公司人力資源部暑期實習(xí)報告

1、公司人力資源部暑期實習(xí)報告 公司人力資源部暑期報告 摘要：在鄭州景泰商品混凝土人力資源部有關(guān)招聘、人員調(diào)動、員工培訓(xùn)、薪酬管理的具體過程。 關(guān)鍵詞：鄭州景泰 人力資源 人員調(diào)動 招聘 培訓(xùn) 薪酬管理 一、實習(xí)目的 熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際工作中，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識，掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗，對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和開展方向。 二、實習(xí)時間 xx-7-22xx-8-18 三、實習(xí)單位及其簡介 鄭州景泰商品混凝土 人力資源部 鄭州景泰商品混凝土（以下簡稱鄭州景泰）坐落于河南省鄭州市中某縣，是一家以研究、生產(chǎn)、

2、銷售混凝土為主營業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè)，擁有員工200多人，占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理，下設(shè)財務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部、實驗室、物資部及車隊6個部門。由實驗室專門負責(zé)混凝土的成分研究工作，以生產(chǎn)出符合廠家所需的各種建筑材料；生產(chǎn)部負責(zé)混凝土的制造工作，為公司提供更多的物資儲藏；物資部負責(zé)混凝土的儲藏、出庫及銷售等工作；車隊那么負責(zé)為客戶提供運輸效勞。6大部門緊密聯(lián)系，精誠合作，使得制造景泰向著更為強大的方向不斷得開展。 四、實習(xí)內(nèi)容 （一）日常人事變動的手續(xù)辦理 日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最根底的人事管理，這也是在鄭州景泰實習(xí)期

3、間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下，主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正和調(diào)動等一系列程序。 （二）招聘 1接待應(yīng)聘者者 每天來公司應(yīng)聘的人都比擬多，包括經(jīng)過簡歷篩選后 預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的，以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應(yīng) 的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者，有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導(dǎo)其如何填寫表格，需要茶水及效勞的要及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步，假設(shè)想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才，做好這一步是關(guān)鍵。2面試 對其中一些崗位

4、的應(yīng)聘者進行初步的面談，主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息，考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發(fā)事件的隨機應(yīng)變能力。 （三）員工培訓(xùn) 1.新進員工培訓(xùn) 對于新入職的員工，上崗之前必須進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓(xùn)并進行考核，考核合格前方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷開展的精髓，培養(yǎng)員工對企業(yè)組織文化的認同感不僅有利于增強員工之間的凝聚力，還有助于提升士氣，從而提高生產(chǎn)率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。 2.已有員工培訓(xùn) 每隔一段時間，總有一批新型材料的混凝土問世，它的

5、生產(chǎn)方法、價格等一系列因素將困擾企業(yè)員工，這時就要求我們?nèi)肆Y源部門針對不同的物資安排專業(yè)人員對已有員工進行生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對已有員工的培訓(xùn)，要根據(jù)企業(yè)開展的步伐及混凝土更新的速度適時地進行，防止知識技術(shù)等的老員工在競爭中被淘汰。 （四）薪酬管理 對于制造業(yè)企業(yè)，一般采取固定工資制度加獎金制度，當然本企業(yè)也不例外，在固定工資制度的根底上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門，薪酬制度也有所區(qū)別，具體如下： 1.對于財務(wù)部、人力資源部和物資部三個管理部門，主要施行固定工資制和福利，輔之以少量的獎金； 2.對于生產(chǎn)部和車隊，在固定工資和福利的根底上，獎金制度也必不可少。生產(chǎn)部以生產(chǎn)量的多少

6、來衡量任務(wù)量，在超出生產(chǎn)指標的生產(chǎn)范圍內(nèi)，針對超出局部的多少分配獎金。而對于車隊，那么采取類似的方法給員工分配獎金; 3.對于實驗室這個研究部門，獎金制度那么占重要位置。在固定工資和福利的根底上，每研制出一種新的產(chǎn)品，那么意味著一種新的專利技術(shù)，當然會有大量的獎金，然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎金。 在薪酬管理中，獎金屬于正強化的鼓勵政策，當然負強化的鼓勵政策也必不可少。對于無故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務(wù)沒完成的員工，要適時地處以懲罰，而扣除工資制度那么是最為有效的負強化鼓勵措施。例如，在財務(wù)部、人力資源部部和物資部，出現(xiàn)工作紕漏是不可防止的事情，這時就應(yīng)對員工處以物質(zhì)處分；而在生

7、產(chǎn)部和車隊中，員工每個月的工作任務(wù)沒完成也很常見，此時假設(shè)不處以適當?shù)奈镔|(zhì)處分，那么恐怕會導(dǎo)致員工越來越懶散，從而降低生產(chǎn)效率，減少企業(yè)收入。 五、公司人力資源管理過程中的一些問題 （一）現(xiàn)代人力資源管理制度不健全 在鄭州景泰，人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成標準的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些根底的人事檔案管理，還沒有完全按照企業(yè)開展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、鼓勵等制度規(guī)定，以到達盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力，增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人

8、員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配，人事配制的手段比擬弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，情大于法的人事管理仍然普遍存在。 （二）人員的選拔和任用存在不良局面 鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內(nèi)部員工的推薦，另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘。但是，通過內(nèi)部招聘的很少，限制了內(nèi)部員工的流動，缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺，在一定程度上埋沒了潛在的人才，影響員工的積極性。同時，過于依賴內(nèi)部員工的推薦，會存在著這樣一個問題，通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的時機多大于通過外部招聘的，以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企

9、業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面，關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn)，這對制度化的管理多會帶來不便，難以做到任人唯賢，公平、公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和開展。 六、改善當前問題的建議及措施 （一）關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè) 首先，必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略開展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣闊員工的認可，提升人力資源部的戰(zhàn)略層次，爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán)，一切以公司的利益為中心，防止流于形式。其次，改變傳統(tǒng)人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、

10、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán)，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原那么，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最后，要將制度形成完善、標準的文本，如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本，做到有章可循、有規(guī)可依。同時，也要加大力執(zhí)行力度，獎罰清楚，堅持公平、公正、公開，堅持以制度管人，防止出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)那么，真正起到“熱爐”作用。 （二）關(guān)于人員選拔和任用 第一，堅持人才是企業(yè)開展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非本錢，重視和尊重人才，防止任人唯親，關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道，重視內(nèi)部競爭

11、和流動，提供員工開展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系，重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，允許犯錯，提供時機，以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三，留住人才是關(guān)鍵。無論是生產(chǎn)部的生產(chǎn)員工、研究室的專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的本錢和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人開展需求，將員工的個人理想與企業(yè)的開展緊密聯(lián)系起來，同開展共受益。 七、實結(jié) 這段時間的實習(xí)，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真

12、理的唯一標準。 通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的，理論與實際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的缺乏，例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比擬差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便，錄入人事報表的數(shù)據(jù)時出現(xiàn)過誤差，工作時由于粗心員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^。總之，實習(xí)就是一個開掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決方法，在錯誤中不斷成長。 “世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業(yè)