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文檔簡介

1、亞運(yùn)競賽信息志愿者工作總結(jié)(輪滑) 亞運(yùn)比賽信息志愿者工作總結(jié)(輪滑) 第十六屆亞運(yùn)會sic輪滑項目信息臺工作總結(jié) 撰寫人:劉思敏 一、總體概況 來自亞洲各國各地區(qū)的運(yùn)動員、教練員和來賓共同鑄造了我們第十六屆廣州亞運(yùn)會,這是一屆出色、成功、和諧的亞運(yùn)盛會。在過去的4天里,輪滑館的運(yùn)動員們秉著奧林匹克“更快,更高,更強(qiáng)的精神,為世人展現(xiàn)了一場充滿藝術(shù)氣氛的體育競技。而中國運(yùn)動員在花樣輪滑的雙人滑中獲得一枚金牌,在輪滑項目中獲得一金三銀四銅的好成績。在為中國隊感到激動的同時也為我們團(tuán)隊完滿完成這一系列組織協(xié)調(diào)工作而感到自豪。 比賽信息中心的主要工作職責(zé)是向各noc公布與比賽、訓(xùn)練和交通等有關(guān)的信息

2、,為各noc提供與比賽、訓(xùn)練和交通組織有關(guān)的咨詢服務(wù),協(xié)助完成各代表隊訓(xùn)練時間確實認(rèn)和變更。sic的宗旨是為各noc的官員、教練員提供全面、及時和準(zhǔn)確的比賽信息服務(wù),以保證亞運(yùn)會各項比賽的順利進(jìn)行。 亞運(yùn)城輪滑信息臺共有一名主管和兩名志愿者。主管孫斯文,兩名志愿者是來自廣州中醫(yī)藥大學(xué)的劉思敏和林彩霞。雖然我們輪滑比賽信息的團(tuán)隊相對比較小,但是我們靈活變通的工作模式和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,正是我們工作能夠順利完成并得到大家好評的關(guān)鍵。 二、運(yùn)行準(zhǔn)備 我們在亞運(yùn)城的工作預(yù)熱在11月2日開始,我們首先把要用到的報表和資料事先打印復(fù)印好,志愿者當(dāng)天便努力學(xué)習(xí)并學(xué)會如何使用打印復(fù)印機(jī)。又將各類報表和資料分

3、門別類,放置在各個文件箱中并做好標(biāo)記。報表包括:訓(xùn)練確認(rèn)表分花滑和速滑兩個小項,noc需求表、sid每日運(yùn)行表等,資料包括:訓(xùn)練日程分花滑和速滑兩個小項的中英文版,比賽日程中英文版。為了更好地信息溝通以及互相協(xié)作,更大程度的方便各國運(yùn)動員關(guān)于訓(xùn)練場地的訓(xùn)練要求與預(yù)定工作,我們協(xié)同交通服務(wù)部具體制訂了訓(xùn)練/比賽交通安排表中英文版,并為運(yùn)動隊復(fù)印了候車地點地圖。 三、運(yùn)行狀況 在亞運(yùn)城開村前的11月2日起,我們信息臺的志愿者就開始上崗,進(jìn)駐亞運(yùn)城運(yùn)動員村,開始了長達(dá)26天的志愿服務(wù)。亞運(yùn)城信息臺天天上崗時間為7:30到22:30。而合計到有些國家或地區(qū)的代表隊因為時差問題,輪滑信息臺志愿者總是在7

4、:20之前甚至在7:00就已經(jīng)到了崗位,準(zhǔn)備為來訪的noc服務(wù),做到盡可能不讓他們多等一刻。有時候由于隊伍訓(xùn)練的耽誤,有些代表隊會很晚甚至已經(jīng)過了我們的下班時間才過來,這樣就延長了我們的工作時間。無論我們幾乎總是成為最后一個離崗志愿者,但是我們始終遵守到最后一刻,希望能為各個代表隊做最好最周到的服務(wù)。 從上崗的第一天也就是11月2日,我們就已經(jīng)開始接待來自不同國家和地區(qū)的代表隊。我還印象深入地記得我們接待的第一位來訪客是一位來自伊朗的noc。由于我們的比賽日程安排的比較晚,一開始有一段時間都是代表隊的訓(xùn)練,我們的工作主要是讓各代表隊在訓(xùn)練的前一天17:00前確認(rèn)訓(xùn)練。由于訓(xùn)練場地和亞運(yùn)城之間距

