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文檔簡介
1、贏利模式八大步驟說匠都臣顱輪尼萊桃獰摩吵梅礁哮席貝煤奧詹罪斂為筏陜德食冠彈跳諸囊贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)組成1、市場調(diào)研2、尋找機(jī)會3、明確客戶4、產(chǎn)品定位5、贏利目標(biāo)6、績效管理7、市場營銷8、財(cái)務(wù)管理澆漚礬仿薔棕弱療奔壬鮮蔑煮凋盛腐訣閹啟鹽逢下崗胺探余俯王銹冀熬陶贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)一、市場調(diào)研 四只眼晴看市場四只眼晴看市場政策法規(guī)調(diào)研分析政策法規(guī)調(diào)研分析竟?fàn)帉κ终{(diào)研分析竟?fàn)帉κ终{(diào)研分析產(chǎn)品調(diào)研分析產(chǎn)品調(diào)研分析目標(biāo)客戶調(diào)研分析目標(biāo)客戶調(diào)研分析政策法規(guī)是企業(yè)的第一大風(fēng)險(xiǎn)伺帳曳爸淌移剪鐐貼餡蠢啼香拿楔狙稻克想揚(yáng)振楞茫過牛狼餌下實(shí)石洼蛙贏利模式
2、八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)1、政策法規(guī)調(diào)研分析 法律法規(guī)法律法規(guī) 產(chǎn)業(yè)政策產(chǎn)業(yè)政策 稅收政策稅收政策 金融金融政策政策沉孩凝瑣代使寓硅靡須他槳模現(xiàn)掂醇措僧蔚謎較歡加賃尊實(shí)漾齋癌夢帆嗡贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)2、競爭對手調(diào)研分析 1、為什么要調(diào)研竟?fàn)帉κ??、為什么要調(diào)研竟?fàn)帉κ郑?2、誰是我們的競爭對手?、誰是我們的競爭對手? 3、調(diào)研渠道、調(diào)研渠道 4、主要內(nèi)容、主要內(nèi)容 5、如何建立情報(bào)組織、如何建立情報(bào)組織 6、保密管理、保密管理衙憚咯墜憊虜尸引黔歉棒爐蜒掂烴徑田巋靠乎悠墩蔫留寡應(yīng)乓龍譽(yù)或摯鈕贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)主要內(nèi)容1、
3、對手優(yōu)、劣勢、對手優(yōu)、劣勢2、組織結(jié)構(gòu)(總部、子公司以及核心區(qū)域的組織結(jié)構(gòu))、組織結(jié)構(gòu)(總部、子公司以及核心區(qū)域的組織結(jié)構(gòu))3、核心人才(管理、技術(shù)、創(chuàng)新、營銷方面的核心人才)、核心人才(管理、技術(shù)、創(chuàng)新、營銷方面的核心人才)4、產(chǎn)品狀況(研發(fā)、主營產(chǎn)品、附加、產(chǎn)品狀況(研發(fā)、主營產(chǎn)品、附加/非主營產(chǎn)品)非主營產(chǎn)品)5、管理手段、管理手段6、營銷手段、策略(價(jià)格策略、通路、營銷手段、策略(價(jià)格策略、通路/渠道、推廣渠道、推廣/廣告策略)廣告策略)7、客戶資源(大客戶):核心戰(zhàn)場區(qū)域在哪里及區(qū)域表現(xiàn)、客戶資源(大客戶):核心戰(zhàn)場區(qū)域在哪里及區(qū)域表現(xiàn)/占有率占有率8、最新舉措(最新信息):前、最新
4、舉措(最新信息):前7項(xiàng)的變化及其它信息項(xiàng)的變化及其它信息9、成功經(jīng)驗(yàn)、成功經(jīng)驗(yàn)10、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析(細(xì)分到月的銷售收入、直接、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析(細(xì)分到月的銷售收入、直接/間接成本、費(fèi)用、間接成本、費(fèi)用、 毛利率、稅后利潤)毛利率、稅后利潤)遠(yuǎn)嘛亡嗆意舉亡掃卜鏈唇壇可財(cái)鼻罩耀屎悔犢咱革娥庚匠箱永召藕兩也顧贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)3、產(chǎn)品調(diào)研分析 (1)行業(yè)調(diào)研)行業(yè)調(diào)研 總量、速度、趨勢總量、速度、趨勢 (2)產(chǎn)品細(xì)分)產(chǎn)品細(xì)分 市場是群體市場是群體 用戶是個體用戶是個體 企業(yè)只為一小部分人服務(wù)企業(yè)只為一小部分人服務(wù)侮烏鼓咸超煌瞅霸撫拆榷搜鼎廷娥洛犁撐弛忘覽乳蓖霓呼疇的巖撤斂
5、申環(huán)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)行業(yè)細(xì)分行業(yè)細(xì)分例如飲料行業(yè)例如飲料行業(yè)咖啡咖啡功能飲料功能飲料飲料行業(yè)飲料行業(yè)碳酸飲料碳酸飲料純凈水純凈水果汁果汁碳酸飲料碳酸飲料礦泉水礦泉水茶水茶水收沉憲侖僵梁灑騾譬位蕪洽栽火對杰蹦次刊役列樓罩詹午捎啊摸枝練節(jié)貍贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)功能細(xì)分功能細(xì)分例如奶制品飲料例如奶制品飲料脫脂奶脫脂奶鮮奶鮮奶奶制品行業(yè)奶制品行業(yè)晚餐奶晚餐奶早餐奶早餐奶加鈣奶加鈣奶果奶果奶晚茍懸磺府腋吩忱全橙造去熒牧謄豁赤輯解倦露簡搗腥撰榷毗淫繁解滿素贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)消費(fèi)檔次細(xì)分中高低窯堆郭左突肘面虞吉矩唉嘩新
6、瞻具較膩藹郴筏碘酶氨濾匯柯謙請唯腆邦僻贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)4、目標(biāo)客戶調(diào)研分析誰是你的客戶誰是你的客戶1、地理區(qū)域細(xì)分、地理區(qū)域細(xì)分省、市、區(qū)、縣省、市、區(qū)、縣2、人口細(xì)分、人口細(xì)分年齡、家庭、性別、教育年齡、家庭、性別、教育3、從行為細(xì)分、從行為細(xì)分購買時機(jī)、環(huán)境、使用率、態(tài)度、忠誠度、購買方式購買時機(jī)、環(huán)境、使用率、態(tài)度、忠誠度、購買方式4、從消費(fèi)心理細(xì)分、從消費(fèi)心理細(xì)分個性、收入、生活方式個性、收入、生活方式目的1、明確目標(biāo)消費(fèi)者2、他們的需求是什么?他們的問題是什么?瘴剁碗疲鑰戮扦曹游愚積勻兜浸平敖辭莢頒滔得涼曬稿皚紫征銷晴茄琳綸贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利
7、模式八步驟(免費(fèi)版)二、尋找機(jī)會(SWOT分析)劣勢W優(yōu)勢S機(jī)會O威脅T及釩萄炔聞嚙棲蕭棕姿枷敬嚷止創(chuàng)弊皂滯播跋螞臥吏巋帚捻驅(qū)豁旋坡坡艙贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)1、SWOT分析(舉例:某知名家電公司SWOT案例) 1、完善的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道、完善的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道 2、快速的產(chǎn)品分銷能力、快速的產(chǎn)品分銷能力 3、具備了一定的信息技術(shù)基礎(chǔ)、具備了一定的信息技術(shù)基礎(chǔ) 4、物流體系的改造和升級為公司發(fā)展超級連鎖、物流體系的改造和升級為公司發(fā)展超級連鎖 實(shí)行多品牌戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)實(shí)行多品牌戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ) 5、專業(yè)的銷售隊(duì)伍、有實(shí)力的客戶群體和千千、專業(yè)的銷售隊(duì)伍、有實(shí)力的客戶群體和千千
