衛(wèi)星遠端站常見故障處理方法

1、.衛(wèi)星遠端站常見故障處理方法一，保證衛(wèi)星遠端站電腦安裝“360安全衛(wèi)士”和“360殺毒”，并查殺過木馬與病毒確認沒有木馬與病毒。升級“360安全衛(wèi)士”和“360殺毒”，使用“360安全衛(wèi)士”升級操作系統(tǒng)補丁，關閉windows自帶防火墻，“360安全衛(wèi)士木馬防火墻可以使用”。二，如果衛(wèi)星遠端站電腦中毒或中木馬的情況下可能會導致雙向衛(wèi)星遠端站接收不到衛(wèi)星信號-癥狀為“G”圖標黃色。這種情況下建議重裝操作系統(tǒng)，原有衛(wèi)星遠端站電腦主機都做有操作系統(tǒng)備份，安裝有一鍵還原軟件，聯(lián)想電腦的原配電腦上配有專用的一鍵還原按鍵在聯(lián)想鍵盤的右上角（或者在開機時按“Shift”+“B”“shift”+“B”，“sh

2、ift”+“B”，）。在衛(wèi)星站室外部分正常的情況下如果還原操作系統(tǒng)后還是不行，建議重新手工安裝操作系統(tǒng)。需要說明的是：最早安裝的一批插卡式雙向衛(wèi)星站系統(tǒng)只支持windows2000 server操作系統(tǒng)，且不可升級操作系統(tǒng)補丁程序，而后期安裝的衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收機形式的單向衛(wèi)星遠端站系統(tǒng)則可不受操作系統(tǒng)的限制?？蓮闹醒胄Ｏ螺d衛(wèi)星雙向站聯(lián)想電腦操作系統(tǒng)的安裝光盤鏡像文件，刻錄安裝光盤后自行重裝系統(tǒng)。還原系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)問題依舊，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動后發(fā)現(xiàn)問題依舊。最終使用所帶衛(wèi)星小站系統(tǒng)備份光盤重裝后正常。雙向插卡式衛(wèi)星遠端站如果接收不到信號，還有可能是因為以下幾點原因：1， 高頻頭（LNB）壞。2， 中頻線纜

3、斷。3， 線纜接頭松。4， 天線移動導致角度偏移。5， 周邊有別的高頻信號源干擾。6， 個別站點所處的特殊地理與氣候環(huán)境導致接收信號差。三，在衛(wèi)星數(shù)據(jù)接收機形式的單向衛(wèi)星遠端站系統(tǒng)中，有幾個故障情況與解決方法如下：1，從接收機監(jiān)控軟件中看，衛(wèi)星信號強度很好（40%或50%以上），但信號質(zhì)量很差，可能只有1%-2%或者不到20%，信號條不是綠色而是黃色，接收機鎖定燈和數(shù)據(jù)燈不亮。原因可能是：A,天線極化角不對。天線極化角不對，可重調(diào)極化角，方法是：使用7號固定扳手，把衛(wèi)星天線后部中心體內(nèi)的圓波導上部的四顆螺絲擰松（不要擰下），把雙工器轉(zhuǎn)動90度（這時信號質(zhì)量應該會較強），然后再微調(diào)，可以兩個人配

4、合，一個人轉(zhuǎn)動雙工器，另一個在電腦旁看信號質(zhì)量情況，當信號質(zhì)量最佳時即可固定圓波導上的四顆螺絲。B,也可能是在安裝LNB時與雙工器上的波導口（一字型）沒有平行方向?qū)ι隙鞘纸徊媪恕Ｈ绻鸏NB安裝時出現(xiàn)十字交叉的情況，則重新安裝LNB。C,還有可能是接收機參數(shù)錯誤，應該是下行頻率1084（MHz）,符號率2000000，精確應為2000213，有站點如衡水用“2000000”時無法鎖定，改為“2000213”后正常。參數(shù)不對可修改參數(shù)或重新導入正確的參數(shù)配置文件。D,還有可能是LNB壞，這在下面第8點中說明。E,衛(wèi)星站可能是搬遷站，需重新對星。對星時需要調(diào)整方位角、俯仰角和極化角，調(diào)整方位角、

