學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國十條心得體會(huì)

1、學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國十條心得體會(huì)面向未來，保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，發(fā) 展的潛力和空間是巨大的。 在發(fā)達(dá)國家， 保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)、 社 會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域和人們生活的各個(gè)方面。 一定意義上， 保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)代化程度是衡量 一個(gè)國家和地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的標(biāo)志， 保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度是衡量一個(gè)社會(huì)進(jìn) 步和諧的標(biāo)志。 國務(wù)院日前頒布了國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見 （簡稱“國十條”），明確指出了今后一個(gè)時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、 目標(biāo)任務(wù)和政策措施， “國十條”的出臺(tái)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來說是一個(gè)突如其來的發(fā)展機(jī) 會(huì)。通過深入學(xué)習(xí)，總結(jié)出以下幾方面心得體會(huì)：一、深入認(rèn)識(shí)“國十條”

2、精髓所在?！皣畻l”指出保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的總體目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)市場體系完善、服務(wù) 領(lǐng)域廣泛、經(jīng)營誠信規(guī)范、償付能力充足、綜合競爭力較強(qiáng)，發(fā)展速度、質(zhì)量和 效益相統(tǒng)一的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)。 圍繞這一目標(biāo)，“國十條”明確了保險(xiǎn)業(yè)的主要任務(wù)： 拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)中介市場，健 全保險(xiǎn)市場體系等?！皣畻l”的出臺(tái)是我國保險(xiǎn)業(yè)的一件大事， 是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑， 具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義， 2006 年也將是保險(xiǎn)史上意義非凡的一 年，保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)有一個(gè)大的飛躍。二、以人為本，大力發(fā)展人壽保險(xiǎn)。國十條”指出：“要適應(yīng)完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的

3、新形勢， 大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)， 滿足城鄉(xiāng)人民群 眾的保險(xiǎn)保障需求”。我國 1978 年開始在城鎮(zhèn)全面推行獨(dú)生子女制度， 以致現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)多是“四二二”、“四二一”型，養(yǎng)老壓力凸現(xiàn)，購買商業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)逐漸成為實(shí)現(xiàn)家庭成員“老 有所靠、老有所養(yǎng)、自主養(yǎng)老”的一種重要理財(cái)方式。泰康人壽以人為本，公司 推出的眾多定期壽險(xiǎn)、兩全分紅險(xiǎn)、醫(yī)療重疾險(xiǎn)等險(xiǎn)種正是百姓有利的選擇。三、拓展人身保險(xiǎn)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)開展多元化。“國十條”提出“統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，完善多層次社會(huì)保 障體系”。通過統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)以及大力鼓勵(lì)、支持有條件的企業(yè) 積極發(fā)展個(gè)人、團(tuán)體養(yǎng)老等保

4、險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)來說，更是拓寬了發(fā)展渠道， 個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)四條業(yè)務(wù)線齊頭并進(jìn)， 城鎮(zhèn)與農(nóng)村、個(gè)人與團(tuán)體共同發(fā)展。四、誠信建設(shè)，服務(wù)創(chuàng)新。除加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，“國十條”還不忘指出“推進(jìn)自主創(chuàng)新，提升服務(wù)水 平；加快保險(xiǎn)信用體系建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠信文化”的后備保障工作?，F(xiàn)階段境內(nèi)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品基本上是相同或相似的，主要差別在于服務(wù)上，所 以要建立起企業(yè)自身的服務(wù)特色， 用自己的特色來立身于當(dāng)今世界。 新華人壽的 品牌定位是客戶定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位的濃縮和疊加，以專業(yè)誠信為宗旨， 以現(xiàn)代科技為工具，以現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的四位一體的“新生活廣場”為平臺(tái)， 提供“一戰(zhàn)式”服務(wù)， 并加強(qiáng)教育培訓(xùn)

5、體系建設(shè)， 始終保持新華人壽專業(yè)的服務(wù) 品質(zhì)和熱誠的服務(wù)精神，樹立講信用、重信譽(yù)、關(guān)愛客戶的企業(yè)形象，贏得良好 的口碑和市場業(yè)績。五、加強(qiáng)和改善監(jiān)管，防范化解風(fēng)險(xiǎn)“國十條”指出：堅(jiān)持把防范風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的生命線，不斷完善以 償付能力、公司治理結(jié)構(gòu)和市場行為為監(jiān)管為支柱的現(xiàn)代保險(xiǎn)監(jiān)管制度。公司經(jīng)營的是壽險(xiǎn)事業(yè)，強(qiáng)調(diào)對(duì)壽險(xiǎn)運(yùn)作的專、精、深，注重提升專業(yè)經(jīng)營和 管理能力，塑造專業(yè)品牌，提供專業(yè)服務(wù)。中支自成立以來，始終堅(jiān)持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展道路，穩(wěn)健經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，按照 iso9001 質(zhì)量管 理體系、總 /分公司以及保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行操作。在做細(xì)做實(shí)的同時(shí)，做 大做強(qiáng)

6、。六、完善法規(guī)政策，營造良好發(fā)展環(huán)境。在總 / 分公司相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上， 中支進(jìn)一步完善機(jī)制， 規(guī)范規(guī)章制度， 讓員工 有章可循，杜絕懶、散、慢的情況發(fā)生，實(shí)行高效工作，提高員工的執(zhí)行力。在加強(qiáng)制度管理的基礎(chǔ)上， 加強(qiáng)企業(yè)文化的培養(yǎng)。 企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂， 是一個(gè)企業(yè)精神上的象征， 現(xiàn)在競爭的關(guān)鍵是品牌， 品牌的核心是特色， 特色的 保障是文化。創(chuàng)造財(cái)富，回饋社會(huì)，分享成功，成就自我是新華人壽所推崇 的企業(yè)文化。 在中支總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下， 倡導(dǎo)“對(duì)內(nèi)一家人， 對(duì)外一個(gè)人”的企業(yè) 管理理念：對(duì)內(nèi)，我們樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚，公司就像 自己的家，公司的每一位員工都是整個(gè)泰康大家庭的直接成員； 對(duì)外，我們是新 華人，我們倡導(dǎo)健康、幸福、美滿的現(xiàn)代生活觀和家庭價(jià)值觀。通過深入學(xué)習(xí)“國十條”文件精神，更清晰地認(rèn)識(shí)到：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長，服 務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，