201-年婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)

1、201*年婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 201*年婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié) 201*年婦科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)已有兩年多了，在這兩年中，從最初的茫然到現(xiàn)今的小有成績(jī)，與全科護(hù)理人員的共同努力是分不開的，現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下。一、人員的調(diào)配方面隨著病人的逐漸增多，一名責(zé)任護(hù)士已經(jīng)不能承當(dāng)病區(qū)病人的護(hù)理工作，我們又增加了一名責(zé)任護(hù)士，做到了8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)制。二、執(zhí)行護(hù)士崗位管理，調(diào)整績(jī)效分配，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。今年我科執(zhí)行了護(hù)士崗位科學(xué)管理，按照護(hù)理崗位的勞作強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定分配原則，在分配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長(zhǎng)的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞

2、分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性。而且科室將績(jī)效考核與薪酬分配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合，并作為護(hù)士薪酬分配、晉升、評(píng)優(yōu)的主要條件。三、規(guī)范工作流程，強(qiáng)化?？浦R(shí)培訓(xùn)，提升整體素養(yǎng)。為了更進(jìn)一步推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，我科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護(hù)理工作流程，提升工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程規(guī)范革新再規(guī)范再革新的提升過程?；颊呷朐簳r(shí)，接診護(hù)士按照規(guī)定的接診流程接診；患者住院期間，護(hù)士針對(duì)患者不同狀況，文化程度及接受能力，按整體護(hù)理要求，采用不同方式的健康宣教，盡可能的使每位患者都掌握疾病的防治知識(shí)。強(qiáng)化科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升?？萍?/p>

3、術(shù)操作水平。 四、注重細(xì)節(jié)服務(wù)，更進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，全科護(hù)理人員都在思索如何 才干讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正走進(jìn)病房，扎根病房，為患者提供貼心服務(wù)？通過不斷探究、革新及施行，從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)舉措，不斷強(qiáng)化護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。如:術(shù)后切口要用中藥敷，需要布袋裝，一些病人從鄉(xiāng)村來，對(duì)市區(qū)的環(huán)境不熟悉，我科的護(hù)士就拿淘汰下來的舊床單，請(qǐng)洗衣房的工作人員幫我們縫制了一些布袋，讓病人用；冬天，給病人輸液時(shí)，液體太涼，我們給病人用上了輸液加溫器。 婦科預(yù)防深靜脈栓塞的新措施 隨著婦科手術(shù)病人的逐漸增加，我科對(duì)術(shù)后的并發(fā)癥深靜脈栓塞的預(yù)防較前更為重視，在過

4、去的基礎(chǔ)上又使用了一臺(tái)新的間斷氣壓裝置儀，這臺(tái)間斷氣壓裝置與過去的差距在于透氣性強(qiáng)、治療的范圍擴(kuò)展至大腿、可以依據(jù)血液來調(diào)整壓力?，F(xiàn)在我科以針對(duì)三名高危手術(shù)病人采用了新的預(yù)防措施，一名術(shù)前評(píng)估屬于極高危人群，術(shù)前一日就給予氣壓治療，術(shù)后回房后就給予氣壓治療，12小時(shí)后加用低分子肝素鈉皮下注射，一日一次，一直到出院。另外兩名患者術(shù)后均用新的氣壓治療儀，連用至出院，一名加用低分子肝素鈉皮下注射。術(shù)后病人肢體恢復(fù)知覺后，我們護(hù)士就指導(dǎo)患者在床上做足和趾的主動(dòng)活動(dòng)，激勵(lì)病人多做深呼吸，讓病人早日下床活動(dòng)。現(xiàn)三名患者 擴(kuò)大閱讀：201*年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃 201*年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃

5、為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的布暑及要求，深入“以病人為中心的服務(wù)理念，改善護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量，全面提升護(hù)理工作水平，結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施方案，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下： 目標(biāo)：增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室。通過開展以患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意為目標(biāo)的“示范工程活動(dòng),全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。任務(wù)：1、提升思想熟悉，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。 2、通過學(xué)習(xí)使全科護(hù)士掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到臨床施行中保證取得實(shí)效。 3、對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。并制定相關(guān)職責(zé)。方法及措施： 1、1-3月籌備啟動(dòng)階段組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)文件醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理

6、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目試行，達(dá)到思想熟悉。 2月組織科室護(hù)士結(jié)合本科特點(diǎn)，開展護(hù)理服務(wù)專題討論。2、4-10月組織實(shí)施階段 1、4月科室組織高年資護(hù)士到開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。2、5月試行分組排班，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。責(zé)任承包到組。責(zé)任組長(zhǎng)充分評(píng)估病人后按護(hù)理級(jí)別指導(dǎo)、協(xié)助或完全為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理包括床單的整理，協(xié)助、指導(dǎo)剪指甲，洗頭，擦浴及新生兒沐浴等。隨時(shí)做好主動(dòng)健康宣教工作，護(hù)理工作服務(wù)范圍廣，無論是首次接診的護(hù)士站、病房，還是檢查室均為宣揚(yáng)教育的適宜場(chǎng)所，護(hù)理人員可因地制宜，進(jìn)行不同階段的健康教育，向產(chǎn)婦及家屬主動(dòng)作好入院介紹，新生兒及財(cái)產(chǎn)安全宣教。認(rèn)真主動(dòng)

7、向患者指導(dǎo)康復(fù)、飲食、活動(dòng)等知識(shí)，做好術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后相關(guān)配合知識(shí)及注意事項(xiàng)指導(dǎo)。做好出院指導(dǎo)。要求健康教育覆蓋率達(dá)100% 3、6月-7月組織全科護(hù)士制定合適本科室的職責(zé)，工作流程，并運(yùn)用實(shí)施。重新制定績(jī)效考核方案。依據(jù)每組責(zé)任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進(jìn)行考核，體現(xiàn)多勞多得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 4、8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作，進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)，強(qiáng)化主觀能動(dòng)作用，協(xié)助醫(yī)生實(shí)施診療計(jì)劃，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，為患者提供人性化的護(hù)理服務(wù)。 5、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士分層?？婆嘤?xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化低年資護(hù)士三基培訓(xùn)考核力度，括展高年資護(hù)士知識(shí)層面，將?？浦R(shí)，婦產(chǎn)科相關(guān)知識(shí)滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。革新傳統(tǒng)教學(xué)，嘗試采納幻燈片教學(xué)形式，考核隨機(jī)化的方式，保證教學(xué)效果。6、強(qiáng)化安全意識(shí)，將護(hù)理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的始終，強(qiáng)化6個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)控，注重質(zhì)量，注重細(xì)節(jié)。 3、11月-12月總結(jié)階段對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)好，服務(wù)有革新，患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰。找出工作中存在不總，進(jìn)行原因分析，提出