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文檔簡介
1、.一家美容院要想快速提升營業(yè)額只有三個(gè)方法:一:增加顧客的消費(fèi)人數(shù)二:增加顧客的消費(fèi)頻率三:增加顧客的消費(fèi)金額賺大錢靠行銷, 賺小錢靠推銷! 很多院長因?yàn)椴皇菍I(yè)的策劃出身, 所以難免在策劃中受到一些制約,接下來我跟大家分享一些成功美容院的操作手法美容院促銷政策和方案精彩設(shè)計(jì)細(xì)節(jié):低門檻進(jìn)入法、透支法、對比法、撕單法、 POS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法,分級護(hù)理法等低門檻進(jìn)入法 :(點(diǎn)評:放大前端,前期少賺點(diǎn)錢,贏利后端的有效設(shè)計(jì)思路,讓更多的客戶來體驗(yàn)療程和服務(wù), 又叫體驗(yàn)式營銷, 可以快速倍增客流量,美容
2、院前期開業(yè)促銷或客戶量不夠的時(shí)候可以這樣做。 此種營銷模式又叫傳播誘餌)其政策大致如下:方案一:一天一塊錢美容 ,顧客只要繳納 365 元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。 (顧客每七天來一次,最多來次,一般面部護(hù)理次; )方案二: 年卡 2400 元,做滿 20 次以上,年底返1000 元。(點(diǎn)評:解決顧客辦了卡不來的問題,增加顧客的消費(fèi)頻率,又是留客的絕招,年底返 1000 元代金劵,可以讓顧客繼續(xù)包卡)方案三:沐足 5 元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡, 1880 元 99 次(要預(yù)約),不到 19 元/ 次,一是拓客,二是這塊
3、可以不贏利。(點(diǎn)評:此種方法在營銷里面叫敲門磚產(chǎn)品,讓顧客感覺實(shí)惠劃算)方案四、 年卡 740 元,送產(chǎn)品 380 元, 30 次沐足, 10 次焗油。說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。方案五:高端美容院可不以用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以, 如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為 38 萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè) 1888 元的準(zhǔn)入卡,限用 2 個(gè)月, 2 個(gè)月后感覺滿意后必須轉(zhuǎn)卡。限時(shí)限量來體現(xiàn)機(jī)會(huì)。.類似方案還有許多:如與 “三八”,只花“ 38”元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“ 38 元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng) 。十一時(shí)侯, 100 元選美容院三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù) 。今年是建國
4、六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝?搞個(gè) 666 元提供 66 位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng) ,反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。透支法:其政策大致如下:儲值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售, 在沒有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為: 凡是消費(fèi)者繳納 1 萬元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折 。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對于美容院利潤來說損失具大;(這種方式對美容院前期資金周轉(zhuǎn)有好處,就是預(yù)收現(xiàn)金)2、 保值卡:消費(fèi)者預(yù)存 2 萬, 2 年后基礎(chǔ)護(hù)理后, 2 萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票 ;3、 任選卡:消費(fèi)者繳納 1 萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)
5、目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。4、 終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì), 以下幾種方法手段不過突出一些, 美容院最常見的一種方法,5、“消費(fèi)儲值”模式 :消費(fèi)儲值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。1每 1000 元作為一個(gè)儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;2 客戶累積(期限 2 個(gè)月)或單次消費(fèi)滿 1000 元產(chǎn)品,存入客戶銀行帳戶 10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡 10%的積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送親情卡2 張;積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用, 購買產(chǎn)品抵 50
6、%現(xiàn)金使用;4 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。.注:每張親情卡可做2 次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。對比法其政策大致如下:1、美容院年卡 1800 元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600 禮品套盒;2、美容院年卡 2000 元+1 的方案,當(dāng)場送價(jià)值 600 禮品套盒;第二年只要 1 元錢就能美容 ,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言, 更喜歡比較和占便宜, 其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。如美容院設(shè)計(jì) 1000 元卡 3000 元卡,與 1280 元卡與 2880 元卡就有區(qū)別, 因?yàn)?3000 元相對 1000 元,最起碼要
7、3 倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與 1280 元卡與 2880 元卡,在顧客看起來相當(dāng)于 2 倍,如果有 3 倍以上的好處,顧客就很容易接受了。撕單法 :其政策大致如下:一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目, 號稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目, 其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來只相當(dāng)于做了十次而已;二、如果顧客現(xiàn)場能成交, 根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送, 層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡: 2000 元,送 1000 元產(chǎn)品,額外再送手護(hù) 10 次卵巢保養(yǎng) 10 次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上,沒有價(jià)值感。鑒于美容院開年卡