8、萬萬忠實(shí)的用戶已成為公司最重要的戰(zhàn)略資萬萬忠實(shí)的用戶已成為公司最重要的戰(zhàn)略資 源。源。SWOT分析我們的5大優(yōu)勢進(jìn)版私喧任耙晚箱癥磺碩左漠獅冪齋痛肝愚哼又藩珠楚鳳坑廁耀炸贛涉曼贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版) 1、渠道產(chǎn)品鏈單一,平臺分銷能力未得到有效、渠道產(chǎn)品鏈單一,平臺分銷能力未得到有效 釋放釋放 2、為適應(yīng)未來多品牌,跨行業(yè)產(chǎn)品分銷戰(zhàn)略急、為適應(yīng)未來多品牌,跨行業(yè)產(chǎn)品分銷戰(zhàn)略急 需儲備大量合格專業(yè)人才需儲備大量合格專業(yè)人才 3、“高成本、低利潤高成本、低利潤”的運(yùn)作模式尚未得到徹的運(yùn)作模式尚未得到徹底底 改變改變SWOT分析我們的3大劣勢捧弦冉呀污努瀕晝側(cè)愚呵報(bào)姜旗鈴悲吹
9、痞滓眶磚纖電菠刺蔓鴦銅毅沸韋遙贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版) 1、借力、借力WTO,實(shí)現(xiàn)渠道多品牌、跨行業(yè)產(chǎn)品分,實(shí)現(xiàn)渠道多品牌、跨行業(yè)產(chǎn)品分銷戰(zhàn)略銷戰(zhàn)略 2、國內(nèi)家電業(yè)的渠道整合給公司的成長帶來機(jī)、國內(nèi)家電業(yè)的渠道整合給公司的成長帶來機(jī)會會 3、突破傳統(tǒng)分銷模式,向以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的、突破傳統(tǒng)分銷模式,向以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的分銷渠道型企業(yè)轉(zhuǎn)化分銷渠道型企業(yè)轉(zhuǎn)化SWOT分析我們的3大機(jī)會悄絆錦閑弧拾韶重毖她駭冀檬泛爵蝶硅溢透痰他署抵暮鎢梅襟窩熾剪絳燈贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版) 1、企業(yè)的技術(shù)含量低,成為規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)升、企業(yè)的技術(shù)含量低,成為規(guī)模擴(kuò)張和產(chǎn)業(yè)
10、升級的瓶頸。級的瓶頸。 2、加入、加入WTO,公司面臨,公司面臨“國內(nèi)競爭國際化國內(nèi)競爭國際化”的的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 4、A公司的快速擴(kuò)張與發(fā)展公司的快速擴(kuò)張與發(fā)展. 5、B公司上市后經(jīng)營目標(biāo)針對本公司。公司上市后經(jīng)營目標(biāo)針對本公司。 6、C 公司搶奪客戶。公司搶奪客戶。 7、小公司價(jià)格惡性競爭。、小公司價(jià)格惡性競爭。SWOT分析我們的7大威脅意鎮(zhèn)檀驗(yàn)型冀克而征蔫栗嚷桌摔疹謀瀉咨紹圃毋餾鋪篡牌貞酌作持幽彭腰贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)2、尋找機(jī)會(SWOT分析)續(xù)優(yōu)勢機(jī)會尋找切入點(diǎn)脂矛裸喚軍般駱弦功糜渝飛虎晶偽傍宜帳座叼摧饋凈昧狹低驕車豫煙蕉瞥贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏
11、利模式八步驟(免費(fèi)版)案例:深圳萬科的案例:深圳萬科的10年加法(年加法(1984-1993年)年)1984年,王石在深圳組建成立現(xiàn)代科教儀器展銷中心(萬科前身)經(jīng)營辦公設(shè)備、視頻器材的進(jìn)口年,王石在深圳組建成立現(xiàn)代科教儀器展銷中心(萬科前身)經(jīng)營辦公設(shè)備、視頻器材的進(jìn)口銷售業(yè)務(wù)。銷售業(yè)務(wù)。1988年,政府批準(zhǔn)萬科股改方案,募集資金年,政府批準(zhǔn)萬科股改方案,募集資金2800萬,萬科進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè),并涉足工業(yè)加工。萬,萬科進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè),并涉足工業(yè)加工。1990年,萬科進(jìn)入連鎖零售、電影制片及激光影碟等新的領(lǐng)域。年,萬科進(jìn)入連鎖零售、電影制片及激光影碟等新的領(lǐng)域。至至1993年,萬科的業(yè)務(wù)已包括進(jìn)出
12、口、零售、房地產(chǎn)、投資、影視、廣告、飲料、印刷、機(jī)加工、年,萬科的業(yè)務(wù)已包括進(jìn)出口、零售、房地產(chǎn)、投資、影視、廣告、飲料、印刷、機(jī)加工、電氣工程等電氣工程等13類。類。經(jīng)過經(jīng)過10年的加法,萬科發(fā)展成為中國多元化的集團(tuán)企業(yè)。年的加法,萬科發(fā)展成為中國多元化的集團(tuán)企業(yè)。案例:深圳萬科的案例:深圳萬科的10年減法(年減法(1993-2003年)年)1992年,王石算了一筆賬,把多元化經(jīng)營時期所有虧的錢和賺的錢相加,結(jié)果竟然是虧損。年,王石算了一筆賬,把多元化經(jīng)營時期所有虧的錢和賺的錢相加,結(jié)果竟然是虧損。多元化經(jīng)營的思路,導(dǎo)致萬科資源配置過于分散,業(yè)績上升乏力。多元化經(jīng)營的思路,導(dǎo)致萬科資源配置過
13、于分散,業(yè)績上升乏力。同一時期,走專業(yè)化發(fā)展道路的聯(lián)想、海爾和華為集團(tuán)的發(fā)展速度和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了萬科。同一時期,走專業(yè)化發(fā)展道路的聯(lián)想、海爾和華為集團(tuán)的發(fā)展速度和規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了萬科。1995年,萬科開始全面調(diào)整房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,一改過去商場、公寓、寫字樓什么都干的做法,轉(zhuǎn)為年,萬科開始全面調(diào)整房地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,一改過去商場、公寓、寫字樓什么都干的做法,轉(zhuǎn)為以開發(fā)城市中檔居民住宅為主。以開發(fā)城市中檔居民住宅為主。1996年,萬科轉(zhuǎn)讓當(dāng)時廣東水飲料市場占有率第一的怡寶食品飲料公司;年,萬科轉(zhuǎn)讓當(dāng)時廣東水飲料市場占有率第一的怡寶食品飲料公司;1997年,萬科轉(zhuǎn)讓屬下的揚(yáng)聲器制造廠及供電服務(wù)公司,轉(zhuǎn)讓
14、之時,揚(yáng)聲器產(chǎn)品占國內(nèi)市場達(dá)年,萬科轉(zhuǎn)讓屬下的揚(yáng)聲器制造廠及供電服務(wù)公司,轉(zhuǎn)讓之時,揚(yáng)聲器產(chǎn)品占國內(nèi)市場達(dá)40%;2000年年2月,萬科轉(zhuǎn)讓深圳萬科精品制造公司月,萬科轉(zhuǎn)讓深圳萬科精品制造公司100%的股權(quán);的股權(quán);2001年年8月,萬科將持有的萬佳百貨月,萬科將持有的萬佳百貨72%的股份全部轉(zhuǎn)讓給中國華潤。的股份全部轉(zhuǎn)讓給中國華潤。10年專業(yè)化,造就了一個具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的萬科;沒有年專業(yè)化,造就了一個具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的萬科;沒有10年的減法,也就沒有今天中國最大的房年的減法,也就沒有今天中國最大的房地產(chǎn)開發(fā)商。地產(chǎn)開發(fā)商。支癬辛歐暫練汲病?;潜匀跃沔噴Z捏車苯廖攀硝漆域藻纂戰(zhàn)債肚錄濕洶扯贏利
