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文檔簡介

1、超市店長周工作計劃范文工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文 , 也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時, 都要制定工作計劃, 用到“工作計劃”這種公文。 工作計劃實際上有許多不同種類, 它們不僅有時間長短之分, 而且有范圍大小之別。 從計劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細(xì)致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論何種稱謂,這些都是計劃文種的范疇。下面是小編整理的超市店長周工作計劃范文,僅供參考!【范文一:超市店長工作計

2、劃】回首 20XX年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛, 也有遇到困難和挫折時的惆悵, 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,為做好 15 年超市工作,更好地服務(wù)好顧客,現(xiàn)結(jié)合 14 年工作經(jīng)驗,特制定如下工作計劃:一、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引?在堅持行為影響、 示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行,強化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨, 把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。二、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤,

3、努力提升商品陳列藝術(shù), 做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求, 及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存, 避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了XXX超市連鎖優(yōu)勢。三、防損大力規(guī)范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。四、員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開

4、展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。五、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓(xùn), 把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。 我和我的同事們將不斷努力, 向著這個目標(biāo)一步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透?!痉段亩撼械觊L工作計劃】伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的XX年,面對 20XX年的工作, 新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里, 我從個人的角度談?wù)勛约?0XX年要為工作所做的努力:1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品, 不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析

5、。3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的

6、團隊。11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作, 培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。13、各種合理的、 能夠利用的條件, 創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。15、經(jīng)??偨Y(jié), 總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到

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