下半年工作計(jì)劃匯報(bào)

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2、 精神，緊跟公司腳步，總結(jié)20xx年上半年，展望20xx下半年，制定 了 20xx年下半年工作計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理1、建立早會(huì)功能小組和訓(xùn)練功能小組確保早會(huì)質(zhì)量 (1)、早會(huì)功能組早會(huì)是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。 如何經(jīng)營(yíng)好晨會(huì)， 對(duì)一個(gè)團(tuán) 隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。早會(huì)經(jīng)營(yíng)要有計(jì)劃性，內(nèi)容不能空乏，要很好地 發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的作用， 基于這種情況我們決定成立早會(huì)功能組， 讓更多營(yíng)銷人員參與到早會(huì)經(jīng)營(yíng)中來(lái)， 真正做到早會(huì)與市場(chǎng)銜接， 切 實(shí)幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。 定期召開會(huì)議， 并且聯(lián)合 訓(xùn)練功能組， 每天早上給大家進(jìn)行專題訓(xùn)練， 確實(shí)解決了早會(huì)上學(xué)不 到東西的問(wèn)題， 未來(lái)我們更要進(jìn)一步召開營(yíng)

3、銷員座談會(huì)， 了解大家在 早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面還有哪些要求和建議， 不斷明確了早會(huì)經(jīng)營(yíng)的原則和程 序，做到“四性、六聲”的要求，即 “感性、理性、計(jì)劃性、實(shí)用性 ” 和 “歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績(jī)聲、激勵(lì)聲 ”。使早會(huì)經(jīng)營(yíng) 走上一條專業(yè)化， 規(guī)范化的健康發(fā)展的道路， 也使早會(huì)成為一天工作 的加油站。(2) 、訓(xùn)練功能組切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)在經(jīng)營(yíng)中的作用， 讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。 對(duì)于營(yíng)服 自己操作的銜接訓(xùn)練，新人進(jìn)修培訓(xùn)，專題培訓(xùn)等等，都要根據(jù)實(shí)際 做好詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃， 目的就是讓人馬上采取行動(dòng)， 重點(diǎn)是自我學(xué)習(xí) 意識(shí)的增強(qiáng)和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。 利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團(tuán)隊(duì)中 的影響力，加強(qiáng)與各部門主管的

4、溝通，已獲取主管們的支持，讓培訓(xùn) 真正成為大家的事。也可以采取培訓(xùn)積分制，增強(qiáng)學(xué)員榮譽(yù)感，讓他 們感覺(jué)到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。 2、基礎(chǔ)管理 (1)出勤管理 壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)是會(huì)議經(jīng)營(yíng)， 重點(diǎn)在早會(huì)， 好的早會(huì)出勤不但能為 早會(huì)帶還了良好的氛圍， 更能將公司的工作指示更直接傳達(dá)給每一位 伙伴，為了能鼓勵(lì)良好的出勤， * 部在 20xx 年下半年制定以下計(jì)劃 從感官營(yíng)造早會(huì)氛圍， 每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)必須著職業(yè)裝。 從紀(jì)律營(yíng)造早 會(huì)氛圍，遲到、早退、早會(huì)期間隨意走動(dòng)、手機(jī)響等各種影響早會(huì)正 常進(jìn)行的行為采取適當(dāng)方法給與約束和制止。 用高質(zhì)量的早會(huì)吸引出 勤，特設(shè)立早會(huì)功能組，由各縱隊(duì)輪流執(zhí)行。制作出勤公示

5、榜，保證出勤總監(jiān)的值勤的公平。(2)會(huì)議管理 為了讓所有伙伴在公司都能學(xué)到更好、更多、更新的知識(shí)，真正 體現(xiàn)壽險(xiǎn)會(huì)議經(jīng)營(yíng)的功能， * 部在 20xx 年下半年制定以下計(jì)劃主管 早會(huì)：讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營(yíng)中，把主早主持、專題 都交由主管操作，組訓(xùn)輔導(dǎo)其主持、專題講解能力大早會(huì)： 結(jié)合公司、 部門的階段性工作， 根據(jù)業(yè)務(wù)員在實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題， 想業(yè)務(wù) 員之所想，講業(yè)務(wù)員之所需，真正把大早會(huì)打造成業(yè)務(wù)員的加油站、 練兵場(chǎng)。二次早會(huì)： 二早是每支縱隊(duì)解決個(gè)性問(wèn)題的重要會(huì)議， 高質(zhì)量的 二早在日常工作中的作用不可取代， 提前輔導(dǎo)主管二早流程、 注意事 項(xiàng)，把開二早養(yǎng)成一種習(xí)慣， 也是

