團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)寶雞教育學(xué)院寶雞教育學(xué)院 辛瑜亮辛瑜亮生命因?yàn)橛辛死硐攵鴤ゴ笊驗(yàn)橛辛死硐攵鴤ゴ笕松驗(yàn)橛辛藢?shí)踐而不凡人生因?yàn)橛辛藢?shí)踐而不凡專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)技術(shù)人員人員擁有特定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)（不管是擁有特定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)（不管是否得到有關(guān)部門(mén)的認(rèn)定），并否得到有關(guān)部門(mén)的認(rèn)定），并以其專(zhuān)業(yè)技術(shù)從事專(zhuān)業(yè)工作，以其專(zhuān)業(yè)技術(shù)從事專(zhuān)業(yè)工作，并因此獲得相應(yīng)利益的人。并因此獲得相應(yīng)利益的人。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)能力專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)能力讀書(shū)破萬(wàn)卷；讀萬(wàn)卷書(shū)不讀書(shū)破萬(wàn)卷；讀萬(wàn)卷書(shū)不如行千里路，行千里路不如行千里路，行千里路不

2、如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師指路，名師指路不如名師指路，名師指路不如慧根覺(jué)悟。如慧根覺(jué)悟。人才人才人才是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，不是一成不人才是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，不是一成不變的不是永恒的。人才是對(duì)新知識(shí)的變的不是永恒的。人才是對(duì)新知識(shí)的接受、應(yīng)用能力強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)。接受、應(yīng)用能力強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)。魯迅說(shuō)：魯迅說(shuō)：“我不知道我不知道是一句很有用的話是一句很有用的話”敢說(shuō)自己不知道是一種智慧，不知道就虛心敢說(shuō)自己不知道是一種智慧，不知道就虛心請(qǐng)教別人是一種境界。請(qǐng)教別人是一種境界。李嘉誠(chéng)說(shuō)：李嘉誠(chéng)說(shuō)：“經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)。很經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)。很多企業(yè)都死在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上多企業(yè)都死

3、在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上”團(tuán)隊(duì)的意思就是一個(gè)有口才的團(tuán)隊(duì)的意思就是一個(gè)有口才的人對(duì)一群有耳朵的人說(shuō)話人對(duì)一群有耳朵的人說(shuō)話。 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)“團(tuán)團(tuán)”是一個(gè)是一個(gè)“口口”字字加一個(gè)加一個(gè)“才才”字，字，“隊(duì)隊(duì)”是一個(gè)是一個(gè)“人人”字加一個(gè)字加一個(gè)“耳朵耳朵”。 信仰為基礎(chǔ)信仰為基礎(chǔ)執(zhí)行力為基礎(chǔ)執(zhí)行力為基礎(chǔ)親情為基礎(chǔ)親情為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)力為基礎(chǔ)學(xué)習(xí)力為基礎(chǔ)最有生命最有生命力的組織力的組織最有戰(zhàn)斗最有戰(zhàn)斗力的組織力的組織最有親和最有親和力的組織力的組織最有創(chuàng)造最有創(chuàng)造力的組織力的組織宗教宗教軍隊(duì)軍隊(duì)家庭家庭學(xué)校學(xué)校團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)并不是一群人的機(jī)械組合。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共

4、同的目標(biāo)，其成員之間的行為相互依存，應(yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求集體的成功。相互影響，并且能很好合作，追求集體的成功。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有生命力、戰(zhàn)斗力、親和力、創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有生命力、戰(zhàn)斗力、親和力、創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)，非常強(qiáng)的執(zhí)行力，成員間相團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)，非常強(qiáng)的執(zhí)行力，成員間相互協(xié)作富有親情，以學(xué)習(xí)力為基礎(chǔ)才會(huì)具有創(chuàng)造力互協(xié)作富有親情，以學(xué)習(xí)力為基礎(chǔ)才會(huì)具有創(chuàng)造力 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到獅子在躲

