中級信息系統(tǒng)管理工程師下午試題-6

1、中級信息系統(tǒng)管理工程師下午試題-6（總分：75.02，做題時(shí)間：90分鐘）、試題一說明信息系統(tǒng)管理工作主要是優(yōu)化信息部門的各類管理流程，并保證能夠按照一定的服務(wù)級別, 為業(yè)務(wù)部門提升高質(zhì)量、低成本的信息服務(wù)。（總題數(shù)：3,分?jǐn)?shù)：15.00)信息系統(tǒng)管理工作可以按照兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類：（1）和（2）。屬于第一類的有（3），屬于第二類的有（4）* A.信息系統(tǒng)« B.側(cè)重于IT部門的管理C.設(shè)施及設(shè)備D.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)« E.側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持及日常作業(yè)« F.運(yùn)作系統(tǒng)«G.側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（分?jǐn)?shù)：5.00 ）填空項(xiàng)1:（正確答案:系統(tǒng)類型）解析：填空項(xiàng)1:

2、（正確答案:流程類型）解析：填空項(xiàng)1:（正確答案:A、C、D、F）解析：填空項(xiàng)1:（正確答案:B、E、G）解析：根據(jù)第一個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)，信息系統(tǒng)管理工作可以分為信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運(yùn)作系統(tǒng)和設(shè)施及設(shè)備四種，請 在下列AH的8個(gè)選項(xiàng)中選擇每種的具體實(shí)例（每種2個(gè)），填入空（5）（8）中：屬于運(yùn)作系統(tǒng)的是（5）;屬于設(shè)施及設(shè)備的是 。屬于信息系統(tǒng)的是;屬于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的是（8）。* A.入侵監(jiān)測* B.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)* C.廣域網(wǎng)* D.備份/恢復(fù)系統(tǒng)* E.數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)* F.火災(zāi)探測和滅火系統(tǒng)* G遠(yuǎn)程撥號系統(tǒng)* H.濕度控制系統(tǒng)（分?jǐn)?shù)：5.00 ）填空項(xiàng)1:（正確答案：A、D)解析：填空項(xiàng)1:（正確

3、答案：F、H)解析：填空項(xiàng)1:（正確答案：B、E)解析：填空項(xiàng)1:（正確答案：C、G)解析：根據(jù)第二個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)，信息系統(tǒng)管理工作可以分為3部分，請?jiān)谙铝蠥F的6個(gè)選項(xiàng)中選擇合適的實(shí)例（每部分2個(gè)），填入空（9）（11）中。1 側(cè)重于信息部門的管理，保證能夠高質(zhì)量地為業(yè)務(wù)部門提供信息服務(wù)，例如（9）:2 .側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的信息支持及日常作業(yè)，從而保證業(yè)務(wù)部門信息服務(wù)的可用性和可持續(xù)性，例如_（10）_ ;3 側(cè)重于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，例如（11）。« A. Web架構(gòu)建設(shè)* B.故障管理及用戶支持C.服務(wù)級別管理 D.日常作業(yè)管理« E.系統(tǒng)安全管理F.局域網(wǎng)建設(shè)（分?jǐn)?shù)：5.0

4、1 ）填空項(xiàng)1:（正確答案：C、E)解析：填空項(xiàng)1:（正確答案：B、D)解析：填空項(xiàng)1:（正確答案：A、F)解析：解析本題考點(diǎn)為系統(tǒng)管理規(guī)劃的知識，包括系統(tǒng)管理定義。包括以下方面IT系統(tǒng)管理工作可以按照兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)予以分類：一是按流程類型分類，分為側(cè)重于IT部門的管理、側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的IT支持及日常作業(yè)、側(cè)重于IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；二是按系統(tǒng)類型分類，分為信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)、運(yùn)作系統(tǒng)、設(shè)施及設(shè)備，其中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)，是其他方面的核心支持平臺，包括廣域 網(wǎng)、遠(yuǎn)程撥號系統(tǒng)等。二、試題二說明由于系統(tǒng)性能是基于系統(tǒng)建立的各種架構(gòu)，架構(gòu)是各個(gè)設(shè)計(jì)的核心， 因此系統(tǒng)性能自然成為一個(gè)非常重要的考慮。所

