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文檔簡介
1、第一節(jié) 確保工程質(zhì)量的組織措施1.1.1 施工質(zhì)量管理流程1.2.1 PDCA質(zhì)量管理程序1.3.1 質(zhì)量管理制度1.1.3.1 工程項(xiàng)目技術(shù)管理制度1圖紙會(huì)審制度。圖紙會(huì)審的目的,是讓施工人員熟悉和審查設(shè)計(jì)圖紙,了解工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖和關(guān)鍵部位的工程質(zhì)量要求,是幫助施工過程中減少差錯(cuò)的重要手段,是在學(xué)習(xí)和審查圖紙的基礎(chǔ)上,進(jìn)行質(zhì)量控制和規(guī)劃生產(chǎn)的一種重要而有效的方法。通過查圖紙?zhí)岢鲂薷暮颓⑸桃庖?,避免產(chǎn)生技術(shù)事故或產(chǎn)生工程質(zhì)量問題、經(jīng)濟(jì)問題。常規(guī)的作法通常是由各專業(yè)、各工種自行審查圖紙,然后由公司分支機(jī)構(gòu)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織一次內(nèi)部的圖紙質(zhì)疑分析會(huì)議,逐條書寫成文,然后參加由建設(shè)單位主持的,設(shè)計(jì)單
2、位、監(jiān)理單位參加的圖紙會(huì)審。圖紙會(huì)審由各專業(yè)指定專人發(fā)言,提出疑難問題的處理意見及差錯(cuò)的修改方法。會(huì)審過程中對(duì)會(huì)審決定的問題,指定技術(shù)人員一一做好記錄,并填報(bào)好圖紙會(huì)審記錄。匯總后,由各參加單位蓋章后生效。圖紙會(huì)審記錄一式四份,分別由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位存檔。2施工組織設(shè)計(jì)制度。由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)入主持制定施工項(xiàng)目的實(shí)施細(xì)則,著重于編寫與實(shí)施單位工程的施工組織設(shè)計(jì)及分部分項(xiàng)的施工方案。根據(jù)公司的施工組織設(shè)計(jì)審批范圍,施工組織設(shè)計(jì)審查一經(jīng)簽字,可認(rèn)為施工組織設(shè)計(jì)不再修改,并作為施工過程中的實(shí)施大綱。3技術(shù)交底制度。是保證技術(shù)責(zé)任制的落實(shí),技術(shù)管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)的技術(shù)性很強(qiáng)的管理制度。
3、目的是使參與施工的人員熟悉和了解工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)意圖、技術(shù)要求、施工工藝和應(yīng)注意的問題,是之在各自的工作范圍內(nèi)責(zé)任明確、加強(qiáng)管理、提高工程質(zhì)量。技術(shù)交底分為二個(gè)部分,一部分為設(shè)計(jì)交底,即在圖紙會(huì)審時(shí)由設(shè)計(jì)單位向施工單位交底,包括設(shè)計(jì)意圖、依據(jù)、方案及應(yīng)注意的事項(xiàng);另一部分為技術(shù)交底,即施工單位(項(xiàng)目部)各級(jí)層層交底。技術(shù)交底內(nèi)容主要包括施工圖紙、現(xiàn)行規(guī)范要求、施工組織設(shè)計(jì)、各分項(xiàng)工程作業(yè)指導(dǎo)書、各專業(yè)協(xié)調(diào)配合、主要施工工藝、施工措施、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工安全和技術(shù)原始資料收集、整理等,參加會(huì)議人員應(yīng)包括項(xiàng)目施工技術(shù)人員和操作班組長,會(huì)議應(yīng)明確將各項(xiàng)技術(shù)工作分工到人。施工圖技術(shù)交底會(huì)議視工程重要程度(公
4、司、分公司重點(diǎn)工程、一般工程)分別由不同層次技術(shù)負(fù)責(zé)人(總工程師、主任工程師、技術(shù)負(fù)責(zé)人)主持,會(huì)后應(yīng)形成技術(shù)會(huì)議紀(jì)要。4施工技術(shù)文件簽發(fā)制度。簽發(fā)視責(zé)任大小用審批、審查、擬稿(編制、校對(duì))由最高簽審者負(fù)總的責(zé)任。(1)公司總工程師對(duì)施工技術(shù)文件負(fù)責(zé)審批、審查責(zé)任;(2)分公司主任工程師對(duì)施工技術(shù)文件負(fù)有審查責(zé)任;分公司有審批權(quán)限的施工技術(shù)文件,主任工程師負(fù)有審批、審查責(zé)任;(3)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)施工文件負(fù)有編制、校核的責(zé)任;(4)項(xiàng)目部技術(shù)文件視重要性大小由公司主任工程師決定是否需報(bào)審查;需報(bào)審批的,經(jīng)主任工程師審查后報(bào)送公司總工程師審批;(5)對(duì)經(jīng)審定有效的技術(shù)文件管理,嚴(yán)格按公司頒發(fā)運(yùn)
5、行的質(zhì)量保證體系程度文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5工程技術(shù)資料管理制度。必須貫徹國家和地區(qū)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)定及公司的有關(guān)技術(shù)資料管理規(guī)定。6其他技術(shù)管理制度。項(xiàng)目經(jīng)理部還必須根據(jù)需要制定其它技術(shù)管理制度,保證有關(guān)技術(shù)工作正常運(yùn)行。如計(jì)量管理辦法、合理化建議管理辦法及技術(shù)組織措施計(jì)劃等。1.1.3.2 班組自檢和交接檢制度按照生產(chǎn)者負(fù)責(zé)質(zhì)量的原則,所有生產(chǎn)班組必須對(duì)本班組的操作質(zhì)量負(fù)責(zé)。完成或部分完成施工任務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行自檢,如有不合格的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)進(jìn)行返工處理,使其達(dá)到合格的標(biāo)難。而后,經(jīng)工長組織質(zhì)量檢查員和下道工序的生產(chǎn)班組進(jìn)行交接檢查,確認(rèn)質(zhì)量合格后,方可進(jìn)行下道工序施工。按實(shí)填寫相應(yīng)的分項(xiàng)工