5、避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！螞蟻軍團(tuán)！問(wèn)題討論問(wèn)題討論1、二戰(zhàn)期間日本兵拼刺刀很厲害并退掉槍、二戰(zhàn)期間日本兵拼刺刀很厲害并退掉槍中的子彈是因?yàn)槭裁?？中的子彈是因?yàn)槭裁矗?、“夢(mèng)之隊(duì)夢(mèng)之隊(duì)”為什么勝少負(fù)多，令球迷失為什么勝少負(fù)多，令球迷失望？望？成員成員“細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗”，“我是一我是一切的根源切的根源”。我是團(tuán)隊(duì)的一員，。我是團(tuán)隊(duì)的一員，在過(guò)去的工作中每當(dāng)有失誤，在過(guò)去的工作中每當(dāng)有失誤，我應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？我應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任？成員成員一人之力是站于海岸遙望

6、海中已經(jīng)看得見(jiàn)一人之力是站于海岸遙望海中已經(jīng)看得見(jiàn)桅桿尖頭的一只航船，需要風(fēng)浪的推動(dòng)；桅桿尖頭的一只航船，需要風(fēng)浪的推動(dòng)；一人之力是立于高山之巔遠(yuǎn)看東方已經(jīng)光一人之力是立于高山之巔遠(yuǎn)看東方已經(jīng)光芒四射噴薄欲出的一輪朝陽(yáng)，需要朝霞的芒四射噴薄欲出的一輪朝陽(yáng)，需要朝霞的映襯；一人之力是躁動(dòng)于母腹中的快要成映襯；一人之力是躁動(dòng)于母腹中的快要成熟的嬰兒，需要母體的滋養(yǎng)。熟的嬰兒，需要母體的滋養(yǎng)。 “團(tuán)隊(duì)是個(gè)人的名利所在，團(tuán)隊(duì)是個(gè)人的名利所在，做為團(tuán)隊(duì)成員的名和利與團(tuán)做為團(tuán)隊(duì)成員的名和利與團(tuán)隊(duì)緊密相關(guān)；團(tuán)隊(duì)是自己的隊(duì)緊密相關(guān)；團(tuán)隊(duì)是自己的精神所在，個(gè)人精神層面的精神所在，個(gè)人精神層面的各種因素與團(tuán)隊(duì)密切

7、相關(guān)。各種因素與團(tuán)隊(duì)密切相關(guān)?！?成員成員團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀，而神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的文化理念的傳遞和灌輸。需要正確而統(tǒng)一的文化理念的傳遞和灌輸。外在表現(xiàn)外在表現(xiàn)個(gè)體利益?zhèn)€體利益整體利益整體利益統(tǒng)一統(tǒng)一最高境界最高境界成員的成員的向心力向心力凝聚力凝聚力核核 心心協(xié)同合作協(xié)同合作基基 礎(chǔ)礎(chǔ)尊重個(gè)人尊重個(gè)人的興趣和的興趣和愛(ài)好愛(ài)好問(wèn)題討論問(wèn)

8、題討論1 1、你覺(jué)得你所在的集體是一個(gè)、你覺(jué)得你所在的集體是一個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)嗎？2 2、你們有共同的目標(biāo)嗎？、你們有共同的目標(biāo)嗎？3 3、你們有很好的協(xié)作和個(gè)人的、你們有很好的協(xié)作和個(gè)人的創(chuàng)新發(fā)揮嗎？創(chuàng)新發(fā)揮嗎？沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神 魂魂“一個(gè)能打勝仗的團(tuán)隊(duì)有自己的性格、一個(gè)能打勝仗的團(tuán)隊(duì)有自己的性格、氣質(zhì)，自己的膽、魂，而性格、氣質(zhì)、氣質(zhì)，自己的膽、魂，而性格、氣質(zhì)、膽、魂決定于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者膽、魂決定于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者”。 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 是指積極影響或引領(lǐng)變化，積極采是指積極影響或引領(lǐng)