8、相對較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:第一步:美容院半年卡1500 元,送產(chǎn)品 1000 元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;第二步:如果顧客再加 500 元,就可享受全年卡, 是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理 5 元 / 次,限 10 次,卵巢保養(yǎng) 10 元/次,限 10 次.說明:不要一次把好處給人; 還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi), 買上癮的欲望;因小失大。劃點(diǎn)法 :其政策大致如下:自由劃卡式消費(fèi): 中大型美容院普遍采用的一種銷售形式, 即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分, 通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。 但也有問題, 就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:如顧客
9、存入 1 萬元,送積分 2800 分,共 12800 個(gè)點(diǎn),泡浴 28 個(gè)點(diǎn),花茶 10 個(gè)點(diǎn),精油開背 188 個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi), 而且通過贈(zèng)積分來做消耗, 總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩?,F(xiàn)金法 :其政策大致如下:1、美容院年卡 1380 元,送價(jià)值 700 禮品套盒;2、美容院年卡 2000 元, 7 折優(yōu)惠,同時(shí)送700 禮品套盒3、美容院年卡 2000 元,做到 10 次時(shí),返現(xiàn)金 600 元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送 700 禮品套盒說明:三種方案其實(shí)對于美容院獲利都是差不多的, 但是第三種方法用
10、了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。體驗(yàn)法 :其政策大致如下:方案一: 在美容院開設(shè)體驗(yàn)日 ,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花 18 元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花.18 元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí) 1 號到 31 號,每天花 1 到 31 元來美容院選擇項(xiàng)目做。A 案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā) 6000 余張宣傳單,宣傳其推出的 “ 1 30 元錢,就能買年卡 ” 的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定, 在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售 30 張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為 1 元 30 元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷
11、售。某美容院為吸引消費(fèi)者, 贏得市場競爭,推出了 “ 0 25 元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺付款 ” 的促銷活動(dòng)。 活動(dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美容服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為 25 元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是促銷百法的感覺定價(jià)拓客。某家從上海進(jìn)入北京的 SPA美體俱樂部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放 “ 99 元,體驗(yàn)什么是 SPA ” 的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花費(fèi)人民幣 99 元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值 280 元和 380 元的面部芳香美容護(hù)理和背部芳香美容護(hù)理各一次。 由于該俱樂部裝修豪華, 且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力
12、,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近 100 人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有 20 余人成為了該俱樂部的會(huì)員(美容院共發(fā)放優(yōu)待券 4000 余張)。如果現(xiàn)場在配一些 SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。說明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來, 就拿街邊派單來說, 到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。特價(jià)法 :其政策大致如下:北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意, 同時(shí)清理庫存的目的,在 512 護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享.受 3 折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。 凡是醫(yī)院女性護(hù)士,
13、 憑本人工作證, 由本人親自前往,即可以 3 折的價(jià)格購買指定的 20 余種產(chǎn)品。說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式, 但品種不能過多, 折扣也要分開,從 3 折到 6 折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。超值法 :其政策大致如下:活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300 元者,額外加 20 元,可獲贈(zèng)價(jià)值XXX錢的禮包:送一個(gè)大禮包包括: XXXX產(chǎn)品價(jià)值 148 元。 XXX沐浴露價(jià)值 130 元,旅行包價(jià)值 36 元。某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定:凡在 2 月 14 日情人節(jié)當(dāng)天,在該美容院購買任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別“加 5 元、 10 元、
14、 15 元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。購防嗮套裝 16元就送簡約套裝 +防紫外線傘 68 元購買原價(jià) 380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套又如:顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣 2680 元(定價(jià) 2880 元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來鎖定顧客全年來美容院;說明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法, 不是通過 20 元禮包賺錢,而通過它帶動(dòng) 300 元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98 元錢,.可每月有禮物,價(jià)值 3800 元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)
15、品。 .抽獎(jiǎng)法:美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng), 季季送大禮”活動(dòng), 每個(gè)月抽出小獎(jiǎng), 每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品, 凡在 3 個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng), 獎(jiǎng)品有十余種, 其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。置換法 :也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡: 2000 元/10 次( 無產(chǎn)品 )推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油 +腹部按摩霜 +迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油 +塑身油 +腿部按摩霜 +迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:.抵用元的空瓶有:茶樹油、葡
