apx1212技術(shù)評(píng)審計(jì)劃的制定與實(shí)施

1、第第 16 章章 技術(shù)評(píng)審技術(shù)評(píng)審.216.1 介紹介紹.216.2 制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃.316.2.1 目的.316.2.2 角色與職責(zé).316.2.3 啟動(dòng)準(zhǔn)則.316.2.4 輸入.416.2.5 主要步驟.4Step1 確定需要評(píng)審的工作成果.4Step2 確定技術(shù)評(píng)審方式.4Step3 預(yù)定評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)以及相關(guān)人員.4Step4 審批計(jì)劃.416.2.6 輸出.516.2.7 結(jié)束準(zhǔn)則.516.2.8 度量.516.3 正式技術(shù)評(píng)審正式技術(shù)評(píng)審.516.3.1 目的.51 / 2116.3.2 角色與職責(zé).516.3.3 啟動(dòng)準(zhǔn)則.616.3.4 輸入.616.3.5

2、 主要步驟.6Step1 準(zhǔn)備評(píng)審.6Step2 舉行評(píng)審會(huì)議.7Step3 修正、跟蹤與審核.716.3.6 輸出.816.3.7 結(jié)束準(zhǔn)則.816.3.8 度量.816.4 非正式技術(shù)評(píng)審非正式技術(shù)評(píng)審.816.4.1 目的.816.4.2 角色與職責(zé).816.4.3 啟動(dòng)準(zhǔn)則.816.4.4 輸入.916.4.5 主要步驟.9Step1 準(zhǔn)備評(píng)審.9Step2 評(píng)審.9Step3 修正、跟蹤與審核.916.4.6 輸出.1016.4.7 結(jié)束準(zhǔn)則.1016.4.8 度量.1016.5 實(shí)施建議實(shí)施建議.103 / 21第第 16 章章 技術(shù)評(píng)審技術(shù)評(píng)審技術(shù)評(píng)審（Technical Rev

3、iew, TR）的目的是盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員及時(shí)消除缺陷，從而有效地提高產(chǎn)品的質(zhì)量。技術(shù)評(píng)審過(guò)程域是 SPP 模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了技術(shù)評(píng)審過(guò)程域的三個(gè)主要規(guī)程： 制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 SPP-PROC-TR-PLANNING 正式技術(shù)評(píng)審 SPP-PROC-TR-FTR 非正式技術(shù)評(píng)審SPP-PROC-TR-ITR上述每個(gè)規(guī)程的“目標(biāo)” 、 “角色與職責(zé)” 、 “啟動(dòng)準(zhǔn)則” 、 “輸入” 、 “主要步驟” 、 “輸出” 、 “完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國(guó)內(nèi) IT 企業(yè)的軟件研發(fā)項(xiàng)目。建議用戶根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然

4、后推廣使用。16.1 介紹介紹技術(shù)評(píng)審最初是由 IBM 公司為了提高軟件質(zhì)量和提高程序員生產(chǎn)率而倡導(dǎo)的。技術(shù)評(píng)審方法已經(jīng)被業(yè)界廣泛采用并收到了很好的效果，它被普遍認(rèn)為是軟件開發(fā)的最佳實(shí)踐之一。技術(shù)評(píng)審能夠在任何開發(fā)階段執(zhí)行，它可以比測(cè)試更早地發(fā)現(xiàn)并消除工作成果中的缺陷。技術(shù)評(píng)審的主要好處有： 通過(guò)消除工作成果的缺陷而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 越早消除缺陷就越能降低開發(fā)成本。 開發(fā)人員能夠及時(shí)地得到同行專家的幫助和指導(dǎo)，無(wú)疑會(huì)加深對(duì)工作成果的理解，更好地預(yù)防缺陷，一定程度上提高了開發(fā)生產(chǎn)率?？梢?jiàn)技術(shù)評(píng)審有助于“提高質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、降低成本” ，符合軟件過(guò)程改進(jìn)的根本目的。技術(shù)評(píng)審有兩種基本類型： 正規(guī)