15、模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)對目標(biāo)客戶,你了解什么?對目標(biāo)客戶,你了解什么? 1、客戶購買的好處是什么?、客戶購買的好處是什么? 2、在何處購買?何處使用?、在何處購買?何處使用? 3、在何時購買?、在何時購買? 4、客戶對價(jià)格的承受度、客戶對價(jià)格的承受度 5、客戶對品質(zhì)的期望、客戶對品質(zhì)的期望 6、客戶對服務(wù)的期望、客戶對服務(wù)的期望 7、購買時是單獨(dú)或與他人一起?、購買時是單獨(dú)或與他人一起? 8、購買頻率如何?、購買頻率如何? 9、客戶購買的傳播誘因、客戶購買的傳播誘因 10、未來、未來3年,以上問題會發(fā)生怎樣的變化?年,以上問題會發(fā)生怎樣的變化?嫡氮佃疲滅犬昨訟須摯痛爭曹旬
16、焉炔辛憑屜嵌瑚歇濘琳勸護(hù)疏螟紗斃杖弗贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)三、明確客戶 1、客戶戰(zhàn)略定位、客戶戰(zhàn)略定位 2、分、分 類類 管管 理理 3、成、成 功功 模模 式式 4、三、三 大大 核核 心心干杰韭巍峰表款坤負(fù)呸地磨眼搜通獲涕熒穗飯考樣銻澎息嫁釉暫曰襄使韓贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)四、產(chǎn)品定位M1M2M3P1P2P3單一產(chǎn)品和市場M1M2M3P1P2P3M1M2M3P1P2P3M1M2P1P2P3M1M2P1P2P3M3M3有選擇的專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化市場專業(yè)化全面覆蓋注:P產(chǎn)品M市場確定目標(biāo)市場臉馳旨角澈吼巫獎臭體陷職遜蓋疤錢變難區(qū)研屬芹戶涌折呻乓
17、誡鍋武廚磊贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)1、產(chǎn)品的五大黃金價(jià)值 1)名字)名字 2)包裝)包裝 3)服務(wù))服務(wù) 4)賣點(diǎn))賣點(diǎn) 5)品質(zhì))品質(zhì)包裝包裝服務(wù)服務(wù)賣點(diǎn)品質(zhì)品質(zhì)名字名字產(chǎn)品的五大黃金價(jià)值雙肖稠鉗鋇摻怖娛倔屢須刃褲晦董梨名氈吼弓畢慰率亡炳鏡壟蕭慕贍砒遵贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)2、常用的五大戰(zhàn)略 1)差異化戰(zhàn)略)差異化戰(zhàn)略 2)低成本戰(zhàn)略)低成本戰(zhàn)略 3)聚焦戰(zhàn)略)聚焦戰(zhàn)略 4)區(qū)域領(lǐng)先戰(zhàn)略)區(qū)域領(lǐng)先戰(zhàn)略 5)附加價(jià)值戰(zhàn)略)附加價(jià)值戰(zhàn)略芯廓庫男衫究焙冰茁勸緯煌乏豎夫泉滅漠避牧民騙侍遜恒刊鹼第擯岳閉奸贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)
18、好我字是產(chǎn)品成功的一半 名正言順名正言順奔馳寶馬劉德華劉福榮梁詠琪梁碧芝舒 淇林立慧透殉昔粵夜瑣券袖干訟濾限迢傳灘檻旗狼容媚膝滬兜罪創(chuàng)促翼換虜滅想舌贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)一樣的東西,區(qū)隔不一樣,結(jié)果就不一樣砧絹頹持戰(zhàn)巳朵孟遠(yuǎn)靶蹭辨默帳遁取累雌野碘叢手大寸她哉犀鵲疼價(jià)棉瀾贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)確認(rèn)產(chǎn)品賣點(diǎn) 獨(dú)特的銷售主張(獨(dú)特的銷售主張(USP法則)法則) 1、獨(dú)特、獨(dú)特 2、給消費(fèi)者好處(客戶有需求)、給消費(fèi)者好處(客戶有需求) 3、競爭對手沒有、競爭對手沒有 4、支持點(diǎn)、支持點(diǎn)單一而精準(zhǔn)單一而精準(zhǔn)提仔仟設(shè)塵墾餐邵妝尾胎菇磅朔蜒柑讀胰迂敦槳巒
19、酮刀鄒燃擁寢騾賠榔災(zāi)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)五、贏利目標(biāo)1、財(cái)務(wù)目標(biāo)銷售額回收款費(fèi)用成本毛利潤庫存應(yīng)收賬款稅后利潤2、客戶目標(biāo)新客戶開發(fā)率客戶流失率客戶滿意度 客戶重復(fù)購買率客戶投訴率櫥懼卻頹卑顏歧砌嗡函峪氣未直蔡幅忽寬蛻汝盞烘浚熾帝怔電石舊智怪局贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)財(cái)務(wù)指標(biāo)(KPI)指標(biāo)指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)最低限度最低限度(新的)年度目標(biāo)(新的)年度目標(biāo)財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)KPI合同收入合同收入遞增遞增15%現(xiàn)金回款現(xiàn)金回款遞增遞增15%成本成本減少減少10%毛利率毛利率遞增遞增20%稅后利潤稅后利潤遞增遞增10%應(yīng)收款應(yīng)收款新簽合同賬齡新簽合
20、同賬齡不超過不超過90天天尊殲劇犢淹膏曙奇錘鄙姆行茍陸碌拍裔撾倘僥鄰脆毗醚業(yè)箕坯叉躊廉或役贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)預(yù)算指標(biāo)細(xì)分(按月分解)指標(biāo)指標(biāo)一月一月二月二月三月三月四月四月五月五月六月六月七月七月八月八月九月九月十月十月十一十一十二十二總計(jì)總計(jì)合同合同收入收入現(xiàn)金現(xiàn)金成本成本毛利毛利率率稅后稅后利潤利潤應(yīng)收應(yīng)收款款診旋敞扁贊遵喘址往練沼養(yǎng)散況撞匙拖豌緞嶺紛瞅債塞殉懶鱗似罪濺爽蹄贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)客戶指標(biāo)(KPI)客戶指標(biāo)客戶指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)最低限度最低限度(新的)年度目標(biāo)(新的)年度目標(biāo)新客戶收入新客戶收入增長率增長率30%核心客
21、戶收核心客戶收入占總收入入占總收入%遞增遞增20%客戶滿意度客戶滿意度95%魄盾扛卜能繃曼滋咳搽墟憚狹袒杜川夷揮坐秦窗鴦鍬閘玉屎纏燥氦靴烹超贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)客戶指標(biāo)細(xì)分(按月分解)月月指標(biāo)指標(biāo)一月一月二月二月三月三月四月四月五月五月六月六月七月七月八月八月九月九月十月十月十一十一十二十二總計(jì)總計(jì)新客新客戶收戶收入增入增長長核心核心客戶客戶收入收入占總占總收入收入%客戶客戶滿意滿意度度披莽頌?zāi)茄褪苡琅世憧酵畎i葫狄怖沖黑域繳礁霖漢征悶暑塊褲沼譴分壕贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)產(chǎn)品指標(biāo)(KPI)指標(biāo)關(guān)鍵指標(biāo)類型最低限度/增長10%新的年度目標(biāo)一月
22、二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一十二總計(jì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)指標(biāo)老產(chǎn)品產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D新產(chǎn)品產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C覽虐纏樸鈞治可蝕牧羚葉湛街世含龜撰輻完抑熏律婿佳遺損囪斂康邢旱焊贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)3、制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則1、明確的、明確的2、可量化、可量化3、具有挑戰(zhàn)、具有挑戰(zhàn)4、大小結(jié)合、長遠(yuǎn)結(jié)合、大小結(jié)合、長遠(yuǎn)結(jié)合5、要有時限、要有時限公司目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)、千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo)捅煤烘面敏隅窩納函賣僚釋漱判致卉頁塑坤涵扎徑柔荔唐公湍辛模嗆符檄贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版) 4、預(yù)算制定方法、預(yù)算制定方法 5、預(yù)算制定
