銷售管理實驗指導(dǎo)書

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-實驗一銷售管理1、實驗準(zhǔn)備了解企業(yè)銷售管理的業(yè)務(wù)情況。2、實驗?zāi)康?掌握銷售管理模塊的操作； 掌握應(yīng)收管理模塊的操作。3、實驗內(nèi)容 銷售業(yè)務(wù)一：編制銷售計劃，報價單、銷售合同和銷售訂單處理； 銷售業(yè)務(wù)二：銷售發(fā)貨、銷售退貨、發(fā)票、銷售回款； 賒銷業(yè)務(wù)：報價單、合同、訂單、發(fā)貨處理； 應(yīng)收業(yè)務(wù)：應(yīng)收、收款和核銷處理。4、實驗步驟 銷售計劃設(shè)計要求：小組根據(jù)對銷售計劃的認(rèn)識，設(shè)計出企業(yè)某部門和某個人的全年的銷售計劃。設(shè)計舉例：表 1部門銷售計劃（億元）1 月2 月3 月4 月5 月6 月計劃金額0.10.1

2、0.090.080.080.08銷售定額0.090.090.080.070.070.077 月8 月9 月10 月11 月12 月本年度計劃金額0.10.080.080.080.070.081.02 億銷售定額0.090.070.070.070.060.070.9 億表 2 個人銷售計劃（元）1 月2 月3 月4 月5 月6 月計劃金額455000455000364000273000182000182000計劃數(shù)量5543227 月8 月9 月10 月11 月12 月本年度計劃金額4550002730003640003640002730001820003822000計劃數(shù)量53443242操作

3、步驟：-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-展開左側(cè)的銷售計劃菜單，首先進(jìn)行銷售計劃的編制，銷售計劃編制分為部門銷售計劃編制、銷售員銷售計劃編制、貨物銷售計劃編制、客戶銷售計劃編制。 編制報價單設(shè)計要求：小組設(shè)計本企業(yè)對汽車經(jīng)銷商企業(yè)的汽車報價單。設(shè)計舉例：型號為 1.5HLAT 的派力奧， 100 輛，單價報價 91,000 元，客戶為江蘇東恒汽貿(mào)，銷售類型為款到發(fā)貨，部門名稱為銷售部，銷售員為陳振杰，付款條件為編號 001 付款方式，發(fā)運方式為公司自送。操作步驟：展開左側(cè)的銷售報價，雙擊報價單編制，進(jìn)入編輯，輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)

4、。 銷售合同編制設(shè)計要求：小組設(shè)計與汽車銷售公司簽訂的汽車銷售合同。設(shè)計舉例：客戶為江蘇東恒汽貿(mào)，銷售類型為款到發(fā)貨，合同到期日為 2005 年 2 月 28 日，貨物為派力奧 100 臺，單價為 91000 元，定金 50000 元，公司簽約人選擇陳振杰。操作步驟：展開左側(cè)銷售合同菜單，雙擊合同編制，進(jìn)入合同編制界面，其中的報價單號通過報價單列表選擇輸入，本合同選擇的是上步操作中錄入的報價單，合同類別選擇銷售合同，輸入完成點保存并審核。 編制訂單設(shè)計要求：根據(jù)小組上一步制定的銷售合同，生成銷售訂單。設(shè)計舉例：如步驟。操作步驟：展開左側(cè)銷售訂單菜單，進(jìn)入編制界面，訂單號由系統(tǒng)生成流水號，合同號

5、通過合同列表選擇，與之相關(guān)的信息將自動輸入，填寫簽約地址和備注信息，保存訂單。合同號選擇上一步編制并經(jīng)過審核的合同。 銷售發(fā)貨與回單設(shè)計要求：根據(jù)小組上一步生成的銷售訂單，編制發(fā)貨單。設(shè)計舉例：-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-如步驟，其中倉庫選擇總廠成品倉庫，提貨人輸入李成，承運單位選擇王家灣物流中心。操作步驟：展開左側(cè)銷售發(fā)貨菜單，雙擊編制發(fā)貨單，進(jìn)入編制界面。模式選擇現(xiàn)銷。首先輸入訂單號，通過選擇上步操作的訂單，其他信息由系統(tǒng)根據(jù)訂單信息直接調(diào)用。錄入完成后點保存并審核。進(jìn)入發(fā)貨單回執(zhí)處理，可查看到上步的發(fā)貨單信息，

6、點上方的【回執(zhí)】按鈕，在窗體下部直接錄入虧噸原因，完成后點保存完成回執(zhí)。 銷售退貨設(shè)計要求：小組設(shè)計汽貿(mào)公司由于質(zhì)量為題進(jìn)行退貨的業(yè)務(wù)。設(shè)計舉例：江蘇東恒汽貿(mào)退2 臺派力奧。操作步驟：展開左側(cè)銷售退貨菜單，雙擊編制退貨單，進(jìn)入編制界面。通過選擇上一步操作的發(fā)貨單號，其他信息將調(diào)用過來，在下部窗體的退貨數(shù)量欄雙擊后輸入數(shù)量，系統(tǒng)將自動計算出其他金額等數(shù)據(jù)，完成后點保存并審核。 銷售發(fā)票設(shè)計要求：根據(jù)上述發(fā)生的業(yè)務(wù)，開具相應(yīng)的發(fā)票（紅字發(fā)票）。設(shè)計舉例：開具江蘇東恒汽貿(mào)的發(fā)票，發(fā)票模式為現(xiàn)銷。操作步驟：展開左側(cè)銷售發(fā)票，雙擊普通發(fā)票編制，進(jìn)入發(fā)票編制界面。選擇窗體上方的貨單，選擇客戶名稱后， 點確