5、技術(shù)評(píng)審（FTR） 。FTR 比較嚴(yán)格，需要舉行評(píng)審會(huì)議，參加評(píng)審會(huì)議的人員比較多。 非正規(guī)技術(shù)評(píng)審（ITR） 。ITR 的形式比較靈活，通常在同伴之間開展，不必舉行評(píng)審會(huì)議，評(píng)審人員比較少。理論上講，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品的所有工5 / 21作成果都應(yīng)當(dāng)接受技術(shù)評(píng)審。現(xiàn)實(shí)中，為了節(jié)約時(shí)間，允許人們有選擇地對(duì)工作成果進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。技術(shù)評(píng)審方式也視工作成果的重要性和復(fù)雜性而定。技術(shù)評(píng)審過(guò)程域有三個(gè)主要規(guī)程：“制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃” 、 “正規(guī)技術(shù)評(píng)審”和“非正規(guī)技術(shù)評(píng)審” ，如圖 16-1 所示。圖 1 技術(shù)評(píng)審過(guò)程域示意圖技術(shù)評(píng)審的注意事項(xiàng)： 評(píng)審人員的職責(zé)是發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員

6、給出消除缺陷的辦法，而不是替開發(fā)人員消除缺陷。 技術(shù)評(píng)審應(yīng)當(dāng)“就是論事” ，不要打擊有失誤的開發(fā)人員的工作積極性，更不準(zhǔn)搞人身攻擊（如挖苦、諷刺等） 。 在會(huì)議評(píng)審期間要限制過(guò)多的爭(zhēng)論，以免浪費(fèi)制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃正規(guī)技術(shù)評(píng)審非正規(guī)技術(shù)評(píng)審他人的時(shí)間。技術(shù)評(píng)審過(guò)程域產(chǎn)生的主要文檔有： 整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 ，模板見(jiàn) SPP-TEMP-TR-PLAN。 技術(shù)評(píng)審?fù)ㄖ?，模板見(jiàn) SPP-TEMP-TR-NOTES。 技術(shù)評(píng)審報(bào)告 ，模板見(jiàn) SPP-TEMP-TR-REPORT。 常用的技術(shù)評(píng)審檢查表見(jiàn) SPP-TEMP-TR-CHECKLIST。16.2 制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃16.2.1

7、 目的目的 確定需要評(píng)審的工作成果、評(píng)審方式，預(yù)定評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)以及相關(guān)人員。16.2.2 角色與職責(zé)角色與職責(zé) 項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）制定技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 。 項(xiàng)目經(jīng)理審批技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 。7 / 2116.2.3 啟動(dòng)準(zhǔn)則啟動(dòng)準(zhǔn)則 項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)制定。16.2.4 輸入輸入 項(xiàng)目計(jì)劃16.2.5 主要步驟主要步驟Step1 確定需要評(píng)審的工作成果確定需要評(píng)審的工作成果 如果項(xiàng)目的時(shí)間充足，為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)對(duì)產(chǎn)品的所有工作成果都進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。如果項(xiàng)目的時(shí)間不充足，為了節(jié)約時(shí)間，可以選擇一些重要的工作成果對(duì)其進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。Step2 確定技術(shù)評(píng)審方式確定技術(shù)評(píng)審方式 根據(jù)工作成果的重要

