2015年xxx婦產(chǎn)醫(yī)院最新戰(zhàn)略營銷方案設(shè)計

1、（2015年度營銷企劃方案）龍鳳婦產(chǎn)醫(yī)院企劃部二0五年四月一日目 錄一：整體分析概況分析競爭性分析二：醫(yī)院經(jīng)營與品牌定位經(jīng)營定位品牌定位三：營銷策略規(guī)劃營銷策略活動執(zhí)行四：宣傳策略規(guī)劃媒體選擇內(nèi)容策劃投放策略五：特色營銷規(guī)劃專家坐診 卡式營銷六：年度宣傳費用預(yù)算與分配七：預(yù)期目標整體分析（一） 概況分析1龍山/來鳳市場環(huán)境（1 ）龍山來鳳總?cè)丝?95萬人口，其中龍山縣63萬；（2）經(jīng)濟實力龍山縣以2013年做參考60億元。城區(qū)居民人均可 支配收入3500 4000元，農(nóng)民人均年純收入達 10000元，消費 能力不容小覷；（3）龍山來鳳星級酒店與高檔賓館共 100余家且家家每日都爆 滿；（3）民

2、營醫(yī)院眾多，然與我院?？聘偁幍闹挥旋埳接押门c公立 醫(yī)院。；女口：龍山五官科醫(yī)院、龍山紅十字醫(yī)院、龍山友好婦科醫(yī)院、龍山廣慈醫(yī)院、來鳳仁信醫(yī)院，來鳳康復醫(yī)院；（4 ）虛假醫(yī)療廣告泛濫，民營醫(yī)院品牌價值、信譽度缺失；2龍山來鳳醫(yī)院市場周邊環(huán)境（1 ）龍山縣工廠少、密集小區(qū)少，城市中心區(qū)域以長沙路為 中心，來風縣城市結(jié)構(gòu)校對較好，密集小區(qū)在不斷出現(xiàn)。（2 ）醫(yī)院輻射區(qū)中的競爭對手以莆系友好、人民醫(yī)院為主；（3）預(yù)計5.8日開業(yè)，今年的核心都在醫(yī)院品牌建設(shè)，市場占有 率為主。（二）：競爭性分析SWOT分析優(yōu)勢（S）劣勢（W）1.我院是龍山來鳳地區(qū)1.在區(qū)域內(nèi)廣大患者的目前床位最多，環(huán)境最文化水平與新事

3、物接好，服務(wù)最專業(yè)的婦產(chǎn)受能力還是一個過程；?？漆t(yī)院2.醫(yī)院剛開業(yè)還未形成2.湖南湘雅三醫(yī)院婦產(chǎn)一定的市場品牌，患者科技術(shù)指導醫(yī)院對特色?？频恼J可需要宣傳培養(yǎng)。3.婦產(chǎn)操作適合本地的出生率市場操作性強。機會（O）SO爭取WO改變1.重點、特色項目區(qū)域內(nèi)競爭對手少，1.重點建設(shè)?？啤⒔?jīng)營突1.地面市場與網(wǎng)絡(luò)營銷拓展空間較大；出特色項目服務(wù)；結(jié)合突出我院婦產(chǎn)科2.業(yè)務(wù)差異化技術(shù)發(fā)的四維彩超、孕婦學展的機會：婦產(chǎn)科2.加強符合醫(yī)院的市場校、嬰兒游泳中心以及帶頭；運作，加大渠道營銷月子會所的營銷。3.市場運作拓展目標區(qū)域和目標人群明3.力爭奪得政府相關(guān)部2.深層次包裝突出本地確；門對我院相關(guān)技術(shù)領(lǐng)名醫(yī)

4、團的影響力。4.醫(yī)保/農(nóng)合定點。域的權(quán)威認可。3.經(jīng)營方面重視對患者的精細化服務(wù)。力爭走口碑營銷路線（1傳1）二：醫(yī)院經(jīng)營與品牌定位（一）經(jīng)營定位側(cè)重于醫(yī)院大?？菩【C合的特色營銷： 其中以婦產(chǎn)科為主，微創(chuàng) 婦科為輔的強強聯(lián)合戰(zhàn)術(shù)營銷，定位龍山來鳳區(qū)域特色婦產(chǎn)?？漆t(yī)院 繼而輻射周邊區(qū)縣。（二）品牌定位醫(yī)療行業(yè)品牌的提升根本在于品質(zhì)的提高（專家 +設(shè)備+技術(shù)+ 服務(wù)）。定期邀請湘雅三醫(yī)院婦產(chǎn)科專家來院坐診或者專家會診。充 分結(jié)合湘雅三醫(yī)院婦產(chǎn)醫(yī)院專家的品牌實力快速提升我院在婦產(chǎn)科 方面的權(quán)威繼而為龍山來鳳廣大婦女兒童培養(yǎng)提供高品質(zhì)，專業(yè)化的健康診療服務(wù)。并逐漸形成以建立醫(yī)院口碑，形成以口碑相傳帶動