6、程質(zhì)量評(píng)定表,進(jìn)行評(píng)(核定等級(jí)并簽名。1.1.3.3 隱蔽工程驗(yàn)收制度隱蔽工程驗(yàn)收是指將被其他分項(xiàng)工程所隱蔽的分部或分項(xiàng)工程,在隱蔽前所進(jìn)行的驗(yàn)收。堅(jiān)持隱蔽工程驗(yàn)收制度是防止質(zhì)量隱患,保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的重要措施。隱蔽工程的驗(yàn)收應(yīng)請(qǐng)甲方(或監(jiān)理)參加,并簽署書面記錄。重要的隱蔽工程項(xiàng)目,如基礎(chǔ)工程等,應(yīng)由工程項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人主持,邀請(qǐng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。隱蔽工程驗(yàn)收的主要項(xiàng)目有:地基基槽、基礎(chǔ)、防潮層、結(jié)構(gòu)配筋、砌體配筋、現(xiàn)場結(jié)構(gòu)焊接和防水工程等。隱蔽工程驗(yàn)收后,要辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù),列人工程檔案。對(duì)于隱蔽工程驗(yàn)收中提出的不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問題,要認(rèn)真處理,處理后
7、要經(jīng)復(fù)核合格并寫明處理情況。未經(jīng)隱蔽工程驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,不得進(jìn)行下道工序施工。1.1.3.4 工程預(yù)檢制度預(yù)檢是指該分項(xiàng)工程在未施工前所進(jìn)行的預(yù)先檢查。預(yù)檢是保證工程質(zhì)量,防止可能發(fā)生差錯(cuò)造成重大質(zhì)量事故的重要措施。一般預(yù)檢項(xiàng)目由工長主持,請(qǐng)質(zhì)量檢查員、有關(guān)班組長參加(如果質(zhì)量監(jiān)督站指定的核驗(yàn)項(xiàng)目,應(yīng)請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督員參加核驗(yàn))。重要的預(yù)檢項(xiàng)目應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人主持,請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站的代表參加。預(yù)檢的項(xiàng)目主要有:建筑物位置線、基礎(chǔ)尺寸線、模板、墻體軸線和門窗洞口位置線、樓層50cm水平線等。預(yù)檢后要辦理預(yù)檢手續(xù),列入工程檔案。對(duì)于預(yù)檢中提出的不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的問題,要認(rèn)真處理
8、,處理后經(jīng)復(fù)核合格并寫明處理情況。未經(jīng)預(yù)檢或預(yù)檢不合格的,不得進(jìn)行下一道工序施工。1.1.3.5 基礎(chǔ)、主體工程檢查驗(yàn)收制度單位工程的基礎(chǔ)完成后必須進(jìn)行驗(yàn)收,方可進(jìn)行主體工程施工;主體工程完工后必須經(jīng)過驗(yàn)收,方可進(jìn)行裝修工程。結(jié)構(gòu)驗(yàn)收可以分階段進(jìn)行,一般工程在主體完成后,作一次結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。如需提前裝修的工程,可分層進(jìn)行驗(yàn)收。結(jié)構(gòu)驗(yàn)收單經(jīng)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位四方代表簽證后,由質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行核驗(yàn)。第一節(jié) 質(zhì)量保修與回訪服務(wù)1.1.1 保修期限保修期限:自工程竣工驗(yàn)收并取得建設(shè)工程質(zhì)量合格證書之日起,至國家規(guī)定的房屋保修年限實(shí)行保修,其中主體結(jié)構(gòu)為本工程的設(shè)計(jì)使用年限,屋面及衛(wèi)生間防
9、滲漏為五年,裝飾及給排水、電氣工程為二年。1.2.1 服務(wù)期限我公司在進(jìn)駐現(xiàn)場之后,服務(wù)即開始,為分前期、中期、保修期、保修期后四個(gè)階段。保修期結(jié)束后,我公司對(duì)本工程進(jìn)行終身服務(wù),協(xié)助業(yè)主對(duì)建筑物進(jìn)行全面的維護(hù),協(xié)助物業(yè)部門對(duì)設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)。1.3.1 定期回訪在公司項(xiàng)目工程部的監(jiān)督指層下,自本工程交付之日起每三個(gè)月組織回訪小組對(duì)該工程進(jìn)行回訪,小組由公司主客經(jīng)理或公司總工程師帶隊(duì),公司工程部,技術(shù)質(zhì)量部及項(xiàng)目經(jīng)理等參加。在回訪中,對(duì)業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見,我方都將虛心聽取,認(rèn)真對(duì)待,同時(shí)做好回訪記錄,對(duì)凡屬施工方面軍責(zé)任的質(zhì)量缺陷,認(rèn)真提出解決辦法并及時(shí)組織保修實(shí)施,對(duì)不屬于施工方面的質(zhì)量問題,也要耐心解釋,并熱心為業(yè)主提出解決辦法。在回訪過程中,對(duì)業(yè)主提出的施工方質(zhì)量問題,應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位、部門認(rèn)真處理解決,同時(shí)應(yīng)認(rèn)真分析原因,從中找出教訓(xùn),制定糾正措施及對(duì)策,以免類似質(zhì)量問題的再現(xiàn)。1.4.1 保修項(xiàng)目內(nèi)容及范圍我公司對(duì)所有我方承包的施工項(xiàng)目的保修負(fù)全
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