8、性和復(fù)雜性確定技術(shù)評(píng)審方式。將重要性、復(fù)雜性各分“高、中、低”3 個(gè)等級(jí)。重要性復(fù)雜性組合與技術(shù)評(píng)審方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)下表。重要性復(fù)雜性組合重要性復(fù)雜性組合技術(shù)評(píng)審方式（技術(shù)評(píng)審方式（FTR, ITR）高高FTR高中FTR高低FTR 或者 ITR 均可中中FTR 或者 ITR 均可中低ITR低低ITR表 2 重要性復(fù)雜性組合與技術(shù)評(píng)審方式的對(duì)應(yīng)關(guān)系Step3 預(yù)定評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)以及相關(guān)人員預(yù)定評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)以及相關(guān)人員 根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃中的進(jìn)度表，預(yù)定評(píng)審時(shí)間和地點(diǎn)。 根據(jù)工作成果的特征預(yù)定評(píng)審主持人和其他評(píng)審員。Step4 審批計(jì)劃審批計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃以及現(xiàn)實(shí)情況（如可以支配的人力資源）

9、 ，審批技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 。9 / 21 項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的批示修正技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 。16.2.6 輸出輸出 技術(shù)評(píng)審計(jì)劃16.2.7 結(jié)束準(zhǔn)則結(jié)束準(zhǔn)則 技術(shù)評(píng)審計(jì)劃已經(jīng)制定并被項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。16.2.8 度量度量 技術(shù)負(fù)責(zé)人（或技術(shù)骨干）統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。16.3 正式技術(shù)評(píng)審正式技術(shù)評(píng)審16.3.1 目的目的 對(duì)工作成果進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審，盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開發(fā)人員及時(shí)消除缺陷。16.3.2 角色與職責(zé)角色與職責(zé) 作者：是指待評(píng)審的工作成果的開發(fā)者，可能是一個(gè)人也可能是個(gè)小組。在評(píng)審會(huì)議期間，作者答復(fù)評(píng)審小組的問(wèn)題，并與評(píng)審小組

10、共同查找缺陷、商討缺陷解決方案。評(píng)審會(huì)議結(jié)束后，作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除工作成果中的缺陷。 評(píng)審小組 評(píng)審主持人是應(yīng)當(dāng)具備比較高的技術(shù)水平和比較豐富的評(píng)審經(jīng)驗(yàn)，能夠控制評(píng)審會(huì)議的進(jìn)程。評(píng)審主持人可以是項(xiàng)目?jī)?nèi)的技術(shù)骨干也可以是項(xiàng)目外的技術(shù)專家。評(píng)審主持人本身是一名評(píng)審員，評(píng)審結(jié)論必須有評(píng)審主持人的簽字才能生效。 評(píng)審員主要來(lái)源于項(xiàng)目?jī)?nèi)和項(xiàng)目外的技術(shù)人員，必要時(shí)還應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)客戶和質(zhì)量保證人員擔(dān)任評(píng)審員。工作成果的作者不能擔(dān)任評(píng)審員。評(píng)審員的人選以及分工都由評(píng)審主持人來(lái)確定。評(píng)審員應(yīng)當(dāng)根據(jù)“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案。 評(píng)審小組的總?cè)藬?shù)一般在 37 人之間。 記錄員：由評(píng)

11、審主持人指定一位評(píng)審員來(lái)?yè)?dān)任記錄員。記錄員如實(shí)地將評(píng)審過(guò)程記錄在指定的文11 / 21檔中。16.3.3 啟動(dòng)準(zhǔn)則啟動(dòng)準(zhǔn)則 作者已經(jīng)按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對(duì)工作成果進(jìn)行了內(nèi)部檢查，消除了拼寫、排版等初級(jí)錯(cuò)誤。 根據(jù)技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 ，該工作成果進(jìn)行正式技術(shù)評(píng)審的時(shí)間已到。16.3.4 輸入輸入 待評(píng)審的工作成果。 與該工作成果評(píng)審相關(guān)的一些材料，如檢查表。16.3.5 主要步驟主要步驟正式技術(shù)評(píng)審的流程如圖 16-2 所示。Step3.修正跟蹤審核Step2. 舉行評(píng)審會(huì)議Step1. 準(zhǔn)備評(píng)審2.1 主持人宣講2.2 作者介紹工作成果2.3 識(shí)別缺陷和答辯2.4 討論缺陷解決方

