如何營造高效軟件開發(fā)團(tuán)隊

1、如何營造高效軟件開發(fā)團(tuán)隊前言 本人從事軟件行業(yè)以來， 經(jīng)歷了多次的成功與失敗的體驗， 總覺得中國 的軟件應(yīng)該可以做得更好些， 但結(jié)果并不是我想象中的那樣， 許多的項目實際都 還只是以假的、 虛的面孔而存在， 其中原由大家都可以說得出很多很多， 但怎么 改呢？一些問題的存在只是因為其他問題存在而存在的， 所以我想尋找中國軟件 行業(yè)為什么不能崛起的根源。 中國人智商不夠？那絕對是錯的。中國人不夠勤奮？那也絕對是錯的。 科技不如其它國家發(fā)達(dá)？通訊如此發(fā)達(dá)的現(xiàn)代， 那不是理由。 中國人做軟件的少？那更加不是理由。 為什么呢？中國缺少高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊嗎？這也許是問題的根源。正文： 喜歡足球的朋友應(yīng)該非

2、常清楚一件事情， 那就是在一場足球賽中假如 球員之間缺少默契的配合或教練的指導(dǎo)思想執(zhí)行不到位等情況下， 那場比賽多半 是以失敗告終的， 因為這支球隊并不是優(yōu)秀的球隊。 開發(fā)軟件項目就象一場進(jìn)行 中的足球賽，是靠項目管理、系統(tǒng)分析設(shè)計、程序編制、測試、市場營銷等不同 角色人員共同協(xié)作完成的， 不同角色的人執(zhí)行的工作相互促進(jìn)和制約著其它角色 的人的工作， 因此一個高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊是高質(zhì)量軟件項目或產(chǎn)品的保證， 可 如何才能營造高效軟件開發(fā)團(tuán)隊呢？從以下幾個方面來說明：一、高效軟件開發(fā)團(tuán)隊的特征 高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊是建立在合理的開發(fā)流 程及團(tuán)隊成員密切的合作的基礎(chǔ)之上的， 成員共同的迎接挑戰(zhàn)、 有

3、效的計劃、 協(xié) 調(diào)和管理各自的工作以至完成明確的目標(biāo)， 高效的開發(fā)團(tuán)隊具有如下特征： 1、具 有明確且有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo) 一個具有明確的而且有挑戰(zhàn)性目標(biāo)的團(tuán)隊比 目標(biāo)不明確或不具有很大的挑戰(zhàn)性目標(biāo)的團(tuán)隊效率高得多， 通常技術(shù)人員往往會 因為完成了某個明確的任務(wù)， 而且這個任務(wù)的完成具有挑戰(zhàn)性的意義而感到自豪， 反過來團(tuán)隊成員為了獲取這種自豪的感覺而更加積極的工作從而帶來團(tuán)隊開發(fā) 的高效率， 如作為系統(tǒng)設(shè)計人員很清楚的知道在什么時候要做到什么， 什么時候 開始做， 什么時候必須完成， 為了完成工作必須面臨哪些挑戰(zhàn)， 怎么解決這些困 難等為設(shè)計出一個高質(zhì)量的軟件項目提供了重要保證， 而模模糊糊的去

4、設(shè)計一個 系統(tǒng)或模模糊糊的就去編寫代碼是非常危險的， 而且會為此付出高昂代價， 因此 高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊具有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo)。2、團(tuán)隊具有很強的凝聚力在一個高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊中， 成員們凝聚為一個整體共同進(jìn)行工作，他們是相互支持、互相交流、互相尊重的，而不是相互推 卸責(zé)任、保守、相互指責(zé)的，在一些散亂的開發(fā)團(tuán)隊中往往存在這樣的問題，一 些程序員是比較保守的， 明明知道另外的模塊中需要用到一段與自己已經(jīng)編寫完 成但有些難度的程序代碼， 他也不愿拿出來給其它程序員共享， 不愿與系統(tǒng)設(shè)計 人員交流，這樣給項目的進(jìn)度造成了些不可度量的因素。3、具有融洽的交流環(huán)境在一個開發(fā)團(tuán)隊中， 每個人行使自己的職責(zé)

5、， 如需求分析人員制定需求規(guī)格說明、 系統(tǒng)設(shè)計人員做系統(tǒng)概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計、 項目 經(jīng)理配置項目開發(fā)環(huán)境并且制定項目計劃等， 但每個人的工作不可能做到完美的， 如系統(tǒng)概要設(shè)計的文檔可能有個別地方詞不達(dá)意， 做詳細(xì)設(shè)計的時候就可能會造 成誤解，項目經(jīng)理制定計劃時可能忽略了某種風(fēng)險的存在而造成執(zhí)行者過于緊張 的壓力等等情況都需要大家通過交流、 反饋的手段然后協(xié)商解決的， 因此高效的 軟件開發(fā)團(tuán)隊是具有融洽的交流環(huán)境的，而不是那種簡單的命令執(zhí)行式的4、具有共同的工作規(guī)范和框架高效軟件開發(fā)團(tuán)隊具有規(guī)范性及共同框架的工作，對于項目管理具有規(guī)范的項目開發(fā)計劃， 對于分析設(shè)計具有規(guī)范和統(tǒng)一框 架的文檔及審評

