2021工商銀行實習自我鑒定

1、2021工商銀行實習自我鑒定在工商銀行實習將全面檢驗建行我各方面的能力：學習、心 理、身體、思想等等。就像一塊試金石，檢驗我將所學理論知識用到 實踐中去。以下是箴大全整理的3篇工商銀行實習自我鑒定，僅供參 考，希望對大家有所幫助。工商銀行實習自我鑒定篇一我于中國工商銀行江蘇省營業(yè)部光華門支行，這是一個相對 小型的銷售網(wǎng)點，勒皮伊整個銷售網(wǎng)點只分配了我一個實習生。雖然 每個工作日上班比較累，但是也要誠摯這一點，讓我能夠接觸到格外 多的業(yè)務環(huán)節(jié)。在每個寒冷的正午，要堅持爬起床坐上地鐵趕到網(wǎng)點上班。 并且，每天從9點到17點，都必需端正地站著，確實很累人。盡管中 途也會稍作午休，但是剛開始的真的覺得

2、腰疼發(fā)困受不了。好在，不 久便適應了下來。我一直記得一句話，“你要留心身邊能夠在寒冷的 冬季爬起來聽到鬧鐘一下子早上的人，因為，他們什么都搞得出來?！?當然，這句話帶著戲謔的語氣。但是，這對于磨練意志確實有著莫大 的即便幫助。人這嘔心瀝血注定要吃一些苦，才能讓自己變得堅強， 讓自己跟得上真實的生活。光華門支行平均每天接待的商戶在200人至300人之間，其 中還不包括通過行內(nèi)ATM機、自助終端完成的業(yè)務。這就意味著，我 們每天要接觸上百位客戶。在這些客戶中，有著各種各樣類型的人。 有人開朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有禮貌，周先生素質(zhì)差 到罵粗口。有人喜歡向你傾訴，有人則絕不喜歡你去接近。

3、對各種類 型的人能的接觸，豐富了我的心境閱歷，使得我獲得了不少的成長。2、工作剛?cè)肼毜那皟商鞎r，有許多的時候不知所措。大堂經(jīng)理和保 安師傅細心地教導，才讓我對業(yè)務有了初步的了解。隨著工作的展開, 和經(jīng)理的細致訓示，我很快就熟悉操作步驟了各項業(yè)務的流程，以及 我在這些業(yè)務中擔任的角色。如何填單、如何使用自助終端終端設備 的各項功能、利率如何、各種投資業(yè)務手續(xù)費多少，這些知識的學習, 讓我能更加熟悉業(yè)務。大約用了兩天的時間，我需要進行就能初步適 應工作的可能需要。在后續(xù)的工作中，我不斷學習，不斷發(fā)掘，不斷 收獲，獲得了許多成長。作為站在有位大堂里面的一名大堂協(xié)理，面對客戶的咨詢， 我反觀面對更多的

4、是前來辦理個人業(yè)務的客戶。存取款、開戶銷戶、 查詢明細，這些都是我們最常打交道接觸到的業(yè)務范圍。來辦理個人 業(yè)務的客戶當中，許多人對于銀行業(yè)務并不在意很熟悉，我們都要熱 心細致地身體力行釋疑他們的疑惑。遇到面帶疑惑的客戶，我們總是 會主動上去與他交流，提供良好的服務。有些人不必知道管理業(yè)務怎 么填寫業(yè)務單，我們宣講就會主動去給他們講解;有些人眼神很糟，我 們會在征得客人同意后，直接幫他們查收憑條。在工作中，我隨時保持良好善意的微笑，為客戶提供熱情禮 貌的服務。因為我明白，對于客戶來說，進入銀行銀行業(yè)務首先見到 的就是我們大堂人員。我們就是工商銀行的第一張黑白照片，代表著 中國工商銀行的由此可見

5、總體而言形象。身負著如此重任，我深知自 己所在崗位的重要性，所以在崗的時時刻刻從不敢怠慢。有時候，遇到善良比較急躁，表達出與不滿情緒的，我們會 盡量與他溝通，抱著一顆真誠的心向他解釋以求得他們的理解。遇到 這樣一些特殊情況的時候，我剛進入工作時也很緊張，不知所措。但 是，隨著工作地不斷展開，我逐漸熟悉了環(huán)境，能夠較好地面對這些 繁重，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。盡管由于金融業(yè)的迅速發(fā)展，今天的銀行業(yè)務與十年前相比 己經(jīng)天翻地覆。但是，我們還是認識到銀行的利潤來源依然主要來自 于存貸利率差。也就是說，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展的負債業(yè)務仍舊是銀行的一大重要部分。一方面，銀行要面對新的金融發(fā)展方式的革新;另一方面

