《正版軟件管理工作指南》

1、精品文檔附件正版軟件管理工作指南推進(jìn)使用正版軟件工作部際聯(lián)席會(huì)議辦公室2016年7月11日、人 刖 百為推進(jìn)各級(jí)政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位落實(shí)軟件正版化工 作主體責(zé)任，加強(qiáng)正版軟件管理，保障信息安全，提高使用 效率，降低使用成本，推進(jìn)軟件正版化工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化， 制定正版軟件管理工作指南（以下簡(jiǎn)稱指南）。指南主要包括責(zé)任制度、日常管理、軟件配置、軟件臺(tái)賬、安裝維護(hù)等五項(xiàng)軟件使用管理制度范本和臺(tái)賬范 本，供各單位開展正版軟件管理工作參考。各單位可根據(jù)本 單位實(shí)際情況對(duì)指南相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改完善，建立本單 位正版軟件管理辦法。指南主要內(nèi)容如下：一、軟件正版化工作責(zé)任制度。明確軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成

2、和工作職責(zé)，以及軟件使用部門和工作人員 職責(zé)。二、軟件日常使用管理規(guī)定。明確軟件日常使用管理涉及的工作計(jì)劃、預(yù)算編制、軟件采購、軟件維護(hù)、宣傳培訓(xùn)、 檢查考核、總結(jié)報(bào)告等工作流程和要求。三、軟件配置管理規(guī)定。明確軟件配置原則和配置流程。四、軟件臺(tái)賬管理規(guī)定。 明確軟件使用管理臺(tái)賬種類和管理辦法。五、軟件安裝維護(hù)管理規(guī)定。明確軟件安裝、卸載及開級(jí)維護(hù)流程。指南由推進(jìn)使用正版軟件工作部際聯(lián)席會(huì)議辦公室 負(fù)責(zé)解釋。一、軟件正版化工作責(zé)任制度8二、軟件日常使用管理規(guī)定11三、軟件配置管理規(guī)定13四、軟件臺(tái)賬管理規(guī)定15五、軟件安裝維護(hù)管理規(guī)定18六、附件：1. 軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員信息表202.

3、 使用正版軟件承諾書213. 軟件使用需求申請(qǐng)表224. 軟件采購計(jì)劃表235. 軟件正版化工作信息統(tǒng)計(jì)表246. 可使用免費(fèi)軟件清單257. 軟件使用情況匯總表268. 軟件使用情況明細(xì)表279. 軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表2810. 軟件安裝維護(hù)申請(qǐng)表2911. 軟件安裝維護(hù)確認(rèn)單30軟件正版化工作責(zé)任制度為進(jìn)一步加強(qiáng)軟件正版化工作，明確軟件正版化工作職 責(zé)，落實(shí)軟件正版化工作主體責(zé)任，推進(jìn)責(zé)任落實(shí)到人，制定 本制度。一、軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)軟件正版化 工作，研究制定軟件正版化工作相關(guān)規(guī)定和措施。（一）人員組成1 .單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)

4、小組組長(zhǎng)。2 .單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)。3 .信息化、辦公廳（室）、人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理等部門 主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單詳見軟件正版化工 作領(lǐng)導(dǎo)小組成員信息表（附件1）。（二）工作職責(zé)1 .領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為軟件正版化工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)審定 軟件正版化工作年度目標(biāo)任務(wù)、工作計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作 措施、考核評(píng)議、年度報(bào)告等工作。2 .領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促軟件正版化工作責(zé)任部 門貫徹落實(shí)軟件正版化年度工作計(jì)劃，按期完成軟件正版化 工作各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)。3 .領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門職責(zé)(1)制定軟件配置標(biāo)準(zhǔn)。(2

5、)制定年度軟件正版化工作計(jì)劃。(3)開展年度軟件使用情況檢查。(4)編制年度軟件采購預(yù)算。(5)開展年度軟件采購工作。(6)開展軟件安裝、卸載、升級(jí)和維護(hù)工作。(7)建立并維護(hù)軟件使用管理臺(tái)賬。(8)開展年度軟件正版化工作宣傳和培訓(xùn)。(9)開展年度軟件正版化工作考核評(píng)議。(10)開展軟件正版化工作年度總結(jié)工作。(11)開展軟件使用管理其他日常工作。信息化部門負(fù)責(zé)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。二、軟件使用部門職責(zé)軟件使用部門主要負(fù)責(zé)人是本部門軟件正版化工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)配合信息化、辦公廳(室)、人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等部門做好軟件正版化工作，督促本部門工作人員嚴(yán)格遵 守軟件正版化工作相關(guān)規(guī)章制度