9、變化，積極采取行動(dòng)，對(duì)滿足需求、需要的過(guò)程取行動(dòng)，對(duì)滿足需求、需要的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督并帶頭實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。進(jìn)行監(jiān)督并帶頭實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 魂魂領(lǐng)導(dǎo)力的錯(cuò)誤觀點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的錯(cuò)誤觀點(diǎn)1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種很稀缺的技能。、領(lǐng)導(dǎo)力是一種很稀缺的技能。2、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，不是后天早就的。、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的，不是后天早就的。3、領(lǐng)導(dǎo)者都具有非凡的魅力。、領(lǐng)導(dǎo)者都具有非凡的魅力。4、領(lǐng)導(dǎo)力僅存在于組織的頂層。、領(lǐng)導(dǎo)力僅存在于組織的頂層。5、領(lǐng)導(dǎo)者就是控制下層，發(fā)號(hào)施令，耍弄手腕。、領(lǐng)導(dǎo)者就是控制下層，發(fā)號(hào)施令，耍弄手腕。 魂魂領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的能力領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的能力1、洞察決斷能力、洞察決斷能力 5、執(zhí)行能力、執(zhí)行能力2、應(yīng)變

10、能力、應(yīng)變能力 6、激勵(lì)能力、激勵(lì)能力3、控制能力、控制能力 7、溝通能力、溝通能力4、人際關(guān)系能力、人際關(guān)系能力 8、授權(quán)能力、授權(quán)能力魂魂如何領(lǐng)導(dǎo)管理好團(tuán)隊(duì)如何領(lǐng)導(dǎo)管理好團(tuán)隊(duì)用真誠(chéng)感動(dòng)團(tuán)隊(duì)；用專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；用智慧幫助團(tuán)隊(duì)；用真誠(chéng)感動(dòng)團(tuán)隊(duì)；用專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)；用智慧幫助團(tuán)隊(duì)；用制度管理團(tuán)隊(duì)；用文化引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。用制度管理團(tuán)隊(duì)；用文化引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。“尊重工作尊重工作”“”“尊重伙伴尊重伙伴”“”“尊重自己尊重自己” “愛(ài)心，耐心，細(xì)心和真心愛(ài)心，耐心，細(xì)心和真心”“慎言、慎行和慎獨(dú)慎言、慎行和慎獨(dú)”“從容和寬容從容和寬容”“大境界、大目標(biāo)和大格局大境界、大目標(biāo)和大格局” 魂魂八路軍總部對(duì)獨(dú)立團(tuán)的評(píng)價(jià)：這個(gè)

11、團(tuán)從團(tuán)八路軍總部對(duì)獨(dú)立團(tuán)的評(píng)價(jià)：這個(gè)團(tuán)從團(tuán)長(zhǎng)到士兵都有一種氣質(zhì)，桀驁不馴，形如烈長(zhǎng)到士兵都有一種氣質(zhì)，桀驁不馴，形如烈火，就像一大堆干柴，只要一顆火星，轟的火，就像一大堆干柴，只要一顆火星，轟的一下就是沖天大火，能點(diǎn)著這堆火的人就是一下就是沖天大火，能點(diǎn)著這堆火的人就是李云龍。李云龍。 亮劍亮劍 亮劍亮劍 趙剛：一只部隊(duì)也是有氣質(zhì)有性格的，趙剛：一只部隊(duì)也是有氣質(zhì)有性格的，而這種氣質(zhì)和性格與首任的軍事主管有而這種氣質(zhì)和性格與首任的軍事主管有關(guān)。他的性格強(qiáng)悍這只部隊(duì)就強(qiáng)悍，這關(guān)。他的性格強(qiáng)悍這只部隊(duì)就強(qiáng)悍，這只部隊(duì)就有了靈魂，從此以后這只部隊(duì)只部隊(duì)就有了靈魂，從此以后這只部隊(duì)不管換了多少茬人，它

12、的靈魂仍在。不管換了多少茬人，它的靈魂仍在。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成？團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成？只有桶壁上的所有木板都足只有桶壁上的所有木板都足夠高，那木桶才能盛滿水；夠高，那木桶才能盛滿水；只要這個(gè)木桶里有一塊木板不夠高只要這個(gè)木桶里有一塊木板不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。度，木桶里的水就不可能是滿的。將過(guò)長(zhǎng)的木板截取下來(lái)，補(bǔ)在最將過(guò)長(zhǎng)的木板截取下來(lái)，補(bǔ)在最短的木板上，可增加木桶的容量。短的木板上，可增加木桶的容量。木桶原理木桶原理西游記人物？西游記人物？問(wèn)題討論問(wèn)題討論1、西游記的主要人物為什么是五個(gè)？、西游記的主要人物為什么是五個(gè)？2、如果搞企業(yè)誰(shuí)是總經(jīng)理？、如果搞企業(yè)誰(shuí)是總經(jīng)理？3、如果辦學(xué)校誰(shuí)是校長(zhǎng)？、如

