壓力與時間管理課程大綱復(fù)習(xí)過程

1、壓力與時間管理課程大綱企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程方案授課老師：何麗制作日期：2014年4月16日課程綜述：現(xiàn)代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下，工作任務(wù)繁重瑣碎、人際關(guān)系錯綜復(fù)雜、 家庭與工作角色沖突矛盾重重，工作環(huán)境的種種變化，太多的情緒和壓力像潮水一般， 一浪接一浪地向我們涌來，很多人的心理承受能力也因此像一個快要決堤的大壩一樣岌岌可危。當(dāng)個人不能有效地處理壓力時，將嚴(yán)重影響個人在工作上的生產(chǎn)能力 與效率、同時也會導(dǎo)致嚴(yán)重的情緒和行為問題，甚至嚴(yán)重危害健康狀況，這對公司和 個人而言都是嚴(yán)重的后果。一個人能否做好工作，能否與人友好相處 15渝智商，85%靠情商。而情商中最重 要的就是如何處理好情緒。時間壓力

2、則是職場中最常見的壓力，面對時間，有的人怨天尤人，抱怨時間對他不公； 有的人卻能輕松駕馭，取得事業(yè)上的成功。這其中的原因在于對于時間每個人的安排和利 用方法不同。要想合理地安排和充分地利用時間就要懂得進行時間壓力管理，學(xué)會合理有 效地利用可以支配的時間，通過計劃保證各項事務(wù)的完成，從而緩解工作帶來的情緒上的 壓力。課程目的：通過本課程的學(xué)習(xí)，可以幫助學(xué)員：1、成為情緒的主人，減輕工作壓力，放松自我，平衡情緒和思維；2、掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會有效放松情緒的方法；3、了解時間管理的重要性，意識到時間管理對于每個人都是可以操作的；4、學(xué)習(xí)到幾個實用的時間管理的工具， 學(xué)會擬定自己的年規(guī)劃，

3、了解自己的工作飽 和度；5、開心工作，快樂生活，與壓力快樂同行。課程安排：課程時長：1天（6小時）課程對象：管理人員，長期處于高壓力部門或崗位的相關(guān)人員。課程形式：知識點講授、互動體驗、案例分享課程綱要：第一部分認識情緒和壓力一、前言：由“樂”字的演變說起二、認識你的情緒1、人的基本情緒2、情緒對我們的影響3、什么是情緒管理：IQ與EQ4、EQ高手的特質(zhì)與技能三、處理好你的情緒1、傳統(tǒng)處理自己情緒的途徑：忍、發(fā)、逃2、有效的四類治標(biāo)的技巧：消除、淡化、運用、配合第二部分認識壓力一、現(xiàn)階段我們的壓力二、壓力帶來的負面情緒1、如何面對正壓與負壓；2、職業(yè)人士常見的壓力問題3、人際沖突的五種模式三、

4、管控情緒的有效方法1、做情緒的主人2、使用積極的心錨3、如何保持積極情緒（1）凡事正面積極、主動出擊、全力以赴（2）感恩心態(tài)（3）態(tài)度VS能力、奉獻VS索取第三部分快不快樂誰知道一、快樂是什么？快樂從哪里來?二、生命的答案水知道1、你不可不知的水2、水結(jié)晶的實驗、讓水讀文字的實驗、水和人心意識3、水的結(jié)晶告訴我們什么？三、智慧分享：快樂的秘訣第四部分工作中的減壓基礎(chǔ)一一時間管理一、時間管理就是自我管理1、時間管理的“四代論”第一代理論：著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時間與精力第二代理論：強調(diào)行事歷與日程表，反映出時間管理已注意到規(guī)劃未來的重要第三代理論：目前流行的優(yōu)先順序的觀念第四代理論：

5、根本否定時間管理的概念，主張在于個人管理，把重點放在產(chǎn)能上2、識別典型的時間浪費行為3、把重點從管理時間轉(zhuǎn)到管理自我二、執(zhí)行工作任務(wù)的本質(zhì)一一結(jié)果導(dǎo)向1、為什么沒有結(jié)果？因為我們誤以為把做事情，當(dāng)成做結(jié)果。2、為什么說做事情，不一定是做結(jié)果？“做事情，沒有出結(jié)果”的三種情況做結(jié)果就必須滿足結(jié)果的“三要素”：有時間、有價值、可考核。三、鎖定目標(biāo)，結(jié)果第一1、目標(biāo)執(zhí)行力的基礎(chǔ)和保證2、時間分析的作用和方法3、時間管理法則：6件事法則、要事法則和15分鐘法則。4、時間管理原理：“時間塊”與“要事優(yōu)先”四、你的時間價值是多少？1、互動環(huán)節(jié)：測測你的時間安排是否合理2、時間管理的誤區(qū)：誤區(qū)一：缺少工作計劃誤區(qū)二：組織工作不當(dāng)誤區(qū)三：時間控制不夠誤區(qū)四、整理整頓不足誤區(qū)五、進去意識不強五、做自己時間管理的主人1、事件的科學(xué)排序2、四