6、提升主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的不可或缺 的會(huì)議。 (3)舉績(jī)管理舉績(jī)率是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的重要考核指標(biāo)， 同時(shí)高的舉績(jī)率也保證了季 度考核質(zhì)量，為了提高部門舉績(jī)率， * 部在 20xx 年下半年制定以下 計(jì)劃要求主管月初率先舉績(jī)，起到良好的帶頭作用每月 10 日以前要求 50%的舉績(jī)率，同時(shí)要求主管做好追蹤、輔 導(dǎo)工作力爭(zhēng) 20 日以前達(dá)到 70%的舉績(jī)率，對(duì)于每月下旬仍未舉績(jī)的伙 伴，部門加大追蹤力度，并根據(jù)情況召開夕會(huì)、破零會(huì)對(duì)于當(dāng)月未舉 績(jī)的伙伴，部門根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)懲罰制作舉績(jī)榜，讓所有人明晰部門舉績(jī)情況 (4)訪量管理 在壽險(xiǎn)行業(yè)，訪量定江山，沒(méi)有足夠的訪量，就沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)， 為了保證各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

7、順利達(dá)成， * 部在訪量管理方面制定以下計(jì)劃 業(yè)務(wù)員每天填寫活動(dòng)日志， 主管每天批閱增加增員訪量， 為團(tuán)隊(duì)的發(fā) 展做努力部門不定期抽查， 對(duì)于少訪、 假訪，部門給予通報(bào)批評(píng) (5)任務(wù)達(dá) 成全年任務(wù)指標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的依據(jù)，一切活動(dòng)、工作計(jì) 劃都圍繞其展開，為了能更快完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)， *部在 20xx 年下半年制定以下計(jì)劃部門將全年任務(wù)細(xì)分至每一支縱隊(duì)， 并由主管同部門簽訂責(zé)任狀， 每月公布序時(shí)進(jìn)度，對(duì)成績(jī)好的團(tuán)隊(duì)給與獎(jiǎng)勵(lì)充分發(fā)揮精英的帶頭作用， 部門采取季度、半年總結(jié)表彰的方式， 對(duì)每個(gè)階段、整體業(yè)績(jī)突出的伙伴予以表彰，同時(shí)設(shè)立新人獎(jiǎng)勵(lì)，鼓 勵(lì)新人發(fā)展。 (6)職場(chǎng)管理為更好的

8、落實(shí)職場(chǎng)管理， * 部制定 20xx 年下半年職場(chǎng)管理計(jì)劃2天事假需提前一天寫請(qǐng)假條，并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款 （含）以上者每天扣款 10元。部門不接受電話、 短信及代請(qǐng)假。 病假需 憑縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明及藥費(fèi)發(fā)票，病假 3 天 （含 ）不扣款，請(qǐng)假 3 天以上者，每天扣款 5 元。重病住院者視情況而定。遲到、早退每次樂(lè)捐 2 元。否則，月底扣款 5 元/ 次。帶客戶體 檢者憑體檢報(bào)告單銷假。未履行請(qǐng)假手續(xù)而不出勤視為曠工，每天扣款 20 元，未穿職業(yè) 裝扣款 5元/次;手機(jī)響樂(lè)捐 2 元新入司人員前半年酌情考慮， 半年以后嚴(yán)格執(zhí)行該公約公司特殊 會(huì)議或培訓(xùn)統(tǒng)一執(zhí)行部門要求，懲罰措施隨

9、機(jī)制定每月 10 日之前全 員舉績(jī)，當(dāng)月未舉績(jī)者，扣款 50元。（舉績(jī)標(biāo)準(zhǔn)：期交 50阮）主管早會(huì) （周一至周五 ）7： 30（冬季： 7： 40）、大早會(huì) 8： 00（冬季： 8： 10）準(zhǔn)時(shí)開始每天出勤情況由出勤總監(jiān)于早會(huì)結(jié)束時(shí)公布， 如有異議， 現(xiàn)場(chǎng)核 對(duì)，事后核對(duì)均視為無(wú)效。所有假條由部經(jīng)理簽字，其他簽字一律無(wú)效 婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接向個(gè)險(xiǎn)部請(qǐng)假，其他人無(wú)權(quán)準(zhǔn) 假一增員增員和銷售是壽險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展的兩條平行線， 不能缺少其中的 任何一條。尤其是在金融危機(jī)影響下的 20xx 年下半年，增員工作顯 得更為重要，只有增員做好才能更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。 公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，

10、將增員工作作為 20xx 下半年各項(xiàng)工作的重中之 重反復(fù)強(qiáng)調(diào)。* 部嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求， 采取早會(huì)功能組和訓(xùn)練功能組相互配合的方法，利用早會(huì)時(shí)間，通過(guò)高質(zhì)量的專題、增員話術(shù)的不 斷演練與宣導(dǎo)和日常追蹤相結(jié)合， 在日常工作中不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)員危機(jī) 意識(shí)，提升業(yè)務(wù)員增員技巧， 將增員工作貫穿到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng) 中，絕不讓增員工作成為某個(gè)階段性的活動(dòng)競(jìng)賽，更不能蜻蜓點(diǎn)水。 持續(xù)的增員不僅能給隊(duì)伍注入新鮮的血液， 更能最大程度提升保費(fèi)規(guī) 模，為了響為公司交一份滿意的答卷， * 部在 20xx 年下半年制定以 下計(jì)劃。 1、早會(huì)經(jīng)營(yíng)(1)通過(guò)早會(huì)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、 增員轉(zhuǎn)介紹等方面技巧 (2) 通

