景區(qū)旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)方案(共9頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上旅游景區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃方案XXX1、 網(wǎng)站建設(shè)背景近年來(lái),隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì)，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇在網(wǎng)上交易，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等實(shí)體產(chǎn)品，同時(shí)也包括在線(xiàn)訂票等虛擬產(chǎn)品服務(wù)。2 景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇目前，我國(guó)旅游業(yè)正值由世界旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，同時(shí)也面臨著增長(zhǎng)方式和發(fā)展目標(biāo)上的戰(zhàn)略調(diào)整，面對(duì)新形勢(shì)

2、，我國(guó)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為： （1）景區(qū)熱點(diǎn)假期面臨游客超載，客流分散不均勻。（2）景區(qū)需要加快低碳旅游發(fā)展。為緩減全球氣候變暖趨勢(shì)，應(yīng)對(duì)能源危機(jī)，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經(jīng)濟(jì)正日益受到重視，低碳旅游將成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。（3）景區(qū)品牌度低，旅游景區(qū)不能全面宣傳到位，旅游資源浪費(fèi)。3 網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道,幫助旅游景區(qū)樹(shù)立景區(qū)品牌門(mén)戶(hù),協(xié)助景區(qū)打開(kāi)潛在市場(chǎng)客戶(hù)人群，通過(guò)現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助景區(qū)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,提高景區(qū)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力, 進(jìn)而推動(dòng)地

3、區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。主要表現(xiàn)為三個(gè)服務(wù)：服務(wù)游客、服務(wù)主管部門(mén)和景區(qū)、服務(wù)企業(yè);1、服務(wù)游客 通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)，將旅游帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所涵蓋的六大元素（即：行、食、住、游、娛、購(gòu)）進(jìn)行有序的整合，為游客提供便捷的服務(wù)，使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化。2、服務(wù)主管部門(mén)和景區(qū) 通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)，提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測(cè)和保護(hù)的能力，提高對(duì)游客及工作人員的安全檢測(cè)和保護(hù)能力，提高對(duì)景區(qū)綜合管理監(jiān)控能力，提高旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力。3、服務(wù)企業(yè) 通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與地區(qū)旅游更有效的進(jìn)行結(jié)合，拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。四、需求分析服務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為

4、景區(qū)的權(quán)威門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式宣傳景區(qū)資源、樹(shù)立品牌形象、增強(qiáng)景區(qū)品牌影響力，凝聚景區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)服務(wù)提升景區(qū)經(jīng)濟(jì)活力，從而提升景區(qū)客流量，同時(shí)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型營(yíng)銷(xiāo)思路為游客提供一站式旅游服務(wù)，提升用戶(hù)體驗(yàn)。1、 景區(qū)客流量需求景區(qū)的宣傳不到位或是品牌認(rèn)知度較低對(duì)于景區(qū)的客流量有直接影響，如何吸引更多的客流量是景區(qū)首要的目標(biāo)。2、 游客一站式服務(wù)需求從游客出發(fā)，通過(guò)信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過(guò)程中都能感受到景區(qū)帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。3、 景區(qū)宣傳需求依托信息技術(shù)，主動(dòng)獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體

5、系，全面了解游客的需求變化、意見(jiàn)建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和定向維度宣傳，提升景區(qū)宣傳效率和質(zhì)量。同時(shí)充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動(dòng)參與旅游的傳播和營(yíng)銷(xiāo)，并通過(guò)積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體宣傳平臺(tái)。4、 品牌樹(shù)立需求品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn)，品牌就是知名度，有了知名度就具有凝聚力和擴(kuò)散力，就成為發(fā)展的動(dòng)力。而景區(qū)品牌的的建設(shè)要以宣傳為主，傳統(tǒng)的宣傳方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的社會(huì)公眾認(rèn)知，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起為景區(qū)提供了新的渠道和方式。5、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O的營(yíng)銷(xiāo)需求O2O模式是一種將線(xiàn)上虛擬經(jīng)濟(jì)與線(xiàn)下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，為商家和景區(qū)帶來(lái)客流的一種新興的電子商務(wù)模式，

6、即在線(xiàn)支付線(xiàn)下體驗(yàn)，旅游景區(qū)的O2O本質(zhì)是以旅游景區(qū)為核心，利用移動(dòng)終端設(shè)備，通過(guò)無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布信息，完成門(mén)票預(yù)訂、餐飲住宿等的商務(wù)活動(dòng)。五、 網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開(kāi)放性、擴(kuò)展性、完善的系統(tǒng)功能，能全面滿(mǎn)足景區(qū)自身宣傳、會(huì)員管理、信息上傳下達(dá)需要。第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺(tái)搭建為主，整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)滿(mǎn)足網(wǎng)上信息發(fā)布與交流需要，既為游客和會(huì)員提供一個(gè)易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個(gè)通用的、友好的、易擴(kuò)展的管理員界面，同時(shí)對(duì)于以后進(jìn)一步增值服務(wù)的開(kāi)展保持靈活的擴(kuò)展性。第二階段的建設(shè)依托一階段的平臺(tái)建設(shè)增加在線(xiàn)交易服務(wù)，支持游客在線(xiàn)支付預(yù)定景區(qū)產(chǎn)品服務(wù)以及線(xiàn)下

