營銷團(tuán)隊架構(gòu)與獎勵機(jī)制

1、.醫(yī)鏈營銷團(tuán)隊薪資方案一、營銷團(tuán)隊組織框架 （共 25 人）營銷副總營銷部總監(jiān)市場部總監(jiān)社群營銷經(jīng)理企劃市場部經(jīng)理市場部經(jīng)理市場部經(jīng)理藥企醫(yī)院藥店社群營銷銷售代表銷售代表銷售代表社群營銷銷售代表銷售代表銷售代表社群營銷銷售代表銷售代表銷售代表社群營銷銷售代表銷售代表銷售代表信息收集專員（內(nèi)勤）二、崗位職責(zé) 營銷副總1. 根據(jù)公司相關(guān)政策 ，組織制定營銷團(tuán)隊崗位管理制度和業(yè)務(wù)流程 ，并組織實施和監(jiān)督 ，2. 制定營銷團(tuán)隊經(jīng)營管理目標(biāo) 、成本目標(biāo)和利潤目標(biāo) ，審核確定分配制度 ；3. 全面統(tǒng)籌營銷團(tuán)隊行政及業(yè)務(wù)管理工作 ；4. 負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊全程銷售工作 ，并組織實施和落實 ，保證項目按照計劃實現(xiàn)銷

2、售目標(biāo) ；5. 負(fù)責(zé)對營銷團(tuán)隊員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核 ，并做好績效考核的管理和執(zhí)行工作 ；6. 負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊組織機(jī)構(gòu)配置以及各級人員的選聘 ；參考材料.7. 根據(jù)營銷目標(biāo)及市場反饋 ，及時調(diào)整銷售計劃及策略 。 營銷部總監(jiān)1. 協(xié)助營銷副總保障營銷團(tuán)隊正常運營秩序 ；2. 社群營銷團(tuán)隊的組建以及績效考核 ；3. 集團(tuán)對外公共性事務(wù) ，活動、會展的組織和策劃執(zhí)行 ；4. 與集團(tuán)及其他子公司協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò) ，確保營銷團(tuán)隊運營順暢 ；5. 負(fù)責(zé)公司各類社群的組建和維護(hù)監(jiān)督工作 ，確保社群的運營以及社群人員的審查 ；6. 對外聯(lián)系業(yè)內(nèi)交流群 ，協(xié)調(diào)社群關(guān)系 ；7. 配合市場部反饋信息 ，及時組建社群 。 市場

3、部總監(jiān)1. 協(xié)助營銷副總保障營銷團(tuán)隊正常運營秩序 ；2. 尋找潛在合作伙伴 ，與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約 ；3. 公司業(yè)務(wù)渠道的搭建和維護(hù) ；4. 對部門員工的工作和績效進(jìn)行考核 ，安排員工的工作內(nèi)容 ；5. 所屬員工反饋信息進(jìn)行梳理 ，調(diào)整員工工作方向和業(yè)務(wù)技巧 ；6. 定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ，以及考核 ；三、營銷團(tuán)隊基本薪資構(gòu)成營銷團(tuán)隊基本薪資構(gòu)成由固定底薪+ 績效工資 + 補(bǔ)助構(gòu)成部門經(jīng)理級別 ： 部門經(jīng)理每月完成基本任務(wù)的前提下發(fā)放100% 業(yè)績提成 ，否則根據(jù)完成比例發(fā)放；參考材料.部門固定底薪績效工資補(bǔ)助業(yè)績提成 （市場拓展階段 ）市場部總監(jiān)600030001000按照

4、個人業(yè)績提成營銷部總監(jiān)600030001000按照個人業(yè)績提成部門主管級別 ：部門主管每月完成基本任務(wù)的前提下發(fā)放100% 業(yè)績提成 ，否則根據(jù)完成比例發(fā)放；部門固定底薪績效工資補(bǔ)助業(yè)績提成 （市場拓展階段 ）市場部經(jīng)理40004000500按照個人業(yè)績提成營銷部經(jīng)理40004000500按照個人業(yè)績提成員工級別 ：員工每月完成基本任務(wù)的前提下發(fā)放100% 業(yè)績提成 ，否則根據(jù)完成比例發(fā)放；業(yè)績提成 （市場拓展階段 ）部門固定底薪績效工資補(bǔ)助醫(yī)A 類B 類C 類A 類B 類C 類市場部員工30003000500企1500800300藥A 類B 類C 類店1200500