6、, 銀行也投資業(yè)務要繼續(xù)高度關注傳統(tǒng)業(yè)務。對于傳統(tǒng)業(yè)務，相關服務 是十分重要的，因為服務質(zhì)量是服務行業(yè)一個重要的指標。提供優(yōu)質(zhì) 的服務，就是我們的核心工作。3、總結(jié)通過這五六一周左右時長的工作，磨練了我的意志，使我獲 得了成長。同時，也讓我對銀行業(yè)務有了一個感性的認知認識。最后，要感謝中信銀行給予我的實習機會。還要感謝網(wǎng)點主 任唐主任、大堂經(jīng)理李經(jīng)理、保安張師傅以及其他工作人員在我工作 中給予的幫助。在年后的實習過程中會，我會再進一步努力工作，嚴 格要求自我，保證優(yōu)秀的服務質(zhì)量。工商銀行實習自我鑒定篇二這次的工行實習，是我20xx新的一年的開始，是我結(jié)束大四 上學期一個美好的繼續(xù)，更是我秋招截

7、止后的具有很大意義的一次經(jīng) 歷。進入銀行之前，我心目中的銀行神學院是大學書本上一行行 數(shù)字化、系統(tǒng)化的理論知識;我心目中的大堂咨詢崗位是千篇一律、簡 單機械的程式化組織工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規(guī)定訂 明是距我千里距、晦澀難記的字眼、數(shù)據(jù)。但是，在做了十幾天的大 堂咨詢?nèi)藛T，跟著大堂經(jīng)理研讀、解決了無數(shù)個客戶的問題之后，我 對銀行的認識、對大堂經(jīng)理正職有了新的二樓理解和認識。給我印象深刻的就是工行奉行的價值觀，那鮮明而沉穩(wěn)的八 個大字印在工商銀行的每個銀行網(wǎng)點，也印在我的心中。工于至誠，行以致遠。用至上的誠心投入到工作和為客戶服務當中去，才能走得越 來越己遠。在工行的實習經(jīng)歷，并使

8、我對自己有了更加準確的工作定位。以前，周圍的同學都說要進地方銀行，進銀行，銀行工作穩(wěn) 定，收入也不錯，尤其是女生，更加適合這種穩(wěn)定、沒有大起大落的 工作。我也跟風似的，數(shù)次表明自己的態(tài)度：我要進銀行。而其實， 我對銀行以及在銀行的并沒有深刻的認識。這一段實習，我里頭了解 到了銀行大堂里基層工作的氛圍、工作流程以及大致的工作內(nèi)容。擔 任大堂經(jīng)理，意味著要了解可能遇到面對的來自客戶的所有問題，預 示著要有堅強的意志，在大堂站崗一整天，繼續(xù)保持好個人的精神風 貌，預示回答對于客戶的問題要認真解答、對客戶的埋怨要買家細心 聆聽細心解釋，意味著要熟悉銀監(jiān)會的使得政策調(diào)整、工行網(wǎng)點的組 織工作整改、網(wǎng)點內(nèi)

9、部各設備的擺放處及操作方法等等。在了解到這些的前提下，我并沒有知難而退，而是盡快地是 自己融入到銀行這個大的環(huán)境中，并迅速地學習了大堂經(jīng)理等銀行從 業(yè)人員應該具備的走道素質(zhì)。我覺得，銀行的工作雖然辛苦，但是我 熱愛這個職業(yè)，愿意將自己的青春和青春活力投入到工作當中黨務工 作去。在二樓站崗了十幾天，每天從九點站到下午八點多，盡管一 天下來腰酸背痛，極富但是我每天都充滿了滿足感。這種滿足感來自 于對我工作的認可，來自于和行里員工之間的親切交流，來自于自我 此項工作定位后，對未來組織工作的向往和期待。我認真踏進地接待每一個進入銀行門廳的客戶，為他們申報 每一項業(yè)務。我始終堅信，服務客戶，要以至誠的心