7、定，下方列出發(fā)貨貨物列表， 其中第一個為發(fā)貨的貨物信息，第二個為退貨的貨物信息，雙擊第一行，左側(cè)的選定列將出現(xiàn)“ * ”號標(biāo)志，表示已經(jīng)選定。點確定完成。選定后，發(fā)票的信息將自動根據(jù)所選記錄錄入，完成后點保存并審核。雙擊普通發(fā)票編制，進(jìn)入發(fā)票編制界面。選擇窗體上方的貨單，通過選擇客戶名稱的江蘇東恒汽貿(mào)， 點確定，下方列出退貨的貨物信息， 雙擊，左側(cè)的選定列將出現(xiàn) “* ”號標(biāo)志，表示已經(jīng)選定。點確定完成并審核。 銷售回款設(shè)計要求：-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-根據(jù)銷售發(fā)生的業(yè)務(wù)，設(shè)計銷售回款業(yè)務(wù)。設(shè)計舉例：客戶為江蘇東

8、恒汽貿(mào)，結(jié)算方式為轉(zhuǎn)帳支票，回款金額為9100000。操作步驟：雙擊回款處理，選擇回款類型，選擇客戶名稱，選擇結(jié)算方式，填寫回款金額，完成后保存并審核。 賒銷業(yè)務(wù)設(shè)計要求：根據(jù)賒銷發(fā)生的業(yè)務(wù)，設(shè)計賒銷業(yè)務(wù)的全部流程。設(shè)計舉例：客戶為江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司，銷售類型賒欠，部門為銷售部，銷售員為陳振杰，發(fā)運方式為公司自送，貨物明細(xì)中貨物編碼為1101，數(shù)量為 50。操作步驟：與步驟 -基本一致， 銷售類型選擇賒欠。 發(fā)票過帳設(shè)計要求：根據(jù)賒銷發(fā)生的業(yè)務(wù)，進(jìn)行過賬；設(shè)計代墊費用業(yè)務(wù)；設(shè)計其它應(yīng)收業(yè)務(wù)設(shè)計舉例：發(fā)票過賬的數(shù)據(jù)詳見步驟；代墊費用單，客戶為江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司，原幣金額 10000

9、元，經(jīng)辦人為陳振杰； 其他應(yīng)收單，客戶為江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司，其他應(yīng)收科目為先進(jìn)，原幣金額為 10000，摘要填寫運費。操作步驟：雙擊發(fā)票過帳，進(jìn)入需過帳的發(fā)票列表，選擇列出的項目，點【過帳】將該發(fā)票帳單過帳到本月；雙擊代墊費用單，按要求填寫相應(yīng)的數(shù)據(jù)，保存并審核；雙擊其他應(yīng)收單，按要求填寫數(shù)據(jù)，保存并審核。收款處理設(shè)計要求：根數(shù)已經(jīng)發(fā)生的銷售業(yè)務(wù)，設(shè)計收款結(jié)算單的內(nèi)容。設(shè)計舉例：客戶為江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司， 結(jié)算方式為轉(zhuǎn)帳支票， 結(jié)算科目 1002，金額4550000，銀行帳戶為農(nóng)業(yè)銀行新街口支行，部門為銷售部，經(jīng)辦人陳振杰；客戶為江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司，結(jié)算方式為現(xiàn)金支票，結(jié)算科

10、目1002，金額 10000，銀行帳戶為農(nóng)業(yè)銀行新街口支行，部門為銷售部，經(jīng)辦人為陳振杰；客戶為江蘇天泓汽車服務(wù)-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-有限公司，結(jié)算方式為現(xiàn)金，結(jié)算科目 1002，金額 10000，銀行帳戶為農(nóng)業(yè)銀行新街口支行，部門為銷售部，經(jīng)辦人為陳振杰。操作步驟：展開左側(cè)的收款結(jié)算，雙擊收款結(jié)算單，根據(jù)設(shè)計的內(nèi)容填入數(shù)據(jù)，進(jìn)行審核。 核銷處理設(shè)計要求：選擇一筆銷售業(yè)務(wù)，根據(jù)收款的情況，進(jìn)行核銷。設(shè)計舉例：客戶為江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司，核銷與其發(fā)生的銷售業(yè)務(wù)。操作步驟：進(jìn)入單據(jù)核銷，選擇客戶，將列出過帳的費用單、代墊費用單、其他應(yīng)收單的信息，同時下方列出所有的收款結(jié)算單， 如果上下部門的數(shù)額完全一致， 則可點上部的【全選】和【核銷】按鈕，完成核銷工作。核銷時，上下金額要一致，才能完成核銷工作。 制作憑證設(shè)計要求：根據(jù)發(fā)生的銷售發(fā)票業(yè)務(wù)制作相應(yīng)的憑證。設(shè)計舉例：根據(jù)給江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司開具的銷售發(fā)票，制作該業(yè)務(wù)的憑證。操作步驟：雙擊銷售發(fā)票制作憑證，通過查詢條件查詢到銷售模塊中制作的發(fā)票，通過雙擊可選中該發(fā)票，點上部分的【憑證】