16、萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油) . 抵用元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用元的空瓶有:玫瑰油活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開卡, 可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開卡優(yōu)惠政策 ;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過三個(gè));.說明:第一可針對老顧客, 第二可以針對新顧客, 用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。捆綁法 :三合一活動(dòng):全價(jià)購面膜 280 元一套(柔膚水 +水凝 +精華素)半價(jià)購
17、眼部特護(hù)一套455 元(眼霜 +眼部賦活 +水份眼膜)三折購夏季養(yǎng)膜一套572 元(滋養(yǎng)保濕 +賦活美容 +再生素)再如:購基礎(chǔ)年卡一張, 可優(yōu)惠五折購保健品, 四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)說明:結(jié)合顧客注意力, 推廣全套美容院產(chǎn)品, 有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達(dá)成刺激銷售的工具。打包法 :在許多大店里面, 計(jì)算顧客全年的消費(fèi), 一年年卡 2000 元,賣顧客 20 瓶產(chǎn)品,每瓶 100 元,共 2000 元,共 4000 元,但是推銷 20 次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案: 全年護(hù)理卡 4000 元加自由選用產(chǎn)品 20 次(瓶), 要
18、固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對是贈(zèng)送,顧客更好接受。轉(zhuǎn)卡法 :.學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式, 以顧客愛占小便宜心理, 讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了 780 元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為 3800 元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按 780 元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。某某美容院經(jīng)常舉辦“ 月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠 ”的活動(dòng), 讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng),人人有獎(jiǎng)品, 等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì), 顧客貪圖便宜, 又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑, 銷售了 740 元的超值特惠卡, 內(nèi)容為 15 次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來的
19、時(shí)候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價(jià)值 2000 元的眼部護(hù)理 30 次。在此基礎(chǔ)上, 視顧客的購買力和欲望, 可升為 3800 的卡,或者直接升為 5800 的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還有辦9800 的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)朋友也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1 萬 5,足療終身 1 萬 5。如果顧客在美容院做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。雙倍法 :凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:
20、辦金卡贈(zèng)金卡。 買月卡贈(zèng)月卡,買年卡賺年卡。 還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來一個(gè)卡價(jià)值 3000 元,雙人來美容院只要 4500 元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品, 讓另一個(gè)購買。說明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。轉(zhuǎn)介紹法 :如年卡 2000 元,送價(jià)值 900 元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值 480 元),惠顧卡一張(一次, 180 元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。免費(fèi)提供“美容月票”: 某美容院為推出新產(chǎn)品, 開發(fā)新市場, 舉行“免費(fèi)月票”促銷活動(dòng): 消費(fèi)者
21、可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”, 對該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)護(hù)理; 凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者, 可免費(fèi)獲得下一.個(gè)月的“美容月票 ”;凡在當(dāng)月向本店介紹 2 名符合要求的消費(fèi)者來本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體驗(yàn)者, 可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”。 活動(dòng)推出后一個(gè)月,美容院共發(fā)放“美容月票” 90 余張,有近 40 人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。全年一元錢做美容方案, 將顧客去年消費(fèi)者達(dá) 3000 元統(tǒng)計(jì)出來,只要交 3000 元,再交 1 元錢,可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了 5000 元,就沖抵 2500 元,上限為 3000 元,年底
22、再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。連環(huán)累計(jì)法:滾動(dòng)累計(jì)促銷案例:“18 元包月滾動(dòng)模式”介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi) 18 元可獲得:免費(fèi)護(hù)理 4 次,再消費(fèi)月卡 200 元可獲得:前面18 元可做購買產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次,再消費(fèi)季卡 540 元可獲得:前面所消費(fèi) 218 元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得 100 元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)半年卡 960 元可獲得:前面所消費(fèi) 758 元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得 280 元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)年卡 1680 元可獲得:前面所消費(fèi) 1718 元做其他護(hù)理(任
