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文檔簡介
1、蜂鳥文化傳播有限公司運營整體解決思路一、 前言就目前彥承體系而言,擁有許多機會發(fā)展文化傳播產(chǎn)業(yè)。其發(fā)展障礙不在于業(yè)務量的多寡,而在于業(yè)務消化能力。彥承公司曾作出過嘗試,蜂鳥公司也因此 誕生。蜂鳥公司,作為立足于文化傳播產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)。那么,我們首先需要思考的問題是:文化傳播公司是做什么的?其實,深入探究文化傳播產(chǎn)業(yè)鏈,我們可以得知:文化傳播產(chǎn)業(yè)(廣告?zhèn)鞑?產(chǎn)業(yè))其實是市場營銷中的一環(huán)!也就是說:文化傳播(廣告)實際上做的是營銷工作中很小的一部分!因此,蜂鳥公司的所有運作,我們需基于上面這個基礎去思考。蜂鳥的產(chǎn)品與服務的重心也需要立足于:市場營銷!二、商業(yè)模式探索文化傳播企業(yè)在成都乃至中國內(nèi)陸常常
2、提供以下三種產(chǎn)品或服務:1、 產(chǎn)品、形象包裝及其配套;(注:這里的包裝,不是僅指視覺上的產(chǎn)品外包裝,而是指產(chǎn)品定位、價值挖掘、 營銷概念梳理以及各類視覺形象建立。主要是價值定位及營銷價值體系的建立, 不局限于設計。)2、商業(yè)演出及各種營銷活動執(zhí)行;3、廣告媒體銷售與發(fā)布;作為這三類產(chǎn)品或服務所形成的商業(yè)模式各具優(yōu)劣勢, 我們需要針對性分析, 以需求對于蜂鳥公司目前相對合適的模式(這會涉及到彥承已有業(yè)務的初步討 論。)首先在這里,我先提出自己的觀點:蜂鳥前期僅進行產(chǎn)品、形象包裝及其配套!原因如下:1、 彥承體系下的其他產(chǎn)業(yè),涉及到 建筑、裝飾、園林綠化、商業(yè)貿(mào)易、建材經(jīng)營、酒店會所、房產(chǎn)投資等這
3、些跨度極大的行業(yè),這些行業(yè)都不一定會使用到媒體, 也不一定會涉及到營銷活動的執(zhí)行, 但必定會涉及到有產(chǎn)品、項目或服務對市場 的輸出,那么,這些產(chǎn)品、項目或服務就需要包裝!2、 商業(yè)演出及營銷活動的執(zhí)行,屬于客戶營銷中的末端或服務附加價值, 不會對客戶的營銷效果有決定性的作用,因此,對于客戶而言,也不值得投入高成本、高 精力去關注。換句話說:在沒有形成規(guī)?;?,這種模式賺不了錢,或賺的僅 是苦力錢。3、 廣告媒體銷售與發(fā)布對于蜂鳥有現(xiàn)成的優(yōu)勢, 但不建議在目前進行運作。碎蝶咖啡的桌面展示終端,是蜂鳥公司目前可以運用的媒體發(fā)布資源, 但如果需要運作 此媒體并使其存活,需要具備這些條件:優(yōu)秀的產(chǎn)品
4、價值包裝能力;房地產(chǎn)、快消品、金融、汽車等行業(yè)深厚的客戶資源;大量資金的再投入,將媒體終端規(guī)?;?;擁有一批具備媒體銷售工作經(jīng)驗的營銷人員;因此,目前蜂鳥公司運作碎蝶咖啡的桌面展示終端這個媒體不太合適。4、 至于其他媒體的運作,建議也不必要在目前進行,拋棄自有媒體,去運作別人擁有的媒體,雖然可以選擇成熟媒體,進入市場的難度會降低,但利潤微小、資源 的不可控、銷售人才的挖掘培養(yǎng)與保有,都將成為蜂鳥公司生存與發(fā)展的障礙!三、盈利模式規(guī)劃思考蜂鳥公司,既然作為營銷工作中的產(chǎn)品定位、包裝及配套服務的提供商,其 盈利模式范圍就已核定,那么可以進行的事務以及能產(chǎn)生的盈利,也相對容易規(guī) 劃出來。1、 營銷策略
