《ec商業(yè)模式》ppt課件

1、n學(xué)習(xí)目標(biāo)n說明EC商業(yè)方式的要角為何n說明B2C商業(yè)方式n說明B2B商業(yè)方式n認(rèn)識(shí)EC的新的商業(yè)範(fàn)疇n說明應(yīng)用EC的概念與戰(zhàn)略n始於第一代電子商務(wù)時(shí)期1997n提供娛樂,食物,廣告型錄nUSER利用網(wǎng)路訂貨配送中心1小時(shí)內(nèi)送貨到家n2000年調(diào)整商業(yè)方式, 終達(dá)到獲利的目標(biāo)n添加昂貴商品n最低訂購金額的限制, 小額訂單加收運(yùn)費(fèi)n消費(fèi)者對(duì)象的轉(zhuǎn)移至年長(zhǎng)/高消費(fèi)才干者n短少資金, 2001年4月11日關(guān)閉,11000員工Q:問題低價(jià)位產(chǎn)品 獲利低同一商業(yè)方式不可用於10個(gè)不同城市創(chuàng)業(yè)者 不一定是最正確管理者n商業(yè)方式 business model (又稱商業(yè)程序)n是商業(yè)計(jì)畫的重心n利用一系列有

2、規(guī)劃的活動(dòng),並從市場(chǎng)上得到利潤(rùn)nEC商業(yè)方式的目標(biāo)n運(yùn)用和產(chǎn)生網(wǎng)際網(wǎng)路及全球資訊網(wǎng)之正面效應(yīng)n價(jià)值主張 (Value proposition ) 為什麼消費(fèi)者要跟他購買?n收益方式 (Revenue model) 他將如何賺錢?n市場(chǎng)機(jī)會(huì) (Market opportunity) 服務(wù)於哪一種虛擬市場(chǎng)? 規(guī)模多大?n競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 (Competitive environment)誰是第1名,誰已經(jīng)投入市場(chǎng)中?n競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (Competitive advantage) 帶來什麼樣的特殊利益?n市場(chǎng)戰(zhàn)略 (Market strategy) 如何計(jì)畫促銷他的產(chǎn)品或服務(wù),吸引客戶?n組織發(fā)展 (Organ

3、ization development) 組織架構(gòu)?才干實(shí)現(xiàn)商業(yè)計(jì)畫?n管理團(tuán)隊(duì) (Management team) 公司領(lǐng)導(dǎo)人必須要什麼樣的經(jīng)驗(yàn)與背景?n價(jià)值主張價(jià)值主張:n說明公司的產(chǎn)品說明公司的產(chǎn)品/服務(wù)如何達(dá)成消費(fèi)者的需求服務(wù)如何達(dá)成消費(fèi)者的需求nQ:為什麼消費(fèi)者要跟他購買為什麼消費(fèi)者要跟他購買?nQ:依顧客角度依顧客角度,勝利的勝利的 EC價(jià)值主張包括哪四項(xiàng)價(jià)值主張包括哪四項(xiàng)?n收益方式收益方式:n說明公司如何獲取收益說明公司如何獲取收益產(chǎn)生利潤(rùn)產(chǎn)生利潤(rùn)創(chuàng)造高報(bào)酬率創(chuàng)造高報(bào)酬率n5種收益方式種收益方式:n廣告收益方式廣告收益方式n訂閱收益方式訂閱收益方式n手續(xù)費(fèi)收益方式手續(xù)費(fèi)收益方式