5、以，在原有系統(tǒng)中最大的亮麗之處在于花費(fèi)大量工作來提高整個(gè)系 統(tǒng)的性能指標(biāo)，使得整個(gè)系統(tǒng)無論在系統(tǒng)響應(yīng)速度，還是大數(shù)據(jù)量并發(fā)操作方面都有很杰出的表現(xiàn)。那如何評價(jià)系統(tǒng)性能的好壞需要我們給出一些規(guī)范性的系統(tǒng)性能定義和指標(biāo)。（總題數(shù)：3,分?jǐn)?shù)：15.00）常用的系統(tǒng)性能指標(biāo)有：1. （1）:計(jì)算機(jī)完成某一任務(wù)所花費(fèi)的時(shí)間。該指標(biāo)和吞吐量成反比，花費(fèi)時(shí)間越短，吞吐量越大。2 計(jì)算機(jī)性能常用的指標(biāo)：（2） 、（3）（分?jǐn)?shù):5.01 ）填空項(xiàng)1: （正確答案：響應(yīng)時(shí)間（Elapsed Time）解析：填空項(xiàng)1: （正確答案：MIPS=jf令數(shù)/（執(zhí)行時(shí)間X 1000000）解析：填空項(xiàng)1: （正確答案：MF

6、LOPS浮點(diǎn)指令數(shù)/（執(zhí)行時(shí)間X 1000000）解析：1. 系統(tǒng)性能評估技術(shù)分為三種，分別是分析技術(shù)、模擬技術(shù)、測量技術(shù)。請簡要闡述這三個(gè)技術(shù)的內(nèi)容。（分?jǐn)?shù)：5.00 ） 正確答案：（系統(tǒng)性能評估技術(shù)：分析技術(shù)、模擬技術(shù)、測量技術(shù)。1 .分析技術(shù)分析技術(shù)是在一定假設(shè)條件下，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)參數(shù)與性能指標(biāo)參數(shù)之間存在著某種函數(shù)關(guān)系，按其工作負(fù)載 的驅(qū)動(dòng)條件列出方程，用數(shù)學(xué)方法求解。其特點(diǎn)是具有理論的嚴(yán)密性，節(jié)約人力和物力，可應(yīng)用于設(shè)計(jì)中 的系統(tǒng)。分析技術(shù)主要是利用排隊(duì)論模型進(jìn)行分析。2. 模擬技術(shù)模擬技術(shù)首先是對于被評價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行特性建立系統(tǒng)模型，按系統(tǒng)可能有的工作負(fù)載特性建立工作負(fù)載模 型；隨后編

7、寫模擬程序，模仿被評價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行；設(shè)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，依照評價(jià)目標(biāo)，選擇與目標(biāo)有關(guān)因素， 得岀實(shí)驗(yàn)值，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。其特點(diǎn)在于可應(yīng)用于設(shè)計(jì)中或?qū)嶋H應(yīng)用中的系統(tǒng)，可與分析技術(shù)相結(jié)合，構(gòu)成一個(gè)混合系統(tǒng)。分析和模擬技術(shù)最后均需要通過測量技術(shù)驗(yàn)證。3. 測量技術(shù)測量技術(shù)則是對于已投入使用的系統(tǒng)進(jìn)行測量，通常采用不同層次的基準(zhǔn)測試程序評估。測量技術(shù)的評估 層次包括：實(shí)際應(yīng)用程序、核心程序、合成測試程序。國際認(rèn)可的用來測量機(jī)器性能的基準(zhǔn)測試程序（準(zhǔn)確性遞減）：實(shí)際的應(yīng)用程序方法、核心基準(zhǔn)程序方法、簡單基準(zhǔn)測試程序、綜合基準(zhǔn)測試程序。）解析：計(jì)算機(jī)硬件故障通常是由元器件失效引起的，元器件可靠性分為3個(gè)階段：器

