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文檔簡介

1、銷售員銷售個人工作計(jì)劃1一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定, 特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。 針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā), 把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍, 有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。 期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬元以上 ( 每件萬元 ) 。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通

2、過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情, 組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到 4. 萬元以上代理費(fèi) ( 每月不低于 1. 萬元代理費(fèi) ) 。在大力開拓市場的同時, 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系, 及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。精選文庫2201x 年是不平凡的一年,是我們銷售部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年,是我們銷售部開拓創(chuàng)新的一年, 也是我們在金融危機(jī)沒有走出低谷的市場形勢下, 經(jīng)受市場洗禮和市場考驗(yàn)的一年。 經(jīng)過各個銷售網(wǎng)點(diǎn)和全體營銷人員的頑強(qiáng)拼搏和努力,取得了一定的業(yè)績,現(xiàn)具體總結(jié)如下:一、全方位經(jīng)營

3、銷售出業(yè)績?nèi)晡覀冧N售部所轄個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共銷售各種品牌手機(jī)部, 其中品牌的售出部 ; 品牌的售出部 ; 品牌的售出部 ; 品牌的售出部 ; 品牌的售出部 ; 品牌的售出部 ; 品牌的售出部。 共銷售各種品牌對講機(jī)部,其中品牌的售出部 ; 品牌的售出部 ; 品牌的售出部。二、多營銷手段并舉拓市場1. 強(qiáng)化營銷渠道網(wǎng)絡(luò)管理。 實(shí)行“合縱聯(lián)橫, 渠道分銷”的渠道營銷戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以精銳店、旗艦店為網(wǎng)絡(luò)主線, 其他營運(yùn)商銷售終端和外圍為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)公司銷售部凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的執(zhí)行能力及效率。2. 強(qiáng)化客戶關(guān)系管理。 我

4、們對客戶管理有方, 與客戶同舟共濟(jì),客戶就會產(chǎn)生巨大銷售積極性。反之,如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理冷淡,那么,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情, 也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。 所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系, 關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié), 隨時讓客戶感覺到你與他同-2精選文庫在,會永遠(yuǎn)在背后提供支撐動力。如我們在執(zhí)行供貨制度上,堅(jiān)決按制度辦事,該照顧的照顧,該給客戶實(shí)惠的給客戶實(shí)惠,確保了渠道的暢通, 也最大程度維護(hù)了客戶的利益,調(diào)動了他們銷貨的熱情。3. 強(qiáng)化信息反饋。 信息是企業(yè)決策的生命。 外圍業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給

5、公司銷售部,對經(jīng)營決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司, 以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的; 有價值的市場信息,它決定著企業(yè)未來的銷售業(yè)績、未來的經(jīng)營。4. 強(qiáng)化營銷前沿服務(wù)。不僅以客戶為本,還以消費(fèi)者為本,實(shí)行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、貴賓式服務(wù)、個性化服務(wù)和差異化服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)基礎(chǔ),提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率,為一線服務(wù),為消費(fèi)者負(fù)責(zé),加銷售工作的保駕護(hù)航。同時對各網(wǎng)點(diǎn)的前沿客服工作

6、做了進(jìn)一步的探索及嘗試,開展了有規(guī)模的服務(wù)推廣,創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度, 得到廣大消費(fèi)者的好評。在服務(wù)中我們倡導(dǎo)“銷售當(dāng)中無小事”, 要求大家做到對待客戶及消費(fèi)者細(xì)心、熱心、誠心和耐心。有一次,在精銳店遇到-3精選文庫一位無理取鬧的消費(fèi)者, 明明屬于對方不會正確使用和操作手機(jī),卻鬧著要退貨。 在這種情況下。 我們的營銷人員忍受著委屈和憤怒,始終和顏悅色地向?qū)Ψ阶鼋忉尯瓦M(jìn)行正確操作.3新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上, 建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來, 通過感情聯(lián)絡(luò), 鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己

7、的“卸貨”的地方。近期的工作計(jì)劃:在近期的銷售工作中, 重點(diǎn)肯定是新春定貨會的開展了。 新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。 本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部: 康百匯以及鑫絡(luò)。 其中康百匯年任務(wù) 100W 本次定貨會任務(wù)按年任務(wù) /10*3*1 。17 的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算即任務(wù)為 35。 1W元。鑫絡(luò)年任務(wù) 50W,定貨會任務(wù) 17.55W 元。雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強(qiáng)的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。-4精選文庫首先是前期的鋪墊

8、問題。 在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。 能夠成功壓貨是一件好事, 但是我們還需要注意的是不要過量。 我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會的時候除開 1。5L 大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補(bǔ)貨的時候有, 又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。 這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機(jī)從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量。然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。 首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。 讓底下終端能夠認(rèn)同我們。 然后在定貨會時機(jī)能夠請人去到現(xiàn)場。 因?yàn)橹灰说搅爽F(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點(diǎn)貨的。

9、 而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。 而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來, 以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。 并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。 而且切記每家店家都通知到位。然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會現(xiàn)場去。 然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。 以保證會場上有序的進(jìn)行著。再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有 1-2 天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會。到了這個時候我們要做-5精選文庫的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務(wù)盡量做到完美。然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。 一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。 制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。 而且我們目前的二批大多都是我們新開的。 由于上一次答謝會的不甚理想。

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