5、經(jīng) 營最終形成品牌效應(yīng)。三：營銷策略（一） 營銷策略1、強化品牌意識，樹立“正確”的品牌理念（湘西地區(qū)最好的婦 產(chǎn)?？漆t(yī)院）； 我們是新開的醫(yī)院，一定要重視品牌培養(yǎng)，無論是 院內(nèi)的職工文化品牌還是對外的品牌都要注重實效， 高度警惕任何負 面信息的產(chǎn)生。營銷定位應(yīng)“重服務(wù)，立口碑；先品牌、后增效”， 用品牌更好地創(chuàng)造效益。2、策劃“醫(yī)院環(huán)境” “尖端技術(shù)” “專家實力”品牌，提高龍 山龍鳳婦產(chǎn)醫(yī)院品牌影響力（對外）；3大品牌文化策劃的背景是我院擁有湘西地區(qū)最好的環(huán)境，堪比 星際酒店的建設(shè)思路也是我們差異化競爭對手的一把利劍這是我們 必須營銷的，第二品牌文化是我院特色?？茽I銷的立院之本，這是必須要

6、策劃的，第三品牌文化是我院立足龍山輻射來鳳以及周邊縣城的 的靈魂，我們擁有一支本地名醫(yī)團他們均出自本地人民醫(yī)院這樣的特 色是我們快速獲得廣大患者認可的綠色通道。A推環(huán)境二親民性；B推專家二獲口碑；C推技術(shù)二樹權(quán)威。企劃市場營銷以地面為主網(wǎng)絡(luò)為輔的思路開展減少宣傳工作的盲目性，提高宣傳效果，選擇合適的宣傳載體與形式,做好兩個方面營銷配合。（1 ）媒體選擇電視廣告目前龍山電視廣告已經(jīng)計劃投放，投放策略以營造專業(yè)婦產(chǎn)醫(yī)院 為主。主要為30秒?？破?、5秒劇場冠名、 每月一期的城市搜索 專題節(jié)目，以及開機廣告。雜志內(nèi)容：在縣級市雜志是肯定要投放的，雜志的投放要做到精細化每一 步，雜志2個月一期，內(nèi)容以

7、婦產(chǎn)為主，婦科為輔本地資訊結(jié)合的策 略。設(shè)計明確主題，突出強調(diào)要營銷內(nèi)容，避免整個版面被大字體覆蓋；B、語言具有藝術(shù)性，減少受眾反感；C、內(nèi)容言簡意賅，避免繁瑣冗長，有一點收藏價值（消費者舍不得扔掉的價值所在點）；D、文案需結(jié)合患者消費群心理、時事需要；規(guī)格：大度P 數(shù)：32p封面125g銅版紙 紙張：70g彩白紙 內(nèi)容：全彩戶外廣告：戶外廣告投放是個非常好的方案，特別適合剛開的新醫(yī)院需要快速沉淀品牌，戶外廣告選擇各龍山/來鳳各個交通要到的入城口，各 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)往龍山縣城的入口以及城區(qū)人口密集的小區(qū)繁華的步行街，車站等覆蓋。曲軽懲熬蕉馬亨好孕期來生孩子到龍鳳婦產(chǎn)醫(yī)院有面子L湘雅三醫(yī)院婦產(chǎn)科技術(shù)fS

8、導單位正reEJr CEE 匚 k CEC 目 Li tec c r I'# 匸Err E一I Xii*祥地址:龍山縣湘鄂路甫門三橋橋頭| ©?；6262 555WXWl娩龍UJ龍屈婦產(chǎn)售僥|£廠斗4E 4 HIOijBiP H-hl IVWI JHIMI Li '生寶寶首選龍鳳婦產(chǎn)醫(yī)院有面子ne<4F >av產(chǎn)叫;苗土兒科/扌野#用丿月子總而*后賃曼地址:龍山縣湘郝路爾門三橋橋頭| ©156262 555市場渠道營銷市場的營銷分為品牌營銷與定點營銷 2類，其中以戶外廣告類就是品牌營銷，定點人群、性別、年齡段、消費能力的靶向定點營銷稱之

