護理人力資源及排班管理ppt課件

1、 護理人力資源管理及護理人力資源管理及排班排班1內(nèi) 容 提 要一、護理人力資源管理二、合理排班一一、護理人力資源管理 概念護理人力資源管理：是管理部門以實現(xiàn)“以病人為中心的護理效勞目的為核心，從經(jīng)濟學的角度來指導和施行護理人力與護理崗位匹配的管理活動過程。人盡其才才盡其用事得其人人事相宜人力資源高論企業(yè)只有一項真正的資源人。 管理大師彼得德魯克一切問題首先都是人的問題。 美國管理學家T.彼得斯人才是企業(yè)的活力和生命。松下幸之助破格提拔山下俊彥為總經(jīng)理 1977醫(yī)院護理人力資源管理體系分三個層次基層一線管理中層高層人力資源管理的特點54321人的主觀能動性 人力資源的可塑性 人力資源的組合性 人

2、力資源閑置過程的消耗性 人力資源的流動性 需做好三方面的工作做到事得其才，才盡其用u人與崗位的匹配使組織中的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)勢互補，提高群體工作效率u人與人的科學匹配u人的需求與工作報酬的匹配建立三級人力資源調(diào)配方案醫(yī)院建立護理部、科系、病區(qū)人力資源調(diào)配方案 護士長 科護士長 護理部 護士長如何通過合理的排班，使現(xiàn)有人力資源 充分發(fā)揮效能，是值得我們考慮、并努力解決的問題！一二、合理排班排班的原那么l滿足需求原那么l構(gòu)造合理原那么l效率原那么l分層使用原那么 l公平原那么影響排班的因素l醫(yī)院的政策l護理工作的形式l排班的種類方法l護理人員的素質(zhì)l排班型態(tài)規(guī)律l各班不同時段特點l部門的特殊需求排班的種

3、類一按排班者分02STEP03STEP分權(quán)式集權(quán)式自我排班01STEPNoImage排班的種類u8h班制： 最為常見APN排班法連續(xù)性排班法u12h班制：提供患者較大的護理時段，促進每班的溝通與交班 u24h班制：合適于一些需專人管理而又并不繁忙的崗位。在無工作時，可在醫(yī)院休息。u按累計小時制：按實際工作時間計數(shù)，累計8小時算一個班。二按排班的時數(shù)分排班的方法周排班法周期性排班法排班的方法u特點：根據(jù)護理單元病人數(shù)量和危重程度的變化每周進展一次排班。u 優(yōu)點：安排周期短，利于人員動態(tài)調(diào)整。u 缺點：局限性、費時費力。周排班法排班的方法周期性排班又稱為循環(huán)排班。一般以四周為一個排 班周期，依次循

4、環(huán)。u特點: 是排班形式相對固定，每位護士對自已將來較長時間的班次可以做到心中有數(shù)。 u優(yōu)點：排班省時省力。u缺點：局限性，對突發(fā)事件應對性差。周期性排班防止出現(xiàn)的問題l人力缺乏：人力缺乏將直接影響護理人員的效勞質(zhì)量，對醫(yī)院造成不良的影響。 l人力過剩 ：長期的過剩人力配置會嚴重影響到人事經(jīng)費的預算，所以護士長應應對來自各方的壓力，作出正確的人力配置。解決的方法: 合理的彈性排班 “忙時人不少，閑時人不多應考慮的因素u 排班的形式是否合適科室特點，能否促進科室工作。 u 護理人員對排班意見。 u 護理人員之間的協(xié)作。u 排班與突發(fā)事件的關系。u 對新進人員給予崗前培訓了嗎？ u 輪班者的生活對

5、安康影響多少？u 護理人員對工作的滿意度？NoImage排班關注點u殊時段：節(jié)假日、午間、夜間u特殊員工：實習護士、新護士、進修護士二個重點我院護理排班形式綜合以上各種排班方法的優(yōu)點與缺點，結(jié)合多年排班經(jīng)歷，我院倡導周期性APN彈性排班，這種綜合排班方法既滿足了臨床護理工作，同時兼顧了護士的個人需求，彈性排班又彌補了周期性排班對突發(fā)事件應對才能差的缺點。周期性 APN 彈性排班優(yōu) 點APN排班u減少了交班次數(shù)，簡化了護理工作程序。u交班由原來5次減為3次，減少了交接班占用的間接護理時數(shù)，節(jié)省了時間，更多地為病人提供直接效勞。u病人的治療護理在一個時段內(nèi)由同一名護士完成，減少了因交接班內(nèi)容不明晰

6、或遺漏導致的過失的時機。u保證了護理工作的連續(xù)性，降低了不平安事件的發(fā)生。APN排班u APN連續(xù)排班是為了科學化及合理化排班u 詳細排次時間A班：08：0016：00P班：16：0024：00N班：24：0008：00以上各班時間護士長可根據(jù)科室人員數(shù)，病人數(shù)、疾病特點靈敏制定，并且考慮護士休假的需求。周期性 APN 彈性排班模板xxx科室排班說明書： 護士分管床位 A組：組長：xxx uXxx N2: 28、30、21、22、23、25、26、27uXx N2：15、16、17、18、19、20uXx N2： 8、 9、10、11、12、13uXxx N1： 1、 2、 3、 5、 6、

7、7uXx N1: 28、30、21、22、23、25、26、27B組：組長：xx uX x N2：31、33、35、36、37、38、39、50uXxx N2：51、52、53、55、56、57uXxx N2：67、68、69、70uXxx N1：67、68、69、70 uxx N1：31、33、35、36、37、38、39、50 彈性排班： 護士長調(diào)整責任護士管床情況 護士休假預約 ：周期性 APN 彈性排班 序號 排班需求 原因 姓名 填表日期 1 2月20日休息 護理學院上課 劉某某 1月18日 2 2月1326日休息 母親住院需照料 張某某 2月10日 3 2月13日上P班 上午帶孩子看牙 夏某某 1月20日 4 2月14日休息 小孩生日 范某某 1月23日 kanghuayiyuan chenguochun