小區(qū)保潔工作心得

1、竭誠為您提供優(yōu)質文檔 /雙擊可除第1頁共 15 頁小區(qū)保潔工作心得篇一：物業(yè)管理保潔工作心得體會精選范文：物業(yè)管理保潔工作心得體會（共 2 2 篇）隨著社 會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越 受到人們的關注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的 重視，對物業(yè)的管理水平和質量的要求也愈來愈高，這也就 給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、 寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自 己的體會。寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理 人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。 特點是人員集中

2、，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業(yè) 務活動的中心場所。根據寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先 要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突 發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項 指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻 繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi) 生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做 到窗明幾凈，第2頁共 15 頁便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。 俗話說無規(guī)矩不成方圓首先公司要有嚴明的紀律，必須制定 出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程， 每

3、個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工 具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬; 衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無 死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現設備等出現跑冒滴漏 現象及時上報公司及維修人員， 以便及時處理，以免造成大 的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人 員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有 法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事 事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進 行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午 定時檢查，隨時發(fā)現問題隨時解決。對關系到政府等部門的 問題

4、以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以 免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況， 布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、 科學化、人性化的軌道。其次要在保潔工作中相互交流經驗， 互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯， 如果用手拿著 電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用 毛巾綁在掃帚上， 這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又 均勻，大家經過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即 在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練 和考核，提高她們的素質和服務水平。再次，充分調動員工 的第3頁共 15 頁工作積極性、主動性，使每個員工都端正服

5、務態(tài)度，對工 作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就 一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作 的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他 對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我 們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整 天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指 責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境， 滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們 的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的 工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度， 才能積極的工作。要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只

6、 要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗 臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔 工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫 馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán) 境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的 服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的第4頁共 15 頁為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。物業(yè)管理保潔工作心得體會 （共 2 2 篇）篇一：物業(yè)管理 保潔工作心得體會物業(yè)管理保潔工作心得體會隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的 問題越來越受到人們的關注，由此新生的物業(yè)管理也越來越 受到人們的重視，對

7、物業(yè)的管理水平和質量的要求也愈來愈 高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題一一如何做好物業(yè)管理。物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車 場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一 下自己的體會。寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的行政管理人員和 企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是 人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經濟業(yè)務活動 的中心場所。根據寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔 人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的 培訓，以提高自身素質和應急能力，使各項指標達到合格標 準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔

8、 的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是 最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角物業(yè)管理保潔工作心得體會 （共 2 2 篇）、 玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無 異味，達到合格的標準。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公 司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的 管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴格按工作流程進行 工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要 注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人 員，發(fā)現設備等出現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人

9、員， 以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工 作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設， 嚴抓紀律， 常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實 施起來人人有章可循，事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事， 表現好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每 天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現問題隨時解決。 對關系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部 門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周 末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管 理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。其次要在保潔工作中相互交流經驗，互相學習、齊心協(xié) 力、真抓實

10、干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既 浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，第 5 頁共 15 頁這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經過擦 拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。 同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的 素質和服務水平。再次，充分調動員工的工作積極性、主動性，使每個員 工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、 不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有 貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是 否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡 與否，職位的高或低，我們都要加以尊重

11、。保潔工作在別人 看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位 還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換 來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人 員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的 一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才 有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。要搞好和保護好寫 字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃， 做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一 定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都 能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的 工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務目的也

12、就達到了。 另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提第 6 頁共 15 頁高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質的管理和服務。篇二：物業(yè)管理保潔工作心得體 2 2物業(yè)管理保潔工作心得體會保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下， 幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和 達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰， 拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師 傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而 言，是難以見到的標準典范。3.3.

13、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二 混，發(fā)現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出 現反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒 的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上 貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人 的滿意。二、物業(yè)管理保潔工作心得體會 （共 2 2 篇）創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來， 我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀1.1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過第 7 頁共 15 頁第 8 頁共 15 頁去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關 部門要求我們

14、必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺 放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午 對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時 間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二 話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見 到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴 冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚 飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他 倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。2.2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng) 衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們 必須接受任務