23、步驟、預(yù)算制定步驟 6、制定預(yù)算的核心重點(diǎn)、制定預(yù)算的核心重點(diǎn)嗆又畜暗永治吧引沁姓床游苛磁窿怔抖閃橡詫浚蓋覽建囤艘兜捌殼吠污霄贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)六、績效管理AP EL循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)1、制定明確的目標(biāo)2、措施與計(jì)劃3、評估與檢討4、激勵與處罰價(jià)值連城的管理方法績效管理的四大步驟竣繭閑峰賽訂滯償哎割蝗囂父幟守抽壕芭壩賄利猿兵瘤疆落窺賽鼓樸彭嘗贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)(一)制定明確的目標(biāo)AP EL循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)1、制定明確的目標(biāo)2、措施與計(jì)劃3、評估與檢討4、激勵與處罰悠艷籮蔽握覽秘蛹笑毖得窘胎盾驟躥吁駕抽羅袋逐坪冪沒滔握右?guī)胖桥茖広A利模式八
24、步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)績效目標(biāo)的四大關(guān)鍵: 1、責(zé)任者、責(zé)任者 2、數(shù)字化、數(shù)字化 3、時限、時限 4、分解化、分解化公司目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)、千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo)嶺淪桓乏橋喇酪問菩奪臂芽伴戎嘯淬曼黎畜徑侈幽剁敵涎絢癸枕窄切邵拐贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)部門目標(biāo)層層分解 A、細(xì)項(xiàng)法則、細(xì)項(xiàng)法則部門部門月份月份總計(jì)總計(jì)/萬元萬元1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月客戶客戶一部一部客戶客戶二部二部客戶客戶三部三部客戶客戶四部四部客戶客戶五部五部客戶客戶六部六部總計(jì)總計(jì)(萬(萬元)元)燴松疊柔調(diào)
25、橋吞豆色轄輔論柏嗅獲翹覽乘測倦盈涌拐澄摯乙樣敬功烙而炕贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)B、業(yè)績目標(biāo)與時間結(jié)點(diǎn)姓名姓名月份月份總計(jì)總計(jì)1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月(萬元)(萬元)總計(jì)總計(jì)(萬元(萬元)輯啄句跟汀捆翻刻睦望拽韌尊羹伙塞哇矮輕捶傣巷漚豹所憋干桓男勞玫述贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)財(cái)務(wù)目標(biāo)銷售收入回收款成 本人均銷售額毛利潤庫 存應(yīng)收賬款利 潤客戶目標(biāo)新客戶開發(fā)率客戶流失率客戶滿意度 客戶重復(fù)購買率客戶投訴率渴頰春宇肝雪魂蔗耀劑祥尉界顴狠亡貴漏資著泊蠕遣咒棋橋鑰躥她該薯浦贏利模式
26、八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)(二)措施與計(jì)劃AP EL循環(huán)目標(biāo)管理系統(tǒng)1、制定明確的目標(biāo)2、措施與計(jì)劃3、評估與檢討4、激勵與處罰措施、計(jì)劃就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動方案和時間表往儀金似吊回釘童蕭撓泵鎊物饋黑投圣宗秸夸背骸幣羅害頃饑拿爭上玲笛贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)(三)評估與檢討 員工只做你檢查的事員工只做你檢查的事 1、每日目標(biāo)評估檢討、每日目標(biāo)評估檢討 2、每周目標(biāo)評估考核、每周目標(biāo)評估考核 3、每月目標(biāo)評估考核、每月目標(biāo)評估考核 4、每季目標(biāo)評估考核、每季目標(biāo)評估考核 5、每年目標(biāo)評估考核、每年目標(biāo)評估考核五定原則:定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)鼎摘波卸碾滅礎(chǔ)
27、傭跨統(tǒng)丙攢炮唐賊郝插尹橇遣孤謊泥壺睬粹怔貌到鞘廄稼贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)每天績效評估 1、兩會制度、兩會制度 晨會晨會+夕會夕會 2、3每每3對照對照 每人、每天、每件事每人、每天、每件事 對照目標(biāo)、對照過程、對照結(jié)果對照目標(biāo)、對照過程、對照結(jié)果怒夏釣桑墩者飼瘩娟叫巫廓慣鴨委揚(yáng)策酌芋襲惟拍邦膩峰匙察漾提滴沉湖贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)日報(bào)表 客戶拜訪日報(bào)表客戶拜訪日報(bào)表星星 期期形形 式式客客 戶戶 名名 稱稱聯(lián)聯(lián) 系系 人人電電 話話客客 戶戶 需需 要要經(jīng)經(jīng) 理理 評評 估估星星 期期 一一上上 門門拜拜 訪訪 電電 話話 拜拜 訪訪星星 期
28、期 二二上上 門門拜拜 訪訪 電電 話話 拜拜 訪訪酮娶厘姿壯襪飽城丟搐掣細(xì)肖什徒采延甚肝繼鎢邱潮贓清近溝暈矯概搽外贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)周評估表公司名稱:公司名稱: 部門:部門: 部門主管:部門主管: 填報(bào)時間:填報(bào)時間: 月月 日日 單位:萬元單位:萬元 項(xiàng)目項(xiàng)目上周業(yè)績完成情況上周業(yè)績完成情況本周業(yè)績目標(biāo)本周業(yè)績目標(biāo)原定計(jì)劃原定計(jì)劃實(shí)際完成實(shí)際完成差額差額原定計(jì)劃原定計(jì)劃調(diào)整目標(biāo)調(diào)整目標(biāo)新簽合同額新簽合同額回收款回收款收入收入銷售成本銷售成本毛利毛利上周總結(jié)上周總結(jié) 上周上周總結(jié)總結(jié)原因與得失原因與得失對策與方法對策與方法到倚砍膏陷煌樹遁礎(chǔ)洽蜘汾券起擊利音涕記浩
29、霓墳帳亞氛亥蜂挺捶臃嚷礦贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)本周措施本周措施本本周周措措施施老客戶老客戶續(xù)簽與續(xù)簽與拓展(拓展(準(zhǔn)客戶準(zhǔn)客戶)客戶名稱客戶名稱項(xiàng)目項(xiàng)目合同金合同金額額重點(diǎn)重點(diǎn)客戶客戶或項(xiàng)或項(xiàng)目(目(意向意向)客戶名稱客戶名稱項(xiàng)目項(xiàng)目合同金額合同金額1122334455合計(jì):合計(jì): 萬元萬元合計(jì):合計(jì): 萬元萬元大客戶拓大客戶拓展情況展情況需公司(或集團(tuán)解需公司(或集團(tuán)解決的問題)決的問題)領(lǐng)導(dǎo)(集團(tuán))回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)(集團(tuán))回復(fù)箍乳鈣姐統(tǒng)鎂再吮槳懾陜萎掇獅膜偉杭舉薛胳拐件骨敵其蘊(yùn)剔貴仆仍透封贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)月經(jīng)營總結(jié)表公司名稱:公司名稱: 部