4、n銷售收益方式銷售收益方式n協(xié)作收益方式協(xié)作收益方式n市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)機(jī)會(huì):n市場(chǎng)利基市場(chǎng)利基(market niche)n競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 (Competitive environment)誰是第誰是第1名名誰已經(jīng)投入市場(chǎng)中誰已經(jīng)投入市場(chǎng)中?單位:美金 億元n競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境n直接競(jìng)爭(zhēng)者直接競(jìng)爭(zhēng)者n間接競(jìng)爭(zhēng)者間接競(jìng)爭(zhēng)者n競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n高品質(zhì)高品質(zhì)n低本錢低本錢n不對(duì)稱不對(duì)稱(asymmetry)掌握較多資源掌握較多資源n市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略n彙總?cè)绾芜M(jìn)入市場(chǎng)彙總?cè)绾芜M(jìn)入市場(chǎng),吸引顧客的方法的整體計(jì)畫吸引顧客的方法的整體計(jì)畫n組織發(fā)展組織發(fā)展n依不同功能別發(fā)展企業(yè)依不同功能別發(fā)展企業(yè) 管理團(tuán)隊(duì)管理

5、團(tuán)隊(duì)n管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)nB2CnB2BnC2CnP2PnM-Commercen入口網(wǎng)站 portaln電子零售商 e-tailern內(nèi)容提供者 content providern買賣仲介商 transactionn市場(chǎng)創(chuàng)造者 market creatorneBay 沒有存貨本錢,沒有生產(chǎn)本錢n服務(wù)提供者 service providern社區(qū)提供者 community providern1998 Sergey Brin , Larry Page創(chuàng)立nGoogle那麼有名的緣由 專利技術(shù)n利用外界的條件來驗(yàn)證搜尋結(jié)果能否相關(guān)n精細(xì)的演算法n兩人努力於搜尋引擎的事業(yè), 但隨後也是著把他們的商業(yè)方式

6、 擴(kuò)充到入口網(wǎng)站領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)者nB2B的規(guī)模為B2C的三倍n買賣市集/交換所 B2B HUBn電子配銷商 e-distributornB2B服務(wù)提供者 B2B service providern應(yīng)用服務(wù)提供者 Application Service Provider, ASPn撮合者 matchmakern資訊仲介 informediary audience broker + lead generator買賣市集/交換所B2B HUB賣方買方nC2CnP2PnM-Commercen行動(dòng)電話可以上網(wǎng)將促成電子商務(wù)爆炸性的流行趨勢(shì), 但卻也會(huì)呵斥隱私權(quán)災(zāi)難: 渣滓郵件和未贊同的追蹤n手機(jī)服務(wù)提供者目

7、前收取的無線上網(wǎng)服務(wù)並不廉價(jià), 因此運(yùn)用者對(duì)於運(yùn)用無線儀器來長(zhǎng)時(shí)間存取網(wǎng)際網(wǎng)路並沒有太大的意願(yuàn)n轉(zhuǎn)換成固定費(fèi)用或是以資料傳輸量計(jì)費(fèi), 便能大幅添加運(yùn)用率n淘金熱方式:表2.6nEC技術(shù)的七大特性:n普及性n全球可及n全球標(biāo)準(zhǔn)n豐富性n互動(dòng)性n個(gè)人化/客製化n資訊密集n產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) Industry Structuren產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié) Industry value chainn公司價(jià)值鏈結(jié) Firm value chainn商業(yè)戰(zhàn)略 business strategyn產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)代表產(chǎn)業(yè)中參與公司的性質(zhì), 以及他們相關(guān)的買賣才干,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析幫助我們瞭解電子商務(wù)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)中整體商業(yè)環(huán)境的影響n產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有五種力量n目前競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng)行為n替代品的威脅n進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入障礙n供應(yīng)商的買賣才干n購買者的買賣才干n價(jià)值鏈結(jié)是一連串的價(jià)值附加活動(dòng) 產(chǎn)業(yè)中執(zhí)行某一系列的活動(dòng), 最後產(chǎn)生了產(chǎn)品或服務(wù)n經(jīng)過產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)分析, 可以幫助我們找出在產(chǎn)業(yè)階層上, 電子商務(wù)如何改變商業(yè)運(yùn)作n藉由降低資訊的本錢, 網(wǎng)際網(wǎng)路提供產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)中每個(gè)關(guān)鍵參與者新的機(jī)會(huì), 藉由壓低本錢或提高售價(jià)來放大利基n與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈結(jié)觀念類似,不過是針對(duì)公司n分