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文檔簡介

1、人事部工作計(jì)劃及打算時(shí)光荏苒,xx年即將過往,回首過往的一年,內(nèi)心 不禁感慨萬千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之 坎?;厥卓?,雖沒有大張旗鼓的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段 不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說, 免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自 己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部分之一,對內(nèi)治理水平的 要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等 機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部職員固然少,但在這一年里 任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作計(jì)劃順利完成。經(jīng)過一年 的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進(jìn) 了一步人事部工作計(jì)劃及打算?;仡櫮辏诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)

2、導(dǎo)下,我們的工作著重 于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,牢牢圍繞重點(diǎn)展 開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在治理方面盡到了應(yīng)盡 的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的 不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下扼要回顧和總結(jié)人事部工 作計(jì)劃及打算。年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:一、人事治理方面根據(jù)部分職員的實(shí)際需要,有針對性工作計(jì)劃、公道地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部分的職員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財(cái)務(wù)部分,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求著名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)治理工作。

3、二、行政工作方面1 辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作人事部工作計(jì)劃及打算。2和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。3聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對外的宣傳工作。4對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部分的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低本錢 為第一原則,公道地采購辦公用品。1 2345三、公司治理運(yùn)作方面1 順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的工作 計(jì)劃。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可 尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部分、門店密切溝通、 聯(lián)系,適時(shí)對各部分的工作提出些指導(dǎo)性的意見。2.逐步完善公司監(jiān)視機(jī)制。有

4、一句話說得好:員工不 會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)視要做的事情?;谶@ 個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)視治理力度。3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲 的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)治理者,對下屬充分做到“察人之長、 用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能 動(dòng)性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng) 新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。4充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任人事部工作計(jì)劃及打算。 以前公司各職能部分職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部分工作職 責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分熟悉到自己既是一個(gè) 治理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉 業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體

5、的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣 才能保證在職員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作, 使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的出發(fā)點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對我們來說,既是壓力 也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行 政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)治理規(guī)范化工作計(jì)劃進(jìn)軍 人事部工作計(jì)劃及打算。成功的企業(yè)源于卓越的治理,卓越的治理源于優(yōu)異、 完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司治理制度無 疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套公道而科學(xué) 的公司治理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度, 實(shí)現(xiàn)治理規(guī)范化,年工作將以此為中

6、心。二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,終極回于人才的競爭。目前公司各門店 及部分職員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步,尤其是各店長及部 分負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃, 從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工進(jìn)店手冊。三、協(xié)助部分工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議人事部工作計(jì)劃及 打算繼續(xù)配合各門店及部分工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。 年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的 團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃也是年行 政人事部工作的重心。實(shí)在正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只 要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我 相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。12345

7、20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千, 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完 成了預(yù)期的工作,具體工作如下:一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理:公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理, 一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人 事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。 先后制定了:x x z作守則;xx安全制度;xx房務(wù) 部工作制度;x x餐飲部工作制度;xx中廚房工作管 理制度;xx人事部工作制度;xx財(cái)務(wù)部工作制度;x x工程部工作制度;xx安全部工作制度并上墻懸 掛。開業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了員工宿舍、 更衣室、浴室的管理規(guī)定、

8、員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí) 間等管理規(guī)定等;二是,在各部門的大力配合下由人事部 牽頭,草擬了xx各部門的工作運(yùn)營手冊;三是,加強(qiáng)內(nèi) 部管理,提高執(zhí)行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理 規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工 作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn) 定員工隊(duì)伍的建設(shè)1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招 聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取 了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流 量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用 網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招

9、聘信息; 三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收 效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑人事部 工作計(jì)劃及打算。累計(jì)招聘21 7人,錄用85人,在職41 人;流失率52 %o2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開 員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理 的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展 望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì) 伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié) 助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是2 0 xx年x月客 房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能 方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的

10、員工人事部工作 計(jì)劃及打算。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上 爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了 較大提高。三、提高員工消防意識(shí),積極組織培訓(xùn)及演練:為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的 指示,在工程部的大力支持下,20xx年x月23日公司對全 體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員 工對消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí), 及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力四、豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng):為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的 的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于2 oxx年x月、x月份為當(dāng) 月過生日員

11、工舉辦了別開生面的生日會(huì)人事部工作計(jì)劃及 打算。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過組織各項(xiàng)活動(dòng),提 高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工 真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益, 并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推 出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng),并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣 傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等 地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份, 特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南 五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。短短的幾個(gè)月,的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的 要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足

12、:一、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人 員短缺。12345本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘, 但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同 時(shí),給各部門工作開展帶來了一定的難度。二、員工培訓(xùn)力度不夠俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受 到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖 然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超 前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培 訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。三、員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗 澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解 決了員工的衣食住行,但仍存在較

13、大差距,比如:員工宿 舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂 飯菜花樣不多等。針對上述這些問題,20 xx年人事部將從以下幾個(gè)方面 著手工作:一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是 其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合 理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步 完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年將制訂員工手 冊使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同 時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓 勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了 員工

14、的潛能人事部工作計(jì)劃及打算。二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班, 他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意 義上為他們帶來幫助人事部工作計(jì)劃及打算。另外新員工 入店培訓(xùn)是必不可少的。在20xx年中,每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章 制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年 進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí) 待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的 對客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。三、協(xié)助各部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作,

15、協(xié)助處理事件處理xx年是公司 拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為 其發(fā)展的保障人事部工作計(jì)劃及打算。所以積極主動(dòng)聽取 各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高 興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更 快的發(fā)展壯大。四、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)工作積極性的 有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充 分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。1234 5新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑 戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人事部將克服過去的一 年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!我于20 *年x月

16、9日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,成為 公司的一名普通員工。20*年x月23日被提升為行政與人 事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。 從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足, 下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。一、個(gè)人品行:在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對公司的很多情況都 不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收 這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為 了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí), 遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我 用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于 我的努力和出色的表現(xiàn),在x月份被提升為行政與人事部

17、 見習(xí)經(jīng)理人事部工作計(jì)劃及打算。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則, 做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力 資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理 事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核 制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì) 議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿, 在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行 為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。二、管理思維:我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:"每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已人事部工作計(jì)劃

18、及打算。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也 不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去 思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和 建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事 情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為 領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增 加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn) 識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的 工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、 跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服 務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每 位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先 從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布, 表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)

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