13、果辦學(xué)校誰(shuí)是校長(zhǎng)？4、五個(gè)人都是孫悟空行不行？都是豬八戒、五個(gè)人都是孫悟空行不行？都是豬八戒行不行行不行?都是沙和尚行不行？都是沙和尚行不行？5、唐僧為什么能帶領(lǐng)他們?nèi)〉谜娼?jīng)？、唐僧為什么能帶領(lǐng)他們?nèi)〉谜娼?jīng)？團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成？團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成？“雜草叢生雜草叢生”陰陽(yáng)和諧才是最高境界陰陽(yáng)和諧才是最高境界絕對(duì)的反差才構(gòu)成美的和諧絕對(duì)的反差才構(gòu)成美的和諧 高效團(tuán)隊(duì)特征高效團(tuán)隊(duì)特征共同愿景共同愿景有效溝通有效溝通精誠(chéng)合作精誠(chéng)合作參與式管理參與式管理精選成員精選成員不讓成員掉隊(duì)不讓成員掉隊(duì)樹(shù)立共同愿景樹(shù)立共同愿景共同價(jià)值觀共同價(jià)值觀建立溝通機(jī)制建立溝通機(jī)制酒與污水定律酒與污水定律樹(shù)虎的故事、大雁的啟示樹(shù)虎的故事、

14、大雁的啟示昆蟲(chóng)吃三葉草昆蟲(chóng)吃三葉草理想、信念、作風(fēng)和群體意識(shí)理想、信念、作風(fēng)和群體意識(shí)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)則團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)則分工、合作、監(jiān)督分工、合作、監(jiān)督建建設(shè)設(shè)高高效效團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)管管理理物質(zhì)刺激物質(zhì)刺激情感管理情感管理文化管理文化管理短期有效短期有效中長(zhǎng)期有效中長(zhǎng)期有效成功之路成功之路情情感感管管理理上司上司下屬下屬尊重尊重服從服從魂魂1.敬而遠(yuǎn)之型敬而遠(yuǎn)之型2.我行我素型我行我素型3.自我推銷(xiāo)型自我推銷(xiāo)型4.持批評(píng)態(tài)度型持批評(píng)態(tài)度型5.鋒芒畢露型鋒芒畢露型與上司的相處之道與上司的相處之道難為上司容納的五種類(lèi)型的下屬難為上司容納的五種類(lèi)型的下屬勢(shì)大不能期主、功高不能

15、蓋主、才高不能壓主勢(shì)大不能期主、功高不能蓋主、才高不能壓主問(wèn)題討論問(wèn)題討論有一個(gè)剛到單位時(shí)間不長(zhǎng)的大學(xué)生要求請(qǐng)假，有一個(gè)剛到單位時(shí)間不長(zhǎng)的大學(xué)生要求請(qǐng)假，“領(lǐng)導(dǎo)我朋友的父親去世了，我要請(qǐng)七天領(lǐng)導(dǎo)我朋友的父親去世了，我要請(qǐng)七天假假”。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“不行，只能請(qǐng)一天假不行，只能請(qǐng)一天假”。結(jié)果這個(gè)大學(xué)生七天后回到單位。領(lǐng)導(dǎo)要處結(jié)果這個(gè)大學(xué)生七天后回到單位。領(lǐng)導(dǎo)要處理這個(gè)大學(xué)生，主要責(zé)任在誰(shuí)、理這個(gè)大學(xué)生，主要責(zé)任在誰(shuí)、文化管理鋪就成功之路文化管理鋪就成功之路文化文化文化就是整個(gè)人類(lèi)活文化就是整個(gè)人類(lèi)活動(dòng)和人類(lèi)社會(huì)生活動(dòng)和人類(lèi)社會(huì)生活與工作方式的綜合與工作方式的綜合知識(shí)不等于文化知識(shí)不等于文化

