商業(yè)管理公司物業(yè)工程部籌備及各崗位職責(zé)

1、商業(yè)管理公司物業(yè) 工程部籌備及各崗 位職責(zé)第一章物業(yè)的籌備與計(jì)劃第一節(jié)物業(yè)前期介入工作一、設(shè)備安裝工程階段主要有以下工作：1、確認(rèn)物業(yè)的可行性研究，各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)不適應(yīng)日后使 用、管理、維護(hù)的因素向浩宇置業(yè)公司提出報(bào)告及改進(jìn)建議。2、監(jiān)督施工質(zhì)量，了解隱蔽工程情況，防止施工單位粗制濫造， 維護(hù)業(yè)主（商戶）的利益。3、協(xié)助業(yè)主（商戶）辦理水、電、氣等方面的有關(guān)手續(xù)，建立檔 案，為日后管理打下基礎(chǔ)。4、制定浩宇國(guó)際廣場(chǎng)各類管理性文件；5、協(xié)助業(yè)主（商戶）收集、整理物業(yè)圖紙資料，建立專業(yè)化物業(yè) 檔案。6、協(xié)助業(yè)主（商戶）收集、保存、管理各類定貨備品、備件，防 止流失造成損失。7、調(diào)查、確認(rèn)整個(gè)物

2、業(yè)使用材料、設(shè)備詳細(xì)情況，編制清冊(cè)和備 品、備件準(zhǔn)備計(jì)劃。8、協(xié)助業(yè)主（商戶）制定施工期間的安防方案，適時(shí)介入成品保 護(hù)工作。9、組織專業(yè)人員參加設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試工作，使所有設(shè)備系統(tǒng)完全達(dá) 到設(shè)計(jì)要求。二、接管驗(yàn)收和物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備階段1,參加浩宇國(guó)際廣場(chǎng)各設(shè)備系統(tǒng)的調(diào)試，進(jìn)行樓宇及設(shè)備的全面 驗(yàn)收，建立詳細(xì)的交接檔案；2 .根據(jù)設(shè)備交驗(yàn)情況，建立缺陷檔案，協(xié)助甲方督促施工整改。3 .制定管理機(jī)構(gòu)、人員組成，建立人事制度及各級(jí)員工崗位責(zé)任 制；4,適時(shí)招聘所需員工，根據(jù)工作分階段進(jìn)行專業(yè)化的崗前培訓(xùn)。5.編制工程、保潔、安防業(yè)務(wù)工作大綱和具體的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6.根據(jù)日后物業(yè)使用要求，設(shè)計(jì)交通組織

3、、車輛停泊、垃圾清運(yùn) 方案；7,準(zhǔn)備各類接管驗(yàn)收及業(yè)戶入伙的文件、表格，編制工程驗(yàn)收工 作指導(dǎo)書和入伙接待工作指導(dǎo)書，使有關(guān)員工熟練掌握；三、二裝協(xié)管監(jiān)管，成品保護(hù)，保潔開荒階段、二裝協(xié)管及監(jiān)管詳見第二章、成品保護(hù)對(duì)已接管的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行防護(hù)和保護(hù)，最大限度減少未開業(yè)前 對(duì)設(shè)施、設(shè)備的損壞。1、由安防部和工程部共同負(fù)責(zé)商業(yè)的成品保護(hù)工作，各司其職。2、落實(shí)成品保護(hù)隊(duì)伍及人員和物資器材。3、制定成品保護(hù)方案和責(zé)任制及工作檢查制度。、開荒保潔1、開荒保潔內(nèi)容為：外墻的開荒清洗，賣場(chǎng)內(nèi)的開荒清潔；石材及不銹鋼表面的養(yǎng)護(hù)和清潔，衛(wèi)生間的開荒保潔。2、開荒由商管部統(tǒng)一組織，由專業(yè)外包單位承擔(dān)。3、完工后

4、按合同標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收。四、業(yè)主（商戶）入伙進(jìn)場(chǎng)階段1.在這一時(shí)期中華城物業(yè)將組成專業(yè)保潔隊(duì)伍進(jìn)駐項(xiàng)目，進(jìn)行開 荒性保潔工作。在最短的時(shí)間內(nèi)，使整個(gè)物業(yè)從建設(shè)期形象迅 速轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)業(yè)期窗明地亮、清潔優(yōu)美的形象，使業(yè)主（商戶） 精心設(shè)計(jì)、裝飾的杰作，充分地展示在業(yè)主、來賓及社會(huì)的面 前。2,由訓(xùn)練有素、具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，按 照統(tǒng)一的程序，熱情接待，為其辦妥入駐裝修手續(xù)。第二節(jié)物業(yè)部架構(gòu)及人員編制總監(jiān)：1人工程部：（經(jīng)理1人，員工 7人）設(shè)備設(shè)施運(yùn)行，各項(xiàng)維修，工裝監(jiān)管，設(shè)備技術(shù)管理。（倒班工 作）安防部：（主管1人，員工 4+15人）整體安防部工作，消防安全，監(jiān)控中心，義務(wù)消防隊(duì)

5、的建立，車 輛管理，外包公司監(jiān)管，公安機(jī)關(guān)及對(duì)外協(xié)調(diào)。（倒班工作） 保潔部：（外包，員工 10人）項(xiàng)目公共區(qū)域的衛(wèi)生保結(jié)管理。外包駐場(chǎng)管理人員1人中華城物業(yè)部合計(jì)39人說明：以上物業(yè)部人員編制視工程進(jìn)度及開業(yè)區(qū)域狀況而確定 第三節(jié)崗位職責(zé)一、物業(yè)總監(jiān)崗位職責(zé)1、在總經(jīng)理授權(quán)下全面主持物業(yè)管理工作（安防、保潔、綠化、 工程及設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)），并結(jié)合國(guó)家和地方法律法規(guī)、發(fā)展趨 勢(shì)，配合總經(jīng)理就公司經(jīng)營(yíng)管理重大問題進(jìn)行決策。2、統(tǒng)籌、分管遵義易九國(guó)際商業(yè)、住宅、購(gòu)物中心、品質(zhì)等部 門，全面提升物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)年度物業(yè)公司績(jī)效 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、在集團(tuán)授權(quán)體系的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織物業(yè)管理相關(guān)招投標(biāo)、重 大協(xié)議、合同等評(píng)審工作，并在權(quán)限內(nèi)簽訂公司相關(guān)合同、協(xié)議 等文件。4、配合總經(jīng)理制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、各種專項(xiàng)計(jì) 劃、物業(yè)管理方案和重大工作計(jì)劃（如人事、財(cái)務(wù)、融資等）。5、協(xié)調(diào)、維護(hù)公司發(fā)展的對(duì)內(nèi)、對(duì)外重大公眾關(guān)系，統(tǒng)籌外協(xié)， 為各部門開展工作創(chuàng)造有利條件。6、全面調(diào)動(dòng)多方資源，確保有足夠的人力、 物力、財(cái)力實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)