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文檔簡介

1、營銷專業(yè)調(diào)研方案大學(xué)生調(diào)研計劃書目錄一、前言2二、調(diào)查目的2三、市場調(diào)查內(nèi)容34、 調(diào)查對象組成及抽樣 45、 市場調(diào)查方法 4六、市場調(diào)查程序及安排 4七、調(diào)研時間進度表5八、調(diào)研費用預(yù)算表6九、調(diào)查問卷6刖百近年來,中國碳酸飲料行業(yè)突飛猛進,發(fā)生了巨大的變化,碳酸 飲料也受到了越來越多特別是年輕人的喜愛。 作為當今世界兩大碳酸 飲料巨頭,可口可樂和百事可樂占據(jù)碳酸飲料市場的半壁江山。 但在 大部分地區(qū),百事可樂的市場始終被可口可樂所壓制,天津也不列外, 為了進一步提高百事可樂在天津地區(qū)的市場,進行一次針對性的市場 調(diào)查十分必要。二、調(diào)查目的為百事可樂的營銷做策劃,從而擴大百事可樂在天津地區(qū)

2、碳酸飲 料行業(yè)的市場占有率,與直接對手可口可樂競爭市場。具體為:(一)了解天津地區(qū)碳酸飲料市場容量及狀況。(二)了解百事可樂在天津地區(qū)的認可度和信譽度。(三)較為系統(tǒng)的分析可口可樂為何更受消費者喜愛, 擁有更大市場 (是產(chǎn)品口感還是廣告及營銷策略原因)。(四)了解競爭對手即可口可樂的營銷策略。(五)了解自身狀況,確定百事可樂在天津地區(qū)的產(chǎn)品定位, 制定百 事可樂在天津的廣告策略及營銷策略。市場調(diào)查內(nèi)容(一)消費者1 .消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入等)2 .消費者對碳酸飲料的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)。3 .消費者對“百事可樂”的認知度及忠誠度。4 .消費者對“百事可樂”的評價(新顧客與

3、老顧客的評價分開調(diào)查)(二)市場1 .天津地區(qū)碳酸飲料市場狀況。2 .天津地區(qū)市場潛力測評。(三)競爭對手在這里需要強調(diào),由于在碳酸飲料行業(yè)能與百事可樂相競爭的只有可 口可樂,所以要調(diào)查的競爭對手即為可口可樂。1 .天津地區(qū)百事可樂與可口可樂的代理商數(shù)量規(guī)模與分布狀況。2 .天津地區(qū)百事可樂與可口可樂同類產(chǎn)品的價格對比(如:百事可 樂和可口可樂,雪碧和七喜,芬達和美年達)。3 .可口可樂的營銷策略及廣告策略。(四)企業(yè)自身1 .自身產(chǎn)品口感和包裝等狀況。2 .代理商與經(jīng)銷商的位置分布狀況。3 .企業(yè)處理與代理經(jīng)銷商的狀況,獎懲激勵等。四、調(diào)查對象組成及抽樣所以在確由于產(chǎn)品行業(yè)的特殊性,碳酸飲料

4、的消費者多為年輕一族。定調(diào)查對象時,適當針對年輕消費者,同時也要做到點面結(jié)合調(diào)查對象組成及抽樣如下:年輕消費者80名:其中學(xué)生和上班一族各占百分之五十。大小超市10家。五、市場調(diào)查方法調(diào)查方法為問卷調(diào)查(包括網(wǎng)上問卷調(diào)查)和走訪。訪員要求:(一)儀表端正、大方。(二)舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。(三)具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。(四)訪員要具有把握談話氣氛的能力。(五)訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn),專業(yè)素質(zhì)好。六、市場調(diào)查程序及安排第一階段:初步市場調(diào)查3天第二階段:計劃階段制定計劃2天審定計劃1天確認修正階段1天第三階段:問卷階段問卷設(shè)計3天問卷調(diào)整確認1天問卷印刷1天第四階段

5、:實施階段訪員培訓(xùn)3天實施執(zhí)行3天第五階段:研究分析數(shù)據(jù)輸入處理3天數(shù)據(jù)研究分析3天第六階段:報告階段報告書寫3天報告打印1天七、調(diào)研時間進度表九月十月目標要求負責人1617181920212223242526 27 28 29 301 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1314 15 16 17 18 19 20調(diào)研準備階段16 * 25資料收集階段26*7統(tǒng)計分析階段8 11總結(jié)解釋階段12 20八、調(diào)研費用預(yù)算表單位:元人力經(jīng)費物資經(jīng)費技術(shù)裝備費差旅費合計準備階段0503020100調(diào)查階段5050080180分析階段0002020總結(jié)階段0200020其他00000合計

6、5012030120320九、調(diào)查問卷料的需求以及百事可樂在天津的市場狀況,我們特意擬定了調(diào)查問卷,本次調(diào)查采取無記名形式,所以請您放心認真填寫,對于您的支持我們表示衷心的感謝?。?)您的性別:男()女()(2)您的年齡是:大于31歲()自由職業(yè)()無所謂()擔心會發(fā)胖()其他包裝(或廣告)時尚,符合青小于16歲()1630歲(3)您的職業(yè)是:學(xué)生()白領(lǐng)() 職工()其他()(4)您是否喝過百事可樂?(如回答否,則不必回答第五題)是()否()(5)如果您喝可樂,您通常會選擇哪種可樂?百事可樂()可口可樂()(6)您為什么不喝百事可樂?(可多選)碳酸飲料氣太足,不喜歡喝() 口感不佳(牌子(或

7、廣告)做的不如可口可樂()(7)您喜歡喝百事可樂的理由:(可多選)口感好()品牌知名度高()年人()其他(8)您通常在什么情況下喝百事可樂?(可多選)朋友聚會()玩游戲()口渴時()無聊時()看電視時()運動后或疲憊時() 其他(9)您一般在什么場所購買百事可樂?(可多選)大型超市()便利店()購物中心()餐廳()報亭()其他地方()(10)除了百事可樂,您還購買過百事系列的哪種產(chǎn)品?(可多選)美年達()七喜() 純果樂()其他()(11)如果讓您用一個詞來形容百事可樂,您會選:個性() 優(yōu)雅() 時尚() 活力() 休閑()其他()(12)您最喜歡百事可樂的哪一位代言人?周杰倫()蔡依林() 羅志祥()羅納爾多()(13)您最喜歡百事可樂的哪一種促銷方式?打折() 贈禮品()加量不加價()抽獎()其他()(14)您最能接受的

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