7、的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)保證景區(qū)企業(yè)的多商戶(hù)入駐，形成具有交易性質(zhì)的在線(xiàn)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。(1) 第一階段建設(shè)根據(jù)商城和電子商務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同，規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)站的不同網(wǎng)頁(yè)表達(dá)方式，在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意上體現(xiàn)旅游景區(qū)的服務(wù)特色和游客的最佳服務(wù)體驗(yàn)，做到量身定做。網(wǎng)站支持PC在線(xiàn)瀏覽服務(wù)和手機(jī)端WAP網(wǎng)站服務(wù)（兩套）。網(wǎng)站分為：1）訪(fǎng)客端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)）2）管理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)）。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、兼容各種操作平臺(tái)及硬件系統(tǒng)。訪(fǎng)客端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)）主要包括以下幾部分：1、信息瀏覽系統(tǒng) 主要應(yīng)用于網(wǎng)站中的產(chǎn)品展臺(tái)與新聞中

8、心兩個(gè)版塊，將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要變動(dòng)的信息由后臺(tái)管理員集中管理，并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類(lèi)，最后系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面加入數(shù)據(jù)庫(kù)，然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上，從而方便不同游客閱覽所需的各版塊信息。網(wǎng)站頁(yè)面基于旅游景區(qū)自身特點(diǎn)開(kāi)設(shè)特色板塊，如景區(qū)介紹、特色景點(diǎn)、門(mén)票預(yù)購(gòu)、餐飲酒店、最新優(yōu)惠、旅游指南、游客服務(wù)、景區(qū)信箱、服務(wù)評(píng)價(jià)等板塊，通過(guò)兩聲打造特色門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，樹(shù)立景區(qū)在線(xiàn)品牌窗口。示例2、留言咨詢(xún)系統(tǒng) 在線(xiàn)咨詢(xún)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)交流中有很大的作用，游客可以將他的資料和要求等提交給管理員，留言支持在線(xiàn)查看和回復(fù)功能，以供更多人瀏覽查

9、看。在線(xiàn)咨詢(xún)系統(tǒng)提供完備的信息發(fā)布功能，支持網(wǎng)站用戶(hù)的信息反饋收集，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集信息的有力工具。示例3、網(wǎng)站聯(lián)盟（友情鏈接） 通過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)建的聯(lián)接導(dǎo)航條，瀏覽者可以很快地進(jìn)入到其它相關(guān)網(wǎng)站或客戶(hù)的網(wǎng)站。既節(jié)約了游客瀏覽的時(shí)間，為其提供了便利的瀏覽方式，網(wǎng)站還可以提高影響力，吸引更多的訪(fǎng)客。同時(shí)支持網(wǎng)站聯(lián)盟的合約利潤(rùn)分成。示例4、在線(xiàn)交流網(wǎng)站支持直接發(fā)起QQ在線(xiàn)交流，既可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)qq交流，也可以查詢(xún)呼叫景區(qū)，真正為用戶(hù)與企業(yè)搭建起一座免費(fèi)溝通的橋梁。管理員應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)）主要包括以下幾部分：1、信息發(fā)布管理     &

10、#160; 添加、刪除、修改信息發(fā)布欄內(nèi)的新聞概況、各分欄目信息、新聞中心、景區(qū)動(dòng)態(tài)、景區(qū)特色、聯(lián)系我們等版塊信息。2、其他版塊管理 留言信息的反饋、在線(xiàn)調(diào)查的設(shè)置、友情鍵接系統(tǒng)的設(shè)置。3、圖片管理對(duì)圖片的管理包括添加、刪除、修改，圖片的內(nèi)容元素主要包括如下： （1）圖片名稱(chēng)：圖片的名稱(chēng)； （2）所屬欄目：即所屬的欄目分類(lèi)，分類(lèi)由“欄目管理”中動(dòng)態(tài)生成； （3）上傳圖片：將圖片上傳到網(wǎng)站頁(yè)面上； （4）權(quán)限管理：隱藏或者顯示。 4、欄目管理一般是以設(shè)置圖片或內(nèi)容的類(lèi)別做為欄目，在這里可以進(jìn)行欄目的添加、刪除修改欄目名、菜單的

