優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結(jié)

1、優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結(jié)優(yōu)秀個(gè)人年度工作總結(jié)范文平凡的夜晚，窗外依然喧囂，天氣己然變冷，桌上的水杯發(fā)出裊 裊熱氣，在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影，我的思緒一下子被記 憶拉回到了半年前，那時(shí)的盛夏。回首這走過的半年，似乎盛夏的 蟬鳴還在耳邊縈繞，甚是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己前進(jìn)的腳步顯得 如此的匆忙。適合細(xì)細(xì)的品味和深思，卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成 熟了許多。學(xué)習(xí)新知識剩余的非工作時(shí)間我都是在整理資料中度過。不是說 以前的資料存放出現(xiàn)問題，只是我認(rèn)為，如果一個(gè)公司有一種長遠(yuǎn) 發(fā)展并越做越好的趨勢，那公司資料的存放就不能馬虎，更不能忽 視。所以我把公司的資料大概的分為幾類：1、公司資質(zhì)證書類；2、公司人員

2、資料類；3、工程資料類；4、榮譽(yù)證書類；5、公司照片類；6、日常工作類等。其中大部分內(nèi)容是按照年份進(jìn)行排序，剩下的小部分是按照工程 的項(xiàng)目歸類，這樣比較容易橫向縱向的，以一種立體的思維去保存 手上的資料，需要的時(shí)候可以在最快的時(shí)間內(nèi)找到。辦公室的工作繁瑣而不平凡，作為公司的對外窗口，每個(gè)人的一 言一行都代表著公司的形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會有項(xiàng)目上 的或者是非公司人員到訪，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則：一張 笑臉，一把椅子，一杯水，一個(gè)合乎公司原則的滿意答復(fù)。以一分 平常心，踏實(shí)地對待每一件事情，處理好每一件事情，行政工作的 價(jià)值也就得到了最大的體現(xiàn)。在工作過程中，結(jié)合每項(xiàng)工作得出屬于自己

3、的工作方式和方法， 同時(shí)也能清楚的知道自己工作中的不足，今后工作中努力克服缺點(diǎn):1、工作的敏感度有待提高，對人，對事都需要有清晰的思維和, 并能簡潔快速的完成工作；2、工作的細(xì)心程度仍有所欠缺，工作過程中經(jīng)常岀現(xiàn)這樣那樣 的問題，歸根結(jié)底都是自己的細(xì)心程度有待提高。3、加強(qiáng)部門間的信息溝通；4、有些不適合的工作方法需要改進(jìn)。20xx年的樓市經(jīng)歷了急速冷凍的市場狀態(tài)，不論是對于全國樓 市還是南寧樓市而言都是一場不平凡的征戰(zhàn)。隨著國家政策調(diào)控力 度的.不斷加大，多次加息、提高準(zhǔn)備金率、促進(jìn)安居保障房建設(shè)等 等一系列的宏觀調(diào)控，有效地遏制了投資投機(jī)性炒房，使房價(jià)出現(xiàn) 了理性的回歸，但通過強(qiáng)行干預(yù)市場

4、的方式壓制市場需求，從一定 程度上也遏制了剛性需求的釋放。下半年的住宅存量在加大、銷售 難度在加大、促銷力度在加大、市場客戶觀望情緒越發(fā)濃重?在這樣 的市場環(huán)境中，我們的工作需要想更多、做更多。我有幸能在這個(gè) 節(jié)點(diǎn)與降到冰點(diǎn)的樓市一起升溫。在這樣的市場環(huán)境下，開始學(xué)會 去思考！從點(diǎn)一一線一一面的視角轉(zhuǎn)變民發(fā)大觀天下34天的銷售實(shí)踐，走到銷售一線直接接觸市場客 戶，學(xué)會分析消費(fèi)者購房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入 場客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應(yīng)做出準(zhǔn)確判斷，抓住 需求才能實(shí)現(xiàn)成交。市場部35天針對性區(qū)域踩盤，通過對片區(qū)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)采集和深 入性了解，學(xué)會通過項(xiàng)目內(nèi)部及外部的設(shè)計(jì)規(guī)劃