16、文化的形成文化的形成元素、符號(hào)元素、符號(hào)單元、形式單元、形式活動(dòng)活動(dòng)價(jià)值觀價(jià)值觀佤族佤族文化的作用文化的作用溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)導(dǎo)向?qū)蛐纬蓛r(jià)值觀形成價(jià)值觀和行為規(guī)范和行為規(guī)范傳承傳承共享文化就能溝通合作共享文化就能溝通合作共享文化就能選擇有共享文化就能選擇有效的行為使對(duì)方認(rèn)可效的行為使對(duì)方認(rèn)可文化的確立意味著價(jià)文化的確立意味著價(jià)值觀和行為規(guī)范被認(rèn)可值觀和行為規(guī)范被認(rèn)可下一代認(rèn)同共享上一代的文化下一代認(rèn)同共享上一代的文化文化的構(gòu)成文化的構(gòu)成物化文化物化文化行為文化行為文化制度文化制度文化精神文化精神文化表層：設(shè)施環(huán)境等表層：設(shè)施環(huán)境等淺層：日常行為、淺層：日常行為、人際相處人際相處內(nèi)層：制度文化是

17、企業(yè)內(nèi)層：制度文化是企業(yè)發(fā)展的保障體系發(fā)展的保障體系深層：理念、目標(biāo)、意識(shí)、深層：理念、目標(biāo)、意識(shí)、作風(fēng)、行為作風(fēng)、行為團(tuán)隊(duì)文化的形成團(tuán)隊(duì)文化的形成營(yíng)造文化氛圍營(yíng)造文化氛圍形式、活動(dòng)形式、活動(dòng)滲透?jìng)鹘y(tǒng)文化滲透?jìng)鹘y(tǒng)文化知識(shí)能力的競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)能力的競(jìng)爭(zhēng)元素、符號(hào)、單元元素、符號(hào)、單元文化滲透的載體文化滲透的載體凝聚人心的手段凝聚人心的手段儒家文化的思想、儒家文化的思想、表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)成就未來(lái)影響團(tuán)隊(duì)合作的因素影響團(tuán)隊(duì)合作的因素我是團(tuán)隊(duì)中的一員我是團(tuán)隊(duì)中的一員細(xì)節(jié)決定成敗，融入團(tuán)細(xì)節(jié)決定成敗，融入團(tuán)隊(duì)，接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀隊(duì)，接受團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。天才首先在于適應(yīng)環(huán)

18、境，天才首先在于適應(yīng)環(huán)境，其次才在于改造環(huán)境其次才在于改造環(huán)境影響團(tuán)隊(duì)合作的因素影響團(tuán)隊(duì)合作的因素信任信任成員之間成員之間的信任的信任成員和領(lǐng)導(dǎo)成員和領(lǐng)導(dǎo)之間的信任之間的信任永遠(yuǎn)不要說(shuō)別人不永遠(yuǎn)不要說(shuō)別人不行，說(shuō)別人不行是行，說(shuō)別人不行是個(gè)非常弱智的錯(cuò)誤個(gè)非常弱智的錯(cuò)誤乾隆說(shuō)：乾隆說(shuō)：“不瞎不瞎不聾當(dāng)不了家不聾當(dāng)不了家”信任你的同事他將成為你的朋信任你的同事他將成為你的朋友，信任你的朋友他將成為你友，信任你的朋友他將成為你的兄弟，信任你的上司他將成的兄弟，信任你的上司他將成為你人生道路的引導(dǎo)者。人和為你人生道路的引導(dǎo)者。人和人相處就像照鏡子一樣，你對(duì)人相處就像照鏡子一樣，你對(duì)它笑它就對(duì)你笑，你