5、俯仰角可通過羅盤來確定角度。大致角度確定后再進行微調(diào)，慢慢調(diào)整天線的3個角度，直到接收機監(jiān)控軟件中看到的信號質(zhì)量最強為止。2，從接收機監(jiān)控軟件中看，衛(wèi)星信號強度很好，質(zhì)量也好，信號條綠色，但是數(shù)據(jù)接收率為0。原因可能是：(1)，pid設置中沒有加“514”，或者加了沒有打勾。(2)，ip地址轉(zhuǎn)發(fā)設置的問題。解決方法：A，pid設置中沒有加“514”，打勾?；蛘邉h除后重填。B，在ip地址轉(zhuǎn)發(fā)設置中把“啟用ip地址轉(zhuǎn)發(fā)”打上勾，同時在地址欄添加地址“225.0.0.12”?；蛘摺皢⒂胕p地址轉(zhuǎn)發(fā)”不打勾，也不用填地址。3，衛(wèi)星信號強度與質(zhì)量正常，數(shù)據(jù)接收率正常。登錄“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代遠程教育平臺”時，出現(xiàn)

6、“第一次運行軟件，需要注冊機器碼”。關閉windows系統(tǒng)自帶的防火墻即可。4，衛(wèi)星信號不正常，還有可能與其他參數(shù)配置有關，可逐項核對參數(shù)，也可從互聯(lián)網(wǎng)上下載“接收機監(jiān)控軟件配置參數(shù)文件”，用接收機監(jiān)控軟件重新導入，下載地址： “:13115”5，由于天災等原因?qū)е滦l(wèi)星天線偏移，這種情況需重新對星。6，新的電腦安裝完成后運行“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代遠程教育平臺”軟件，如果沒有注冊機器碼，會出現(xiàn)“第一次運行軟件，需要注冊機器碼”提示，電話聯(lián)系中央校注冊機器碼。7，以上方法都無法解決故障，則基本可斷定LNB壞。LNB壞的主要癥狀是：A,從接收機監(jiān)控軟件中看信號無法鎖定，信號條黃色，有信號強度（可能較低），信號質(zhì)

7、量極低，1%-2%，無數(shù)據(jù)接收率。B,運行“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代遠程教育平臺”軟件時報“第一次運行軟件，需要注冊機器碼”。C,經(jīng)確認可排除以上七條原因。8，如果在登錄“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代遠程教育平臺”時，出現(xiàn)“第一次運行軟件，需要注冊機器碼”提示，而經(jīng)查衛(wèi)星主站的應用服務器上已經(jīng)有注冊信息，則很可能與以上所列問題有關。還有一種可能就是服務器的機器碼組播信息未發(fā)出（這時所有機器碼的組播信息都未發(fā)送，這時大部分原先正常的衛(wèi)星小站仍然能夠正常接收節(jié)目，個別站點和新注冊電腦則無法正常接收，出現(xiàn)如上提示），這個時候必須重啟服務器，臨時應對方法是每星期重啟一遍服務器。檢測和確認這個問題的方法是在服務器上或單收站電腦上安裝一個抓

8、包軟件“Ethereal”，進行抓包分析，看接收數(shù)據(jù)中有沒有機器信息。軟件使用方法是：打開“Ethereal”軟件，點菜單欄上的“capture”按鈕，在下拉菜單中點“Interface”，出現(xiàn)“capture Interface”界面后選擇有接收數(shù)據(jù)流的接口點“capture”按鈕，10-20秒后點“stop”停止抓包，然后在軟件第二行的工具欄中點“find a packet”工具（放大鏡圖標），“find by string”中選“string”選項，在輸入框中填入一個完整的機器碼如“7AAE-BA04-C666”或只填一部分也可如“7AAE”,然后進行搜索，如果數(shù)據(jù)中搜索不到這些信息則說明服務器已停止發(fā)送這些信息。9，新安裝的衛(wèi)星遠端站系統(tǒng)天線對星比較難對，除了要調(diào)整俯仰角/方位角/極化角外，還需要調(diào)節(jié)天線面的左右高低。這種衛(wèi)星站最好的調(diào)試方法是使用尋星儀和筆記本電腦接機頂盒進行調(diào)試。具體是：用羅盤先調(diào)俯仰角，再調(diào)方位角（由尋星軟件計算出的方位