5、和配套完善，分析項(xiàng)目優(yōu)劣 勢。從項(xiàng)目個(gè)案各項(xiàng)數(shù)據(jù)出發(fā)，上升到區(qū)域市場產(chǎn)品的分析，初步 掌握數(shù)據(jù)及市場分析思維。20xx年x月x 0,進(jìn)入策劃部，踏向思維戰(zhàn)場的第一步。從項(xiàng) 目出發(fā)，從策劃工作的每一項(xiàng)實(shí)踐出發(fā)，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)（終端消費(fèi)者） 而（市場）一一線（營銷思路）的視角轉(zhuǎn)變。從【紅日江山】一一【升禾綠城世界】的“收獲”【紅日江山】穩(wěn)中求勝，對于一個(gè)20xx年相思湖新區(qū)創(chuàng)下熱 銷佳績的法式標(biāo)桿社區(qū)，20xx年面對同樣的剛需主力客群，并在限 購政策及缺乏媒體推廣的情況下，如何實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)？對于市場客 戶的觀望情緒加重及前期入場客戶的消耗殆盡，我們需要總結(jié)、分 析，入場客戶未成交原因和前期成交客戶成交原

6、因。重新整合項(xiàng)目 賣點(diǎn)，突出我們的絕版景觀資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，應(yīng)對當(dāng)下市場環(huán)境凸 顯性價(jià)比，以價(jià)格優(yōu)勢和現(xiàn)場營銷活動來促進(jìn)貨量消化。通過這半 年舉行的一系列周末暖場活動及大型園林開放活動，對活動舉辦的 目的己有了清晰的認(rèn)識并能完成現(xiàn)場活動的跟進(jìn)。對于項(xiàng)目各階段 的推廣投放也有了自己的認(rèn)知。通過完成現(xiàn)場銷售人員培訓(xùn)和項(xiàng)目 培訓(xùn)方案的制作，開始逐步形成作為一名策劃人員該有的思維方式。 市場我們無法控制，但從項(xiàng)目銷售出發(fā)，做好現(xiàn)場包裝增加營銷氛 圍布置、順應(yīng)市場重新提煉項(xiàng)目核心賣點(diǎn)加強(qiáng)客戶引導(dǎo)突出性價(jià)比、 通過項(xiàng)目現(xiàn)場園林及項(xiàng)目的實(shí)景展示增加客戶體驗(yàn)、舉辦一系列營 銷活動樹立口碑宣傳促進(jìn)銷售氛圍、鼓舞銷

7、售人員士氣全力沖刺才 是'破冰'之舉?！旧叹G城世界】華麗轉(zhuǎn)身，20xx年x月下旬項(xiàng)目組正式接 手升禾綠城世界，面對占據(jù)鳳嶺核心區(qū)位的品質(zhì)社區(qū)，項(xiàng)目組重新 進(jìn)行了項(xiàng)目營銷方案的調(diào)整，通過多渠道的媒體推廣、大型的現(xiàn)場 活動及現(xiàn)場包裝整改，重新樹立并拔高了項(xiàng)目的形象品質(zhì)，1次開 盤、5次營銷活動，讓客戶對升禾綠城世界有了新的認(rèn)識。讓我對 鳳嶺、對自己所在的項(xiàng)目都有了新的認(rèn)識。在這樣的市場環(huán)境下， 在這樣區(qū)域同質(zhì)化的競爭格局中，要怎樣跳出市場，規(guī)避前期項(xiàng)目 營銷中的結(jié)癥盡實(shí)現(xiàn)我們的銷售。首先在推廣方而，采用多渠道、高頻率媒體推介重拾市場關(guān)注。 明確推廣方向及針對客群，并結(jié)合大型營銷活

8、動的舉辦營造聲勢， 吸引客戶入場。其次，重新挖掘項(xiàng)目品質(zhì)，從區(qū)域到項(xiàng)目核心價(jià)值 點(diǎn)及產(chǎn)品品質(zhì)的挖掘，通過銷售人員的說辭傳遞到市場客戶，通過 說辭引導(dǎo)、媒體推廣和現(xiàn)場包裝整改，增強(qiáng)客戶的切身體驗(yàn)與認(rèn)可。 推廣、品質(zhì)挖掘與傳遞、營銷活動、價(jià)格優(yōu)惠、現(xiàn)場包裝展示，都 是基于銷售出發(fā)，吸引客戶關(guān)注、來電、入場從而促成銷售。這是 我這半年來作為一個(gè)新人對于項(xiàng)目及策劃工作的所感所知。20xx兩 次年度營銷方案的參與，開盤及營銷活動的跟進(jìn)，讓我收獲很多， 雖然對于這個(gè)行業(yè)仍是一知半解，但我明確自己仍要更努力，在領(lǐng) 導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，我要通過實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)會思考。 并于銷售人員多溝通，悉心對待來自與

