生產(chǎn)管理細(xì)節(jié)

1、生產(chǎn)管理細(xì)節(jié)第一局部：生產(chǎn)車間管理的目標(biāo)1、以質(zhì)量為基準(zhǔn)：要在日常工作中培訓(xùn)指導(dǎo)考核員工對(duì)材料及制作標(biāo)準(zhǔn)明確化，而不是停留在外表的質(zhì)量第一的口號(hào)中去?！霸趺凑f(shuō)怎么做，怎么做怎么寫這是最早的ISO口號(hào)，而每個(gè)企業(yè)真正做到了嗎？最簡(jiǎn)單的卻最實(shí)用，具體而言生產(chǎn)車間最重要的資料是SOP含歷史記錄，排拉流程圖，BOM資料，這三份資料如果都能完善，車間能能執(zhí)行，根本生產(chǎn)效率質(zhì)量就有了保障。2、依方案生產(chǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)3、生產(chǎn)方案的重要性4、生產(chǎn)方案的排布要點(diǎn)：1掌握物料的前置期；2車間產(chǎn)能評(píng)估數(shù)據(jù)及實(shí)時(shí)適度更新；3前置加工件的安排；4產(chǎn)前評(píng)審；5與生產(chǎn)車間的溝通評(píng)估完成時(shí)間；6預(yù)留合理的時(shí)間給發(fā)生異常時(shí)處理

2、空間；5、生產(chǎn)方案的實(shí)施要點(diǎn)：1事前溝通；2方案下達(dá)并要求單位主管簽收，以防漏單；3生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集，分析偏差處理；4未及時(shí)完成方案之處理；5物料進(jìn)度跟蹤；6異常發(fā)生導(dǎo)致物料損耗處理。6、生產(chǎn)方案變更的技巧：1在合理范圍內(nèi)調(diào)整方案；2達(dá)不成交期要與銷售部及時(shí)溝通；3不得已要加班時(shí)需安排調(diào)休時(shí)間；7、杜絕浪費(fèi)8、在制造現(xiàn)場(chǎng)中，導(dǎo)致浪費(fèi)的根本原因是有過(guò)剩的生產(chǎn)要素的存在，即人、設(shè)備、物料、廠房空間9、認(rèn)識(shí)生產(chǎn)車間八大典型浪費(fèi)1搬運(yùn)浪費(fèi)；2等待的浪費(fèi)；3多生產(chǎn)的浪費(fèi)；4工序內(nèi)多生產(chǎn)的浪費(fèi)；5返修的浪費(fèi)；6多余動(dòng)作的浪費(fèi)；7操作錯(cuò)誤的浪費(fèi)；8資料信息錯(cuò)誤引起的浪費(fèi)10、如何減少生產(chǎn)車間各種浪費(fèi)：1IE工業(yè)

3、工程作現(xiàn)場(chǎng)分析是最好的方式；_2 PDCA的手法持續(xù)改善；3員工的責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)。11、 重視人員培訓(xùn)考核1員工崗位技能培訓(xùn)方案；2員工技能競(jìng)賽；3員工技能考核，記錄。12、 如何有效實(shí)施人員培訓(xùn)1制定培訓(xùn)制度，培訓(xùn)方案；2專業(yè)培訓(xùn)人員之管理；3培訓(xùn)教案整理存檔；培訓(xùn)工具場(chǎng)所準(zhǔn)備；4培訓(xùn)考核與個(gè)人績(jī)效掛鉤；5培訓(xùn)記錄整理歸檔。6培訓(xùn)員工后反應(yīng)意見收集，以便培訓(xùn)講師改善培訓(xùn)方式及教案。第二局部：車間管理者的任務(wù)1、車間班組長(zhǎng)的任務(wù)1到達(dá)預(yù)定生產(chǎn)品質(zhì)目標(biāo)A .要學(xué)習(xí)品質(zhì)部發(fā)行的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；B.要明確車間的品質(zhì)目標(biāo)；C首件制作及管理。2工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化及標(biāo)準(zhǔn)化的提高A.生產(chǎn)依據(jù)：BOM清單；SOP作業(yè)指導(dǎo)