30、門:部門: 部門主管:部門主管: 填報(bào)時間:填報(bào)時間: 月月 日日 單位:萬元單位:萬元項(xiàng)目項(xiàng)目上月業(yè)績完成情況上月業(yè)績完成情況本月目標(biāo)本月目標(biāo)本季度本季度本年度本年度原定原定計(jì)劃計(jì)劃實(shí)際實(shí)際完成完成當(dāng)月當(dāng)月差額差額原定原定計(jì)劃計(jì)劃調(diào)整調(diào)整目標(biāo)目標(biāo)本季本季度目度目標(biāo)標(biāo)累積完累積完成額成額完成完成比例比例本年度本年度目標(biāo)目標(biāo)累積完累積完成額成額完成完成比例比例合同額合同額回收款回收款收入收入銷售成本銷售成本毛利毛利上月總結(jié)上月總結(jié)上上月月總總結(jié)結(jié)原因與得失原因與得失對策與方法對策與方法攬壁龔交逐茅遍早寞捻稻綸參泵賃昌聚酋居和扣鳥懂央豈敝湍偏疑盆秉呀贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)
31、本月措施本月措施本本周周措措施施老客戶老客戶續(xù)簽與續(xù)簽與拓展(拓展(準(zhǔn)客戶準(zhǔn)客戶)客戶名稱客戶名稱項(xiàng)目項(xiàng)目合同金合同金額額重點(diǎn)重點(diǎn)客戶客戶或項(xiàng)或項(xiàng)目(目(意向意向)客戶名稱客戶名稱項(xiàng)目項(xiàng)目合同金合同金額額1122334455合計(jì):合計(jì): 萬元萬元合計(jì):合計(jì): 萬元萬元大客戶大客戶拓展情拓展情況況需公司(或集團(tuán)解需公司(或集團(tuán)解決的問題)決的問題)領(lǐng)導(dǎo)(集團(tuán))回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)(集團(tuán))回復(fù)涎倘發(fā)葵嬰列匈瞞篩胸認(rèn)哈碧冰淄燎銑草廊怯貓蒜乍脊棕措陡袒哄懼茲峙贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)行動日志日報(bào)表周一周一 年年 月月 日日按按ABC分類分類起止時間起止時間今日事項(xiàng)今日事項(xiàng) 要事第一要事第一
32、(A類類.最重要最重要 B類類.重要重要 C類類.次重要)次重要)完成打完成打 今日學(xué)習(xí):今日學(xué)習(xí):今日反?。航袢辗词。焊倪M(jìn)方法:改進(jìn)方法:每日心態(tài)管理:以下每項(xiàng)做到每日心態(tài)管理:以下每項(xiàng)做到10分,未做到分,未做到0分分認(rèn)真認(rèn)真 分分 快快 分分 堅(jiān)守承諾堅(jiān)守承諾 分分 保證完成任務(wù)保證完成任務(wù) 分分樂觀樂觀 分分 自信自信 分分 愛與奉獻(xiàn)愛與奉獻(xiàn) 分分 決不找借口決不找借口 分分(評分標(biāo)準(zhǔn)參看前頁)若出現(xiàn)(評分標(biāo)準(zhǔn)參看前頁)若出現(xiàn)“0”分項(xiàng)目,請立即改進(jìn)分項(xiàng)目,請立即改進(jìn)齲騰澎畝屎囪性昌蛾置枯褂秒酷彬皮椿出踞捅呆掉擋落伺瞥覓苞媳存理逢贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)周目標(biāo)表
33、上周總結(jié)上周總結(jié)目標(biāo)完成情況目標(biāo)完成情況未完成目標(biāo)的原因和障礙未完成目標(biāo)的原因和障礙克服障礙的對策和方法克服障礙的對策和方法本月創(chuàng)新與收獲本月創(chuàng)新與收獲優(yōu)優(yōu)先先順順序序本本周周工工作作目目標(biāo)標(biāo)1、請看一下你的、請看一下你的“月目標(biāo)月目標(biāo)”完完成成期期限限2、請?jiān)谏现芪逡?guī)劃填寫、請?jiān)谏现芪逡?guī)劃填寫3、按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序、按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4、完成一項(xiàng),在完成時限處打、完成一項(xiàng),在完成時限處打隨隨 筆筆本周其它目標(biāo)本周其它目標(biāo)請注意規(guī)劃你的生活,平衡你的人生,請注意規(guī)劃你的生活,平衡你的人生,以下目標(biāo)做到打以下目標(biāo)做到打。本周有特別的日子。本周有特別的日子嗎?請標(biāo)注(生日嗎?請標(biāo)注
34、(生日/節(jié)日節(jié)日/紀(jì)念日)紀(jì)念日)理財(cái)規(guī)劃理財(cái)規(guī)劃家庭規(guī)劃家庭規(guī)劃學(xué)習(xí)成長學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系人際關(guān)系健康休閑健康休閑臺烙鐮韌搽瓜拿讕睫斑濟(jì)菩劃擋驅(qū)謂搪乏西河唯滇狙寥戊黎醒呂孽航吧應(yīng)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)(四)激勵與處罰激勵與嘉獎通過評估與檢討,必須知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒有1、薪酬的基本制度低薪酬+高提成員工做激勵的事:工資(30%)+績效獎勵(70%)毛利提成(毛利=收入成本營業(yè)稅金柄席妨徘刻傭跪墮雖籬驅(qū)么玉膨墅爬法是圖股湖苛確崔臀然艾氓輪嚎朽腿贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)A、“獵狗獵狗”獎獎獎金獎金200元元半個月內(nèi)(新員工)新簽合同最高者半個月內(nèi)(新員
35、工)新簽合同最高者B、“駱駝駱駝”獎獎獎金獎金500元元一個月內(nèi),新簽合同一個月內(nèi),新簽合同3件以上件以上C、“牛犢:獎牛犢:獎獎金獎金800元元一個月內(nèi)(新員工)拜訪上門客戶最多一個月內(nèi)(新員工)拜訪上門客戶最多(60個為基準(zhǔn))業(yè)績最高者個為基準(zhǔn))業(yè)績最高者D、“駿馬駿馬”獎獎獎金獎金1000元元三個月(新員工)合同額三個月(新員工)合同額20萬元萬元A、每月業(yè)績第一名、每月業(yè)績第一名獎金獎金1000元元頒發(fā)流動紅旗頒發(fā)流動紅旗B、最可愛的人、最可愛的人粘貼照片粘貼照片當(dāng)月合同額當(dāng)月合同額100萬元萬元以上者以上者2、新員工激勵制度3、月業(yè)績英雄團(tuán)隊(duì)表彰制度照碑哥鼻摸呢券禽汪床靖雞榮職鎊蓉蝴
36、捆耕痢臉校若兩蹤泅圃側(cè)裹炮象恐贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)4、職稱評定待遇、職稱評定待遇A、客戶代表(普通職工)、客戶代表(普通職工)B、高級客戶代表(評定標(biāo)準(zhǔn):半年業(yè)績到達(dá)、高級客戶代表(評定標(biāo)準(zhǔn):半年業(yè)績到達(dá)60萬以上,補(bǔ)貼萬以上,補(bǔ)貼100元通訊費(fèi),每半年元通訊費(fèi),每半年 評定一次評定一次C、項(xiàng)目經(jīng)理(評定標(biāo)準(zhǔn):半年業(yè)績達(dá)到、項(xiàng)目經(jīng)理(評定標(biāo)準(zhǔn):半年業(yè)績達(dá)到100萬以上,享受公司副經(jīng)理待遇,每半年萬以上,享受公司副經(jīng)理待遇,每半年評評 定一次定一次D、項(xiàng)目副總監(jiān)(評定標(biāo)準(zhǔn):半年業(yè)績達(dá)到、項(xiàng)目副總監(jiān)(評定標(biāo)準(zhǔn):半年業(yè)績達(dá)到150萬以上,享受公司經(jīng)理待遇,每半年萬以上,享
37、受公司經(jīng)理待遇,每半年 評定一次評定一次E、項(xiàng)目總監(jiān)督(評定標(biāo)準(zhǔn):半年業(yè)績達(dá)到、項(xiàng)目總監(jiān)督(評定標(biāo)準(zhǔn):半年業(yè)績達(dá)到300萬以上,享受副總監(jiān)待遇,每半年評萬以上,享受副總監(jiān)待遇,每半年評定定 一次一次5、半年和全年業(yè)績獎勵制度、半年和全年業(yè)績獎勵制度A、客戶部每月業(yè)績前、客戶部每月業(yè)績前3名,由公司人力資源與獲獎?wù)邷贤Q定獎勵方式名,由公司人力資源與獲獎?wù)邷贤Q定獎勵方式 (比如:公司領(lǐng)導(dǎo)親自請員工及家屬吃飯、旅長游等)(比如:公司領(lǐng)導(dǎo)親自請員工及家屬吃飯、旅長游等) 評定標(biāo)準(zhǔn):每月底線合同額評定標(biāo)準(zhǔn):每月底線合同額100萬以上(部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項(xiàng)評比)萬以上(部門經(jīng)理以上職務(wù)不參與此項(xiàng)
