人力資源培訓-人事管理業(yè)務及功能

1、HRP R-S 分銷版 人事管理培訓人： 朱志敏2012 Yonyou Software Co.,Ltd.目錄2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人事業(yè)務流程2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員入職2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員變動2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員離開2012 Yonyou Software Co.,Ltd.目錄2012 Yonyou Software Co.,Ltd.產(chǎn)品功能架構圖2012 Yonyou Software Co.,Ltd.案例1-1 畢業(yè)生入職張三今年

2、從醫(yī)學院畢業(yè)，通過校園招聘，順利進入了天使醫(yī)院。按規(guī)定，他在醫(yī)院的第一年，需要以全科醫(yī)師的身份進行輪轉工作，第一年不聘任任何職稱。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.組織管理醫(yī)院隱喻：一部飛馳的車子，需要靠很多系統(tǒng)來配合：動力系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、電子系統(tǒng)等。每個系統(tǒng)又由若干個零部件構成，如發(fā)動機、油箱、空調等，而發(fā)動機總成又可以細化成更多的不可分割零件。車子組織；各個系統(tǒng)各個職能；總成部件部門，零件崗位2012 Yonyou Software Co.,Ltd.名詞辨析職務（job）：指由一組主要職責相似的職位（或崗位）所組成，主要對事；崗位（position）：崗位與人對應，

3、只能由一個人擔任，一個或若干個崗位的共性體現(xiàn)就是職位；職位：表示某職務在組織中的位置，一般認為可以與職務通用。HRP 中，崗位是人事管理的基礎，必須與部門進行關聯(lián)。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.醫(yī)療特有概念隱喻一： 我們經(jīng)常做心理測驗，尤其是心理年齡測驗，很多時候，我們的心理年齡和生理年齡并不相同，且心理年齡對個人的人際風格影響更大。生理年齡獲取職稱； 心理年齡聘任職稱隱喻二：我們一定有過這樣的同學：他們可能即是科代表，又是班長；或者一個人，兼任多個學科的代表。一人擔任技術職務和管理職務雙肩挑； 一人兼任多技術、教學、科研職務雙聘。2012 Yonyou Softw

4、are Co.,Ltd.項目百事通組織機構是整個HRP 允許的基礎，正確地維護組織機構詞典、層級關系、變更等信息，關系到醫(yī)院信息統(tǒng)計的質量?；诮M織機構下的部門、崗位、編制、人員、職務等元素，構成了人事管理的基礎。舉例： 某醫(yī)院希望后勤與臨床系統(tǒng)中保持一致，則組織機構設置時，可以按門診、病區(qū)進行區(qū)分設置部門檔案； 某些差額自籌醫(yī)院需要嚴格控制正式編制人員數(shù)量，因此在人員的入職、調轉時，要校驗衛(wèi)編人員、合同人員的數(shù)量。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員檔案人員檔案記錄了人員的所有信息，基于人的維度對人員進行360度全方位管理。產(chǎn)品根據(jù)醫(yī)院中人事的常見業(yè)務進行內置，當人

5、事業(yè)務有變動時，相應的業(yè)務點會將最新的業(yè)務信息傳遞到人員檔案中。 項目百事通： 你認為人員檔案應該包含人員的哪些信息？ 如果沒有或者缺少相關信息，我們該怎么辦呢？2012 Yonyou Software Co.,Ltd.組織機構功能展現(xiàn)2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員管理功能展現(xiàn)2012 Yonyou Software Co.,Ltd.入職管理入職管理用于對招聘被錄用人員、各類調入人員、招工、軍轉等新增人員到本單位報到時，由人力資源部填寫其報到登記表和相關個人信息、辦理相關報到手續(xù)，最后將其個人信息轉入員工信息庫。員工進行入職時可完成人事信息的錄入，薪資發(fā)放的指定

6、，勞動合同的簽訂及福利的開戶操作等。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.案例 1-2 入職辦理流程張三與醫(yī)院簽訂三方協(xié)議后，拿著協(xié)議書和學校的派遣證到人事專員處進行報到，由人事專員進行登記。人事專員：登記人員基本信息、分配工號，指定試用期、報道科室等；與張三簽訂勞動合同后，保管合同；薪資專員：設置人員試用期工資標準、津貼標準等；社保專員：為張三辦理社保（接續(xù)),核定繳費基數(shù)；考勤專員：指定張三的考勤科室、中夜班津貼標準等；2012 Yonyou Software Co.,Ltd.項目百事通如果今年有數(shù)百人像張三一樣的學生進入醫(yī)院，工作量太大怎么辦？現(xiàn)在都高科技年代了，人員

7、信息錄入還要手工敲嗎？能不能直接用身份證采集器直接導入人員信息呢？注意事項：初次安裝HRP S 分銷版后，人員入職里的導入設置按鈕必須要進行“保存”操作，否則不能完成導入工作。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員入職功能展示2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員流動人員較物資、資產(chǎn)等形態(tài)的組織資產(chǎn)有其特殊性，人的價值不會隨著流動、轉移發(fā)生減值或者轉移，一般都會隨著時間的推移而增加。 項目百事通：張三入職天使醫(yī)院后，在醫(yī)院中可能會有哪些狀態(tài)的流動？請嘗試舉例說明一下。若有時間，請闡述一下這些流動的共性和差異。每年醫(yī)院都會有人員的職稱晉升活動，每次