4、書；設(shè)備操作指導(dǎo)書；B作業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的可以改善的局部提出與SOP制定單位協(xié)商是否改善。3培育部下4現(xiàn)場(chǎng)管理：多年前就有人提出的最簡(jiǎn)單有效的方法：腳到，眼到，手到，心到，口到2、車間班組長(zhǎng)如何有效達(dá)成工作任務(wù)1明確生產(chǎn)方案，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)并有效培訓(xùn)傳達(dá)；2實(shí)時(shí)跟蹤；3要求有異常時(shí)及時(shí)反應(yīng)，書面化的流程，比方設(shè)備壞了，應(yīng)該開立書面的維修申請(qǐng)單。3、車間科長(zhǎng)主任的任務(wù)1方針的設(shè)定及到達(dá)A目標(biāo)制定前要收集整理以前累積的數(shù)據(jù)并分析現(xiàn)狀能力；B依據(jù)累積的問題分析如何提升目標(biāo)；C讓各組管理參與如品質(zhì)，技術(shù)，車間基層管理修理人員 一起腦力激蕩，找出重點(diǎn)事項(xiàng)并提出改善方案；D依據(jù)方案實(shí)施；E實(shí)施后數(shù)據(jù)收集分析是否有效

5、F再持續(xù)改善。2培育人才A對(duì)于車間一些有悟性，有膽識(shí)，愿意承當(dāng)責(zé)任，做事細(xì)心，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出改善建議，接收任務(wù)無(wú)抱怨的員工都是一些苗子；B儲(chǔ)藏人才制度。3現(xiàn)場(chǎng)管理：A抓大放?。簩?duì)于生產(chǎn)進(jìn)度，車間異常，管理人員的狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)5S要重點(diǎn)跟進(jìn)。B對(duì)于車間的問題除非是情況緊急，一般不要直接越過(guò)班組長(zhǎng)指揮員工，應(yīng)該讓班組長(zhǎng)去處理你所發(fā)現(xiàn)的問題，否那么會(huì)造成班組長(zhǎng)的權(quán)威受影響；C批評(píng)班組長(zhǎng)也不要在現(xiàn)場(chǎng)；D在一些沒有定案公布的事項(xiàng)不要在現(xiàn)場(chǎng)討論，以免員工誤聽誤傳；E現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)再大的異常也要保持鎮(zhèn)定，否那么基層管理和員工會(huì)更慌亂； 該停線換線時(shí)堅(jiān)決果斷下達(dá)指令，而不要拖延時(shí)間；4、車間科長(zhǎng)主任如何有效達(dá)

6、成工作任務(wù)A對(duì)公司產(chǎn)品生產(chǎn)流程的熟練掌握；B對(duì)公司訂單交期的時(shí)刻關(guān)注；C對(duì)物料，人員，設(shè)備，生產(chǎn)資料，產(chǎn)品質(zhì)量，客戶標(biāo)準(zhǔn)信息的全面及時(shí)掌握，上傳下達(dá)；D熟悉公司其他部門的工作流程；E與其他部門達(dá)成良好的溝通；第三局部：車間管理的實(shí)施根底一、管理的根底1、工作的標(biāo)準(zhǔn)化1何為標(biāo)準(zhǔn)化； 每個(gè)工序的操作標(biāo)準(zhǔn)方法，工具，物料，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，考前須知書面化的管理2標(biāo)準(zhǔn)化為何有必要？A標(biāo)準(zhǔn)化是將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際方法書面化，成為公司人人都可以使用的知識(shí)積累，所以會(huì)提升每個(gè)階段 不同人員工作時(shí)的生產(chǎn)效率及生產(chǎn)品質(zhì)；B標(biāo)準(zhǔn)化也是一種公司共同的語(yǔ)言，就好似提到ISO , 5S等大家都知道指的是什么，不會(huì)讓各部門無(wú)法溝通3

7、標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法車間的標(biāo)準(zhǔn)A程序文件制作；B各種作業(yè)指導(dǎo)書拍照制作書面化的文件；C請(qǐng)品質(zhì)技術(shù)工程生產(chǎn)部門審查；D試產(chǎn)試用；E修正試產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的不正確的地方；F量產(chǎn)時(shí)投入使用并持續(xù)改善。2、PDCA周期的運(yùn)轉(zhuǎn)方式1管理周期的四個(gè)步驟：PDCA2掌握事實(shí)的要點(diǎn)：5W2HWHO /WHAT/ WHEN/ WHERE/ WHY / HOW MUCH /HOW TO DO3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)收集分析及改善：1生產(chǎn)日周月報(bào)表： 生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)效率，設(shè)備稼動(dòng)率使用效率使用人力工時(shí)，方案達(dá)成率，產(chǎn)品合格率2修理日周月報(bào)表：不良數(shù)，不良原因，修理方案，原因分析，改善方法，前三大重點(diǎn)不良工程分析，區(qū)分作業(yè)不良，設(shè)計(jì)不良，來(lái)