10、態(tài)，才會獲得不 好的反饋，而只有在工作崗位上克勤職守，堅持不懈，才能發(fā)展得越 來越好。當然，在大堂工作，也有不盡如人意的事。有一次，一位客 戶向我咨詢基金贖回錢會直接到賬，經(jīng)理告訴我兩個工作日贖回。由 于對解釋柜位經(jīng)理話理解的錯誤，導致我在向客戶說明的時候出錯， 當時是周五，我說周日即可贖回，而實際上，當日客戶贖回基金的時候己經(jīng)下午三點之后，應算作次日生效，而周六周日又不算營業(yè)日， 所以順延下去，錢應該在周三到賬。幸好我及時向大堂經(jīng)理進一步了 解，才搞清了狀況，在客戶提現(xiàn)贖回之前將正確的信息告訴她。這件 事情告訴我，所有的事情都要尋根究底了解清楚，不能自以為是。作 為一名大堂咨詢?nèi)藛T，一定要保

11、證所掌握的信息的準確性，這關系到 公司的信譽和形象，也關系到自己將來的工作發(fā)展?？偠灾?，銀行的這次實習，讓我感觸頗多，也讓我暫緩做 好了進入社會的準備。現(xiàn)在的我清楚的認識到了自己的定位管理工作 和將來的人生規(guī)劃，很幸運能有這次經(jīng)歷，讓我感受、體會、了解工 作的意義、服務的意義。而我，將在工行價值觀的指引下，走好將來 的每一步。工商銀行實習自我鑒定篇三作為一名商學院會計專業(yè)的學生，在研一的寒假能進入工行 實習是期待中的難得機會，而被分配分配在城東支行營業(yè)部是意料中 的詭異。記得當時激活學校統(tǒng)一辦理的銀行卡交學費就在這里，早晨 九點鐘剛開門營業(yè)時，我隨人流取號，柜臺的工作人員迅速的辦好業(yè) 務并仔

12、細地向地向我說明相關另行，當時對這家網(wǎng)點就透徹產(chǎn)生了比 較深刻的印象，還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂高級經(jīng)理。所以 填寫志愿網(wǎng)點時我自由選擇了任一這里，覺得這里人流量非常大，是 個強身健體的好機會。事實證明事實證明這里人流量非常大些，極大而且客戶的差 異化特征很大，不難想象附近小區(qū)多，單位多，對面還是中央門長途 汽車站。也正因為這些，這里經(jīng)常會發(fā)生一些難纏的情況，經(jīng)理大堂 而向我們展示了這個崗位上的工作人員所需要的耐心、熱情、抗壓心 理、突發(fā)狀況的及時處理能力以及對業(yè)務的熟悉能力。毋庸置疑，我 在這里的十天實習收益良多。將自己的所見所聞所感地歸納為以下三 點：首先，細微之中見不凡。我們的大堂

13、經(jīng)理有兩位，余經(jīng)理和 吳經(jīng)理，從早上開門迎接掃地出門第一批客人到下午送走最后一個客 人，她們依然充滿熱情，對于客戶提出的疑問，冷靜無誤地給予解答。 在她們和保安師傅的指導理論指導下，我們馬上掌握了基本的工作工 作內(nèi)容，能夠?qū)⒖刹煌枨蟮膹V告主引向相應的區(qū)域。幾乎每一天確 實叫到320個號數(shù)以上，在高峰時段，我們兩個實習生會跑個不停， 指導客戶使用自助設備，給客戶拿單據(jù)，回答問題。大堂經(jīng)理的忙碌 也可想而知。站一天，說一天話，好幾次我發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理的是干裂的, 辛苦可想而知。而這些辛苦換來的是大堂僅僅有條的秩序和各項業(yè)務 的順利進行?？梢赃@些看似細小和不需要專業(yè)知識的工作，其實每一 刻都在考驗一個

14、人的條理清醒、細心周到、靈活應變。其次，在真切這里我深刻地學會了一句話：所謂才能并不是 瞬間的奪目和奪目，而是能夠?qū)崆楹团Τ掷m(xù)下去的。每一天早晨 我們出席和大家一起參加晨會，那也是一天中我們唯一沒有玻璃阻隔 和大家中均見面的時段，這個時候發(fā)現(xiàn)大家除了柜臺邊的嚴謹安靜， 也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進一步，加油”開始，年 復一年，必須放下疲累、放下緊張，堅持準確無誤堅持的完成每一筆 業(yè)務發(fā)展。如若不身臨其境，真的不太可能體會這種堅持的力量。再者，為了這句口號“工于至誠，行以致遠”。招商銀行有 很好的員工、輝煌的過去最近和數(shù)以百計的客戶資源，也存在待解的 問題。有很多客戶在等待的過程中會抱怨我們的服務，比如速度慢、 沒有糖果報紙，時不時與其自顧自他家銀行相比較，也許其他銀行與 我們事實的情況客觀事實相