廣東金融學(xué)院社會實踐報告模板

1、廣東金融學(xué)院社會實踐調(diào)查報告報告題目 關(guān)于外貿(mào)公司的調(diào)查報告 系 別 經(jīng)濟貿(mào)易系 年級專業(yè) 2013級XXXXXXXXXX 學(xué) 號： 13158XXXX 姓 名： XXX 提交日期： 2014 年 3 月 10 日 目錄一、外貿(mào)的社會背景1二、卡特爾進出口公司簡介2三、卡特爾進出口公司的工作基本情況2四、對于該公司的建議3五、調(diào)查后的經(jīng)驗體會4六、調(diào)查后的感受5關(guān)于卡特爾進出口公司的調(diào)查報告一、外貿(mào)的社會背景在經(jīng)過一個寒假對外貿(mào)的社會調(diào)查及信息收集，首先我對外貿(mào)的社會背景進行了調(diào)：在改革開放30年以來，隨著中國對外貿(mào)易不斷擴大，中國經(jīng)濟保持著快速的增長，平均GDP增長率接近10%。在經(jīng)濟快速增

2、長的同時，中國的對外貿(mào)易無論從規(guī)模還是從結(jié)構(gòu)上也都取得了長足的進步。2014年，隨著我國積極外貿(mào)政策的成效進一步凸顯以及部分發(fā)達國家經(jīng)濟企穩(wěn)復(fù)蘇，一方面貿(mào)易環(huán)境將不斷改善，貿(mào)易效率、國外需求或?qū)⒉粩嗵岣?；另一方面國?nèi)經(jīng)濟改革的轉(zhuǎn)型調(diào)結(jié)構(gòu)目標，對貿(mào)易制度、貿(mào)易方向和貿(mào)易內(nèi)容進行了引導(dǎo)性調(diào)整，未來我國進出口貿(mào)易預(yù)期將不斷改善。      在國內(nèi)方面，2013年9月中國制造業(yè)PMI為51.1%，比8月微升0.1個百分點，連續(xù)3個月回升；也是連續(xù)12個月位于擴張區(qū)間，創(chuàng)17個月新高，顯示制造業(yè)持續(xù)擴張但動能趨弱。從企業(yè)規(guī)模來看，中小型企業(yè)PMI仍位于收

3、縮區(qū)間，小型企業(yè)PMI數(shù)值連續(xù)惡化，表明制造業(yè)的微觀基礎(chǔ)仍不牢固。分項指數(shù)中，生產(chǎn)、新訂單、新出口訂單、進口、原材料庫存、主要原材料購進價格指數(shù)等均出現(xiàn)回升，內(nèi)外需有所改善。其中，成本攀升速度放緩與新訂單增速趨緩、庫存增加較慢一致，顯示經(jīng)濟反彈動力趨緩。9月匯豐PMI終值50.2%，較8月微升0.1個百分點，也側(cè)面印證了國內(nèi)經(jīng)濟復(fù)蘇動能減弱。9月中國物流業(yè)景氣指數(shù)（LPI）升至5個月最高（53.3%），12個分項指數(shù)均保持在50%以上。其中，新訂單指數(shù)較8月回升0.5個百分點至53.1%。供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的物流需求進一步增加，預(yù)示實體經(jīng)濟穩(wěn)中向好。今年19月平均，全國居民消費價格總水平同比上升

4、2.5%，工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格同比下降2.1%，購進價格同比下降2.2%。這對外貿(mào)提供了一個良好的國際環(huán)境，在這樣一個良好的社會背景下，更加有利于我國外貿(mào)行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，現(xiàn)將此次社會調(diào)查實踐活動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到主體二、卡特爾進出口公司簡介卡特爾膠粘實業(yè)有限公司是美國卡特爾化工集團在中國大陸投資的分公司。是一家集有機硅高分子尖端產(chǎn)品和各類建筑密封膠的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的化工企業(yè)。其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于建筑、裝飾、汽車、輪船等其它行業(yè)。在國際同行業(yè)中享有較高的聲譽。該企業(yè)擁有20000多平方米的大型廠房、先進的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)線，有一支高素質(zhì)的管理、技術(shù)及銷售團隊，年產(chǎn)量超過2萬噸?？?/p>

5、公司在廣東佛山，公司一直本著：“質(zhì)量第一，顧客至上”的宗旨，并且一如既往地把最好的產(chǎn)品奉獻給顧客，與各地經(jīng)銷商攜手合作，共創(chuàng)美好明天。另外該公司的價值觀是：誠實守信、認真謹慎，堅忍不拔、敢為人先。宗旨：質(zhì)量第一，顧客至上。公司遠景：行業(yè)的楷模、百年的品牌、和諧的家園、成長的搖籃。正是該公司有著深厚的文化積淀與科學(xué)的管理理念，才能在在國際同行業(yè)中有著較高的成就。三、卡特爾進出口公司的工作基本情況卡特爾進出口公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的：談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。（1）實際中的

6、外貿(mào)整個過程是相當繁雜的，首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ)，沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口，因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶，有了客戶才有開始。一般在此過程中，業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤，即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后，客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來，公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶，客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回，同時下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后，制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單，然后由銷售部下達生產(chǎn)任務(wù)書。（2）生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后，制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn)，從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段，產(chǎn)品出廠后要進行驗貨，屬于