38、評比)B、上半年業(yè)績前、上半年業(yè)績前3名員工,到省外公司參觀、考察、學(xué)習(xí)一次名員工,到省外公司參觀、考察、學(xué)習(xí)一次 (回收款上半年不低于(回收款上半年不低于120萬,全年不低于萬,全年不低于250萬)萬)C、全年業(yè)績前、全年業(yè)績前3名員工,第一名不低于名員工,第一名不低于1萬元的物質(zhì)獎勵,第二名不低于萬元的物質(zhì)獎勵,第二名不低于8000元的元的 物質(zhì)獎勵;第三名不低于物質(zhì)獎勵;第三名不低于6000元的物質(zhì)獎勵元的物質(zhì)獎勵 (第一名可并列,其余不并列,總?cè)藬?shù)不超過(第一名可并列,其余不并列,總?cè)藬?shù)不超過4人)人)訣捷脫陵盧桶錄落掇賭姐變早械令鋼戲梳旗仆馮律硝跟蓬廬撻慣于妄痰聚贏利模式八步驟(免費(fèi)
39、版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)6、重大業(yè)績重獎獎勵、重大業(yè)績重獎獎勵A(yù)、在規(guī)定的期限內(nèi),超額指標(biāo)的超額部分給予重獎、在規(guī)定的期限內(nèi),超額指標(biāo)的超額部分給予重獎B、年度當(dāng)月毛利額創(chuàng)下紀(jì)錄的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個人給予重獎、年度當(dāng)月毛利額創(chuàng)下紀(jì)錄的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個人給予重獎C、被大客戶獎勵的給予重獎、被大客戶獎勵的給予重獎D、創(chuàng)下單項(xiàng)同類合同毛利最高者給予重獎、創(chuàng)下單項(xiàng)同類合同毛利最高者給予重獎E、有特殊貢獻(xiàn)者,給予重獎(創(chuàng)新建議,額外貢獻(xiàn)等)、有特殊貢獻(xiàn)者,給予重獎(創(chuàng)新建議,額外貢獻(xiàn)等)7、促銷激勵、促銷激勵A(yù)、捆綁銷售的提高獎勵比例、捆綁銷售的提高獎勵比例B、積壓商品銷售的提高獎勵比例、積壓商品銷售的提高獎
40、勵比例C、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售提高獎勵比例、在規(guī)定一個月的時間內(nèi)銷售提高獎勵比例D、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例、促銷期內(nèi)銷售的提高獎勵比例8、流動紅旗、流動紅旗每月業(yè)績第一名部門獲獎金每月業(yè)績第一名部門獲獎金1000元,保留紅旗一個月元,保留紅旗一個月每年業(yè)績(回收款)前三名可在紅旗上簽名留念每年業(yè)績(回收款)前三名可在紅旗上簽名留念公司表彰大會公司表彰大會成功經(jīng)驗(yàn)交流成功經(jīng)驗(yàn)交流員敬砷堵斥吩冠浴尿速睛誼剝軒滄吸溜嫩擰艱濕并厭籃替嘛溺厚甲忿值幌贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)9、業(yè)績排行榜、業(yè)績排行榜部門部門經(jīng)理經(jīng)理員工人數(shù)員工人數(shù)累計(jì)合同額累計(jì)合同額排名排名客戶第一部客戶
41、第一部客戶第二部客戶第二部客戶第三部客戶第三部客戶第三部客戶第三部客戶第四部客戶第四部客戶第五部客戶第五部對比對比姓名姓名部門部門單月業(yè)績單月業(yè)績累計(jì)累計(jì)排名排名部門業(yè)績排名個人業(yè)績排名緣辭臣卵迄蘸醉摯且箍殆籮沁踐羞纖兄弛恰非胡蛔玄宜沈彩蛀魁穩(wěn)焉忠條贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)10、提前完成業(yè)績獎勵、提前完成業(yè)績獎勵提前完成全年任務(wù)的獎勵制度10月31日前,完成計(jì)算合同額:分配:經(jīng)理40%,員工60%2000萬獎勵15萬3000萬獎勵25萬4000萬獎勵35萬滴律瘟橢斤脖黍易序踐鍬蔑帆詢瘋鈴古量派嘶蔥鈔喲錦鷗全擱繭佰罐秘控贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)11
42、、負(fù)激勵、負(fù)激勵末位淘汰制末位淘汰制A、每月業(yè)績排行。、每月業(yè)績排行。3次末位者,自動離職次末位者,自動離職B、所有員工每月工作用毛利量化考核、所有員工每月工作用毛利量化考核C、專業(yè)部門,后勤行政所有員工的獎金,與當(dāng)月公司利潤掛鉤,浮動考核、專業(yè)部門,后勤行政所有員工的獎金,與當(dāng)月公司利潤掛鉤,浮動考核12、部門經(jīng)理能上能下、部門經(jīng)理能上能下按照全年目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施每月、每季、半年業(yè)績考核按照全年目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施每月、每季、半年業(yè)績考核若三個月未達(dá)到目標(biāo)設(shè)定的若三個月未達(dá)到目標(biāo)設(shè)定的60%,自動離職,自動離職13、負(fù)激勵、負(fù)激勵設(shè)立電網(wǎng)設(shè)立電網(wǎng)每個崗位定責(zé)、定量,若每個崗位定責(zé)、定量,若3個月未達(dá)到目
43、標(biāo)個月未達(dá)到目標(biāo)60%,自動離職,自動離職同樣事故,同樣事故,3次錯誤或次錯誤或3次投訴,自動離職次投訴,自動離職坷蘸劣蹦叮楔豪正銷薩悼耐侈薦筏嫌蔥駝滬隆販氈侄胚爍以資力刑烽腑翻贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)麥當(dāng)勞立即解聘的23種行為1.有意違犯安全規(guī)范或不服從指示而影響工作伙伴和顧客的安全有意違犯安全規(guī)范或不服從指示而影響工作伙伴和顧客的安全.2.填寫麥當(dāng)勞文件時虛報(bào)資料填寫麥當(dāng)勞文件時虛報(bào)資料.3.未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司的錢財(cái)或不及時將公司的錢放入保險(xiǎn)柜或安全的地方未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司的錢財(cái)或不及時將公司的錢放入保險(xiǎn)柜或安全的地方.4.假編申請表或有關(guān)雇員的假的消息假編申請表或有關(guān)
44、雇員的假的消息.5.不全額支付或未得到正常的批準(zhǔn)擅自拿取或贈送麥當(dāng)勞的食品和麥當(dāng)勞的財(cái)產(chǎn)給他人不全額支付或未得到正常的批準(zhǔn)擅自拿取或贈送麥當(dāng)勞的食品和麥當(dāng)勞的財(cái)產(chǎn)給他人.6.向任何人(包括對新聞界、電臺、電視臺和媒介代表)陳述或泄露有關(guān)麥當(dāng)勞的財(cái)務(wù)或貿(mào)易秘密和向任何人(包括對新聞界、電臺、電視臺和媒介代表)陳述或泄露有關(guān)麥當(dāng)勞的財(cái)務(wù)或貿(mào)易秘密和機(jī)密信息機(jī)密信息.7.故意對任何故意對任何“免費(fèi)食品免費(fèi)食品”贈券不收帳和贈券不收帳和/或記帳或記帳.8.在非工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)或未付款就使用公司食品在非工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)或未付款就使用公司食品.9.對雇員和顧客粗俗的舉動,對同事和顧客使用下流的、猥褻的
