下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、學(xué)校3. 15消費(fèi)者權(quán)益日主題策劃2017年學(xué)校3. 15消費(fèi)者權(quán)益日主題策劃各委員單位、分會、聯(lián)絡(luò)站:“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨。為紀(jì)念這個具有特殊意義 的日子,并充分利用這一時機(jī),深入宣傳中華人民共和國消費(fèi)者 權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī),宣傳“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題,動 員全社會力量共同關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。中國消費(fèi)者協(xié)會在廣 泛征求意見的基礎(chǔ)上,提出2017年年主題為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”。 區(qū)消保委會同委員單位經(jīng)共同研究,決定在今年3月15日前后,在 全區(qū)范圍內(nèi)組織開展以“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”為主題的“3. 15”國 際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、活動的名稱
2、:“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂一2017年3. 15國際消費(fèi) 者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動。二、活動的主題:宣傳消法等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確 定的“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成 果。三、活動的時間安排:3月份為“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂一2017年 3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后, 形成整個活動的高潮。四、活動的形式和內(nèi)容:根據(jù)省、xx市消保委要求,結(jié)合我區(qū) 實(shí)際情況,各分會、聯(lián)絡(luò)站,要積極行動,通過多種方式、多種渠 道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關(guān)企事 業(yè)單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合
3、下,在3月15日前后, 將開展以下系列活動:1. 邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)在XX日報上發(fā)表紀(jì)念文章。2. 在xx日報和xx電視臺作“3. 15”廣泛報道。3. 組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。4. 公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。5. 組織有關(guān)部門和單位,在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。6. 制作一定數(shù)量的畫板,在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。7. 各分會結(jié)合實(shí)際,在當(dāng)?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動。五、活動的要求1. 要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡(luò) 站要加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo),對活動的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及 早部署,并及時向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門作匯報,保證活動取得圓滿 成功。2. 活
4、動的內(nèi)容要突出年主題的'宣傳?!?.15”活動應(yīng)緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”年主題,要突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、 消費(fèi)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念,重視消費(fèi)者權(quán)益的 保護(hù)。通過活動,進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營者誠信經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者權(quán) 益的自覺性,提高消費(fèi)質(zhì)量。3. 加強(qiáng)對影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)的商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。市 場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機(jī), 開展維權(quán)執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡(luò)站要積極會同有關(guān)部門開 展區(qū)場檢查,要特別關(guān)注經(jīng)營者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營行為, 對重大典型案例要予以曝光。各地在組織宣傳紀(jì)念活動的同時,要積極向區(qū)消保委或新聞媒
5、體 提供稿件、典型案例和新聞線索。一、活動的主j借助“3. 15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動,開展以維護(hù)保險消費(fèi)者 權(quán)益為主的宣傳教育活動,幫助保險消費(fèi)者理解自身的各項(xiàng)法定權(quán) 利和義務(wù),告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式,引導(dǎo)保險消費(fèi)者更加 合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益,營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。二、活動的口號本次活動的口號為:暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。三、宣傳活動的內(nèi)容(一)以“新消法”為準(zhǔn),大力宣傳安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公 平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費(fèi)者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng),通 過發(fā)布新消法,傳達(dá)最新消防知識,促使每一位員工掌握并遵守新 消法的相關(guān)知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放木次
6、宣傳口號, 讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3. 15宣傳活動日上,通過展板、發(fā)放宣傳折頁等資料,向廣大市民講解如何通過 正當(dāng)渠道,如投訴電話,第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者、仲 裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報警途徑,進(jìn)一步維護(hù)及明確自身 的合法權(quán)益和義務(wù)。(二)深入開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動。開展“銷售誤導(dǎo)”和“理賠難” 專項(xiàng)整治,著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。加強(qiáng)對營銷 人員和出單人員的銷售話語培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)客戶回訪制度,不斷地 提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深入基層一線,主動聽取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的意見。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立意見箱, 繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)
7、卡的作用,多渠道的聽取客戶意見。這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費(fèi) 者咨詢和投訴,讓廣大消費(fèi)者明明白白消費(fèi)保險產(chǎn)品。錫盟人保財 險咨詢現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個,豎起糾紛調(diào)解、 仲裁規(guī)則、電銷保險等展扳5塊,擺放“致廣大消費(fèi)者的一封信” 以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產(chǎn)保險產(chǎn)品和索賠須知、理賠流 程等宣傳單20000多份,懸掛“暢通維權(quán)渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合 法權(quán)益”等大型橫幅1條,提供了接受保險咨詢的良好環(huán)境。前來 咨詢的人員絡(luò)意不絕、人頭攢動,有的咨詢和諧家園、電銷等產(chǎn)品 怎么保,有的咨詢出險怎么索賠,還有的對我司快速理賠己收到理 賠款前來表示感謝,大家均給了系統(tǒng)化、專業(yè)化的回答。同時,我 們創(chuàng)新咨詢方式,變被動咨
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年度智慧農(nóng)業(yè)項(xiàng)目承包合同10篇
- 2025年度海參養(yǎng)殖基地環(huán)境保護(hù)與生態(tài)補(bǔ)償合同3篇
- 2025年度昌平區(qū)校園食堂承包項(xiàng)目競爭性磋商合同3篇
- 2025年度新能源汽車充電車位分期付款租賃合同4篇
- 2025年度現(xiàn)代化豬欄設(shè)施租賃合同3篇
- 2025年度商業(yè)物業(yè)承包經(jīng)營合同范本4篇
- 2025年度新能源汽車融資租賃合同范本3篇
- 2025年度寵物店寵物購買合同附寵物用品租賃服務(wù)合同3篇
- 2025年度海綿城市建設(shè)項(xiàng)目特許經(jīng)營合同3篇
- 2025年度商業(yè)步行街?jǐn)偽蛔赓U及商業(yè)管理合同4篇
- 2024年高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)土地承包服務(wù)協(xié)議3篇
- 閱讀理解(專項(xiàng)訓(xùn)練)-2024-2025學(xué)年湘少版英語六年級上冊
- 2024-2025學(xué)年人教版數(shù)學(xué)六年級上冊 期末綜合試卷(含答案)
- 無創(chuàng)通氣基本模式
- 飛行原理(第二版) 課件 第4章 飛機(jī)的平衡、穩(wěn)定性和操縱性
- 收養(yǎng)能力評分表
- 暨南大學(xué)珠海校區(qū)財務(wù)辦招考財務(wù)工作人員易考易錯模擬試題(共500題)試卷后附參考答案
- 山東省桓臺第一中學(xué)2024-2025學(xué)年高一上學(xué)期期中考試物理試卷(拓展部)(無答案)
- 羊水少治療護(hù)理查房
- 中華人民共和國保守國家秘密法實(shí)施條例培訓(xùn)課件
- 2024年全國統(tǒng)一高考英語試卷(新課標(biāo)Ⅰ卷)含答案
評論
0/150
提交評論