8、件處于不穩(wěn)定期，失效率較高；器件進(jìn)入正常工作期，失效率最低，基本保持常數(shù)；元器件開始老化，失效率又重新提高（“浴盆模型”）。因此計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠性指標(biāo)也相當(dāng)重要，計(jì)算機(jī)的可靠性用_（4）_來度量，可維護(hù)性用_（5）_來度量，可用性用（6）來衡量。常見的三種計(jì)算機(jī)可靠性數(shù)學(xué)模型為：串聯(lián)系統(tǒng)可靠性模型；并聯(lián)系統(tǒng)可靠性模型；（7）。（分?jǐn)?shù)：5.00 ）填空項(xiàng)1: （正確答案：平均無故障時(shí)間 MTTF解析：填空項(xiàng)1: （正確答案：平均維修時(shí)間 MTTR解析：填空項(xiàng) 1: （正確答案：MTTF/（MTTF+MTTX）100%解析：填空項(xiàng)1: （正確答案：混聯(lián)系統(tǒng)可靠性模型）解析：解析本題考點(diǎn)為信息系統(tǒng)評

9、價(jià)的知識包括以下方面：信息系統(tǒng)評價(jià)概述：信息系統(tǒng)評價(jià)的概念和特點(diǎn)、信息系統(tǒng)的技術(shù)性能評價(jià)、信息系統(tǒng)的管理效益評價(jià)、 信息系統(tǒng)成本的構(gòu)成、信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益來源、信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)的方法、信息系統(tǒng)的綜合評價(jià)。信息系統(tǒng)評價(jià)項(xiàng)目：建立評價(jià)目標(biāo)、設(shè)置評價(jià)項(xiàng)目。評價(jià)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)：性能評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)效益評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 系統(tǒng)改進(jìn)建議。本題考點(diǎn)為常用的性能指標(biāo)和性能評估方式，以及建立的評估模型。三、試題三 （ 總題數(shù)： 1，分?jǐn)?shù)： 15.00） 說明 某企業(yè)網(wǎng)上銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫部分關(guān)系模式如下所示： 客戶 （客戶號，姓名，性別，地址，郵編 ） 產(chǎn)品 （產(chǎn)品號，名稱，庫存，單價(jià) ） 訂單 （訂單

10、號，時(shí)間，金額，客戶號 ） 訂單明細(xì) （ 訂單號，產(chǎn)品號，數(shù)量 ） 關(guān)系模式的主要屬性及約束如下表所示。關(guān)系名 約束客戶 客戶號唯一標(biāo)識一位客戶，客戶性別取值為“男”或者“女” 產(chǎn)品 產(chǎn)品號唯一標(biāo)識一個(gè)產(chǎn)品訂單 訂單號唯一標(biāo)識一份訂單。一份訂單必須僅對應(yīng)一位客戶，一 訂單 份訂單可由一到多條訂單明細(xì)組成。一位客戶可以有多份訂單 訂單明細(xì) 一條訂單明細(xì)對應(yīng)一份訂單中的一個(gè)產(chǎn)品 客戶、產(chǎn)品、訂單和訂單明細(xì)關(guān)系及部分?jǐn)?shù)據(jù)分別如下列各表所示。客戶關(guān)系客戶號 姓名 性別 地址郵編01 王曉甜 女 南京路 2 號 200005 02 林俊杰 男 北京路 18 號 200010 產(chǎn)品關(guān)系 產(chǎn)品號 名稱 庫存

11、 單價(jià) 01 產(chǎn)品 A20 298.00 02 產(chǎn)品 B50 168.00 訂單關(guān)系 訂單號 時(shí)間 金額 客戶號 訂單明細(xì)關(guān)系 訂單號 產(chǎn)品號 數(shù)量 1001 01 2 1001 02 4 1002 01 1（分?jǐn)?shù)： 15.00 ）（1）.以下是創(chuàng)建部分關(guān)系表的 SQL語句，請將空缺部分補(bǔ)充完整。CREATE TABL客 （客戶號 CHAR（5） (a)_,姓名 CHAR(30), 性另U CHAR(2) (b)_,地址 CHAR(30), 郵編 CHAR(6);CREATE TABLETS ( 訂單號CHAR(4), 時(shí)間 CHAR(10), 金額 NUMBER, 2), 客戶號 CHAR(