6、。三、工作人員職責(zé)工作人員要簽署 使用正版軟件承諾書（附件2）,嚴(yán)格 遵守軟件正版化工作相關(guān)規(guī)定，不得私自在計(jì)算機(jī)上安裝或 卸載軟件。四、責(zé)任追究部門沒有落實(shí)軟件正版化工作相關(guān)規(guī)定，存在工作人員使用盜版軟件的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 取消該部門年度評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格。 工作人員違反軟件正版化工作相關(guān)規(guī)定，私自安裝或卸載軟 件的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消年度評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格，視情扣除年度績(jī) 效獎(jiǎng)勵(lì)。軟件日常使用管理規(guī)定軟件日常使用管理工作主要包括：制定年度工作計(jì)劃、 編制預(yù)算與采購、軟件維護(hù)管理、督促檢查、宣傳培訓(xùn)、總 結(jié)報(bào)告等工作。一、制定年度工作計(jì)劃信息化部門牽頭制定年度軟件正版化工作計(jì)劃。軟件正 版化工作計(jì)劃要明確目標(biāo)任

7、務(wù)、推進(jìn)措施、進(jìn)度安排、檢查 方案等主要內(nèi)容。二、編制預(yù)算與采購1 .軟件使用部門每年根據(jù)實(shí)際需要，填報(bào)軟件使用需 求申請(qǐng)表（附件3）。2 .信息化部門統(tǒng)計(jì)匯總軟件使用部門報(bào)送的軟件使用需 求，依據(jù)軟件配置原則和流程，編制年度軟件采購計(jì)劃表 （附件4）。3 .財(cái)務(wù)部門確保軟件采購經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，明確資金 來源和經(jīng)費(fèi)保障，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審核監(jiān)督。4 .財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理部門督促、指導(dǎo)信息化部門嚴(yán)格按照 軟件采購計(jì)劃做好軟件采購工作。三、軟件維護(hù)管理信息化部門按照軟件臺(tái)賬管理規(guī)定和軟件安裝維 護(hù)管理規(guī)定，做好軟件的日常安裝、 維護(hù)和軟件臺(tái)賬管理工 作。四、督促檢查1 .信息化部門牽頭每年至少開

8、展一次軟件使用情況全面 檢查工作，通報(bào)檢查結(jié)果。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，督促相關(guān)部 門認(rèn)真整改。2 .信息化部門要注重利用技術(shù)手段開展軟件使用情況檢 查，提高檢查效率。五、宣傳培訓(xùn)1 .軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門負(fù)責(zé)人要參加主管 部門舉辦的軟件正版化工作培訓(xùn)班。2 .信息化部門牽頭做好本單位軟件正版化工作培訓(xùn)，每 年至少舉辦一次軟件正版化工作培訓(xùn)班。3 .通過專題會(huì)議或培訓(xùn)、單位網(wǎng)站、知識(shí)競(jìng)賽、宣傳手 冊(cè)、海報(bào)、視頻等方式宣傳軟件正版化工作意義和成果。六、總結(jié)報(bào)告信息化部門牽頭總結(jié)年度軟件正版化工作，重點(diǎn)是軟件 正版化工作責(zé)任落實(shí)、軟件采購、軟件使用管理、督促檢查 等情況，填寫軟件正版化工作信息