5、離比較遠(yuǎn),幾乎天天都有訓(xùn)練隊伍來不及在17點前來到信息中心確認(rèn)第二天的訓(xùn)練,我們便靈活應(yīng)對,主動聯(lián)系代表隊協(xié)助他們天天確實認(rèn)。 在這26天里,輪滑信息臺共接待來自7個國家與地區(qū)的速滑項目代表團(tuán)成員和5個國家與地區(qū)的花滑項目代表團(tuán)成員,共接受確定訓(xùn)練次數(shù)將近一百,最忙碌的一次連續(xù)接待代表隊近30人次。 無論領(lǐng)隊指南上涵蓋了所有關(guān)于比賽的重要信息,但是并非每個人都能仔細(xì)掌握里邊的所有信息,大多代表隊還是不太清楚某些信息,而且由于后期有些臨時更改,而指南沒有來得及更改以至于有些信息錯誤。針對這種狀況,我們專門把技術(shù)會議,最晚班車時間等重要信息擴(kuò)大復(fù)印出來,分發(fā)給各個小項的領(lǐng)隊與教練,以提醒他們不要錯

6、過這些重要事情,并不厭其煩地在地圖上為他們說明乘車地點,提醒他們乘車的時間等一些重要信息。 賽前我們需要確認(rèn)各代表隊每個參賽人員的名單,由于確認(rèn)當(dāng)天各個代表隊都在訓(xùn)練,回到亞運(yùn)城的時間也比較晚,而且由于比賽在即,大家比較緊張,訓(xùn)練強(qiáng)度強(qiáng)化,也比較累,需要更多的休息。當(dāng)天名單確認(rèn),我們充分發(fā)揮了我們的主動性,反復(fù)向代表隊確認(rèn)名單并說明這項工作的重要性和出錯后果的嚴(yán)重性,甚至還把各種資料送上他們的宿舍,以保證萬無一失。 有時候代表隊會問到一些不屬于sic負(fù)責(zé)范圍的問題,而我們并沒有事不關(guān)己地模糊說一聲“不知道,而是盡可能為他們提供方便,給他們指明該向哪里咨詢相關(guān)問題。 賽時由于各種原因,我們信息臺

7、收到比賽成績有滯后性,我們志愿者就會自己在info系統(tǒng)上打印出各種成績報表,復(fù)印給前來領(lǐng)取比賽結(jié)果的代表隊。 四、收獲與體會及建議 總結(jié)從賽前到賽時的整個階段,我們收獲到了許多,也有許多體會。 1、信息臺是一個傳遞比賽信息的平臺,需要我們有優(yōu)良的外語交際和適應(yīng)各國口語口音的能力。 2、賽前的準(zhǔn)備是必不可少的,面對各種突發(fā)事件,我們需要有優(yōu)良的應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié),信息的交流哪怕有那么一點點不確定,也要重復(fù)確認(rèn),以保證信息無誤。 4、注重大局,我們在做好本職工作的時候,還以飽滿的熱情盡己所能協(xié)助其他信息臺服務(wù)運(yùn)動員。在信息臺的工作已經(jīng)告一段落了,但是我們的收獲可以影響我們一生。在信息臺工作雖

8、然壓力很大,但是我們并沒有埋怨過,反而當(dāng)工作結(jié)束的時候,我們都感到不舍,在工作之后,我們發(fā)現(xiàn)我們比起以前更加自信起來。 輪滑項目信息臺201*年11月28日 擴(kuò)大閱讀:海寧國際輪滑節(jié)志愿服務(wù)活動總結(jié)doc 201*海寧國際輪滑節(jié)志愿服務(wù)活動總結(jié) 一、活動背景 201*海寧國際輪滑節(jié)在海寧開幕,我院特派25名志愿者去現(xiàn)場擔(dān)任海寧輪滑節(jié)志愿者。二、活動目的 提升我院志愿者形象,提升我院志愿者素養(yǎng),為海寧國際輪滑節(jié)獻(xiàn)出一份力量。三、活動之前的準(zhǔn)備 、依據(jù)領(lǐng)隊老師的要求,召開25名志愿者活動具體安排事宜及活動注意事項會議。 、提前與海寧志愿者協(xié)會溝通好活動細(xì)則、提前向全體同學(xué)通知活動的時間、地點。 四