5、300400 人以上200-400 人100-200 人社群營銷3000300200015001000社群營銷崗位，在組建社群時需由營銷總監(jiān)確認(rèn)工作業(yè)績之后，上報營銷副總以及總辦審核， 才可計入業(yè)績提成 ；次月起 ，已組建的社群提成以對社群的維護(hù)程度發(fā)放業(yè)績獎勵（等同于社群開發(fā)比例）： 如， 首月組建的是 B 類 300 人社群 ，次月提升至A 類 400+ 社群，則次月按照A 類社群發(fā)放業(yè)績獎勵，反之亦然 。四、營銷團(tuán)隊績效考核制度參考材料.為了調(diào)動市場部員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情 ，提升工作業(yè)績 ，增強(qiáng)公司競爭力 ，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績效考核辦法。一、考核對象市場部所

6、有員工二、考核內(nèi)容和方式（一）考核時間 ：每月 1 日至 31 日。（二）考核工資標(biāo)準(zhǔn) ：根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果，確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。（三）考核內(nèi)容 ：員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。（四）考核方式 ：實行分級考核 ，由直接上級考核直接下級，并由分管領(lǐng)導(dǎo)最終評定 。即：1、 總辦考核營銷副總 ；2、營銷副總考核部門負(fù)責(zé)人及分管部門由總辦復(fù)核；3、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工，并由營銷副總評定提報總辦復(fù)核。三、考核流程由制定工作計劃 、執(zhí)行工作計劃及工作考核三部分組成，詳見下頁圖表 1.制定工作計劃執(zhí)行工作任務(wù)進(jìn)行績效考核1、員工制定月度工作計劃1、員工考核：員工自評、（詳見附件

7、 1），交部門負(fù)部門考核，最終由營銷副責(zé)人審定；總審定（詳見附件 3）；2、部門負(fù)責(zé)人制定部門月2、高管考核：由總辦執(zhí)行度工作計劃（詳見附件2），（詳見附件 6）；交營銷副總審定；3、營銷副總部門負(fù)責(zé)人3、營銷副總部門負(fù)責(zé)人員工進(jìn)行有效的溝通。員工進(jìn)行有效的溝通。四、考核結(jié)果及獎懲（一）對員工的考核圖表 1參考材料.1、考核結(jié)果考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定 ，最終轉(zhuǎn)換為 A、 B、C、D 四個等級 ，以營銷副總最終評定為準(zhǔn)。各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下（圖表 2）：A 級：超額完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出 ，工作成績優(yōu)異 ；B 級：全面完成當(dāng)月工作任務(wù) ，綜合表現(xiàn)良好 ，工作成績良好 ；C 級：基本

8、完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格 ，工作成績一般 ,偶有工作失誤 ；D 級：未完成當(dāng)月工作任務(wù) ，綜合表現(xiàn)一般 ，工作成績較差或有重大工作失誤。最終考核分?jǐn)?shù)等級95 分及以上A80-94 分B60-79 分C60 分以下D圖表 22、獎懲辦法當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤：（1）考核結(jié)果為 A 級：績效工資按 100發(fā)放，并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的10另行發(fā)放獎勵工資 。當(dāng)月績效考核為 A 級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10，各分部門原則上不超過1 人。（2）考核結(jié)果為 B 級：績效工資按 100發(fā)放 。（3）考核結(jié)果為 C 級：績效工資按 80發(fā)放 。（4）考核結(jié)果為 D 級：

9、績效工資按 50發(fā)放 ?？己酥羞^程中 ，當(dāng)月考核等級為 D 的，留任原職查看 ；累計達(dá)到兩次的 ，給予解聘或辭退 。參考材料.月度 C 級考核結(jié)果累計達(dá)到或超過三次的，根據(jù)其實際工作情況 ，給予適當(dāng)懲處 。此外，員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。（二）對部門的考核1、考核標(biāo)準(zhǔn)對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個方面組成：公司一般管理人員考核評價表項目內(nèi)容分?jǐn)?shù)109876工作量獨擋一面責(zé)任較大責(zé)任較小沒有責(zé)任工作不力工作繁重工作量大工作正常工作量小推諉責(zé)任辦事速度辦事速度辦事速度辦事速度與合格的業(yè)績工作效率在標(biāo)準(zhǔn)以與標(biāo)準(zhǔn)有時間要求迅速符合標(biāo)準(zhǔn)上一定距離相差