23、選)的充值,并可獲得 500 元家居產(chǎn)品贈(zèng)送;“1000 元充卡滾動(dòng)模式”介紹:用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi) 1000 元可獲得:廠家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理4 次,含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)季卡 1540 元可獲得:前面所消費(fèi) 100 元做其他護(hù)理 (任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380 元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值元)。.再消費(fèi)半年卡 2960 元可獲得:前面所消費(fèi) 1540 元做其他護(hù)理 (任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:800
24、 元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)年卡6680 元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500 元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。注意:所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理, 比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。 (所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定: 凡在該美容院購買“年卡”和“ 半年卡”的顧客,若在 2002 年繼續(xù)購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)
25、上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折 “1 折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0” 時(shí),便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來的消費(fèi)中享受該措施。(即:如果擁有 2008 年“年卡”享受“6折”的消費(fèi)者, 2009 年購買 “年卡 ”則享受“5 折”,2010 年購買“年卡”則享受“4 折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有 100 余消費(fèi)者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢該活動(dòng)。分級護(hù)理法 :美麗一生終極卡只需花 16888 元,可享受價(jià)值服務(wù)32968 元的服務(wù),僅限 8 名。服務(wù)內(nèi)容:開業(yè)三天內(nèi)定購, 可以成為終生永久性會(huì)員, 此后下個(gè)年度開始凡于某
26、某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目, 可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目 7 折優(yōu)惠,產(chǎn)品 8 折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目 7 折優(yōu)惠,(或 8000 元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值 8000 元)。.特聘為某某美容中心巡查顧問, 及時(shí)檢查本中心全面工作, 有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù), 宣傳推廣本中心, 向本中心提供好的意見或建議, 年度答謝獲贈(zèng)顧問特別獎(jiǎng)勵(lì)。全年 48次貼心保姆 VIP 面部護(hù)理,價(jià)值 100 元/ 次,共 4800 元。全年 48次貼心保姆 VIP 手部護(hù)理,價(jià)值 50 元/ 次,共 2400 元。全年 48次貼心保姆 VIP 頸部護(hù)理,價(jià)值 50 元/ 次,共 2400 元。全年 48次貼心保姆
27、VIP 身體護(hù)理,價(jià)值 150 元/ 次,共 4800 元。一次性全效性無菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值 30 元/ 次,二年,共 2880 元。提供全年的美容服務(wù)整合方案, 專門指定式服務(wù), 配備私人美容顧問和健康顧問。價(jià)值 600 元。另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng)價(jià)值4888 元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000 元。提供親情卡 2 張,價(jià)值 666 元,每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4 次。價(jià)值 1200 元。說明:
28、在美容院將卡分極同時(shí)也要將服務(wù)分級,具體包括:項(xiàng)目分級,美容間分級,美容師分級,售后分級,活動(dòng)分級.另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來,如 1 萬, 3 萬, 5 萬, 8 萬, 18 萬,28 萬,88 萬等,又如高端顧客 1 年卡, 2 年卡, 3 年卡全部內(nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好,不要臨時(shí)搞出一些即興的東東。另再附些活動(dòng)案例:百分百有獎(jiǎng)促銷: 終端會(huì)最后一個(gè)環(huán)節(jié)安排全情大抽獎(jiǎng)活動(dòng), 用百分百有獎(jiǎng)的形式來刺激顧客的購買欲, 每一個(gè)與會(huì)顧客均可參與抽獎(jiǎng), 獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、 二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),四等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七五折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,四等獎(jiǎng)為小禮品一份?;蛘哒f廠
29、家的特價(jià)產(chǎn)品時(shí),一等獎(jiǎng) 100 元,可贈(zèng) 500 左右元產(chǎn)品最好是套盒, 4 瓶加卡一張護(hù)理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)多些,用獎(jiǎng)券的形式,也可用四色乒乓來做獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)時(shí)盡量讓新客人也能抽到獎(jiǎng); 同時(shí)私底下滿足一些客人想拿一等獎(jiǎng)的要求。瓶瓶有獎(jiǎng),套套有賞:設(shè)計(jì)刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎(jiǎng);有一種廠家操作的是: 20 變 200 的活動(dòng),顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加 20 元能獲得 200 元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會(huì)員卡確認(rèn), 達(dá)到相等積分換相等物品; 如果廠家的特價(jià)的時(shí)候, 就可做這種升值促銷方案??腿丝蓱{著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券, 每購一個(gè)產(chǎn)品從中劃扣, 如果是前店后院此種方法為宜。集體抽獎(jiǎng):由省經(jīng)銷商或廠家牽頭, 在一段時(shí)間, 該區(qū)域所有終端會(huì)發(fā)生消費(fèi)的顧客
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