2021酒店辦公室工作總結(jié)范文

1、2021酒店辦公室工作總結(jié)范文 20_(請自填)年是吳都大酒店轉(zhuǎn)制運營的第二年，是我就任行政辦公室副主任的第一年，在XXX董事長和XXX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下和各部門的大力配合下，一年來自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務不熟等困難，不斷自我加壓，不斷接受挑戰(zhàn)，盡全力完成了本職工作。 辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、聯(lián)系各部門的紐帶，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、會議紀要、迎來送往、車輛管理、及后勤保障等

2、，各項職能都是為領(lǐng)導決策提供服務。 一、勤于工作，努力抓好各項工作 (一)做好文字處理、會議文檔工作 1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作，做好各項會議會前準備，做到及時、有效，并對文件資料進行整理歸檔。負責會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并對會議有關(guān)決議進行實施和督辦。 2、認真做好酒店的文字工作，信息上報和檔案管理等工作。 3、對酒店收到的各類文件，做好收發(fā)、落實和登記工作，及時報請領(lǐng)導閱示，并做好跟進和資料歸檔工作。 (二)完善部門的工作程序和規(guī)章制度 1、完善部門工作程序。20_(請自填)年酒店邊經(jīng)營、邊完善、邊提高，不斷在實踐和具體操作中調(diào)整、修改和規(guī)范程序，制定了切實可行的工作程序。 2、

3、建立會議制度和檢查制度。規(guī)范了晨會制度、行政值班經(jīng)理制度、財務分析會議制度、銷售分析會議制度、采購例會制度、工程維修協(xié)調(diào)會制度，同時對每次會議的召集人、內(nèi)容、會議記錄進行了規(guī)定。 (三)做好車輛保障工作 在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，針對酒店車輛緊張的情況，制定車輛使用管理規(guī)定，合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序，并對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，培訓司機熟練掌握車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。 二、存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工

4、作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己在一些事情的處理上，思路不夠開闊，眼界不遠，考慮不夠周全。 同時，還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導匯報。 1、員工食堂問題。食堂的協(xié)議不夠完善，導致對食堂管理約束力部強。 2、用工荒問題，每月都感覺人手不足，調(diào)度比較吃力，希望能夠制定合理的獎懲制度來留住老員工好員工。 3、員工業(yè)余文體活動基本沒有，導致員工之間的團結(jié)互助精神稀缺。 4、各部門領(lǐng)導之間的配合不夠，溝通太少，在以后的工作中應當增加中層干部之間的交流活動。 5、各部門人員的崗位職責應當繼續(xù)學習，分清職權(quán)大小，不要遇到問題都互相推，最合理的管理方式就是制度人，不是人管人，這樣對整個

5、酒店管理才有利。 6、酒店新老員工的培訓任務也是相當嚴峻，沒有好的服務，就沒有好的利潤，錢是靠大家共同拼搏積攢起來的。 7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考，壞人做在前頭，對以后的管理工作會有積極的影響。 對照標準，總結(jié)經(jīng)驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作就會做的更好，能力也會逐步提高。 在新的一年里，我將更加努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，秉承更嚴、更高、更好的指導思想，以實實在在干事，干實實在在事的工作作風，認真干好每一項工作，以己之長服務酒店，以己之能回報酒店。 以上是我一年來工作學習的情況，謝謝! 【以下內(nèi)容免費閱讀：2021學校辦公室工作總結(jié)！】 一、所做的主

6、要工作 1、組織、協(xié)助安排學校重大會議、行政例會、教師會、報告會，保障學校重要工作和重大活動的順利開展。認真落實 “以人為本，依法從嚴治?！钡墓芾砝砟睢Ａ⒆闳?，注重與政教、教務、總務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，從而確保學校整體工作正常有序地進行。 2、加強師德建設(shè)，教育廣大教職工樹立以德修身，以德育人的理念。制定了教職工聘任方案、考核制度、職評方案、評先辦法，著力提升全體教師的整體素質(zhì)。 3、密切聯(lián)系群眾，注重一線調(diào)研，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關(guān)切，忠實地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務校長決策，并向教職工及時傳達貫

7、徹學校決策，加強督辦檢查，促進學校各項決策的落實。 4、做好辦公室日常行政事務工作。完成學校工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量文字的編輯整理工作以及培育民族精神活動月工作總結(jié)、安全教育工作總結(jié)、食品衛(wèi)生安全工作總結(jié)、圖書室建設(shè)自查報告、學校及周邊建筑安全工作總結(jié)、學習現(xiàn)代校長周刊和課改?？闆r匯報、節(jié)能降耗工作方案、總結(jié)和匯報、市直教育系統(tǒng)工作會議落實情況匯報、全市教育系統(tǒng)工作會議落實情況匯報、校園文化建設(shè)活動匯報、學校安全工作先進單位申報材料、師德先進單位申報材料、市直教育系統(tǒng)工會工作先進單位申報材料、工資年報和人才資源統(tǒng)計年報、學校綠化工作計劃和開展情況匯報、*十中基本情況調(diào)研報告、擬定“

