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文檔簡介
1、超市購物環(huán)境調(diào)研參考報告提供一篇調(diào)研報告范文,作為參考! 一、超市購物環(huán)境的營建 每逢佳節(jié),每個人走在路上都會有溫馨的感受 ,這完全是營建出來的效果,花團錦簇、彩旗飄揚。似想假設超市能夠做到如此,會不會給其帶來一定顧客呀。因此說,假如走進超市你就有一種溫馨的感受,自然而然就會帶動顧客去主動的消費。以上的營建效果也是美特好不斷追求的目的。 內(nèi)部環(huán)境;輕柔的音樂伴隨著顧客購物全過程,醒目的特價標簽吸引著顧客的購物腳步,潔凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期
2、間,會用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布,配以相應節(jié)日的畫面圖片時刻映入你的視線。專門布置的節(jié)日購物通道讓顧客享受購物的方便與快捷。 外部環(huán)境;存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁發(fā)放區(qū)每個都比可少。節(jié)日時,節(jié)日祝愿語懸掛在超市的入口處,大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來。 二、超市物資的擺放 在美特好超市貨架排排站,輔以貨堆相稱,合理地在利用著超市里面的購物空間。商品有著分區(qū);酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、
3、五金區(qū)等等。在每一個分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不管從顏色,依然從品種都在每一個貨架上是講究擺放。讓消費者盡情的選擇。 店內(nèi)銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地點,總會保持物資的充足。假如你找不到什么東西,超市里面的任何一個工作人員都會給你最大的協(xié)助。 三、超市購物環(huán)境的平安 1 超市里有防損人員,保證顧客的購物平安和超市里商品的平安; 2 在購物頂峰期
4、,超市廣播員會提示每位顧客看好本人的小孩和隨身攜帶物品,同時開啟全程監(jiān)控系統(tǒng)對超市里的所有購物區(qū)進展監(jiān)控; 3 導購員時刻會整理本人的商品,以防不小心傷到顧客; 4 超市盡量少用較高的貨架,盡量不把物資擺放那么的高; 5 貨架上頂部存放的物資擺放一定要整齊; 6 超市里的平安通道明顯、時刻通暢; 7
5、 超市里面的防火設備比擬齊全; 四、超市主要面向消費者 美特好連鎖超市在太原市已經(jīng)有十幾家分店,分別設在太原市不同的繁華地段。美特好也依照地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和運營物資品種的不同傾向。美特好超市以一個平民化的姿勢覆蓋著整個太原市,吸引著不同需求的人群。 五、超市促銷策略 平時,特惠商品公布區(qū)都會公布幾日特惠的商品,有時候會到附近
6、的小區(qū)發(fā)放店內(nèi)的 促銷特惠單頁。從周一到周日都會有不同固定品種商品的特賣。 節(jié)假日期間,非常多廠商都會請非常多的短促人員對其商品進展促銷和宣傳。常見的促銷策略有;有獎銷售、試品活動、低價促銷、加量不加價促銷、捆綁促銷、發(fā)放贈品活動等等 另外,每天廣播員都會有購物提示。超市里面的每位主管、領導都有一定的團購名額。超市在提供更加完善的設備在盡量擴大本人的銷售額。
7、 六、競爭對手分析 美特好超市針對太原市主要的競爭對手有各種便利店,沃爾瑪國際連鎖超市,山姆士超市等等。沒有壓力能夠說也就沒有動力,就由于有了沃爾瑪?shù)纫慌鷩H巨頭超市的參加,使得美特好更加的完善著本人設備與效勞。 它們都各自有本人的生存之道; 沃爾瑪超市作為銷售行業(yè)的老大,獨特、強大的全球采購機制,天天平價的運營理念,完善的銷售體系,溫馨的購物環(huán)境都成就了它的成功,但是在它在中國種種法律環(huán)境的制約下,它的采購體制不能夠?qū)嵭?,從而也導致了也制約了它的進一步在中國的開展,尤其在內(nèi)陸城市的開展。另外一個主要的緣故在于它的總部選址咨詢題,沃爾瑪?shù)闹袊偛吭谏钲冢瑳]有在北京或者上海,這也是沒有家樂福做的好的緣故之一。
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