8、料不良，并針對(duì)性的處理3品質(zhì)部提供的各種抽驗(yàn)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析A進(jìn)料的不合格批處理單；B制程IPQC抽驗(yàn)不良報(bào)表；C OQC抽驗(yàn)報(bào)表；D客戶反應(yīng)匯總分析改善報(bào)表；4員工培訓(xùn)考核記錄表5設(shè)備工治具維修保養(yǎng)報(bào)表A設(shè)備操作指導(dǎo)書；B設(shè)備工治具清單；C設(shè)備保養(yǎng)方案及實(shí)施；D設(shè)備維修報(bào)表匯總分析；案例分享：浙江某知名企業(yè)改革數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析改善方式，抓住重點(diǎn)問題改善大幅提升品質(zhì)及效率。二、為了提高現(xiàn)場(chǎng)管理的水平1、強(qiáng)化持續(xù)管理維持管理依據(jù)SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，依據(jù)5S管理制度持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)管理，維持日常運(yùn)作；2、貫徹源頭管理異常及改善管理1品質(zhì)會(huì)議制度；2 QCC小組活動(dòng)實(shí)施；3提案制度實(shí)施；4設(shè)計(jì)開發(fā)試產(chǎn)等同步工程實(shí)施；

9、第四局部：生產(chǎn)車間管理的具體實(shí)施工程1、了解日常管理的根本內(nèi)容1車間管理制度明確化；A物料領(lǐng)用流程;B不良品處理流程；C現(xiàn)場(chǎng)5S制度含平安制度;D員工離崗制度 正品質(zhì)控制制度如首件流程;F設(shè)備保養(yǎng)維修制度;EZ治具夾具管理制度；F報(bào)表管理制度；G標(biāo)簽使用制度；H輔料管理制度.2車間5S標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)實(shí)施；A 5S推行方案；B 5S的內(nèi)容精神意識(shí)培養(yǎng)；C 5S實(shí)施步驟;D 5 S檢查提升；3車間班會(huì)制度員工溝通及士氣提升；A班會(huì)的作用；B班會(huì)的內(nèi)容；C班會(huì)實(shí)施的技巧時(shí)間的掌握；D班會(huì)的形式.4車間設(shè)備工治具管理；A設(shè)備工治具申請(qǐng)領(lǐng)用保管清單；B設(shè)備工治具定期檢查保養(yǎng)實(shí)施；C統(tǒng)計(jì)分析設(shè)備工治具損耗及改進(jìn)

10、措施；D培訓(xùn)員工使用保養(yǎng)設(shè)備工治具的科學(xué)方法5車間員工上崗技能培訓(xùn)及多能工的培訓(xùn)；6車間平安管理；A平安制度的制定實(shí)施；B員工平安意識(shí)的定期培訓(xùn)及考核；C平安責(zé)任人員培訓(xùn)D緊急應(yīng)急措施7生產(chǎn)看板制作；A看板的作用；B看板的內(nèi)容：生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)，生產(chǎn)物料看板；生產(chǎn)方案，生產(chǎn)異常；產(chǎn)品生產(chǎn)考前須知，行政通知；5S檢查改良記錄公布C看板的及時(shí)更新8各種報(bào)表處理。A報(bào)表的合理設(shè)置；B報(bào)表的完成收集時(shí)機(jī)制定；C報(bào)表的會(huì)簽過(guò)程；D報(bào)表的匯總分析及存檔管理2、掌握I E根本原理，應(yīng)用于日常不斷改善工作；1依據(jù)SOP作業(yè)；2排線流程圖實(shí)施并應(yīng)用IE技能改良排線科學(xué)合理性，提升平衡度；3產(chǎn)能設(shè)定及生產(chǎn)節(jié)奏控制；4

11、各種輔助工治具制作提升效率。3、明確物料管理的具體流程工程1備料提前實(shí)施；2領(lǐng)料仔細(xì)核對(duì)；3車間首件物料確認(rèn)；4物料不良異常處理；5生產(chǎn)物料超領(lǐng)控制；6換線物料管理。4、了解公司品質(zhì)管理的根本流程1品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之明確；品質(zhì)部之品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要在公司內(nèi)部發(fā)行，針對(duì)不同客戶特殊要求另行補(bǔ)充發(fā)行.讓公司內(nèi)部有共同的標(biāo)準(zhǔn)2車間品質(zhì)控制流程：首件，抽驗(yàn)，異常處理；3品質(zhì)看板：A進(jìn)料異常事項(xiàng)處理記錄/進(jìn)料合格率,B制程抽驗(yàn)異常事件記錄，抽驗(yàn)合格率；C半成品，成品入庫(kù)合格率異常事件記錄；D客訴處理件數(shù)據(jù)記錄；第五局部：車間管理者必備的管理技能1、管理的職能：方案、組織、實(shí)施、跟蹤、協(xié)調(diào)、反應(yīng)、改善2、在日常工作中達(dá)成