5、服務(這類服務收取項目費用與服務費用)提供產(chǎn)品、項目與市場分析服務;(地產(chǎn)業(yè)、高科產(chǎn)業(yè)需求較大) 提供項目或年度營銷計劃服務;(地產(chǎn)、賣場、快消品與服務行業(yè)需求較大) 受理營銷外包工作;(地產(chǎn)業(yè)與大型賣場需求比較多)2、 產(chǎn)品與項目定位及形象包裝服務(一般按照項目與周期服務進行收費) 市場研究與產(chǎn)品定位服務;(地產(chǎn)業(yè)、高科產(chǎn)業(yè)及新興產(chǎn)品需求較大)產(chǎn)品價值挖掘、包裝與再包裝;(地產(chǎn)業(yè)與各種實業(yè)需求較大)3、 廣告內(nèi)容制作服務(建議僅涉及平面部分,流媒體建議外包)廣告設計;廣告制作;媒體選擇與推薦;印制與投放監(jiān)理;4、營銷相關的市場調(diào)研與分析服務針對性調(diào)研報告服務;針對性單次市場營銷活動研究服務;
6、四、組織架構及其原則需要實現(xiàn)蜂鳥公司的商業(yè)模式及盈利模式的規(guī)劃,需要具備相應的組織架構 建設及人才儲備,下面我們作出詳細討論:1 .總經(jīng)理(1名)隸屬關系:直屬上級:董事會;直轄下級:策略總監(jiān)、客戶 AE;崗位職責:建設公司組織架構,管理制度,作業(yè)流程;制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營策略;控制公司運營成本,完成公司業(yè)績目標任務;評估部門職能與人才;監(jiān)督客戶項目進度及策略輔助;工作重心:控制業(yè)務項目輸出質(zhì)量;控制運營成本;團隊建設及人才儲備;作業(yè)流程及管理制度建設;薪酬待遇:試用期:底薪8000元+交通及通訊補貼;(試用期最長三個月)轉正:年薪制12萬30萬;底薪10000元+交通及通訊補貼+社保+年終
7、純利20%分紅;(在試用期結束后,可雙方協(xié)商配增股權事宜;)2 .策略總監(jiān)(1名)隸屬關系:直屬上級:總經(jīng)理;直轄下級:平面設計、文案;崗位職責:對客戶進行品牌、產(chǎn)品、項目及營銷等的提供策略;指導并幫助部門成員進行策略服務,提升策略專業(yè)能力;帶領部門成員進行行業(yè)動態(tài)研究,建立行業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)庫;研發(fā)新的方法論,案例整理,策略工具,以及專項市場調(diào)研;協(xié)助總經(jīng)理領導組織開展員工培訓,協(xié)助完成團隊專業(yè)成長工作;工作重心:客戶售前、售中及售后策略服務與支持;團隊專業(yè)成長;市場數(shù)據(jù)庫與營銷工具建設更新;薪IW待遇.:試用期:底薪5000元+交通及通訊補貼;(試用期最長三個月)轉正:底薪7000元+交通及通訊