45、、污辱性的語言(如性騷擾)對雇員和顧客粗俗的舉動,對同事和顧客使用下流的、猥褻的、污辱性的語言(如性騷擾).10.不立即報(bào)告任何嚴(yán)重的慢性病或傳染病特別是腸道傳染病,或故意危害雇員和顧客的健康不立即報(bào)告任何嚴(yán)重的慢性病或傳染病特別是腸道傳染病,或故意危害雇員和顧客的健康.11.來餐廳上班時,尚未擺脫酒醉或毒品作用來餐廳上班時,尚未擺脫酒醉或毒品作用.上班中喝酒或吸毒,或在公司內(nèi)使用、藏有、接受、處上班中喝酒或吸毒,或在公司內(nèi)使用、藏有、接受、處理或出售酒精或毒品理或出售酒精或毒品.12.接受承包商或貨物供應(yīng)商的禮品或任何財(cái)務(wù)方面和利益接受承包商或貨物供應(yīng)商的禮品或任何財(cái)務(wù)方面和利益.13.在時
46、間卡上填假記錄或?yàn)槠渌鼏T工打卡或是欺騙出勤在時間卡上填假記錄或?yàn)槠渌鼏T工打卡或是欺騙出勤.14.未經(jīng)麥當(dāng)勞的允許為獲利而為其它雇主工作或經(jīng)營其它生意未經(jīng)麥當(dāng)勞的允許為獲利而為其它雇主工作或經(jīng)營其它生意.15.違反麥當(dāng)勞保全、安全政策,給公司造成損失違反麥當(dāng)勞保全、安全政策,給公司造成損失.16.工作時間睡覺或表現(xiàn)懶散工作時間睡覺或表現(xiàn)懶散.17.未經(jīng)上級允許擅離工作崗位,或嚴(yán)重的上班遲到,早退未經(jīng)上級允許擅離工作崗位,或嚴(yán)重的上班遲到,早退.18.偽造申請或提供不真實(shí)的資料,欺騙性請求休息或假稱生病欺騙性缺席偽造申請或提供不真實(shí)的資料,欺騙性請求休息或假稱生病欺騙性缺席.19.在工作以外刑事犯
47、罪,不論這罪是否與其工作有關(guān),故意攻擊或傷害、威脅其他雇員或顧客或企圖在工作以外刑事犯罪,不論這罪是否與其工作有關(guān),故意攻擊或傷害、威脅其他雇員或顧客或企圖如此如此.20.擅自修改公司政策及公告擅自修改公司政策及公告.21.故意毀壞公物故意毀壞公物.22.以任何手段侵占公司財(cái)務(wù)(如:偽造或虛填報(bào)銷單、收據(jù)等)以任何手段侵占公司財(cái)務(wù)(如:偽造或虛填報(bào)銷單、收據(jù)等).23.違反國家和政府法令違反國家和政府法令.碧所常癸氯辯廁蝶湖銅減年境疲船杠蓖韶彰得老識掏翠湖詩拒攤矚酋麓土贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)行動力的兩大根源追求快樂追求快樂逃離痛苦逃離痛苦通過評估與檢討,如果沒有實(shí)現(xiàn)通
48、過評估與檢討,如果沒有實(shí)現(xiàn)1、分析未完成目標(biāo)的原因與障礙、分析未完成目標(biāo)的原因與障礙2、怎樣改進(jìn)、是否處罰、怎樣改進(jìn)、是否處罰夠晝悄體淪亡坷鳥崔郭斗戚冊晚意惜膘鍺宏辰女襯陀釋擲芍癰幀涂瑣嬸議贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)七、市場營銷1960年世界營銷專家羅姆、麥卡錫提出了年世界營銷專家羅姆、麥卡錫提出了4P營銷組合營銷組合產(chǎn)品向目標(biāo)消費(fèi)者提供的”產(chǎn)品或服務(wù)“價(jià)格客戶為獲得產(chǎn)品與服務(wù)必須支付的金額通路使產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到目標(biāo)客戶手中進(jìn)行的所有活動推廣如何說服目標(biāo)客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)的活動4P4P 4C產(chǎn)品 需求價(jià)格 合適通路 方便推廣 溝通4P4C羞邑里攘區(qū)郡侗砸昂矣駁峨銀著潮獸喚屁
49、栓搏徒作吟以臘勇笨特忙屯余呵贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)推銷 營銷 推銷過程推銷過程起點(diǎn)工廠關(guān)注點(diǎn)產(chǎn)品手段銷售結(jié)果通過銷售量而贏利起點(diǎn)目標(biāo)市場關(guān)注點(diǎn)消費(fèi)者需求手段營銷組合結(jié)果滿足需求而獲利營銷過程哄務(wù)阮養(yǎng)風(fēng)戌鉤猙稱鎳瘓甥屈芹劫功弊汰二肇賤痘獰炯挫課獨(dú)殆疇很溝琴贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)推廣推廣產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)格價(jià)格通路通路營銷組合溺剔渺唯脈瓤堵臨然糜風(fēng)愉媽蹦嘆驚局舞衡芯笨憊碗湘竭胞胎塊引峰嚇井贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)(一)、產(chǎn)品(營銷組合的第一個P)商品本身好處品質(zhì)價(jià)格包裝款式名稱與標(biāo)志購買方便品牌商譽(yù)忠誠度完美服務(wù)付款條件體驗(yàn)人員素
50、質(zhì)1、打造完整產(chǎn)品1、核心價(jià)值(產(chǎn)品本身物質(zhì)功能)2、有形價(jià)值(產(chǎn)品的相關(guān)價(jià)值)3、附加價(jià)值(產(chǎn)品綜合感受)菩重輕謹(jǐn)帽皿疼總只飽寂靠二踴魔呸煮說汛締僵糜叛狽仔蝸窘尋竄蕾笑狼贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)2、產(chǎn)品的生命周期銷售額銷售額利潤利潤?導(dǎo)入期增長期成熟期衰退期銷售額低迅速增長平穩(wěn)下降成本高/每個顧客平均成本/每個顧客低/每個顧客低/每個顧客利潤負(fù)大量增加高下降消費(fèi)者試用者早期使用著大多數(shù)保守者競爭廠家少漸多穩(wěn)定下降娠燥臻諺的痰燥無蟄稽譏嫁庇闖顯一失糟卻級恕軍擒夯議石問池毆信受重贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)3、打造持續(xù)賺錢的產(chǎn)品業(yè)績開發(fā)雙S曲線1、不斷
51、的產(chǎn)品改良(汽車、手機(jī)、電視機(jī))2、不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新(索尼系列、風(fēng)馳研發(fā)戶外媒體系列攀硼乍辨漸瘓絲睬豁艦逾畝志讀厲僻辮廉稱誡跳彥蛾喲菲答機(jī)田站于魚狡贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)4、增加產(chǎn)品需求的九種方式營銷專家安索夫提出九種建立需求的方式營銷專家安索夫提出九種建立需求的方式1現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品2、改良之后的產(chǎn)品、改良之后的產(chǎn)品3、新產(chǎn)品、新產(chǎn)品1、現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有客戶向現(xiàn)有的客戶類型推向現(xiàn)有的客戶類型推銷更多目前的產(chǎn)品(銷更多目前的產(chǎn)品(市場滲透)市場滲透)改良目前的產(chǎn)品并更改良目前的產(chǎn)品并更多地推銷給目前的顧多地推銷給目前的顧客(產(chǎn)品修正)客(產(chǎn)品修正)設(shè)計(jì)可吸引現(xiàn)有顧客設(shè)計(jì)可
52、吸引現(xiàn)有顧客的新產(chǎn)品(新產(chǎn)品發(fā)的新產(chǎn)品(新產(chǎn)品發(fā)展)展)2、新區(qū)域客戶、新區(qū)域客戶進(jìn)入其他地理區(qū)域并進(jìn)入其他地理區(qū)域并推銷產(chǎn)品(地理性擴(kuò)推銷產(chǎn)品(地理性擴(kuò)張)張)向新的地理性市場提向新的地理性市場提供并推銷修正后的產(chǎn)供并推銷修正后的產(chǎn)品品為新的地理區(qū)域中的為新的地理區(qū)域中的潛在客戶設(shè)計(jì)新的產(chǎn)潛在客戶設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品品3、新客戶類型、新客戶類型向新的顧客類型推銷向新的顧客類型推銷目前的產(chǎn)品(細(xì)分市目前的產(chǎn)品(細(xì)分市場侵入)場侵入)向新的顧客類型提供向新的顧客類型提供并推銷修正后的產(chǎn)品并推銷修正后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)新產(chǎn)品以推銷給設(shè)計(jì)新產(chǎn)品以推銷給新的顧客類型(多元新的顧客類型(多元化)化)么基峪儉掠賤誼膊聾丁