9、市場客戶的反饋和銷售出現(xiàn) 的問題，而對這個(gè)個(gè)人能力都比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，我急躁過盲從過，但 是現(xiàn)在通過升禾項(xiàng)目半年的華麗轉(zhuǎn)變和策劃工作的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，回頭 看一路的成長，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好執(zhí)行學(xué)會思考，才是最重要的。面對 20xx年項(xiàng)目品質(zhì)的挖掘、提升與傳遞，20xx年針對同樣嚴(yán)峻的市場 環(huán)境，同樣的產(chǎn)品，項(xiàng)目需要怎樣的推廣、品質(zhì)需要更深一層的提 煉、現(xiàn)場和園林需要更有吸引力的包裝、客群需要更深層次的挖掘 等等，都是需要想的更多?！竞旰澍Q、崇左、南寧項(xiàng)目】點(diǎn)滴積累，參與前期方案從地塊 分析到產(chǎn)品附加值建議，學(xué)更多、想更多。而對一次又一次新的任 務(wù)，除了需要掌握更多的知識，最重要的是經(jīng)歷過每次實(shí)踐都要回 頭看

10、看，讓自己沉淀。一顆求知的心和一份飽滿的熱情，是必不可 少的。作為新人永遠(yuǎn)不是借口，認(rèn)清自身的優(yōu)勢與不足，從實(shí)踐到 思維能力的轉(zhuǎn)變，才是作為一個(gè)策劃工作人員該有的視角轉(zhuǎn) 換。？20xx我的不足與改進(jìn)對于策劃工作的認(rèn)識還比較籠統(tǒng)，思路 不夠清晰。而清晰的思路及靈活的市場應(yīng)對需要更多實(shí)踐積累；對 于方案的寫作，經(jīng)驗(yàn)尚淺，效率不高，由于個(gè)人做事風(fēng)格原因習(xí)慣 于先熟悉后著手，工作效率受到影響；平時(shí)對于市場的感知能力比 較弱，對于房地產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的知識和市場信息的涉及面均較窄，沒 有足夠的依據(jù)支撐策劃該有的思想，仍需多積累；工作方面對內(nèi)較 多，溝通與執(zhí)行能力仍有欠缺，對于細(xì)節(jié)考慮不夠周全，將要多參 與推廣

11、及對外溝通的工作，提升個(gè)人能力；與銷售人員交流較少， 對項(xiàng)目銷售工作無法即使提出解決問題的方法，必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí); 個(gè)人做事比較容易急躁，做事顧及效率而容易忽略效果，思考力有 所欠缺，通過自我反省己經(jīng)有了明確的認(rèn)識和改進(jìn)方向。20xx我的計(jì)劃與提升專業(yè)知識：通過策劃工作實(shí)踐與多種學(xué)習(xí)渠道知識積累，多總結(jié) 多思考；有了廣度的認(rèn)識才有深度的發(fā)展；工作思路：通過自己做過的，收集到的營銷案例學(xué)習(xí)，熟悉策劃 思路及方案的框架，從市場到項(xiàng)目到產(chǎn)品、從推貨到推廣再到營銷 策略及現(xiàn)場包裝的配合，掌握推導(dǎo)思路；一切基于產(chǎn)品銷售出發(fā)， 如何實(shí)現(xiàn)銷售、吸引關(guān)注一一入場一一成交需要形成自己的認(rèn)識， 不能再措手不及、一

12、知半解；對于推廣、階段的營銷部署、價(jià)格要 開始涉及，開始積累；工作效率：工作要在保證效果的情況下提升效率，以結(jié)果為目標(biāo) 用思維提升效率，而不是體力；工作心態(tài)：端正心態(tài)，踏實(shí)走好每一步，多學(xué)習(xí)多積累多總結(jié)， 把壓力轉(zhuǎn)化為動力，保持積極的心態(tài)和對工作的沖勁；為人處事：多與同事溝通，對于工作方面的問題多向領(lǐng)導(dǎo)及同事 請教，學(xué)會發(fā)現(xiàn)他人做事的有點(diǎn)，取其精華去其糟粕，力求做事更 周全更穩(wěn)重；對于團(tuán)隊(duì)，我的建議1、希望項(xiàng)目小組能階段性的組織會議，對于我們每個(gè)階段的工 作有一個(gè)回顧與總結(jié)，不足的地方即時(shí)改進(jìn)；2、3、收集報(bào)版，分類規(guī)整，階段性的進(jìn)行報(bào)版信息的分析；項(xiàng)目 小組多組織活動，增進(jìn)溝通與交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)默契；20xx年需要感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我有幸進(jìn)入這