五步走輕松越過無領(lǐng)導小組

1、【華圖教育閱讀提示】“結(jié)構(gòu)化”面試和“無領(lǐng)導小組”面試是公務(wù)員面試考試 的主要形式，本文旨在為廣大考生理清“無領(lǐng)導小組面試”的順序幫助大家有效的避免雷區(qū)。面試屮無領(lǐng)>小俎討砂個人陳述自由討論總結(jié)陳述考生退場結(jié)朿-下一組考生入場* *計分審協(xié),無領(lǐng)導小組討論是評價技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方 式對考生進行集體面試。將考生按相同或相近的報考職位分組， 每個小組（一般 為5-7人）在無人組織的情況下，就某個問題進行無領(lǐng)導（無支持人）討論，各 自提出自己的見解。無領(lǐng)導小組討論作為一種有效的測評工具， 與其他測評工具比較，具有很強的人際互動性，更直接的競爭性。其面試流程具體如下：

2、一、考生入場考生進入考場時，一定要服從工作人員的安排，一般有工作人員引導，排隊 入場。如果門是關(guān)著的，工作人員又沒有給你開門，則由隊伍的第一人敲門，得 到“請進”的允許后再按順序進入，一定要注意走姿，抬頭挺胸，落落大方。進考 場后，迅速掃視全場，做到心中有數(shù)，要知道自己從哪里進入座位，從哪里離場， 根據(jù)桌牌找到自己的座位，在椅子側(cè)或椅子后站定；未得到考官允許時，不要自 行坐下，等考官示意可以坐下時，道謝后坐下；調(diào)整座椅時，避免發(fā)出刺耳聲響； 如果考官和你有眼神交流，要禮貌地微笑點頭回應(yīng)。二、個人陳述所有考生入座后，面試官一般會讀一個導語，一定要認真聽，按照導語的提 示和要求作答。第一個程序就是

3、審好題目，快速閱讀材料，掌握好時間，分配好 思考時間和答題時間，可以粗略地羅列提綱。根據(jù)個人的情況來決定自己什么時 候開始發(fā)言，在規(guī)定的思考時間內(nèi)，如果準備得很好了，可以做第一個發(fā)言者， 搶先亮出自己的觀點，不僅可以給主考官留下較深刻的印象， 而且還有可能引導 和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來， 從 而爭取充當小組中的領(lǐng)導角色。同時要注意的是，在結(jié)束自己的個人陳述之后也要注意他人的個人陳述內(nèi)容， 為下一階段的自由討論做準備：一方面取長補短，彌補自己發(fā)言中的不足，使自 己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善；另一方面要充分理解對方觀點，在此基礎(chǔ)上找出彼此的 共同點，以便在下一階段

4、的自由討論中引導對方接受自己的觀點。三、自由討論在自由討論階段，可以根據(jù)自己的性格特征和實際情況來決定自己的角色。（1）如果你能迅速地閱讀好材料和題目，也能又快又好地列出答題思路，可以 考慮做第一個發(fā)言者，發(fā)言要觀點明確、結(jié)構(gòu)完整、條理清晰，聲音洪亮，表達 流暢。（2）如果你的語言表達能力和分析能力不是很強，組織能力很好，就要 努力使自己成為一個組織者，控制整個局面，調(diào)動整個場面的氣氛，控制討論進 展方向，調(diào)配發(fā)言人，并注意協(xié)調(diào)強者、組織弱者。（3）如果前兩點都不擅長， 可以做一個貢獻者，對方案的形成、問題的解決提供實質(zhì)性的意見和建議， 補充 其他考生前要先對其觀點進行肯定， 然后再對自己一方

5、的觀點做加強補充， 最后 對對方觀點做修正性補充。小組討論重要的是看考生在討論過程中扮演了什么角色， 無論充任哪一個角 色，都要出色完成自己的角色，將普通的成員角色做出特色做出效果。 要表現(xiàn)出 主動參與、積極推進的態(tài)度，以團隊利益為核心，最不能要的就是個人英雄主義。此外需要注意的一點是討論發(fā)言時要面向小組成員，而不要看著考官。這一點很多人都忽略了，討論對象是小組成員而非考官，這是在自由討論時需要注意 的。四、總結(jié)陳述最后一個階段，是代表小組進行匯報總結(jié)階段，這就要求在整個討論過程中 一定要認真聽，理解好大家的觀點，做好詳盡的筆記，概括歸納能力要強。在總結(jié)陳述階段，考生要注意角色的選擇。如果考生

6、概況歸納能力較強，表 達演繹能力比較好，可以盡量爭取做總結(jié)陳述者，總結(jié)時候要條理清晰，分點論述，注意把控時間，言簡意賅如果考生分析自身情況認為自己不適合作為總結(jié)陳述者或者小組成員中有 更適合進行總結(jié)陳述的同伴，那么也要在自由討論過程中做好筆記，梳理材料， 為總結(jié)者提供資料，這也是為小組形成一致結(jié)論貢獻了自己的力量。此外，如果總結(jié)陳述者在總結(jié)陳述時漏掉了小組討論的重要內(nèi)容， 考生也可以適當?shù)剡M行補 充。考生退場考試結(jié)束時，得到考官、工作人員面試結(jié)束的示意或可以退場的提示后起立, 鞠躬行禮：“謝謝各位考官?！比缓髮⒆郎系募埞P擺放整齊，不要將試題與考場草 稿紙、記錄筆等帶出考場，將座椅輕輕放歸原位，