19、對(duì)它兇它它笑它就對(duì)你笑，你對(duì)它兇它就對(duì)你兇。就對(duì)你兇。影響團(tuán)隊(duì)合作的因素影響團(tuán)隊(duì)合作的因素溝通溝通心態(tài)平和心態(tài)平和包容心包容心同理心同理心贊美心贊美心相由心生茶道的真諦相由心生茶道的真諦在于保持內(nèi)心的平和在于保持內(nèi)心的平和用人所長(zhǎng)天下無(wú)不用之人用人所長(zhǎng)天下無(wú)不用之人用人所短天下無(wú)可用之人用人所短天下無(wú)可用之人認(rèn)同別人，更容易肯定自己認(rèn)同別人，更容易肯定自己“你對(duì)，我也對(duì)你對(duì)，我也對(duì)”贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑贊美是人際溝通的潤(rùn)滑劑“同流、交流、交心、交義同流、交流、交心、交義” 。“認(rèn)識(shí)一個(gè)人，推開(kāi)一扇門(mén)，認(rèn)識(shí)一個(gè)人，推開(kāi)一扇門(mén)，門(mén)里坐著不同的人門(mén)里坐著不同的人”。問(wèn)題討論問(wèn)題討論1、亮劍亮劍李云

20、龍為什么要求趙剛學(xué)會(huì)喝李云龍為什么要求趙剛學(xué)會(huì)喝酒，這樣才能成為獨(dú)立團(tuán)的人，才能達(dá)到知酒，這樣才能成為獨(dú)立團(tuán)的人，才能達(dá)到知識(shí)分子與農(nóng)民的結(jié)合？識(shí)分子與農(nóng)民的結(jié)合？2、老板最痛苦的是什么？、老板最痛苦的是什么？3、諸葛亮為什么七出岐山無(wú)功而返？、諸葛亮為什么七出岐山無(wú)功而返？影響團(tuán)隊(duì)合作的因素影響團(tuán)隊(duì)合作的因素“只是想跟你說(shuō)話只是想跟你說(shuō)話”等同于等同于 “只想你聽(tīng)我說(shuō)說(shuō)話只想你聽(tīng)我說(shuō)說(shuō)話”。聆聽(tīng)：成功者具有聆聽(tīng)：成功者具有極佳的傾聽(tīng)能力極佳的傾聽(tīng)能力影響團(tuán)隊(duì)合作的因素影響團(tuán)隊(duì)合作的因素想好溝通的目的想好溝通的目的 掌握積極傾聽(tīng)掌握積極傾聽(tīng) 進(jìn)行提問(wèn)和復(fù)述進(jìn)行提問(wèn)和復(fù)述 試達(dá)成協(xié)議試達(dá)成協(xié)議

21、保持開(kāi)放姿態(tài)保持開(kāi)放姿態(tài) 學(xué)會(huì)察言觀色學(xué)會(huì)察言觀色 溝通的過(guò)程溝通的過(guò)程問(wèn)題討論問(wèn)題討論最有效的溝通技巧最有效的溝通技巧 是什么？是什么？影響團(tuán)隊(duì)合作的因素影響團(tuán)隊(duì)合作的因素寬容、體諒寬容、體諒影響團(tuán)隊(duì)合作的因素影響團(tuán)隊(duì)合作的因素不要老抓著別人的錯(cuò)誤不放，要善于發(fā)現(xiàn)別人都不要老抓著別人的錯(cuò)誤不放，要善于發(fā)現(xiàn)別人都優(yōu)點(diǎn)，欣賞別人的成就。優(yōu)點(diǎn)，欣賞別人的成就。 “嫉妒比刀還鋒利，殺人嫉妒比刀還鋒利，殺人不見(jiàn)血。既傷了別人，也傷了自己不見(jiàn)血。既傷了別人，也傷了自己”。不要懷疑他。不要懷疑他人的能力，更不要覺(jué)得他人的工作都很簡(jiǎn)單。人的能力，更不要覺(jué)得他人的工作都很簡(jiǎn)單。每個(gè)人都是在不斷的犯錯(cuò)誤、每個(gè)人

22、都是在不斷的犯錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)的改正錯(cuò)誤的過(guò)程中成長(zhǎng)起來(lái)的大雁的啟示 每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁的作用。雁群一字排成群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由