10、甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量決策正確決策正確偶有錯誤錯誤較多錯誤過多績效突出效果明顯稍需指正常需指正常難指正應(yīng)變力反應(yīng)靈敏反應(yīng)較快勤加教導(dǎo)反應(yīng)遲緩難以教導(dǎo)無須教導(dǎo)稍加教導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)有高度專有專門知應(yīng)用經(jīng)驗狹窄范圍無獨立判能力判斷力門知識能識亦能正正確判斷內(nèi)可判斷斷能力正確判斷確判斷適應(yīng)力接受快適適應(yīng)能力稍加指導(dǎo)勤加指導(dǎo)適應(yīng)能力應(yīng)能力強(qiáng)較好逐漸適應(yīng)勉強(qiáng)適應(yīng)差總是懷有面對挑戰(zhàn)對事情基對于執(zhí)行完全看不爭先的愿上級指示出想認(rèn)真積極性具有旺盛本上有辦望，處處缺乏積極辦事的意的熱情好的愿望表現(xiàn)向上性思品德能與同事在指示和無突出表在某些時與他人難很好協(xié)安排下 ，現(xiàn)，但與間和場以配合 ，協(xié)調(diào)性作，不計對同事熱他人配合合，協(xié)調(diào)影

11、響工作較個人得心幫助默契性較差氣氛失具有高度具有高度業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)知識的業(yè)務(wù)知水平合缺乏業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知水平尚待識，但對格，對有知識及有學(xué)識專業(yè)知識識和與職提高 ，缺有關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)的知關(guān)聯(lián)的其務(wù)相關(guān)的乏有關(guān)聯(lián)知識不十識了解不它知識其它知識知識分具備多參考材料.超越自我主動學(xué)習(xí)偶爾學(xué)習(xí)淺嘗輒止不學(xué)無術(shù)學(xué)習(xí)能力不斷完善能夠改進(jìn)學(xué)習(xí)被動不思進(jìn)取永不自滿總評分參考材料.一般工作人員崗位業(yè)績考核評分表項目內(nèi)容分?jǐn)?shù)109876辦事速度辦事速度辦事速度辦事速度與合格的工作效率在標(biāo)準(zhǔn)以與標(biāo)準(zhǔn)有時間要求迅速符合標(biāo)準(zhǔn)上一定距離相差甚遠(yuǎn)工作效果工作效果工作效果工作效果工作效果業(yè)績工作效果尚不合要與要求相突出超出要求符合要求

12、求差甚遠(yuǎn)工作細(xì)工作細(xì)工作認(rèn)工作疏工作失工作事故致，預(yù)防心，預(yù)防真，沒有忽，造成誤，造成重大事故一般事故造成損失較小損失較大損失執(zhí)行力徹底執(zhí)行能夠執(zhí)行可以執(zhí)行執(zhí)行工作不能執(zhí)行工作任務(wù)工作任務(wù)工作任務(wù)任務(wù)欠佳工作任務(wù)有高度專有專門知應(yīng)用經(jīng)驗狹窄范圍無獨立判能力判斷力門知識能識亦能正正確判斷內(nèi)可判斷斷能力正確判斷確判斷適應(yīng)力接受快適適應(yīng)能力稍加指導(dǎo)勤加指導(dǎo)適應(yīng)能力應(yīng)能力強(qiáng)較好逐漸適應(yīng)勉強(qiáng)適應(yīng)差很強(qiáng) ，對較強(qiáng) ，明尚可 ，分較差 ，多消極被白工作任內(nèi)之事不數(shù)情況下責(zé)任心所有工作動，不負(fù)務(wù)，勇于推諉 ，知缺乏責(zé)任積極負(fù)責(zé)責(zé)任負(fù)責(zé)錯能改心品德很強(qiáng) ，積較強(qiáng) ，自一般 ，能較差 ，對差，經(jīng)常極遵守各覺遵守各

13、夠遵守各紀(jì)律性規(guī)章制度違反規(guī)章項規(guī)章制項規(guī)章制項規(guī)章制偶有違反制度度度度具有高度具有高度業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)知識的業(yè)務(wù)知水平合缺乏業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知水平尚待識，但對格，對有知識及有專業(yè)知識識和與職提高 ，缺有關(guān)聯(lián)的關(guān)聯(lián)的知關(guān)聯(lián)的其學(xué)識務(wù)相關(guān)的乏有關(guān)聯(lián)知識不十識了解不它知識其它知識知識分具備多學(xué)習(xí)能力超越自我主動學(xué)習(xí)偶爾學(xué)習(xí)淺嘗輒止不學(xué)無術(shù)永不自滿不斷完善能夠改進(jìn)學(xué)習(xí)被動不思進(jìn)取總評分參考材料.2、考核辦法對部門的考核采用部門自評和營銷副總考評，總辦復(fù)核的方式 ，以總辦評定為準(zhǔn) 。3、考核結(jié)果和獎懲年終，公司將根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，評選優(yōu)秀部門 ，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門適當(dāng)獎勵 。對于年終考評