9、、活動基本狀況 201*年10月4日的清晨,我們一群來自浙江財經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院的志愿者正啟程向海寧輪滑中心進(jìn)發(fā),為201*海寧國際輪滑節(jié)增添一份志愿服務(wù)的氣息! 很快地,我們到達(dá)了目的地海寧輪滑中心,我們的志愿者們各個精神飽滿,帶著激動的心情開始了我們第一天的志愿服務(wù)工作,一部分負(fù)責(zé)接待工作的志愿者們,早早的換裝上崗了,還有一部分志愿者在領(lǐng)隊老師王中斐老師的帶領(lǐng)下接受了專業(yè)的培訓(xùn),海寧團(tuán)市委專門為我們開展了外事辦,保密辦對外事禮儀和保密知識的培訓(xùn)。讓我們更加深一步地了解了志愿者的職責(zé)與志愿者在服務(wù)期間的注意事項。培訓(xùn)結(jié)束后,緊接著我們大家就開始了志愿服務(wù)工作,有到外國參賽者報道處的志愿者,有到媒

10、體工作室的志愿者,也有到“獨衣無二的志愿者,還有許多的志愿者被安排到各個崗位,一整個下午的辛勤服務(wù)工作,雖然大家都有了疲乏的面容,但是都沒有一個人埋怨辛勞,這就是我們志愿者的精神!第一天的志愿服務(wù)工作圓滿完成! 第二天,領(lǐng)隊老師帶領(lǐng)我們來到了離輪滑中心不遠(yuǎn)的比賽現(xiàn)場。舉辦的是公路馬拉松輪滑比賽,崗位雖然有變動,但是每個志愿者依舊精神飽滿地準(zhǔn)備迎接新的工作崗位帶來的新挑戰(zhàn),一些志愿者被分配到外國參賽運(yùn)動員的酒店進(jìn)行指路的志愿服務(wù)工作,一些在各個三道的轉(zhuǎn)彎處為選手們指引比賽賽道方向,還有一些志愿者便跟隨者醫(yī)療救護(hù)小組緊隨參賽者,以防參賽人員受傷而沒有及時得到救治的局面出現(xiàn)。所有的志愿者們帶著激動的

11、心情投入了第二天的工作中區(qū)了,比賽結(jié)束了,伴隨著,我們第二天的志愿者服務(wù)工作也早早地收尾了,天氣有些炎熱了,但是大家還是依舊沒有叫苦叫累。 第三天,領(lǐng)隊王老師和全體志愿者來到了國際輪滑障礙賽的比賽現(xiàn)場海寧體育館。到達(dá)后,志愿者們在各個崗位遵守著,雖然比賽推遲了3個小時,但是大家并沒有因為推遲時間過長而擅自離開崗位,志愿者們都遵守著崗位,知道比賽結(jié)束。 這一次的海寧國際輪滑節(jié)志愿服務(wù)工作的圓滿成功,少不了帶隊老師和每一位志愿者的辛勞付出,大家在這次志愿服務(wù)中,不僅提升了自己與外國友人的交流能力,也為自己的社會經(jīng)歷生涯增添了一份色彩!與此同時,也深深地感受到了志愿服務(wù)的歡樂!四、存在問題及建議一問題 1.對每個志愿者的臨時改換的崗位需要及時了解其工作性質(zhì),并安排好人員。 2其前期準(zhǔn)備不夠充分,小組聯(lián)系人未分配好。 3.和海寧輪滑節(jié)的承辦單位的負(fù)責(zé)人溝通不夠密切,導(dǎo)致天天工作崗位不能提前

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