23、隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開(kāi)始飛行，或者去追趕上原來(lái)的雁。然后他們自己組成隊(duì)伍再開(kāi)始飛行，或者去追趕上原來(lái)的雁群。群。我們必須確定從我們背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的我們必須確定從我們背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的“叫聲叫聲”，而不，而不是其它的是其它的“叫聲叫聲”。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。是在困難的時(shí)刻或在順利

24、的時(shí)刻。 當(dāng)有人必須離開(kāi)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，當(dāng)有人必須離開(kāi)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒(méi)走的成員看的。因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒(méi)走的成員看的。大雁的啟示大雁的啟示與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1 2 的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助，也

25、愿意協(xié)助他人。助他人。 大雁的啟示大雁的啟示在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。而不是個(gè)人力量。 團(tuán)隊(duì)中的自主經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的自主經(jīng)營(yíng)贏贏“贏贏”字由亡、口、月、貝、凡五字構(gòu)成，亡表死亡；口字由亡、口、月、貝、凡五字構(gòu)成，亡表死亡；口表活口；月表時(shí)間；貝表金錢(qián)；凡表心態(tài)。要贏就要付出表活口；月表時(shí)間；貝表金錢(qián)；凡表心態(tài)。要贏就要付出時(shí)間，付出金錢(qián)，更

26、重要的是要有好的態(tài)度，好的心態(tài)。時(shí)間，付出金錢(qián)，更重要的是要有好的態(tài)度，好的心態(tài)。 做適合自己的工作做適合自己的工作 “付出和收獲從來(lái)不在同一個(gè)季節(jié)付出和收獲從來(lái)不在同一個(gè)季節(jié)”團(tuán)隊(duì)中的自主經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的自主經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯的職業(yè)生涯的各個(gè)階段各個(gè)階段成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期職業(yè)前期職業(yè)前期職業(yè)早期職業(yè)早期職業(yè)中期職業(yè)中期職業(yè)后期職業(yè)后期15歲歲-22歲歲22歲歲-27歲；摸爬滾打，探索適應(yīng)歲；摸爬滾打，探索適應(yīng)27歲歲-40歲；職務(wù)轉(zhuǎn)換，增長(zhǎng)才干歲；職務(wù)轉(zhuǎn)換，增長(zhǎng)才干40歲歲-55歲；創(chuàng)新發(fā)展，輝煌貢獻(xiàn)歲；創(chuàng)新發(fā)展，輝煌貢獻(xiàn)55歲歲-65歲；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培育新人歲；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培育新人團(tuán)隊(duì)中的自主經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的自主

27、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯中職業(yè)生涯中的四種人的四種人廢人廢人打工者打工者職業(yè)人職業(yè)人合作者合作者不經(jīng)營(yíng)自己，也沒(méi)有人經(jīng)營(yíng)他不經(jīng)營(yíng)自己，也沒(méi)有人經(jīng)營(yíng)他不經(jīng)營(yíng)自己，由別人來(lái)經(jīng)營(yíng)他不經(jīng)營(yíng)自己，由別人來(lái)經(jīng)營(yíng)他經(jīng)營(yíng)自己，沒(méi)有人經(jīng)營(yíng)他經(jīng)營(yíng)自己，沒(méi)有人經(jīng)營(yíng)他經(jīng)營(yíng)自己，也經(jīng)營(yíng)別人經(jīng)營(yíng)自己，也經(jīng)營(yíng)別人問(wèn)題討論問(wèn)題討論在在職來(lái)職往職來(lái)職往節(jié)目中應(yīng)聘的一名中年男子，節(jié)目中應(yīng)聘的一名中年男子，在北京一家企業(yè)干了十年，擔(dān)任人力資源部在北京一家企業(yè)干了十年，擔(dān)任人力資源部經(jīng)理，因企業(yè)要上市被解雇，此次求職也失經(jīng)理，因企業(yè)要上市被解雇，此次求職也失敗了，為什么？求職人回答被解雇的原因是敗了，為什么？求職人回答被解雇的原因是企業(yè)要上市，

