拾空鑄夢“沃”啟未來——世貿(mào)泰信沃爾沃歲末感恩盛典

1、1拾空鑄夢 “沃”啟未來世貿(mào)泰信沃爾沃歲末感恩盛典2016世貿(mào)泰信沃爾沃周年慶活動方案目錄活動背景活動目的活動概述活動主視覺活動場地布置活動流程活動實施細則邀約話術(shù)活動前期宣傳活動效果預(yù)估 2016年即將接近尾聲，大型車展在過了金九銀十之后也是銷聲匿跡。小型車展不斷，但是由于規(guī)模的限制，消費者依然傾向于奔波4S店，同時不少精明的消費者也懂得把握契機，像五一，十一這些購物打折的黃金期已過，那接下來是不是要等元旦？等過年？很多急于購車的消費者煞是苦惱。 同時，對于12月底即將到期的國家購置稅減半政策，現(xiàn)在也是一個小排量車型的沖量機會。 介于目前店內(nèi)，XC60、XC90庫存較多，本次活動主要針對此車

2、型進行清庫，消化部分高意向客戶。 2016年12月，恰逢江蘇世貿(mào)泰信東盛沃爾沃11周年店慶，對于如今的銷售旺季，沃爾沃利用周年店慶的主題活動方式，通過巨大的優(yōu)惠政策和豐富的禮品，吸引消費者，達到提升江蘇世貿(mào)泰信東盛沃爾沃的年底銷量，減輕年前的庫存壓力的目的?；顒颖尘癉ealer Name (Dealer Code):Page 4活動目的1、為提升江蘇世貿(mào)泰信東盛沃爾沃的年底銷量，減輕庫存壓力。同時針對先階段XC60、XC90的庫存最多，本次活動對外宣傳，活動主推車型以此兩款車型為主。2、消化掉銷售顧問在12月份兩次車展上的高意向客戶以及之前活動所收集的意向客戶。3、通過11周年店慶制造營銷話題

3、，吸引更多目標(biāo)客戶群體關(guān)注沃爾沃，并提高品牌及車型的曝光率。4、售后附件精品、保養(yǎng)維修折扣優(yōu)惠，回饋老客戶，提升客戶忠誠度，促進二次轉(zhuǎn)化。5活動主題：拾空鑄夢 “沃”啟未來 世貿(mào)泰信沃爾沃歲末感恩盛典活動時間 ：12月17-18日活動地點 ：沃爾沃東麒路展廳邀約對象 ：沃爾沃保有客戶/ 意向客戶/網(wǎng)絡(luò)招募 （潛在客戶）/第三方招募參與人數(shù) ：140人主推車型 ：XC60 XC90活動目標(biāo)： 邀約到店 70批次 集客 70批次 訂單 40臺拾空鑄夢 “沃”啟未來活動概述6活動主視覺（示例）7場地布置冷餐享用展廳布置8活動流程時間項目12:00-13:30客戶簽到13:30-13:35主持人開場1

4、3:35-13:40沃爾沃領(lǐng)導(dǎo)致詞公布優(yōu)惠政策13:40-17:30自由簽單，訂車抽獎13:40-17:30十一如一 幸運抽獎（活動每滿11個訂單，抽取大獎1次）17:30活動圓滿結(jié)束9實施細則人員物料情況：物料：背景墻、舞臺、音箱設(shè)備、LED屏、各區(qū)域展架簽、直供車型看板等等物品：音頻文件、禮品（簽到禮、訂車禮）、桌椅、展廳布置、車布人員是否到位：迎賓、簽到員、茶水人員、冷餐負(fù)責(zé)人員、銷售接待人員、保潔人員、禮品發(fā)放人員是否到位10：00-12:00 檢查、準(zhǔn)備行政和市場對每個環(huán)節(jié)的物料及設(shè)備使用情況進行檢查10實施細則10人員、物料情況：安排2名人員準(zhǔn)備簽到本，銷售員分類，按邀約客戶名單簽