7、國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù)，以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中，業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉，同時與報關(guān)行聯(lián)系，準備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。（3）公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中，當然在實習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的，但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù)，出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出

8、口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。（4）客戶收到貨物后支付貨款。國外的客戶一般會通過信用證支付，而這便是公司財務(wù)部的工作了，結(jié)匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進行申報，將取得的外匯兌換成人民幣，還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。四、對于該公司的建議在經(jīng)過一個寒假對卡特爾進出口公司的調(diào)查，我在充分了解該公司的運作的具體情況后，也發(fā)現(xiàn)了該公司存在的缺陷和不足，對于該公司的建議主要有如下幾點：（一）首先，公司應(yīng)加強與員工的溝通，關(guān)心員工的工作壓力，因為作為卡特爾進出口公司的員工在做業(yè)務(wù)時要先了解公司產(chǎn)品的流程，熟悉產(chǎn)品，還要掌握產(chǎn)品相關(guān)的知識。如專業(yè)生產(chǎn)電機的部門，首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程，還

9、必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等，而且在業(yè)務(wù)中當然要對國際法有所了解，這對員工的工作壓力太大了，導(dǎo)致有些員工的積極性不高，建議公司可以每月舉行一次活動，帶領(lǐng)員工去旅游，緩解員工的工作壓力。（二）還需要鍛煉和培訓(xùn)員工的口才和隨機應(yīng)變得能力，因為我在實踐調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有些業(yè)務(wù)員在與客戶溝通時不能很好的掌握溝通技巧，導(dǎo)致部分訂單沒有收到。雖然有些員工在學(xué)校學(xué)的是如何外國人進行日常交流和如何進行工作上的談判，可一到實際生活中來，這些仿佛都是非常微小的經(jīng)驗，學(xué)到的總比不上要用到的，所以在公司的推銷方面，公司應(yīng)該加強對員工的口才和隨機應(yīng)變得能力的培訓(xùn)。五、調(diào)查后的經(jīng)驗體會通過在公司的一個寒假的調(diào)查，

10、收獲很大，自己也有著豐富的經(jīng)驗體會：第一：了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個流程，了解外貿(mào)在卡特爾進出口公司的經(jīng)營狀況，檢驗自己在廣金的學(xué)習(xí)效果，并且結(jié)合我們廣東金融學(xué)院課堂上所教授的貿(mào)易經(jīng)濟的相關(guān)知識，將外貿(mào)這個行業(yè)進行相關(guān)分析。通過此次調(diào)查，對其操作流程，管理狀況及發(fā)展戰(zhàn)略有一定的了解。與此同時，我在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了自己作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的就業(yè)前途，能幫助自己更清楚地認識自己的專業(yè)的重要性。以便明晰地進行個人職業(yè)生涯的規(guī)劃，在適合自己的領(lǐng)域來發(fā)展自己，從而實現(xiàn)自己的夢想，為社會做貢獻。第二：對于外貿(mào)從業(yè)人員而言，不僅要在課堂上掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等，如果專

11、業(yè)英語基礎(chǔ)不好，就會影響業(yè)務(wù)的順利進行。所以作為國貿(mào)的學(xué)生一定要認真的學(xué)好英語，英語在外貿(mào)行業(yè)中有著極其重要的作用，特別英語的聽說能力，完成外貿(mào)部經(jīng)理和分部經(jīng)理交辦的其它事項中，英語的溝通是必須的要求。倘若英語沒有學(xué)好有怎么與外商交流、談判、寫傳真、書信呢？另外有些外貿(mào)的企業(yè)在招聘員工時對員工的基本要求是英語過六級，可見英語的重要性不言而喻第三：讓我對國際貿(mào)易有了更深的認識，國際貿(mào)易是一門綜合性的課程，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)，國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、

12、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以在課堂上時，我們應(yīng)該要盡量的學(xué)好每一門科目六、調(diào)查后的感受通過這次對卡特爾進出口公司這個外貿(mào)公司的調(diào)查，我深深地感受到我們廣東金融學(xué)院對學(xué)生社會實踐調(diào)查能力的培養(yǎng)的重視。在社會調(diào)查中，我被外貿(mào)公司員工那種吃苦耐勞，堅持不懈的那種精神所感動，作為廣金學(xué)子也要秉承“勤奮求是”的校訓(xùn)，在學(xué)習(xí)過程中吃苦耐勞，勤奮向上。另外，我們廣東金融學(xué)院安排我們進行社會實踐調(diào)查，讓我們更好的了解社會，進入社會，因為從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。所以此次的社會調(diào)查讓我們充分的接觸社會，為我們將來畢業(yè)走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。其次，我還發(fā)現(xiàn)有些員工即使有了很強的專業(yè)知識，但是他們?nèi)匀徊粩嗟膶W(xué)習(xí)新事物，所以在這次社會調(diào)查中我不僅僅學(xué)到了我國貿(mào)專業(yè)的應(yīng)用，更重要的是學(xué)會了如何去學(xué)習(xí)，記得有一句話說“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”，這在我進行社會調(diào)查時有了更深的理解，這