7、隨工作人員依次走出，注意走 姿和面部表情，因為此時面試還沒有真正結(jié)束。隊伍最后一位要注意輕輕將門關(guān) 上。只有在了解面試模式流程和特點的基礎(chǔ)上， 掌握其答題技巧和注意事項，做 到“人無我有，人有我優(yōu)，人犯我防”的嚴謹狀態(tài)，在整個流程細節(jié)中從內(nèi)到外滴 水不漏，才能在面試中以高分勝出。無領(lǐng)導小組討論（LGD）最全資料附帶九大經(jīng)典案例， 提示篇評分篇角色篇案例篇應(yīng)付面試國考外企精英培訓，分享著以備日后來源：張智昊.ACM的日志一、精要提示篇：1、得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者2、 評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達能力、非言語溝通能力（如面部表情等），辯論的說服

8、能力以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力，溝通表達能力，團隊合作能力，專業(yè)知識運用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導力3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導者4、小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、 相互尊重、相互妥協(xié)、達成結(jié)論的一個過程。5、不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨到、深刻的觀點，那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認真 傾聽他人觀點、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會獲得較高的評價。6、在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人 的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時

9、機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反 駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。7、在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。&考生應(yīng)該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補充 別人發(fā)言的不足之處 考生應(yīng)注意，在交談中表示出誠意來:1發(fā)言積極、主動 2奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)3 把握說服對方的機會4 言詞要真誠可信5 要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅6 論辯中要多擺事實，講道理7 可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議8 廣泛吸收，以求取勝對自己充滿信心。無領(lǐng)導小組討論雖然是求職競爭者之間的 “短兵相接 ”，但也不是特 別難對付的可怕事情，因為各個應(yīng)試者都是一

10、樣地公平競爭。放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說，機會只有一次，如果膽小 怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了考查的機會，結(jié)局自然不妙。當然，如果 能在組織好表達材料的基礎(chǔ)上，做到第一個發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。講話停頓時顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種 做法在面對面的面試時是可以的， 因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。 另 外，在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時， 不要做思考的停頓， 否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。論證充分，辯駁有力。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考 查一個人的語言能力、思維能力及

11、業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭 廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴密，一語中 的，可起到一鳴驚人的作用。 及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論， 也不要惡語 相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場，又不令別人難堪。尊重隊友觀點，友善待人，不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多發(fā)言，以便 “突顯 ”自己。但為過分表現(xiàn)自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向，往往只會導 致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。千萬別搞 “一言堂 ”。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā) 言都必須有條理

12、、有根據(jù)。準備紙筆，記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作 些記錄，表明你在注意聽。逐一點評，充當領(lǐng)導者。最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總 結(jié)的才能。 尤其是對該問題無突出見解時，當主席實在是明智之舉。在討論結(jié)束之前， 你將 各成員交談要點一一點評，分析優(yōu)劣，點評不足，并適時拿出自己令人信服的觀點，使自己處于討論的中心， 無形中使自己成了領(lǐng)導者的角色， 自然就為自己成功 “入閣 ”增加了籌碼。上交討論提綱。將最后討論紀要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能干的好印象，這樣的人誰不愛？二、評分扣分篇試

13、想 HR 是為公司的團隊招入一個合適的團隊成員，太 aggresive 的、迫切以強勢領(lǐng)導 討論的、 不仔細傾聽別人意見的、 盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、 以教條的專業(yè)學術(shù)模型 試圖壓服別人的。一、通常小組面試考察的個人加分項包括：1. 仔細傾聽別人的想法或意見并給予反饋 在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點 頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支持 團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持 其他團隊成員有助于團隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。3. 適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到

14、小組成員的支持 在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點， 以期得到別人的支持。4. 對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點 有時候很多成員會發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已 經(jīng)所剩無幾， 這時， 可以對前面的某些論點予以補充和改進， 這樣可以拓展某些問題的深度 和廣度，會給 HR 感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。5. 在混亂中試圖向正確的方向引導討論 有時候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導大 家向有序、理性的方向討論。包括提示大家 “時間 ”，當前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進入 下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功，但是 HR 會欣賞你有這樣的意識。6. 在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在 deadline 前達成結(jié)論 小組討論通常都會有一個明確的目標，比如在什么場景下，遇到什么問題，運用什么資 源，提出什么方案， 達成什么結(jié)論， 這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團隊項目。 所以在任 何情況下，只要有一絲可能都要盡量在 deadline 前小組成員達成一致，得到共同結(jié)論。結(jié) 論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達成結(jié)論的必要手段。