9、統(tǒng)計(jì)表（附件5）。軟件配置管理規(guī)定為進(jìn)一步加強(qiáng)軟件配置管理工作，明確軟件配置原則， 規(guī)范軟件配置流程，制定本規(guī)定。一、配置原則1 .軟件配置遵循安全性、適用性、經(jīng)濟(jì)性和正版化的原 則，不得配置非正版軟件。2 .單位使用的商業(yè)軟件、OEh件、免費(fèi)軟件均需納入配 置管理，不得配置與工作無關(guān)的各類軟件。3 .優(yōu)先采用場(chǎng)地授權(quán)（許可）方式配置軟件。二、配置流程1 .軟件使用部門根據(jù)本部門各崗位工作需要，編制崗位 軟件需求清單，填寫軟件使用需求申請(qǐng)表（附件3）。2 .信息化部門統(tǒng)計(jì)、匯總軟件使用部門報(bào)送的軟件使 用需求申請(qǐng)表，對(duì)軟件使用部門需要的相關(guān)軟件進(jìn)行統(tǒng)一測(cè) 試和試用，綜合考慮軟件的價(jià)格、兼容性、

10、安全性和售后服 務(wù)等因素，確定軟件選型，明確軟件名稱和版本。涉及使用 免費(fèi)軟件的，更新可使用免費(fèi)軟件清單（附件6）。3 .信息化部門依據(jù)單位軟件使用管理臺(tái)賬，梳理單位軟件需求與現(xiàn)有軟件許可的差異。單位軟件許可不足的，編制 軟件采購計(jì)劃表(附件4)。4 .財(cái)務(wù)部門要將軟件采購納入單位年度預(yù)算。財(cái)務(wù)、資 產(chǎn)管理部門指導(dǎo)信息化部門完成軟件采購。軟件采購合同要 明確軟件名稱、版本、授權(quán)方式、許可數(shù)量、使用年限、兼 容性和售后服務(wù)等要求。5 .財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理部門指導(dǎo)信息化部門做好軟件采購相 關(guān)資料管理工作，重點(diǎn)是軟件采購合同、軟件授權(quán)證書、軟 件安裝序列號(hào)等資料的管理工作。6 .信息化部門負(fù)責(zé)軟件使用管

11、理日常工作。7 .單位采購的軟件，因以下情況申請(qǐng)報(bào)廢的，需經(jīng)過信 息化部門鑒定，嚴(yán)格履行資產(chǎn)處置報(bào)批手續(xù)：(1)已經(jīng)達(dá)到規(guī)定的最低使用年限， 且無法繼續(xù)使用的(2)未達(dá)到規(guī)定的最低使用年限，因技術(shù)進(jìn)步等原因無 法繼續(xù)使用的。(3)未達(dá)到規(guī)定的最低使用年限，因計(jì)算機(jī)硬件報(bào)廢， 且無法遷移到其他計(jì)算機(jī)上繼續(xù)使用的。8.信息化部門在單位新采購軟件、報(bào)廢軟件和調(diào)整可使用免費(fèi)軟件清單后，更新軟件使用情況匯總表(附件7)軟件臺(tái)賬管理規(guī)定為規(guī)范軟件使用管理工作，及時(shí)建立、更新和維護(hù)軟件 臺(tái)賬，全面掌握軟件使用情況，提高軟件使用效率，制定本 規(guī)定。軟件臺(tái)賬包括軟件使用情況匯總表（附件7）、軟件使用情況明細(xì)表（

12、附件8）和軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表（附件9）。信息化部門負(fù)責(zé)軟件臺(tái)賬的建立、更新和維護(hù)工 作。一、軟件使用情況匯總表1 .軟件使用情況匯總表用于登記單位人數(shù)及計(jì)算機(jī) 數(shù)總體情況、商業(yè)軟件使用總體情況、隨機(jī)預(yù)裝軟件使用總 體情況，以及免費(fèi)軟件使用總體情況。2 .軟件名稱或軟件版本不同的商業(yè)軟件，使用不同的軟 件編號(hào)。3 .軟件名稱及軟件版本相同的商業(yè)軟件，采購時(shí)間、采 購金額、許可類型、許可數(shù)量、可使用版本、許可期限、序 列號(hào)等任一不相同的，使用不同的軟件編號(hào)。4 .通過受贈(zèng)、調(diào)劑等方式獲得的商業(yè)軟件，不填寫采購 時(shí)間、采購金額。5 .軟件名稱或軟件版本不同的 OEM軟件，使用不同的軟 件編號(hào)。6