8、職稱晉升時，要求在職人員，工齡大于1年，上年缺勤天數(shù)小于20天，且科研結果有2篇論文的人才能參加。在系統(tǒng)中如何設置此類業(yè)務？人員輪轉的業(yè)務應該怎么管理？2012 Yonyou Software Co.,Ltd.案例1-3 張三的這幾年轉正：張三輪轉一年到期后，應該轉正了。他內心澎湃，早早準備好了轉正申請。人事專員：提前通知張三準備轉正申請；張三轉正后，記錄張三的轉正信息，通知薪資專員和福利專員?？剖邑撠熑耍簩埲@一年的表現(xiàn)提供意見，簽字確認；院領導：審批簽字；薪資專員：按最新 聘任結果，為張三進行工資定級；2012 Yonyou Software Co.,Ltd.案例1-3 張三的這幾年晉升

9、：張三轉正后，他干勁十足，無論是在本專業(yè)領域還是科研領域，都做出了突出成績。3年過去了，他決定參加院內的主任醫(yī)師職稱競聘工作。人事專員：收集張三的個人基本信息、職業(yè)資格證書、上一年度績效結果等相關資料；科教科負責人：提供張三過去的科研資料、學分情況；科室負責人：對張三過去一年的表現(xiàn)提供意見，簽字確認；院領導：參與職稱競聘評審工作，并審批簽字；人事專員：將評聘結果進行登記、張榜公布，更新張三個人檔案。薪資專員：按最新 聘任結果，為張三進行工資定級；2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員調配產(chǎn)品功能說明人事日常業(yè)務處理的過程很相似，通常的人事異動業(yè)務處理過程為：選擇人事異動

10、業(yè)務 - 選擇人員 - 為選擇的人員填寫業(yè)務表單 - 按業(yè)務規(guī)則處理執(zhí)行人事異動業(yè)務；在HR人事業(yè)務定制的基礎上，可以實現(xiàn)上述人事異動業(yè)務。執(zhí)行人事異動時，可同時處理相關的薪資、福利、合同業(yè)務。系統(tǒng)預置了常見的轉正、輪崗、晉升等人事變動業(yè)務。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員離開人員在一個組織間的流動就如同池塘與小河、江海的關系，除了在內部環(huán)境中流動外，還可能離開當前的組織，流動到其他組織。項目百事通： 說一說你能想到的各種人員離開醫(yī)院的情況。每種情況應該如何處理？人員離職時，對其薪資的發(fā)放有何影響？某醫(yī)院的在職人員突然死亡，應該如何處理此類人員？臨床人員退休后的返

11、聘業(yè)務該如何處理？2012 Yonyou Software Co.,Ltd.案例1-4 人員離職張三在天使醫(yī)院工作幾年后，發(fā)覺個人發(fā)展空間不大，心生去意。此時另外一家私人醫(yī)院向他拋出了橄欖枝，張三決定離職。他向科室提交了離職申請?？剖邑撠熑耍涸偃炝魺o果后，在申請單上簽字同意；院領導：審批同意；財務部門：清點欠款，簽字確認；設備部門：收回設備，簽字確認；人事部門：根據(jù)考勤情況清算工資，開具離職證明，社保關系轉出證明等，封存張三工卡及人員檔案，記錄張三的勞動合同終止信息。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.案例1-5 人員退休張三兢兢業(yè)業(yè)地工作了30多年，克服了各種困難，終

12、于要退休了！他已經(jīng)做好充分的準備來迎接晚年的多彩生活。首先，人事專員根據(jù)年初制定的退休計劃通知張三，張三提交退休申請。社保專員：社保專員根據(jù)張三提交的各種資料到社保機構辦理退休手續(xù)。薪資專員：根據(jù)退休手續(xù)對張三進行停發(fā)工資處理。張三退休后，由財政或社保部門為其發(fā)放退休工資。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.案例1-6 返聘但是，張三高興的太早了！因為物價原因，他發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老金發(fā)到手里縮水了。怎么辦？這時，醫(yī)院想返聘他回去上班，張三毫不猶豫地接受了院方的邀請。人事專員：協(xié)助張三與院方簽訂為期一年的返聘合同，約定返聘期間的勞務費報酬情況；記錄張三的返聘期限，返聘科室等信息；聘任

13、科室：確定與張三的聘任關系及聘任工資情況；薪資專員：記錄張三返聘期間的勞務費情況，定期傳遞給成本會計和財務會計。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.人員離職產(chǎn)品功能介紹醫(yī)院的人員因為各種原因離開時，用此功能點進行操作。系統(tǒng)內置了離職、退職、離休、退休四種業(yè)務。在進行人員離職、退休等操作時，基于業(yè)務協(xié)調處理、管理追溯、信息共享的原則，可以設置相應的工作流、審批流，為提升工作效率，可以設置某些信息自動回寫并更新人員檔案及子集信息。2012 Yonyou Software Co.,Ltd.項目百事通通過以上幾種常見人事業(yè)務的操作，你發(fā)現(xiàn)了哪些問題？如果想詳細記錄人事過程，是否需要單據(jù)？每個月發(fā)生的各種人事業(yè)務數(shù)據(jù)如何記錄？如何與薪資及其他業(yè)務進行聯(lián)動？2012 Yonyou Software Co.,Ltd.HR 功能補充說明1、員工編