12、5)N0T NULL PRIMARY KEY訂單號), (CH ；(分?jǐn)?shù)：5.00 ) 正確答案：(a)NOT NULL UNIQUE 或 NOT NULL PRIMARY KE或 PRIMARY KEY(b) CHEC K (VALUEIN('男，女)(c) FOREIGN KEY (客戶號REFERENCE客戶(客戶號)解析：(2) .請按題意將下述SQL查詢語句的空缺部分補(bǔ)充完整。按客戶購買總額的降序，輸岀每個(gè)客戶的客戶名和購買總額。SELECT客戶.客戶名，(g)FROM客戶，訂單WHER客戶.客戶號=訂單.客戶號(h) _(i) ,(分?jǐn)?shù)：5.00 ) 正確答案：(g)SUM

13、(金額)AS總額(h) GROUPBY客戶.客戶號(i) ORDERB丫總額 DESC)解析：(3) .當(dāng)一個(gè)訂單和對應(yīng)的訂單明細(xì)數(shù)據(jù)入庫時(shí)，應(yīng)該減少產(chǎn)品關(guān)系中相應(yīng)的產(chǎn)品庫存，為此應(yīng)該利用數(shù)據(jù) 庫管理系統(tǒng)的什么機(jī)制實(shí)現(xiàn)此功能 ？請用100字以內(nèi)的文字簡要說明。(分?jǐn)?shù)：5.00 )正確答案：(采用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的觸發(fā)器機(jī)制。對產(chǎn)品關(guān)系定義一個(gè)觸發(fā)器，在訂單明細(xì)中的記錄插入或更新之后，該觸發(fā)器被激活，根據(jù)訂單明細(xì)中訂購的產(chǎn)品及數(shù)量，減少產(chǎn)品關(guān)系中對應(yīng)產(chǎn)品的庫存量。)解析：解析本題考點(diǎn)為數(shù)據(jù)庫章節(jié)的知識，考生不僅需要對數(shù)據(jù)庫概念熟悉，還需要對知識點(diǎn)理解，一 般考題都是將數(shù)據(jù)庫的概念與實(shí)際的數(shù)據(jù)庫例予

14、結(jié)合。四、試題四說明當(dāng)前，IT部門需要處理的日常事務(wù)大大超過了他們的承受能力，他們要跨多個(gè)操作系統(tǒng)部署安全補(bǔ)丁和管理多個(gè)應(yīng)用。在運(yùn)營管理層面上，他們不得不規(guī)劃和執(zhí)行操作系統(tǒng)移植、主要應(yīng)用系統(tǒng)的升級和部署。這些任務(wù)在大多數(shù)情況下需要跨不同地域和時(shí)區(qū)在多個(gè)硬件平臺上完成。如果不對這樣的復(fù)雜性和持久變更情況進(jìn)行管理，將導(dǎo)致整體生產(chǎn)力下降，額外的部署管理成本將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過軟件自身成本。因此，軟件分發(fā)管理是基礎(chǔ)架構(gòu)管理的重要組成部IT分，可以提高IT維護(hù)的自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部軟件使用標(biāo)準(zhǔn)化，并且大大減少維護(hù) 資源的費(fèi)用。技術(shù)在飛速發(fā)展，企業(yè)需要不斷升級或部署新的軟件來保持業(yè)務(wù)應(yīng)用的適應(yīng)性和有效性。在企業(yè)

15、范圍內(nèi)，手工為每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和桌面系統(tǒng)部署應(yīng)用和實(shí)施安全問題修復(fù)已經(jīng)成為過去。（總題數(shù)：3,分?jǐn)?shù)：15.00）軟件分發(fā)管理的支持工具可以自動(dòng)完成軟件部署的全過程，包括軟件打包、分發(fā)、安裝和配置等，甚至在 特定的環(huán)境下可以根據(jù)不同事件的觸發(fā)實(shí)現(xiàn)軟件部署的操作。在相應(yīng)的管理工具的支持下，軟件分發(fā)管理 可以自動(dòng)化或半自動(dòng)化地完成下列軟件分發(fā)任務(wù)。1. 也:IT系統(tǒng)管理人員可將軟件包部署至遍布網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的目標(biāo)計(jì)算機(jī)，對它們執(zhí)行封裝、復(fù)制、定位、推薦和跟蹤。軟件包還可在允許最終用戶干預(yù)或無需最終用戶干預(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)部署，而任何IT支持人員均不必親身前往。2. :隨著windows等操作系統(tǒng)的安全問題越來越受