11、過(guò)早會(huì)專題提升業(yè)務(wù)員增員積極性 (3)通過(guò)學(xué)習(xí)基本法讓大家明細(xì) 主管利益所在 2、職場(chǎng)布置(1)利用職場(chǎng)布置、公司實(shí)力介紹，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員信息(2)設(shè)立周、月、季度增員英雄榜，樹立標(biāo)桿，帶動(dòng)增員氛圍 3、追蹤督導(dǎo)(1)提升增員訪量，每天填寫活動(dòng)日志(2)主管每天批閱活動(dòng)日志， 部門不定期檢查并電話回訪， 重點(diǎn)檢 查增員訪量(3) 主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門匯報(bào) 4、創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) (1)部門定期召開創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，(2)做好會(huì)前約訪、 會(huì)后追蹤，盡最大努力以最快速度讓新人辦理 入司手續(xù)并參加崗前培訓(xùn)班和代資培訓(xùn)班(3)對(duì)面試官進(jìn)行集中輔導(dǎo)， 并定期反饋面試遇到的問(wèn)題， 做好增 員拒絕處理 5

12、、教育培訓(xùn)：(1)充分發(fā)揮訓(xùn)練功能組的作用，最大程度解決留存問(wèn)題(2)針對(duì)新人狀況制作立志專題， 提升新人積極心態(tài)。 (3)舉辦新人險(xiǎn)種講解比 賽，提升新人險(xiǎn)種講解能力(4) 通過(guò)陪防、跟隨見習(xí)、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒 絕處理能力，提升展業(yè)技巧(5) 積極鼓勵(lì)新人增員， 提高新人責(zé)任意識(shí)三、 加強(qiáng)完善追蹤工作 追蹤大于激勵(lì) ,在新的一年中，部門建立更加完善的立體式追蹤 體系，最終目的就是通過(guò)各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài)，開拓方法，給業(yè) 務(wù)伙伴們建立信心， 真正的去關(guān)心他們， 讓業(yè)務(wù)員感覺(jué)回到職場(chǎng)有家 的感覺(jué)。為了更好的落實(shí)追蹤工作， * 部在 20xx 年下半年制定以下 計(jì)劃大早會(huì)數(shù)據(jù)通

13、報(bào)追蹤，業(yè)務(wù)競(jìng)賽數(shù)據(jù)追蹤，制造業(yè)績(jī)推動(dòng)氛圍 ; 二早結(jié)束后，下發(fā)各縱隊(duì)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)數(shù)據(jù) ;新人追蹤，對(duì)新人進(jìn)行輔導(dǎo) ,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷 ,分析 目前狀況 ,確定工作目標(biāo) ,并進(jìn)行定時(shí)的業(yè)績(jī)追蹤 ,從心理上加強(qiáng)他們 對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)信心 ;電話追蹤 ,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況 ,關(guān)心他們的生 活狀態(tài) ,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)等。面談追蹤，每次早會(huì)結(jié)束后與主管溝通業(yè)績(jī)、增員情況，灌輸組 織發(fā)展，增員利益化調(diào)動(dòng)意愿， 通過(guò)面談對(duì)展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴， 每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們?cè)谕馇闆r和碰到的問(wèn)題給以解決。四、 財(cái)務(wù)管理* 部按照公司下發(fā)職場(chǎng)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理情況 ，結(jié)合本部門實(shí)際 情況，為了保證部門每一筆費(fèi)用都能用于職場(chǎng)建設(shè)， 在財(cái)務(wù)管理方面 制定了一下計(jì)劃建立完善的臺(tái)帳，對(duì)每一筆費(fèi)用支出、入賬都必須有詳細(xì)記錄， 保證每一筆費(fèi)用都有據(jù)可依，有據(jù)可查。建立財(cái)務(wù)管理小組，下設(shè)出納、會(huì)計(jì)和采購(gòu)員，每一筆費(fèi)用支出 都要由出納簽字 ;對(duì)于大額支出要有部門經(jīng)理和會(huì)計(jì)、出納三人共同 簽字方可執(zhí)行對(duì)于每次購(gòu)物憑證，都要有部門經(jīng)理簽字費(fèi)用情況實(shí)行周周清， 月月清， 并每月在早會(huì)做詳細(xì)的流水賬公 布讓所有伙伴明晰費(fèi)用使用情況在 20xx 年下半年新的發(fā)展機(jī)遇中， * 部全體營(yíng)銷伙伴有信心觀