13、 .OEM軟件，不填寫采購時(shí)間、 采購金額、許可類型、 許 可數(shù)量、可使用版本、許可期限、序列號(hào)等信息。7 .軟件名稱不同的免費(fèi)軟件，使用不同的軟件編號(hào)。8 .軟件名稱相同、軟件版本不同的免費(fèi)軟件，使用相同 的軟件編號(hào)。9 .免費(fèi)軟件，不填寫軟件版本、采購時(shí)間、采購金額、 許可類型、許可數(shù)量、可使用版本、許可期限、序列號(hào)等信 息。10 .新增、處置商業(yè)軟件后，更新軟件使用情況匯總表。11 .新增、處置計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備后，更新軟件使用情況 匯總表。12 .調(diào)整可使用免費(fèi)軟件清單后， 更新軟件使用情況匯 總表。13 .根據(jù)軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表 中登記的軟件安裝 和卸載情況，至少每半年更新軟件使用情

14、況匯總表一次。二、軟件使用情況明細(xì)表1 .軟件使用情況明細(xì)表登記單位每位工作人員使用 計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備情況，及相應(yīng)計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備中軟件安裝情 況。2 .工作人員使用的全部計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備，以及相應(yīng)計(jì)算 機(jī)辦公設(shè)備中安裝的全部軟件，登記在軟件使用情況明細(xì) 表中。3 .根據(jù)軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表中登記的軟件安裝 和卸載情況，至少每半年更新軟件使用情況明細(xì)表一次。三、軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表1 .軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表用于登記軟件的安裝和 卸載情況。2 .根據(jù)軟件使用情況匯總表中的軟件編號(hào)建立相應(yīng) 軟件的軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表。3 .每一個(gè)軟件編號(hào)對(duì)應(yīng)的軟件，建立一份相應(yīng)軟件的軟 件安裝維護(hù)情況明細(xì)表，用

15、于登記該軟件的安裝和卸載情 況。4 .在計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備中安裝或卸載軟件后，更新相應(yīng)軟 件的軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表。5 .在計(jì)算機(jī)辦公設(shè)備中更新升級(jí)商業(yè)軟件時(shí)，更新升級(jí) 前軟件和升級(jí)后軟件對(duì)應(yīng)的 軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表，分 別登記升級(jí)前軟件的卸載情況和升級(jí)后軟件的安裝情況軟件安裝維護(hù)管理規(guī)定為規(guī)范軟件安裝和維護(hù)，提高軟件資源使用效率， 保障信 息系統(tǒng)安全高效運(yùn)行，提升日常工作效率，制定本規(guī)定。一、軟件安裝或卸載1 .工作人員不得私自在計(jì)算機(jī)上安裝或卸載軟件。2 .工作人員因個(gè)人工作需要，要求安裝或卸載軟件的， 要填寫軟件安裝維護(hù)申請(qǐng)表（附件10）,經(jīng)審核同意后，由信息化部門安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)軟件安

16、裝或卸載工作。3 .單位統(tǒng)一部署的軟件安裝或卸載工作，工作人員無須 填寫軟件安裝維護(hù)申請(qǐng)表。信息化部門將統(tǒng)一部署軟件安 裝或卸載工作通知相關(guān)部門，并安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)軟件安裝 或卸載具體工作。4 .信息化部門相關(guān)人員安裝或卸載軟件后，要完成以下 工作：（1）填寫軟件安裝維護(hù)確認(rèn)單（附件11）,要求計(jì)算 機(jī)使用人簽字確認(rèn)軟件安裝或卸載情況。（2）填寫軟件安裝維護(hù)情況明細(xì)表（附件9）,登記軟件安裝或卸載情況。二、軟件升級(jí)1 .工作人員不得私自升級(jí)計(jì)算機(jī)上已安裝的商業(yè)軟件。2 .工作人員因個(gè)人工作需要，要求升級(jí)計(jì)算機(jī)上已安裝 的商業(yè)軟件，要填寫軟件安裝維護(hù)申請(qǐng)表。3 .軟件升級(jí)由信息化部門統(tǒng)一部署。信息化部門根據(jù)工 作人員軟件升級(jí)需求和單位工作需要，研究制定軟件升級(jí)方 案。4 .信息化部門負(fù)責(zé)將統(tǒng)一部署的軟件升級(jí)工作通知相關(guān) 部門，并安排相關(guān)人員負(fù)責(zé)軟件升級(jí)具體工作。5 .信息化部門相關(guān)人員完成軟件