9、為定點營銷。市場品牌營銷農(nóng)村市場營銷以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診/義診/知識講座為主，縣城市場 以藥店/診所/社區(qū)服務(wù)站的轉(zhuǎn)診為主，派出所110宣傳牌覆蓋城區(qū)人 口密集的市場/車站/賓館/酒店/酒店/小區(qū)出入口，酒店還可以開展知 識講座（配合賓館床頭柜 T牌+雜志）（1 ）健康下鄉(xiāng)（常態(tài)）定期選擇具有潛力群體的地區(qū)進行知識講座送藥+電視記者采訪的形式活動來快速提升游泳的口碑。（2 ）卡式營銷（變形）舉辦“購物送健康”卡式營銷（商場、奶粉店、親子服裝店、藥店、賓館、酒店等），獎品是醫(yī)院健康服務(wù)卡等。以四維彩超孕婦學校、嬰兒游泳中心為契機貫穿提供正常就醫(yī)外的附加利益來刺 激、滿足其需求，其內(nèi)涵與實質(zhì)是對患者來

10、院就醫(yī)的激勵活動。營銷 卡成本更低、見效更快、滿足個性需求。其類型諸如：A、親子媽咪卡。B、健康一-通 C、寶貝計劃卡（3 ）孕婦學校現(xiàn)在很多婦產(chǎn)醫(yī)院基本都在開展孕婦學校，但效果有很 好的也有一般的也有，至于我們龍鳳婦產(chǎn)醫(yī)院如何操作孕婦 學校，簡言如下：（1）活動人群：定向參加我們孕婦學校的人群以已經(jīng)懷孕2個月以上的為主；(2) 推廣渠道：好孕媽咪雜志、龍鳳婦產(chǎn)官網(wǎng)、龍山在線、親子媽咪卡、挪車牌、母嬰用品店客戶資訊，婚紗攝影機構(gòu)夫妻資訊。移動廣告(公交車)等， 均可擴大我院專業(yè)婦產(chǎn)醫(yī)院影響力，(其中廣場電 子屏可以單獨設(shè)計一個孕婦學校的片子來定性投 放)；(3) 活動流程：以專家講課、孕婦互動

11、提問、贊助商廣告、贈送母嬰禮品的流程形式，活動以 2個小時為 宜；我院醫(yī)護人員尤其要以主人翁意識和專業(yè)服務(wù)作為支撐，為醫(yī)院未來的效益做貢獻打下基礎(chǔ)；(4) 活動時間：每周六下午2點開始，特殊情況另做安 排;(5) 活動目的：對參與孕婦學校的準媽媽營銷，給予積 分卡營銷預(yù)存300元可享受除了四維彩超唐氏篩 查意外的孕檢項目，選擇我院分娩小孩可以不在我院she ng以達到在我院“分娩消費”和“外圍口碑 營銷”的宗旨。詳情見附件圖片1、2、市場靶向定點營銷，尋找屬于我們的潛在消費群體(女性，年齡20-40歲，準備要小孩或者已經(jīng)懷了小孩的，消費能力在1000/月以 上的）以上述條件為點拓展市場渠道。準

12、備要小孩與已經(jīng)懷了小孩的資源 一婚紗攝影機構(gòu)、村衛(wèi)生院、 縣城母嬰用品店；（資源合作 孕婦學校為基礎(chǔ)，信息互換商業(yè)購買， 手機短信來院體驗四維、月子套房營銷）消費能力在1000/月以上的資源一KTV客戶、酒店客戶、4S店 購車客戶（資源合作信息購買 VIP會員卡營銷、停車牌、）網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)營銷思路設(shè)計制作龍山龍鳳婦產(chǎn)醫(yī)院官方網(wǎng)站1個，龍山之窗BBS論壇1 個，湘西人家（城市門戶）1個，這3個平臺都是為了我們集團的網(wǎng)站 服務(wù)的。網(wǎng)絡(luò)部人員架構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)主管1名，網(wǎng)站編輯4名，網(wǎng)站外推/優(yōu)化 6名，網(wǎng)電咨詢5人，網(wǎng)站程序1人，網(wǎng)站設(shè)計1人?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷以外推、新聞源為主站導流量為主，帶龍山開頭的關(guān) 鍵詞競價為輔；微信、陌陌、QQ相結(jié)合。投放策略廣告投放原則：固定廣告投放模式，頻率平穩(wěn)，非特殊情況下不 作過大調(diào)整（以品牌為主，四維、孕婦學校為輔，結(jié)合專科技術(shù)軟文營銷），醫(yī)院開展活動的情況下實時更換即可。增強醫(yī)院與患者的聯(lián) 系，增加患者對醫(yī)院的了解與醫(yī)院的信任感，從而產(chǎn)生深層次的記憶和備受關(guān)切的心理（就診前，中，后）。充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高醫(yī)院專業(yè)化服務(wù)質(zhì)量，加快服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化