6、標(biāo)準(zhǔn)， 對于代碼具有程序規(guī)范條例， 對于測試有規(guī)范且可推理的 測試計劃及測試報告等等。 并且所有成員都明白自己的職責(zé)， 知道必須完成什么 計劃？由誰來完成？什么時候開始？什么時候結(jié)束？按什么順序？等， 總之一個 高效的開發(fā)團(tuán)隊無論是工作內(nèi)容還是工作流程都具有不同程度的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn) 風(fēng)格的框架。5、采用合理的開發(fā)過程軟件的開發(fā)不同于一般商品的研發(fā)和生產(chǎn)， 開發(fā)過程中會面臨著各種難以預(yù)測的風(fēng)險， 比如需求的變化、人員的異動、技術(shù)的瓶頸、 同行的競爭等，高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊往往是采用了合理的開發(fā)過程去控制開發(fā)過 程中的風(fēng)險、提高軟件的質(zhì)量、 降低開發(fā)費用，這樣的團(tuán)隊會根據(jù)自身的必要程 度決定要執(zhí)行哪些

7、工作？如配置管理、資源管理、版本控制、代碼控制等，團(tuán)隊 還合理的分劃并定義開發(fā)過程的里程碑，決定每項活動內(nèi)容的底線和審評標(biāo)準(zhǔn)， 決定各項活動的先后關(guān)系或迭代的關(guān)系等。 總之高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊的開發(fā)過程 的原則是高效率、高質(zhì)量、低成本。二、目前國內(nèi)軟件開發(fā)團(tuán)隊容易存在的問題由于傳統(tǒng)的舊體制下的管理思想的沿襲、 大部分中國人傳統(tǒng)的思維習(xí)慣及軟 件行業(yè)在中國發(fā)展的處于初期階段等原因，使國內(nèi)的許多軟件開發(fā)團(tuán)隊在領(lǐng)導(dǎo)、 合作、質(zhì)量、參與等方面存在一些問題，具體如下： 1、 領(lǐng)導(dǎo)不力有效的領(lǐng)導(dǎo)是高效率軟件開發(fā)團(tuán)隊的基本要求， 如果領(lǐng)導(dǎo)不力，工作計劃就不一定會合理， 團(tuán)隊成員也不一定會投入工作的熱情， 使團(tuán)

8、隊的凝聚力大打折扣； 如果領(lǐng)導(dǎo)不力， 就不一定有明確且具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，團(tuán)隊成員就無法完成高質(zhì)量的項目產(chǎn)品， 無法投入信心和激情。 傳統(tǒng)的舊體制下的管理思想的沿襲， 是部分領(lǐng)導(dǎo)還具有老 大爺?shù)男膽B(tài)，于是貪功、推卸責(zé)任、明則保身等一系列現(xiàn)象也相繼而生；如果領(lǐng) 導(dǎo)不力，就無法營造融洽的交流環(huán)境， 團(tuán)隊的工作便是死板的沒有生氣的； 如果 領(lǐng)導(dǎo)不力， 就不知道采用什么樣的開發(fā)過程是合理的， 就不可能高效率、 高質(zhì)量 的完成軟件項目。領(lǐng)導(dǎo)不力還可能導(dǎo)致其它問題的出現(xiàn)。2、缺少必要的信心和激情也許你會發(fā)現(xiàn)周圍的一些同事僅僅是為了薪水而工作，在執(zhí)行工作的時候即使發(fā)現(xiàn)了上層領(lǐng)導(dǎo)忽略的問題依然照糊涂畫瓢也不反

9、饋問題所在，即便他是個天才， 但成功不會屬于他的， 因為成功垂青于有激情的 人才，其實這些同事并不是一開始就缺少激情的， 原因也許是失去了信心， 而暫 時做"糊涂人 "而已，無論如何，缺少信心和激情的團(tuán)隊，只會是一盤散沙。3、軟件質(zhì)量的價值觀念模糊軟件質(zhì)量這個問題已經(jīng)是老調(diào)老談了， 但質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是如何？是否在團(tuán)隊中有明確的評價標(biāo)準(zhǔn)？目前國內(nèi)的許多軟件開發(fā)團(tuán) 隊都很難給出正確的答案， 許多的項目最終僅僅是以可以交差、 收到錢、套概念、 圈錢等市場行為做為標(biāo)準(zhǔn)。目前流行的許多開發(fā)過程、質(zhì)量體系如： RUP、XP、 CMM、ISO9000、SEI 等真正應(yīng)用的又有多少？一些公司僅