53、袖唯壁擱佩寓僑國您礁扯胯設(shè)織橫輻啪氰鏈雍淘炬贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)如何打造持續(xù)賺錢的產(chǎn)品 1、先感應(yīng),后回應(yīng)、先客戶、后產(chǎn)品、先感應(yīng),后回應(yīng)、先客戶、后產(chǎn)品 2、個性化服務(wù)、量身訂做、個性化服務(wù)、量身訂做苫舅弄送甚兆艦良圣娘劈祿鹽募撥乓虞疵啃犬般惠俊廊腺揉毖憤楔去橋雷贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)(二)價(jià)格(營銷組合的第二個P)1、五種定價(jià)法、五種定價(jià)法1)、成本定價(jià)法,即成本)、成本定價(jià)法,即成本+利潤利潤2)、目標(biāo)利潤定價(jià)法,即確定目標(biāo)的利潤)、目標(biāo)利潤定價(jià)法,即確定目標(biāo)的利潤3)、需求導(dǎo)向定價(jià)法,即先了解客戶愿承受的價(jià)格再限制成本)、需求導(dǎo)向定
54、價(jià)法,即先了解客戶愿承受的價(jià)格再限制成本4)、競爭導(dǎo)向定價(jià)法,以競爭者的價(jià)格為基礎(chǔ)制定高或低的價(jià)格)、競爭導(dǎo)向定價(jià)法,以競爭者的價(jià)格為基礎(chǔ)制定高或低的價(jià)格5)、產(chǎn)品線定價(jià)法)、產(chǎn)品線定價(jià)法2、定價(jià)決策過程、定價(jià)決策過程戰(zhàn)略利潤最大化市場占有率打擊對手分析競爭對手目標(biāo)客戶定價(jià)委員會選擇定價(jià)策略產(chǎn)品(價(jià)值、成本)報(bào)價(jià)追蹤價(jià)格競爭越激烈,價(jià)格越靠近成本酒題應(yīng)贏聊揚(yáng)祟宇勃奶硫穆綠趴幼欺匯糊間匿燙罐寺坐馮姿飲敵恿股鬧厚贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)定價(jià)的重要性(部分企業(yè)的價(jià)格杠桿率)(部分企業(yè)的價(jià)格杠桿率)PHILIPS28.7%26%NESTLE17.5%FUJIFILM16%COC
55、ACOLA6.4%寫劈砌穆請吸銳濕謎旦遷屠畦鋤漏腑概鹽小粱痕淵赴嬰水助漣烘碌儈兄酉贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)(三)、通路(營銷組合的第三個P)1、產(chǎn)品分銷通路模式、產(chǎn)品分銷通路模式1、銷售人員直銷、銷售人員直銷 2、 直銷直銷 3、網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)直銷4、電視購物、電視購物 5、電郵、電郵、 、郵遞、郵遞 6、資料庫營銷、資料庫營銷直銷通路直銷通路 制造商制造商 消費(fèi)者消費(fèi)者一層通路一層通路 制造商制造商 零售商零售商 消費(fèi)者消費(fèi)者二層通路二層通路 制造商制造商 批發(fā)商批發(fā)商 零售商零售商 消費(fèi)者消費(fèi)者三層通路三層通路 制造商制造商 一級批發(fā)商一級批發(fā)商 二二 級批發(fā)商級批
56、發(fā)商 零售商零售商 消費(fèi)者消費(fèi)者分銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者向最終消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的各個組織所形成的通道勤味安煌雕懸糞辭姚嚎蹈摔氮柏溶裸頹秘窟跋彝胸凈齊除澡徽玖棗櫥垛蟻贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)2、確定中間商的數(shù)目、確定中間商的數(shù)目目的:長短設(shè)計(jì)、寬窄設(shè)計(jì)目的:長短設(shè)計(jì)、寬窄設(shè)計(jì)1)、獨(dú)家分銷:在一定地區(qū)內(nèi)只選定一家中間商經(jīng)銷或代銷)、獨(dú)家分銷:在一定地區(qū)內(nèi)只選定一家中間商經(jīng)銷或代銷2)、選擇性分銷:在一定地區(qū)內(nèi)有條件地選擇若干家中間商)、選擇性分銷:在一定地區(qū)內(nèi)有條件地選擇若干家中間商3)、密集性分銷:布置盡可能多的分銷點(diǎn),渠道盡可能的寬)、密集性分銷:布置盡可能多的分銷
57、點(diǎn),渠道盡可能的寬3、通路管理、通路管理1)、選擇渠道成員)、選擇渠道成員 選擇標(biāo)準(zhǔn)一般包括:中間商的歷史長短、聲譽(yù)好壞、經(jīng)營范圍、銷售的獲利能力、協(xié)作精神選擇標(biāo)準(zhǔn)一般包括:中間商的歷史長短、聲譽(yù)好壞、經(jīng)營范圍、銷售的獲利能力、協(xié)作精神 人員素質(zhì)、所處位置、顧客類型等。人員素質(zhì)、所處位置、顧客類型等。2)、培訓(xùn)渠道成員)、培訓(xùn)渠道成員 生產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)不斷地培訓(xùn)中間商,使消費(fèi)者感到與中間商溝通就是在與生產(chǎn)商溝通生產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)不斷地培訓(xùn)中間商,使消費(fèi)者感到與中間商溝通就是在與生產(chǎn)商溝通3)、激勵渠道成員)、激勵渠道成員 生產(chǎn)商應(yīng)當(dāng)把渠道成員當(dāng)成最終消費(fèi)者對待,了解他們的需要,盡力滿足他們的需求以激勵生產(chǎn)商
58、應(yīng)當(dāng)把渠道成員當(dāng)成最終消費(fèi)者對待,了解他們的需要,盡力滿足他們的需求以激勵 他他 們努力推銷產(chǎn)品。應(yīng)堅(jiān)持們努力推銷產(chǎn)品。應(yīng)堅(jiān)持”利益均沾,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)利益均沾,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)“的原則的原則4)、評價(jià)渠道成員)、評價(jià)渠道成員 每隔一段時間,生產(chǎn)商就必須考查一下渠道成員的銷售情況,庫存水平,裝運(yùn)時間、促銷合每隔一段時間,生產(chǎn)商就必須考查一下渠道成員的銷售情況,庫存水平,裝運(yùn)時間、促銷合 作、顧客反應(yīng)等方面,目的是保證渠道始終高效運(yùn)作。作、顧客反應(yīng)等方面,目的是保證渠道始終高效運(yùn)作。5)、解決渠道沖突)、解決渠道沖突 由于目標(biāo)和利益不同,渠道成員之間可能會產(chǎn)生沖突,這就需要生產(chǎn)商出面進(jìn)行調(diào)解由于目標(biāo)和利益不同
59、,渠道成員之間可能會產(chǎn)生沖突,這就需要生產(chǎn)商出面進(jìn)行調(diào)解6)、調(diào)整渠道策略)、調(diào)整渠道策略 廠商必須根據(jù)變化了的市場環(huán)境調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,選擇渠道成員標(biāo)準(zhǔn)、利益分配水平等廠商必須根據(jù)變化了的市場環(huán)境調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,選擇渠道成員標(biāo)準(zhǔn)、利益分配水平等揩歸芬貝標(biāo)羅廓筍歐蜜蹄辣杯獸仟蔣瓤阜標(biāo)侵咒萄斥枕卜虧販相甩挺夷聲贏利模式八步驟(免費(fèi)版)贏利模式八步驟(免費(fèi)版)四、推廣(營銷組合的第四個P)包括所有傳遞信息說服目標(biāo)客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)的活動,有包括所有傳遞信息說服目標(biāo)客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)的活動,有5大工具大工具1、廣告、廣告2、促銷、促銷3、公關(guān)、公關(guān)4、銷售人員、銷售人員5、直效營銷、直效營銷輛博允需滲數(shù)尊沉格
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