11、排序、類(lèi)別排序、首頁(yè)排序。 5、. 靜態(tài)頁(yè)管理生成靜態(tài)頁(yè)面的欄目，包括關(guān)閉網(wǎng)站靜態(tài)頁(yè)面功能、首頁(yè)更新靜態(tài)頁(yè)、列表頁(yè)更新靜態(tài)頁(yè)、內(nèi)容也更新靜態(tài)頁(yè)。 6. 廣告管理網(wǎng)站上分布著各種廣告，在這里進(jìn)行廣告的添加和修改。  7. 系統(tǒng)設(shè)置進(jìn)行系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置，包括系統(tǒng)名稱(chēng)、是否允許用戶(hù)注冊(cè)、用戶(hù)申請(qǐng)后是否需要審核  8. QQ管理啟動(dòng)和設(shè)置QQ在線(xiàn)支持面板。 9. 密碼修改管理員密碼的修改10. 公告管理首頁(yè)顯示的公告文章。 11. 留言管理對(duì)留言的回復(fù)，修

12、改，刪除。 12退出管理退出后臺(tái)的管理。(2) 第二階段建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)以一階段網(wǎng)站為依托，將線(xiàn)下的景區(qū)服務(wù)產(chǎn)品搬到了網(wǎng)上，使得游客足不出戶(hù)就可了解景區(qū)的最新信息，實(shí)現(xiàn)游客的在線(xiàn)預(yù)訂酒店、預(yù)購(gòu)門(mén)票等在線(xiàn)電子商務(wù)交易。電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)包含PC在線(xiàn)商城和微信商城兩個(gè)部分。主要包括以下幾個(gè)方面：(1) 非會(huì)員交易服務(wù)無(wú)需注冊(cè)即可進(jìn)行在線(xiàn)景區(qū)服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)和交易，有利于提升交易量。(2) 會(huì)員交易服務(wù)網(wǎng)站支持用戶(hù)注冊(cè)服務(wù)，同時(shí)對(duì)接微信等第三方用戶(hù)接口服務(wù)，實(shí)現(xiàn)微信、qq、微博等賬戶(hù)的一鍵登錄服務(wù)，簡(jiǎn)化用戶(hù)注冊(cè)步驟，提升用戶(hù)體驗(yàn)。(3) 會(huì)員中心功能會(huì)員中心包括會(huì)員注冊(cè)、積分管理、會(huì)員身份驗(yàn)證

13、、會(huì)員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購(gòu)物記錄等等功能；(4) 購(gòu)物車(chē)功能實(shí)時(shí)了解當(dāng)前所購(gòu)買(mǎi)商品總價(jià)，實(shí)時(shí)對(duì)購(gòu)物車(chē)商品進(jìn)行增刪，實(shí)時(shí)計(jì)算商品總價(jià)；(5) 多種支付選擇客戶(hù)可以選擇從銀行卡匯款、支付寶等等主流的支付方式；(6) 在線(xiàn)訂單生成系統(tǒng)自動(dòng)將客戶(hù)資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動(dòng)生成完善的訂單，并發(fā)送到商戶(hù)管理后臺(tái)，供商戶(hù)管理員實(shí)時(shí)進(jìn)行處理；(7) 評(píng)論服務(wù)功能客戶(hù)可以就不同商品發(fā)表評(píng)論，查看其他客戶(hù)對(duì)商品的評(píng)論信息；(8) 商品信息呈現(xiàn)采取html在線(xiàn)編輯器發(fā)布產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)類(lèi)信息，客戶(hù)可以查看具有豐富表現(xiàn)形式的產(chǎn)品和動(dòng)態(tài)信息。(9) 在線(xiàn)購(gòu)物流程依據(jù)最新的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程開(kāi)發(fā)，讓客戶(hù)有更為完美的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)。(10) 留言本功能管理員在后臺(tái)審核前臺(tái)顯示，防止不良信息傳播。(11) 多租戶(hù)用戶(hù)權(quán)限分配平臺(tái)支持分配多租戶(hù)模式，每個(gè)租戶(hù)權(quán)限負(fù)責(zé)各自信息發(fā)布，產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)等信息。(12) 在線(xiàn)景區(qū)產(chǎn)品的線(xiàn)下消費(fèi)平臺(tái)支持商戶(hù)的線(xiàn)下驗(yàn)證消費(fèi)，客戶(hù)只需初始訂單號(hào)或是二維碼即可驗(yàn)證成功，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，大大提升了服務(wù)質(zhì)量。六、 網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià)階段報(bào)價(jià)備注第一階段建設(shè)參考如下第二階段建設(shè)參考如下分項(xiàng)報(bào)價(jià)：硬件支撐：（一）域名：注冊(cè)一些國(guó)際域名。1、 英文域名：com/.net/.org/ cn/2、 中文域名