12、案2.5 會(huì)議結(jié)束決議3.1 修正與跟蹤3.2 遞交審核3.3 審核工作成果圖 16-2 正式技術(shù)評(píng)審的流程圖Step1 準(zhǔn)備評(píng)審準(zhǔn)備評(píng)審 評(píng)審主持人首先確定評(píng)審會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備和參加會(huì)議的人員名單（包括評(píng)審員、記錄員、作者、旁聽者等） ，然后起草技術(shù)評(píng)審?fù)ㄖ?，并告知所有相關(guān)人員。 評(píng)審主持人把工作成果及相關(guān)材料、技術(shù)評(píng)審規(guī)程、檢查表等發(fā)給評(píng)審員。 評(píng)審員閱讀（了解）工作成果及相關(guān)材料。Step2 舉行評(píng)審舉行評(píng)審會(huì)議會(huì)議 Step2.1 主持人宣講主持人宣講 主持人宣講本次評(píng)審會(huì)議的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)間限制等。 Step2.2 作者介紹工作成果作者介紹工作成果 作者扼要地介紹工作成

13、果。 Step2.3 識(shí)別缺陷和答辯識(shí)別缺陷和答辯 評(píng)審員根據(jù)“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺13 / 21陷。 作者回答評(píng)審員的問(wèn)題，雙方要對(duì)每個(gè)缺陷達(dá)成共識(shí)（避免誤解） 。 Step2.4 討論缺陷解決方案討論缺陷解決方案 作者和評(píng)審員共同討論缺陷的解決方案。 對(duì)于當(dāng)場(chǎng)難以解決的問(wèn)題，由主持人決定“是否有必要繼續(xù)討論”或者“另定時(shí)間再討論” 。 Step2.5 會(huì)議結(jié)束決議會(huì)議結(jié)束決議 評(píng)審小組給出評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn)，主持人簽字后本次會(huì)議結(jié)束。評(píng)審結(jié)論有三種：（1）工作成果合格， “無(wú)需修改”或者“需要輕微修改但不必再審核” 。（2）工作成果基本合格，需要作少量的修改，之后通過(guò)審核即可。（3）工

14、作成果不合格，需要作比較大的修改，之后必須重新對(duì)其評(píng)審。Step3 修正、跟蹤與審核修正、跟蹤與審核 Step3.1 修正與跟蹤修正與跟蹤 作者修正工作成果，消除已發(fā)現(xiàn)的缺陷。 評(píng)審主持人（或者指定審查員）跟蹤每個(gè)缺陷的狀態(tài)。 Step3.2 提交審核提交審核 作者消除所有已發(fā)現(xiàn)的缺陷后，再將修正后的工作成果遞交給評(píng)審主持人（或者指定審查員）審核。 Step3.2 審核工作成果審核工作成果 評(píng)審主持人（或者指定審查員）審核修正后的工作成果。審核結(jié)論有兩種：（1）修正后的工作成果合格。（2）修正后的工作成果仍然不合格，需重新修改，重復(fù)Step3。16.3.6 輸出輸出 該工作成果的技術(shù)評(píng)審報(bào)告

15、。 根據(jù)評(píng)審報(bào)告修正后的工作成果。15 / 2116.3.7 結(jié)束準(zhǔn)則結(jié)束準(zhǔn)則 工作成果中所有已識(shí)別的缺陷都已經(jīng)被消除。16.3.8 度量度量 評(píng)審主持人統(tǒng)計(jì)工作量和上述文檔的規(guī)模，匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。16.4 非正式技術(shù)評(píng)審非正式技術(shù)評(píng)審16.4.1 目的目的 對(duì)工作成果進(jìn)行快速、靈活地評(píng)審，及早地識(shí)別和消除工作成果中存在的缺陷。16.4.2 角色與職責(zé)角色與職責(zé) 作者：是指待評(píng)審的工作成果的開發(fā)者，可能是一個(gè)人也可能是個(gè)小組。作者答復(fù)評(píng)審員的問(wèn)題，并與評(píng)審員共同查找缺陷、商討缺陷解決方案。評(píng)審結(jié)束后，作者應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除工作成果中的缺陷。 評(píng)審員：由作者的同伴或者同行專家擔(dān)任評(píng)審員，通常一兩個(gè)人即