5、到，邀約客戶與自然進店客戶進行劃分，為客戶發(fā)放簽到禮品。現(xiàn)場循環(huán)播放暖沃爾沃視頻；物品：客戶簽到表、簽到禮、簽到區(qū)展架、臂貼等；人員：簽到2名人員。12：00-13：30 迎賓12：00-13：30 簽到1、安排2名工作人員進行簽到，對每位簽到的嘉賓贈送一份小禮品；2、所有銷售顧問整齊列隊準(zhǔn)備迎接客戶的到來。11實施細則人員、物料情況：準(zhǔn)備音響和話筒，隨時解決現(xiàn)場問題的溝通；特別是對參與活動各環(huán)節(jié)的客戶要進行串場；茶水負(fù)責(zé)人員隨時給客戶續(xù)杯、銷售顧問陪同自己的客戶進行攀談13:00-13：30 倒計時、暖場1、循環(huán)播放預(yù)熱音樂和宣傳短片，帶動現(xiàn)場氣氛；12實施細則13:30-13:40 主持人

6、開場致詞、領(lǐng)導(dǎo)致詞宣布優(yōu)惠政策1、歡迎詞感謝蒞臨展廳的客戶；2、介紹到場的重要嘉賓歡迎感謝來到現(xiàn)場，并有請公司領(lǐng)導(dǎo)講話；3、介紹本次活動的簡單流程及優(yōu)惠政策。人員、物料情況：物料準(zhǔn)備：主持稿、話筒2個、暖場音樂把控人員、主持人串詞、主持人。13實施細則13：40-17:30 客戶自由賞車、購車洽談1、銷售顧問提前做好客戶分配，避免現(xiàn)場混亂；2、銷售顧問負(fù)責(zé)簽單，簽單洽談在特別展示區(qū)進行。人員、物料情況：銷售顧問進行客戶接待，準(zhǔn)備銷售訂單；展廳服務(wù)員進行客戶跟蹤服務(wù)。14實施細則13:40-17:30 訂車客戶抽獎，1、客戶簽單成功，在繳費區(qū)域登記；2、主持人宣讀訂車客戶信息，邀請其抽紅包，10

7、0%中獎；3、工作人員指引訂車客戶前往紅包墻，進行訂車抽獎環(huán)節(jié)。4、活動現(xiàn)場訂單每滿11個，抽取一名大獎得主，刺激客戶下單。人員、物料情況：準(zhǔn)備好抽獎物料；工作人員負(fù)責(zé)此活動環(huán)節(jié)的記錄、攝像及拍照；銷售顧問進行客戶接待，準(zhǔn)備銷售訂單；展廳服務(wù)員進行客戶跟蹤服務(wù)。15實施細則環(huán)節(jié)編號工作內(nèi)容時間節(jié)點責(zé)任人負(fù)責(zé)人活動準(zhǔn)備前期宣傳1 網(wǎng)絡(luò)畫面確認(rèn)活動開始2周前楊松楊松2活動規(guī)則活動開始2周前楊松3短信邀約活動開始2周前魏婕4微博稿確認(rèn)活動開始2周前程文飛物料1物品采購活動開始2周前程文飛楊松2相關(guān)物料制作活動開始2周前程文飛3迎賓人員確認(rèn)活動開始2周前楊松人員1簽到人員確認(rèn)活動開始1周前程文飛程文飛

8、2冷餐區(qū)人員確認(rèn)活動開始1周前程文飛3茶水負(fù)責(zé)人員確認(rèn)活動開始1周前程文飛4銷售人員確認(rèn)活動開始1周前華俊5保潔人員活動開始1周前程文飛6禮品發(fā)放人員確定（互動環(huán)節(jié)）活動開始1周前程文飛16實施細則對外促銷政策： 1.特價車政策 2.一般車政策對內(nèi)激勵政策： 1.邀約激勵 A.銷售部門 B.其他支持部門 2.訂單激勵 A.銷售部門 B.其他支持部門17實施細則各項禮品：簽到禮、金融禮、置換禮、轉(zhuǎn)介禮、訂車禮、XC90專屬禮、訂車抽獎禮、十一如一 幸運抽獎禮服飾要求：1、兩名禮儀小姐著白色小禮服2、工作人員穿著經(jīng)銷商展廳標(biāo)準(zhǔn)制服18邀約話術(shù)有望客戶邀約話術(shù)：某某先生/小姐您好；我是Volvo 世