8、校園安全年”活動方案及自查報告、學校工會工作總結(jié)與匯報、教育服務年落實情況匯報、落實治理小金庫工作情況匯報、平安創(chuàng)建工作會議落實情況匯報、整理“督縣”檢查材料、整理學校安全工作材料、學校行風建設(shè)工作資料、學校綜合治理工作資料、學校精神文明建設(shè)工作資料、學校信訪穩(wěn)定工作資料、學校新聞外傳工作資料、學校計劃生育工作資料、學校規(guī)范化管理檢查評比材料、校園文化建設(shè)材料、師德師風建設(shè)材料及自查報告等各種文字的撰寫與編輯工作，圓滿的完成了各項任務。組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書、整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表、協(xié)調(diào)辦理法人年檢和驗資報告、組織校園名師和師德標兵的評選、擬定先進集體和先進個人表彰文件、優(yōu)秀

9、班主任和優(yōu)秀教師表彰決定文件、中招考試、教學成績提高獎和學科競賽獎表彰決定文件、女足隊員和教練員表彰決定文件、辦理李銘同志的調(diào)離手續(xù)，整理上報師德先進個人材料、整理打印劉孝杰和徐湘南入黨材料、一年一度的核編工作、整理辦學水平評估材料、自查報告及迎接檢查工作、填報基層工會組織建設(shè)情況統(tǒng)計、組織小學部教師互評自評、報送拔尖人才推薦材料、報送專技人員基本信息、協(xié)調(diào)組織部分教師到*小學、*小學進行招生宣傳工作、報送區(qū)級優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任材料、做好了國慶節(jié)、五一節(jié)、清明節(jié)、寒暑假等節(jié)假日值班安排工作，"中華勵誌網(wǎng)"督促檢查上級和學校領(lǐng)導部署工作的落實情況，及時傳達領(lǐng)導指示，反饋各種

10、信息，做到了快捷和實效，保證學校上下政令暢通。 5、 認真做好了教職工職評工作和調(diào)薪工作。高質(zhì)量地完成了教職工職務晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任、辦證以及教職工職務晉升工資、薪級晉升工資、教齡晉升工資、年終獎金審批、增加離退休費和護理費等一系列繁瑣而細致的工作，制作工資表格及匯總表*份，為*多人次進行了工資加薪審批，沒有出現(xiàn)任何差錯。 6、完成了各項活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了13年度各項考核填表、上報工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作。 7、受校工會委托，完成八屆四次教代會暨會員大會的材料的編輯、打印、歸檔等繁瑣的工作，有力推進了學校民主化建設(shè)進程。 8

11、、做好了新聞外宣工作。認真及時傳達省、市、區(qū)有關(guān)文件和會議精神，做好宣傳報道工作。加強了學校的新聞外宣工作力度，本學年度共撰寫新聞稿件*余篇，其中有*多篇分別發(fā)表在*日報、*教育信息、*教育電視臺等報刊媒體上，并及時報送新聞外傳月報表，有力地宣傳了我校得辦學水平和師生的精神風貌。 9、做好學校安全教育管理工作，進一步完善學校各種安全工作制度和預案，配合教務處和總務處做好了安全教育工作和隱患排查、安全月報工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。 10、做好檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、歸檔工作，以檔案歸檔的新標準整理我校多年未整理的檔案，使學校檔案管理工作走向科學化、規(guī)范化。 11、做好報

12、刊雜志訂閱收發(fā)工作。完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。 12、認真做好了上級領(lǐng)導、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。20_(請自填)年是學校社會影響和綜合辦學實力顯著提高的一年。為保障這些接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、車輛調(diào)度、擬定宣傳標語等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào)。成功協(xié)調(diào)了村干部座談會、教師節(jié)座談會、首屆青年教師讀書論壇、退休教師歡送會、報告會等。 13、認真做好學校及師生的獲獎情況的登記、匯總工作。做好考勤的周匯總和公布、期匯總的工作。 14、做好其他各種臨時工作。組織教師完成“五進”、“節(jié)能減排知

13、識競賽”等政治任務;調(diào)研離休教師基本情況并上報;看望、慰問生病教職工及家屬;組織教職工赴南京愛國主義教育基地考察學習;配合政教處組織師生到南街村教育基地考察學習;組織教職工參加知識產(chǎn)權(quán)培訓;擬定法制教育試卷，組織教職工法制教育測試;配合政教處和團委組織學生到市烈士陵園掃墓;配合教務處整理師訓年材料 ;組織對*十大杰出青年和十大名醫(yī)的投票工作及行管組小合唱和朗讀比賽;對*老師的有關(guān)職評材料進行反饋;擬定制作教師風采榜和學習女子精神版面; 協(xié)調(diào)市教育電視臺采訪的有關(guān)事宜;協(xié)調(diào)中心校在我校舉辦運動會;填報在職、離退休黨員基本情況統(tǒng)計;協(xié)調(diào)市人防辦安裝警報器等有關(guān)事宜;組織離休教師及高級教師體檢;被抽

14、調(diào)協(xié)作市人事局和市教育局職稱科完成全市晉升職務人員的聘任工作;組織教職工的婚喪嫁娶等有關(guān)事宜。 二、工作中的反思及努力方向 1、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情，分析研究新情況、新問題，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，切實做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。 2、緊緊圍繞學校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實，加強督辦檢查，確保各項工作落實到位。 3、進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。 4、牢固樹立服務意識，大局意識，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力、凝聚力。 5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，"中華勵誌網(wǎng)"積極為校長及決策層分憂解難