10、僅是用來提升公司形象 而已。缺少正確的軟件質(zhì)量價值觀念的軟件開發(fā)團(tuán)隊是不可能有明確目標(biāo)的， 不 可能會采用合理的開發(fā)過程，也不可能有共同的工作規(guī)范和框架的。4、相互的合作并不協(xié)調(diào)在一個開發(fā)團(tuán)隊中偶爾有部分人不愿意與整個團(tuán)隊 合作，也許是這些人性格比較保守， 也許是有某些不平衡的心態(tài)， 也許是他們還 沒有明白目標(biāo)是什么，也許他們并沒有體驗到團(tuán)隊開發(fā)成功的快樂。不管怎 樣，這種情況的出現(xiàn)必然影響融洽的交流環(huán)境。5、無效的內(nèi)耗占據(jù)了開發(fā)過程的主體也許是一些不良的傳統(tǒng)觀念和思想的沿襲，一些軟件開發(fā)團(tuán)隊出現(xiàn)了排擠其它有異議的成員、推卸責(zé)任、相互指責(zé)、 貪功等，這種情況是最壞的， 但卻事實存在。 沒有凝聚

11、力的團(tuán)隊是不可能做得很 好的。6、模糊不清的角色職責(zé)定義軟件開發(fā)是由不同角色的成員共同協(xié)作完成的，但目前國內(nèi)的一些開發(fā)團(tuán)隊卻沒有對各種角色成員的職責(zé)做出明確的定義， 成員 就無法明確知道自己的目標(biāo)， 很簡單的道理， 都不知道要做的是什么， 能按時準(zhǔn) 確的完成嗎？如果每人都按自己想象中的職責(zé)去工作， 那么有多少工作沖突、 多 少遺漏，誰能給出正確的估計？沒有明確的職責(zé)定義人力資源的安排可能合理嗎？ 結(jié)果可能是找了個資格較老的程序員做了項目經(jīng)理， 找了個沒有理會對象概念的 人去做面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析，找個不顧網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)流量、事務(wù)特性、運行費 用的人去設(shè)計一個分布式系統(tǒng)。 。有才華的人也許只能跺在

12、被窩里激呼懷才不 遇或許能做個美夢安慰自己。三、營造高效軟件開發(fā)團(tuán)隊的關(guān)鍵因素如果做到了高效軟件開發(fā)團(tuán)隊的特征， 那么這個團(tuán)隊肯定是高效的團(tuán)隊， 可 是如何才能營造這樣的一個團(tuán)隊呢？上面分析了國內(nèi)軟件開發(fā)團(tuán)隊容易出現(xiàn)的 一些問題，解決這些問題及避免這些問題的出現(xiàn)是營造高效軟件開發(fā)團(tuán)隊的出發(fā) 點，但一些問題產(chǎn)生的原因是其它問題的存在， 關(guān)鍵是解決問題的根源， 所以營 造高效軟件開發(fā)團(tuán)隊的因素是以下幾點： 1、 選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才 軟件項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的， 每種角色都必須有明確的職責(zé)定義， 因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素， 如：選拔軟件項目開發(fā)經(jīng)理 一定要注

13、意， 這人要熟悉各種設(shè)計方法， 愿意聽取其他人的意見并且客觀上和邏 輯上把自己的思想與其它人意見相比， 掌握激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性的方法等； 選 拔系統(tǒng)分析員， 一定要注意， 這人要熟悉需要的設(shè)計方法， 掌握系統(tǒng)分析和設(shè)計 的原則，擁有完成職責(zé)所需技能和豐富經(jīng)驗等。 選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才， 特別是合適的軟件開發(fā)經(jīng)理是營造高效軟件開發(fā)團(tuán)隊的最重要的因素。2、建立共同的工作框架、 規(guī)范和紀(jì)律約束軟件項目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要開發(fā)紀(jì)律。 建立共同的工作框架使團(tuán)隊成員知道如何達(dá)到目標(biāo)， 知道 應(yīng)該做到什么及對開發(fā)過程達(dá)成共識； 建立規(guī)范使各項工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循， 使 成員知道團(tuán)隊的風(fēng)格是怎樣的；建立一定的紀(jì)律約束保證計劃的正常執(zhí)行。3、自我管理作為團(tuán)隊的成員， 應(yīng)該以開發(fā)經(jīng)理為首堅持管理自我， 對