9、貿(mào)泰信4S店銷售顧問XXX,今天打電話給您，最主要是要告訴您一個天大的好消息。我們在12月17日當(dāng)天，將舉行世貿(mào)泰信11周年慶世貿(mào)泰信沃爾沃年末感恩鉅惠主題團購活動，在現(xiàn)場您可以享受到多重豪禮相送，絕對會讓您驚喜。這次活動我們是針對vip客戶所量身訂制的，當(dāng)場定車除了享受活動的各項優(yōu)惠之外還贈送訂車大禮包，這樣的機會非常難得，錯過是非?？上У摹Ｎ覀兊幕顒酉挛?2點開始簽到，請問您什么時間過來？保有客戶邀約話術(shù)：某某先生/小姐您好；我是Volvo世貿(mào)泰信4S店銷售顧問XXX,因為您是我們的優(yōu)質(zhì)客戶，所以今天特別打電話告訴您一個天大的好消息。我們在12月17日當(dāng)天，將舉行世貿(mào)泰信11周年慶世貿(mào)泰信

10、沃爾沃年末感恩鉅惠主題團購活動，這次活動我們特別針對像您這樣的優(yōu)質(zhì)客戶安排了一系列優(yōu)惠政策，其中有優(yōu)惠的置換，按揭和轉(zhuǎn)介紹政策，您可以帶著您的親朋好友一同前來參與。在活動現(xiàn)場您可以享受廠家直供的價格，絕對會讓您驚喜。當(dāng)場定車除了享受活動的各項優(yōu)惠之外，還可以獲得訂車驚喜大獎，這樣的機會非常難得，錯過是非?？上У摹Ｎ覀兊幕顒酉挛?2點開始簽到，請問您什么時間過來？19邀約話術(shù)有望客戶短信：世貿(mào)泰信11周年慶 年末感恩鉅惠，Volvo和您相約12月17日，限時限量特供會！【詳情請洽：世貿(mào)泰信沃爾沃68526999、69950288】保有客戶短信：世貿(mào)泰信11周年慶 年末感恩鉅惠，Volvo和您相約

11、12月17日，限時限量特供會！老客戶獨享:置換，按揭，轉(zhuǎn)介紹多重禮遇！ 【詳情請洽：世貿(mào)泰信沃爾沃68526999、69950288】潛在客戶短信：世貿(mào)泰信11周年慶 年末感恩鉅惠，Volvo和您相約12月17日，限時限量特供會！進店贈送神秘禮，訂車尊享豪華禮！ 【詳情請洽：世貿(mào)泰信沃爾沃68526999、69950288】20邀約話術(shù)邀約確認(rèn)話術(shù)：某某先生/小姐您好；我是volvo 世貿(mào)泰信4S店 客服專員XXX,因為您是我們世貿(mào)泰信11周年慶 年末感恩鉅惠主題團購活動的VIP貴賓為了提供您一個最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也為了要幫您準(zhǔn)備到店禮品；所以打電話給您請教幾個問題請問某某先生/小姐活動您是否可以如約來參加？請問您大約會有幾人同來 ，有帶小朋友嗎？請問有什么需要幫您特別準(zhǔn)備或是特別注意的事項嗎？謝謝，屆時歡迎您的光臨。再見！21媒體名稱投放日期投放形式費用（元）備注汽車之家活動前一周軟文發(fā)布/團購內(nèi)容易車網(wǎng)活動前一周軟文發(fā)布/團購內(nèi)容太平洋汽車活動前一周軟文發(fā)布/團購內(nèi)容鳳凰汽車