14、較差的部門，公司將根據(jù)實際情況 ，給予部門負(fù)責(zé)人降職 、降薪或解聘處理 。五、考核執(zhí)行程序（一）計劃制定和返回 ：1、員工月度工作計劃 ：由員工制定 員工月度工作計劃表（詳見附件1），交部門負(fù)責(zé)人審核后返回員工 。2、部門月度工作計劃 ：每月 28 日，部門負(fù)責(zé)人制定下月 部門月度工作計劃表 （詳見附件3、交營銷副總審定后返回部門。4、計劃制定各階段 ，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通 。（二）考核、匯總1、員工考核 ：員工考核由員工自評 、部門考核 、營銷副總評定 、總辦復(fù)核四個部分組成。（1）員工填寫 員工月度工作考核表 （詳見附件 3），交部門負(fù)責(zé)人考核 ；（2）部門負(fù)責(zé)人考核完畢后 ，交分管領(lǐng)導(dǎo)評定

15、；（3）考核各階段 ，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通 。參考材料.2、部門考評 ：部門考核由部門自評和分管領(lǐng)導(dǎo)評定兩部分組成。（1）部門自評 ：由部門負(fù)責(zé)人填寫 部門月度自評表 （詳見附件 5），交分管領(lǐng)導(dǎo)評定 ；（2）考核各階段 ，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通 。3、高管考核 ：高管人員填寫 高管月度考核表 （詳見附件 6），交公司總辦評定 。4、匯總：每月 5 日前，各部門將員工考核和部門考核匯總后，交營銷副總評定，提報總辦。（三）結(jié)果反饋（1）每月 8 日前，營銷副總將部門及所屬員工的考核上報總辦；（2）總辦根據(jù)考核結(jié)果填報 員工月度考核匯總表 （詳見附件 7），并于每月 10 日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批 ；（3）總辦將

16、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門，并函告財務(wù)部 ；（4）考核人根據(jù)實際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通 ，以改進(jìn)和提高工作績效。六、其他事項（一）考核人員應(yīng)堅持實事求是，客觀公正地進(jìn)行考核 。 被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的 ，可以向總辦或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的 ，報公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。（二）本績效考核制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始執(zhí)行 。（三）本績效考核制度由總辦負(fù)責(zé)解釋。附件 1 ：員工月度工作計劃表 年 月 部員工工作計劃表姓名：崗位：填報時間：年月參考材料.日序擬完成時預(yù)計資金工作計劃內(nèi)容備注號間（萬元）12345678910111213

17、14151617181920212223小計部門負(fù)責(zé)人審核簽字：備注 ： 1、本表由員工制定，部門負(fù)責(zé)人審核，作為員工月度考核參考依據(jù)；2、本表隨員工績效考核表一起上交。參考材料.附件 2 ：部門月度工作計劃表 年 月 部工作計劃表填報人：年月日序預(yù)計資金（萬工作計劃內(nèi)容擬完成時間責(zé)任人備注號元）12345678910參考材料.1112131415小計營銷副總審批 ：備注 ：本表由部門負(fù)責(zé)人填報，并于每月28 日前交營銷副總審批。附件 3 ：員工月度工作考核表 年 月員工工作考核表部門：姓名：崗位：考核時間：年月日參考材料.考核分?jǐn)?shù)序號員工月度工作考核內(nèi)容備注自評分部門評分評定分?jǐn)?shù)1 月度工作