16、可。評(píng)審員應(yīng)當(dāng)根據(jù)“檢查表”認(rèn)真地查找工作成果中的缺陷，并和作者共同商討缺陷解決方案。由于參加非正規(guī)評(píng)審的人員比較少，由評(píng)審員兼做記錄員即可。16.4.3 啟動(dòng)準(zhǔn)則啟動(dòng)準(zhǔn)則 作者已經(jīng)按照指定的格式（如模板）完成了工作成果，對(duì)工作成果進(jìn)行了內(nèi)部檢查，消除了拼寫、排版等初級(jí)錯(cuò)誤。 根據(jù)技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 ，該工作成果進(jìn)行非正式技術(shù)評(píng)審的時(shí)間已到。16.4.4 輸入輸入 待評(píng)審的工作成果。 與該工作成果評(píng)審相關(guān)的一些材料，如檢查表。16.4.5 主要步驟主要步驟Step1 準(zhǔn)備評(píng)審準(zhǔn)備評(píng)審 評(píng)審員與作者共同確定評(píng)審的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備、人員等。起草并將技術(shù)評(píng)審?fù)ㄖl(fā)布給相關(guān)人員。17 / 21 評(píng)審員閱讀（

17、了解）工作成果及相關(guān)材料、評(píng)審規(guī)程、檢查表等。Step2 評(píng)審評(píng)審 Step2.1 介紹介紹 評(píng)審員介紹本次評(píng)審的議程、重點(diǎn)、原則、時(shí)間限制等。 作者扼要地介紹工作成果。 Step2.2 識(shí)別缺陷和問(wèn)答識(shí)別缺陷和問(wèn)答 評(píng)審員根據(jù)“檢查表”認(rèn)真查找工作成果的缺陷。 作者回答評(píng)審員的問(wèn)題，雙方要對(duì)每個(gè)缺陷達(dá)成共識(shí)（避免誤解） 。 Step2.3 討論缺陷解決方案討論缺陷解決方案 作者和評(píng)審員共同討論缺陷的解決方案。 對(duì)于當(dāng)場(chǎng)難以解決的問(wèn)題，由雙方商定“是否有必要繼續(xù)討論”或者“另定時(shí)間再討論” 。 Step2.4 給出評(píng)審結(jié)論給出評(píng)審結(jié)論評(píng)審員給出評(píng)審結(jié)論和意見(jiàn)。評(píng)審結(jié)論有三種：（1）工作成果合格

18、， “無(wú)需修改”或者“需要輕微修改但不必再審核” 。（2）工作成果基本合格，需要作少量的修改，之后通過(guò)審核即可。（3）工作成果不合格，需要作比較大的修改，之后必須重新對(duì)其評(píng)審。Step3 修正、跟蹤與審核修正、跟蹤與審核 Step3.1 修正與跟蹤修正與跟蹤 作者修正工作成果，消除已發(fā)現(xiàn)的缺陷。 審查員跟蹤每個(gè)缺陷的狀態(tài)。 Step3.2 提交審核提交審核作者消除所有已發(fā)現(xiàn)的缺陷后，再將修正后的工作成果遞交給審查員審核。 Step3.2 審核工作成果審核工作成果審查員審核修正后的工作成果。審核結(jié)論有兩種：（1）修正后的工作成果合格。19 / 21（2）修正后的工作成果仍然不合格，需重新修改，重復(fù)Step3。16.4.6 輸出輸出 該工作成果的技術(shù)評(píng)審報(bào)告 。 根據(jù)評(píng)審報(bào)告修正后的工作成果