16、到大家的關(guān)注，每隔一段時(shí)間微軟都要發(fā)布修復(fù) 系統(tǒng)漏洞的補(bǔ)丁，但很多用戶仍不能及時(shí)使用這些補(bǔ)丁修復(fù)系統(tǒng)，在病毒爆發(fā)時(shí)就有可能造成重大損失。通過結(jié)合系統(tǒng)清單和軟件分發(fā)，安全修補(bǔ)翟序管理功能能夠顯示計(jì)算機(jī)需要的重要系統(tǒng)和安全升級，然后 有效地分發(fā)這些升級。并就每臺受控計(jì)算機(jī)所需安全修補(bǔ)程序做出報(bào)告，保障了基于Windows的臺式機(jī)、膝上型計(jì)算機(jī)和服務(wù)器安全。3. :對于IT部門來說，手工對分布空間很大的個(gè)人計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)際的操作將是繁瑣而效率低下的。 有玉程診斷工具，可幫助技術(shù)支持人員及時(shí)準(zhǔn)確獲得關(guān)鍵的系統(tǒng)信息，這樣他們就能花贊較少的時(shí)間診 斷故障并以遠(yuǎn)程方式解決問題。（分?jǐn)?shù)：6.00 ）填空項(xiàng)1：

17、（正確答案：軟件部署）解析：填空項(xiàng)1： （正確答案：安全補(bǔ)丁分發(fā)）解析：填空項(xiàng)1: （正確答案：遠(yuǎn)程管理和控制）解析：也被稱為文件，通常指的是一些記錄的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)媒體，它具有固定不變的形式?？杀蝗撕陀?jì)算機(jī)閱讀。它和計(jì)算機(jī)程序共同構(gòu)成了能完成特定功能的計(jì)算機(jī)軟件（有人把源程序也當(dāng)作文檔的一部分）o_（5）_在軟件開發(fā)工作中占有突岀的地位和相當(dāng)大的工作量。高效率、高質(zhì)量地開發(fā)、分發(fā)、管理和維護(hù)文檔對于 轉(zhuǎn)讓、變更、修正、擴(kuò)充和使用文檔，對于充分發(fā)揮軟件產(chǎn)品的效益都有著重要意義。在整個(gè)軟件生存期中，各利，文檔作為半成品或最終成品，會(huì)不斷地生成、修改或補(bǔ)充。為了最終得到高 質(zhì)量的產(chǎn)品，必須加強(qiáng)對文檔的

18、管理。（分?jǐn)?shù)：6.00 ）填空項(xiàng)1： （正確答案：軟件文檔）解析：填空項(xiàng)1： （正確答案：軟件文檔的編制）解析：2. 個(gè)人計(jì)算機(jī)功能的不斷翻新，帶動(dòng)了軟件開發(fā)行業(yè)的發(fā)展。已經(jīng)不再是一個(gè)難題。然而，這卻使專業(yè)的軟件開發(fā)公司面臨著一大難題，那就是他們在不斷地投下人力、物力、財(cái)力的情況下，卻必須承受 非法盜版帶來的損失。于是，不斷岀臺了一些知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的辦法，來保證公司的正常運(yùn)營。 請舉例說明。（分?jǐn)?shù)：3.00 ）填空項(xiàng)1： （正確答案：資源共享） 解析： 解析 本題考點(diǎn)為安全管理里面的關(guān)于軟件安全管理章節(jié)的知識。需要對該部分內(nèi)容熟悉，一般考 題類型為填空題和選擇項(xiàng)題。例如公司間購買軟件或者外包業(yè)務(wù)