8、補貼+社保+項目提成6% (如果長期合作, 可實行年薪制,無項目提成,年終純利10%分紅)3 .客戶AE (2名)隸屬關系:直屬上級:總經(jīng)理;直轄下級:無;崗位職責:根據(jù)銷售任務,開發(fā)新客戶資源;與意向客戶溝通,挖掘客戶需求,準確掌握客戶需求,并與策略部溝通;負責項目整體進度掌控,問題與需求反饋相關人員;負責自身項目的提案與商務事宜;維護客戶關系;工作重心:客戶挖掘與需求掌握;項目進度與問題協(xié)調(diào);商務洽談與客戶關系維護;薪酬待遇:試用期:底薪1500元(試用期最長三個月,以完成基礎業(yè)績?yōu)檗D正依據(jù)) 轉正:底薪2000元+社保+項目提成15%(初期不設立客戶總監(jiān),客戶 AE由總經(jīng)理直接管理工作;
9、)4 .平面設計(2名)隸屬關系:直屬上級:策略總監(jiān);直轄下級:無;崗位職責:不累述工作重心:不累述薪酬待遇:試用期:底薪3000元(試用期最長三個月)轉正:底薪4000元+社保+項目提成3%(初期不設立美術總監(jiān),平面設計由策略總監(jiān)直接管理工作;)5 .文案(1名)隸屬關系:直屬上級:策略總監(jiān);直轄下級:無;崗位職責:不累述工作重心:不累述薪酬待遇:試用期:底薪2000元(試用期最長三個月)轉正:底薪3000元+社保+項目提成2%組織架構主要是以客戶 AE與策略設計雙線方式設立,初期以扁平式管理為主:主要是為達到節(jié)約管理成本,以及增加流程效率與信息反饋效率的作用。公司后期業(yè)務量增加時,可以考慮
10、梯形多層級管理結構,當然這是后話。行政人事財務等方面,前期不設立專門部門,當工作量增加時,可以增設一 名行政文秘人員。成本控制及盈利預估公司運營成本主要來自于人力成本,因此把控項目進度,加快項目進度,能 增加公司人力成本使用率,提高效率,降低單個項目的人力成本。控制人力成本,把控項目進度的方法從三方面定制:1、 實行項目負責制,建立項目管理機制,以甘特圖作為管理工具;2、 實行KPI項目績效制,KPI與項目進度關聯(lián),績效與提成關聯(lián);3、 實行可視化管理,實施精神激勵機制;以上組織架構,每月可消化 20萬50萬左右的業(yè)務量,初期以消化彥承體 系內(nèi)及關系公司的業(yè)務為主,在2個月左右的公司磨合期開始
11、,可正常盈利;公 司運營正常期,由客戶AE挖掘業(yè)務與公司自有業(yè)務結合的形式。因此保守估計, 除去人力成本之后的年毛利潤在:150萬400萬。第一年可以將240萬作為業(yè)績目標。公司可盈利100萬以上。六、 戰(zhàn)略思考1 .項目服務戰(zhàn)略:蜂鳥作為彥承旗下的子公司,擁有跨行業(yè)資源,因此客戶需求也種類繁多。 蜂鳥作為文化公司,以品牌、產(chǎn)品、項目包裝為主業(yè),但服務客戶過程中,對于 服務的重心需要把握一點:項目策略一定偏向營銷策略,需涵蓋市場分析與營銷活動建議!2 .人才儲備戰(zhàn)略:作為營銷服務與廣告服務機構,人才不能僅僅局限于文化修養(yǎng),儲備人才時, 從以下幾方面考慮,建立公司人力支柱:掌握多行業(yè)知識的銷售型人才;掌握各類先進營銷手段的策略型人才;掌握可視化技術的設計型人才;掌握精神激勵與懲罰的管理型人才;3 .管理機制策略:管理文化型企業(yè),不能以制度扼殺創(chuàng)造性思維,需以人性管理為主,即:建立精神激勵與懲罰機制。文化型企業(yè)內(nèi)部涉及到的機要信息相對較少, 因此可視 化管理是其重要管理手段,項目可視化、業(yè)績可視化、績效可視化、企業(yè)氛圍可 視化4 .發(fā)展戰(zhàn)略:公司成熟時,有多選擇方向可進行,可視當時的人才及資源儲備選擇: 營銷咨詢機構;4A型廣告服務機構;媒體供應
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