18、完成情況月95 及以上月度工作優(yōu)秀 ，責(zé)任感 、協(xié)作性 、紀(jì)律性非常強(qiáng)度80 95月度工作良好 ，未出現(xiàn)工作拖踏 、敷衍 、協(xié)作不力及違紀(jì)事件綜月度工作合格，基本未出現(xiàn)工作拖踏、敷衍 、協(xié)作不力及違紀(jì)事件，但偶有26079合不足表60 以下月度工作較差 ，工作拖踏 、敷衍 、協(xié)作不力 ，產(chǎn)生一定的不良影響現(xiàn)3 小計員本月未完工作及情況說明（原因 、進(jìn)度、資金使用情況、擬完成時間等）：本月超額完成工作：工4自評參考材料.部總體表現(xiàn) （日常表現(xiàn) ，優(yōu)秀工作及需改進(jìn)工作）：月末考評得分 （加、減分 ，±3 分）：門5考評營公司領(lǐng)導(dǎo)意見：總辦意見 ：最終評定分?jǐn)?shù) （總辦根最 終 評 定 等

19、級 （ 簽銷總據(jù)員工情況復(fù)核）：名）：副辦6總復(fù)評核定備注 ： 1、員工填寫 “自評分 ”欄 ，部門負(fù)責(zé)人填寫“部門評分 ”欄，營銷副總填寫 “評定分?jǐn)?shù) ”欄。每月 5 日前，由部門負(fù)責(zé)人將部門考核結(jié)果交營銷副總審批。2、員工考評得分 月度工作考評得分×70 +月度綜合表現(xiàn)得分×30 ，以總辦最終評定為準(zhǔn)。附件 5 ：部門月度考核表年 _月 _部考核表參考材料.部門負(fù)責(zé)人簽字：填報時間 ：年月日考核人簽字 ：績效級別序號考核內(nèi)容權(quán)重評分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自評分考評分評定分及評分區(qū)間部門計劃170%0-100部門月度計劃工作 、周會布置工作完成情況（按實際工作完成比例評定相應(yīng)分?jǐn)?shù)）工

20、作目標(biāo)A90 100能非常及時有效地執(zhí)行 、推廣、落實公司的指示或安排執(zhí) 行力210%B60 89總體能按要求執(zhí)行 、推廣 、落實公司的指示或安排滿意度C0-59執(zhí)行 、推廣、落實公司的指示或安排不力，經(jīng)常因自身原因拖沓工作A90 100能及時有效地對下屬進(jìn)行督導(dǎo)，關(guān)注下屬工作結(jié)果，及時提供相應(yīng)資源或協(xié)調(diào)下屬督導(dǎo)總體能有效地對下屬進(jìn)行督導(dǎo)，了解下屬工作狀況，對下屬工作能及時提供應(yīng)有幫35%B60 89力滿意度助C0 59對下屬工作狀況不清楚 ，放任自流工作失誤A90 100月度無工作失誤45%和B60 89月度出現(xiàn)輕微工作失誤參考材料.安全事故C0 59月度出現(xiàn)重大工作失誤A90 100能以身

21、作則 ，遵守公司制度 ，勞動紀(jì)律及財經(jīng)紀(jì)律并能帶領(lǐng)下屬共同遵守自 律力55%B60 89自身能遵守公司制度，勞動紀(jì)律及財經(jīng)紀(jì)律滿意度C0 59自身不能遵守公司制度，勞動紀(jì)律及財經(jīng)紀(jì)律A90 100部門員工工作及時周到，與相關(guān)部門配合 、協(xié)作良好6團(tuán)隊精神5%B60 89部門員工工作比較及時周到，與相關(guān)部門配合 、協(xié)作較好 ，偶爾出現(xiàn)拖沓C0 59部門員工工作嚴(yán)重拖沓，與相關(guān)部門配合 、協(xié)作較差備注 ： 1、自評分為部門對當(dāng)月工作的自我評價，考評分為營銷副總對部門工作考評，最終以總辦給出評定。2、考評分為總辦對該部門當(dāng)月考評的最終評定分。3、本表每月5 日前隨績效考核表一起上交。附件 6 ：高管月度考核表年月高管人員月度考核表參考材料.姓名：崗位：序號評價項目評分標(biāo)準(zhǔn)定義根據(jù)公司目標(biāo)， 能有效規(guī)劃部門的工作；能有效組織部門資源以確保公司及執(zhí)行力部門目標(biāo)的實現(xiàn)；帶動遵守公司各項規(guī)1（ 30 ）章管理制度 ，并積極推動公司各項制度的執(zhí)行 （部門內(nèi)宣傳 、對下屬提出具體的遵守要求 ）能有效指導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)工作保下屬督導(dǎo)力證公司目標(biāo)的實現(xiàn)；能有效調(diào)動分管部2（ 20 ）門員工的工作熱情 ，并制造良好部門工作環(huán)境 ，實現(xiàn)公司人