yīng)不同行業(yè)用戶需求。廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊技性功能，以順應(yīng)不同行業(yè)用戶需求。廣泛運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息高度集成和共享。從而使得術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的信息高度集成和共享。從而使得ERPERP支持在全球經(jīng)濟(jì)一體化情況下跨國運(yùn)營的多國家、多地域、支持在全球經(jīng)濟(jì)一體化情況下跨國運(yùn)營的多國家、多地域、多工廠、多語種、多幣值的運(yùn)用需求。多工廠、多語種、

43、多幣值的運(yùn)用需求。 ERPERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)(BPR)(BPR)親密相關(guān)：要求對(duì)整個(gè)親密相關(guān)：要求對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)展重組和優(yōu)化。供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)展重組和優(yōu)化。 模擬分析和決策支持的擴(kuò)展模擬分析和決策支持的擴(kuò)展-支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控才支持動(dòng)態(tài)的監(jiān)控才干：為企業(yè)作方案和決策提供多種模擬功能和財(cái)干：為企業(yè)作方案和決策提供多種模擬功能和財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)；提供諸如產(chǎn)品、融資投資、風(fēng)務(wù)決策支持系統(tǒng)；提供諸如產(chǎn)品、融資投資、風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)合并、收買等決策分析功能；在企業(yè)級(jí)險(xiǎn)、企業(yè)合并、收買等決策分析功能；在企業(yè)級(jí)的范圍內(nèi)提供了對(duì)質(zhì)量、客戶稱心、效績等關(guān)

44、鍵的范圍內(nèi)提供了對(duì)質(zhì)量、客戶稱心、效績等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析才干。問題的實(shí)時(shí)分析才干。 系統(tǒng)功能模塊化：運(yùn)用運(yùn)用程序模塊來對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)功能模塊化：運(yùn)用運(yùn)用程序模塊來對(duì)供應(yīng)鏈上的一切環(huán)節(jié)實(shí)施有效管理。上的一切環(huán)節(jié)實(shí)施有效管理?！拔锪黝惸K實(shí)現(xiàn)物流類模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)、消費(fèi)、銷售整個(gè)過程和各個(gè)環(huán)節(jié)的物料對(duì)供應(yīng)、消費(fèi)、銷售整個(gè)過程和各個(gè)環(huán)節(jié)的物料進(jìn)展管理。進(jìn)展管理。“財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 類模塊提供一套通用記帳系類模塊提供一套通用記帳系統(tǒng)，還可以進(jìn)展資產(chǎn)管理，提供有關(guān)運(yùn)營成果的統(tǒng)，還可以進(jìn)展資產(chǎn)管理，提供有關(guān)運(yùn)營成果的報(bào)告，使企業(yè)管理決策建立在客觀、及時(shí)的信息報(bào)告，使企業(yè)管理決策建立在客觀、及時(shí)的信息根底之上。根底之上?！叭肆Y源類模塊提供一個(gè)綜合的人人力資源類模塊提供一個(gè)綜合的人力資源管理系統(tǒng)。它綜合了諸如人事方案、新員力資源管理系統(tǒng)。它綜合了諸如人事方案、新員工招聘、工資管理