19、會(huì)分別簽訂“購買，租用軟件許可合同”和“軟件開發(fā)外包合同”等合 同用于保障公司的權(quán)益。同時(shí)，國家也在出臺一系列的政策法規(guī)來保護(hù)版權(quán)。例如我國修訂并出臺了計(jì) 算機(jī)軟件保護(hù)條例用于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等。五、試題五由于信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)， 它所追求的不僅僅是單一的經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)。 除了費(fèi) 用、經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)方面的考慮外， 還涉及技術(shù)先進(jìn)性、 可靠性、 適用性和用戶界面友善性 等技術(shù)性能方面的要求， 以及改善員工勞動(dòng)強(qiáng)度和單位經(jīng)營環(huán)境、 改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作方式 的管理目標(biāo)。多指標(biāo)綜合評價(jià)的理論和方法的研究是一個(gè)正在發(fā)展的領(lǐng)域。 有關(guān)它在信息系統(tǒng)評價(jià)中的應(yīng) 用研究則更有待人們的工作，在這里我們只討論

20、系統(tǒng)綜合評價(jià)的框架輪廓和基本方法。( 總題數(shù)： 3，分?jǐn)?shù)： 15.00)3. 所謂的信息系統(tǒng)多指標(biāo)綜合評價(jià)是指對信息系統(tǒng)所進(jìn)行的一種全方位的考核或判斷，它一般具備三個(gè)特 征，請簡要說明。(分?jǐn)?shù)： 5.00 ) 正確答案： ( 信息系統(tǒng)多指標(biāo)綜合評價(jià)是指對信息系統(tǒng)所進(jìn)行的一種全方位的考核或判斷， 它具備以下三個(gè) 特征：(1) 它的評價(jià)包含了多個(gè)獨(dú)立指標(biāo)。(2) 這些指標(biāo)分別體現(xiàn)著信息系統(tǒng)的不同方面，通常具有不同的量綱。(3) 綜合評價(jià)的目的是對信息系統(tǒng)做出整體性的判斷，并用一個(gè)總體價(jià)值評價(jià)反映系統(tǒng)的一般水平。 ) 解析：4. 一般說來，信息系統(tǒng)多指標(biāo)綜合評價(jià)工作展開不是單一的，而需要包含多方面的

21、內(nèi)容，請簡要說明信息 系統(tǒng)多指標(biāo)綜合評價(jià)包含的內(nèi)容。分?jǐn)?shù)： 5.00 ) 正確答案： ( 一般說來，信息系統(tǒng)多指標(biāo)綜合評價(jià)工作主要包括三方面的內(nèi)容： 一是綜合評價(jià)指標(biāo)體系及其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立，這是整個(gè)評價(jià)工作的前提； 二是用定性或定量的方法 ( 包括審計(jì)的方法 ) 確定各指標(biāo)的具體數(shù)值，即指標(biāo)評價(jià)值； 三是各評價(jià)值的綜合，包括綜合算法和權(quán)重的確定、總評價(jià)值的計(jì)算等。 在確定指標(biāo)以后，再確定各指標(biāo)的權(quán)重，并用審計(jì)結(jié)果結(jié)合定性分析給各指標(biāo)打分，最后確定該系統(tǒng)的總 分和等級，總結(jié)建設(shè)該系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并指出下一步的發(fā)展方向。 ) 解析： 性能評價(jià)時(shí)機(jī)一般選在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間后，以實(shí)際的數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ)，重新衡量信息化建設(shè)，為以后相 關(guān)決策提供借鑒和反饋信息。下面請解釋幾個(gè)常見指標(biāo)的概念。(分?jǐn)?shù)： 5.00 )(1). 事務(wù)處理響應(yīng)時(shí)間。(分?jǐn)?shù)： 1.00 )而時(shí)間周期又與正確答案： ( 事務(wù)處理響應(yīng)時(shí)間描述的是作業(yè)輸入系統(tǒng)到系統(tǒng)輸出結(jié)果所需要的時(shí)間周期。 系統(tǒng)的用戶數(shù)量有密切關(guān)系。主要測評事務(wù)處理響應(yīng)時(shí)間是否在一個(gè)可按受的范圍內(nèi)，事務(wù)處理響應(yīng)是否 受負(fù)載的影響，事務(wù)處理響應(yīng)時(shí)間是否在已定義的性能