28、要求員工要懂英語(yǔ)，而自己不企業(yè)要上市，要求員工要懂英語(yǔ)，而自己不懂，所以被解雇。由于自己很忙，經(jīng)常加班，懂，所以被解雇。由于自己很忙，經(jīng)常加班，沒(méi)時(shí)間學(xué)英語(yǔ)。沒(méi)時(shí)間學(xué)英語(yǔ)。信任鼓勵(lì)周?chē)娜诵湃喂膭?lì)周?chē)娜诵蕾p他人的成績(jī)欣賞他人的成績(jī)永遠(yuǎn)不要說(shuō)團(tuán)隊(duì)其他成員的不好盡可能多的看到其優(yōu)點(diǎn)永遠(yuǎn)不要說(shuō)團(tuán)隊(duì)其他成員的不好盡可能多的看到其優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有永恒的朋友，也沒(méi)有永恒的敵人，只有永恒的利益沒(méi)有永恒的朋友，也沒(méi)有永恒的敵人，只有永恒的利益 我贊美敵人，敵人于是成為朋友；我鼓勵(lì)朋友，朋友于我贊美敵人，敵人于是成為朋友；我鼓勵(lì)朋友，朋友于是成為手足，我要常想理由贊美別人，絕不搬弄是非，是成為手足，我要常想理由贊美別

29、人，絕不搬弄是非，道人長(zhǎng)短。想要批評(píng)人時(shí)，咬住舌頭，想要贊美人時(shí)，道人長(zhǎng)短。想要批評(píng)人時(shí)，咬住舌頭，想要贊美人時(shí)，高聲表達(dá)。你真不簡(jiǎn)單，我很佩服你，你的意見(jiàn)非常好高聲表達(dá)。你真不簡(jiǎn)單，我很佩服你，你的意見(jiàn)非常好 人對(duì)自己好點(diǎn)就是一輩人，人對(duì)他人好點(diǎn)下世還會(huì)見(jiàn)面人對(duì)自己好點(diǎn)就是一輩人，人對(duì)他人好點(diǎn)下世還會(huì)見(jiàn)面問(wèn)題討論問(wèn)題討論讀過(guò)讀過(guò)狼道狼道嗎？狼群覆滅的原因世什么？嗎？狼群覆滅的原因世什么？創(chuàng)創(chuàng) 新新創(chuàng)新的概念創(chuàng)新的概念創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新內(nèi)容創(chuàng)新原則創(chuàng)新原則創(chuàng)新原理創(chuàng)新原理創(chuàng)新過(guò)程創(chuàng)新過(guò)程創(chuàng)新障礙創(chuàng)新障礙領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)體體制制概念概念內(nèi)容內(nèi)容演變演變模式模式突破突破領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)概念概念類(lèi)型類(lèi)型非正式結(jié)構(gòu)

30、非正式結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)變革傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)變革群體結(jié)構(gòu)群體結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)用用人人內(nèi)涵特點(diǎn)內(nèi)涵特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)制度標(biāo)準(zhǔn)制度基本方法基本方法領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)要求領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)要求決策決策激激勵(lì)勵(lì)員員工工含義作用含義作用內(nèi)涵實(shí)質(zhì)意義內(nèi)涵實(shí)質(zhì)意義原則原則基本方法基本方法激激 情情激情使人果斷，激情使人執(zhí)著，激情使人激情使人果斷，激情使人執(zhí)著，激情使人豪放，激情使人愛(ài)憎分明，激情使人無(wú)所豪放，激情使人愛(ài)憎分明，激情使人無(wú)所畏懼，激情使人干練高效，激情使人鍥而畏懼，激情使人干練高效，激情使人鍥而不舍，激情使人力量培增，激情使人勇往不舍，激情使人力量培增，激情使人勇往直前。激情不等同于沖動(dòng)。直前。激情不等同于沖動(dòng)。激激 情情激情是一種毅力、一種堅(jiān)持、激情是一種毅力、一種堅(jiān)持、一種鍥而不舍的精神一種鍥而不舍的精神人生，是一個(gè)存在的過(guò)程。人生，是一個(gè)存在的過(guò)程。 人生，是一個(gè)不以生人生，是一個(gè)不以生為始，不以死為終的過(guò)程。人生亦就是在這理想為始，不以死為終的過(guò)程。人生亦就是在這理想與現(xiàn)實(shí)中輾轉(zhuǎn)，在這入世與出世中徘