12、管理職能的技巧：事件分為：重要且緊急；緊急不重要；重要不緊急；不重要不緊急。3、會(huì)議管理：例會(huì)及班會(huì)4、會(huì)議的重要性會(huì)議可以分為：傳達(dá)型會(huì)議，討論型會(huì)議，學(xué)習(xí)型會(huì)議，決策型會(huì)議.5、如何進(jìn)行有效的會(huì)議管理A會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)議前的資料要發(fā)到相關(guān)參會(huì)人審讀；會(huì)議議程要讓參會(huì)人知道；B收集會(huì)議參與人員需提出的問題并轉(zhuǎn)到相關(guān)單位審查，以便會(huì)上討論時(shí)間縮短；C會(huì)議簽到表，會(huì)議記錄 其他工具如投影儀，投影筆白板，白板刷，白板筆，飲用水，麥克風(fēng)，等工具準(zhǔn)備D會(huì)議主持人對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制 ；主要是把握議題的方面，不要偏離；會(huì)議制度之提醒執(zhí)行；E會(huì)議中人員爭(zhēng)執(zhí)之冷靜處理；F會(huì)議之時(shí)間控制；G會(huì)議事項(xiàng)記錄準(zhǔn)確性，比方提

13、出人，提出事項(xiàng)，各單位意見，決議事項(xiàng)，完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)等.H會(huì)議總結(jié)，將記錄事情列出并請(qǐng)相關(guān)人員確認(rèn) ，會(huì)簽.I會(huì)后追蹤相關(guān)決議事項(xiàng).體驗(yàn)式實(shí)景模擬：如何召開有效的開會(huì)6、溝通的重要性和目的：1控制員工的行為，讓他知道工作如何做，什么事可以做，什么事不可以做；2鼓勵(lì)員工，讓他們更有信心工作；3表達(dá)情感，工作情感中的成功滿足或失敗感；4信息溝通：傳達(dá)信息或是相互探討。7、溝通的方式：書面的，當(dāng)面的語(yǔ)言的，的，郵件形式，通過(guò)他人的方式。注意：1正式場(chǎng)所溝通注意不要傷及個(gè)人自尊；2臺(tái)面下的溝通可以更坦誠(chéng)；8、 面對(duì)不同的溝通對(duì)象如何進(jìn)行有效的溝通：溝通要有良好心態(tài)，從關(guān)心對(duì)方出發(fā)，以主動(dòng)溝通為重

14、點(diǎn)1因人具有不同的地域，文化背景，學(xué)識(shí)不同；不同的生活經(jīng)歷；不同的年齡；不同的性別男性理性，女性情緒化，不同的職務(wù)地位。2傾聽的重要：主動(dòng)傾聽，不要打斷對(duì)方，集中精力聽不要做小動(dòng)作，站在對(duì)方的立場(chǎng)聽。9、時(shí)間管理的重要性1時(shí)間管理好的會(huì)對(duì)每天的事務(wù)游刃有余；2浪費(fèi)別人的時(shí)間等于謀財(cái)害命 ；3要對(duì)別人浪費(fèi)你的時(shí)間有技巧地說(shuō)不，比方一直回應(yīng)嗯，嗯，但是自己做自己的事情，不時(shí)地回頭看他一眼，這樣是一種方式，對(duì)方會(huì)知趣地走開，還有一種直接就說(shuō)對(duì)不起沒方法幫助就行了，10、 如何有效實(shí)施時(shí)間管理1列出月度方案；2列出每天要做的重點(diǎn)事務(wù)；3每天晚上檢查自己的方案完成情況，并分析為什么沒有完成及補(bǔ) 救方法.

15、第六局部：管理者如何結(jié)何自己的個(gè)性特點(diǎn)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、 一般員工的四大類型2、 管理者個(gè)人的特質(zhì)1膽汁質(zhì)不可遏制型：在遇到問題時(shí)盡量不要情緒化，沖動(dòng)是魔鬼；2多血質(zhì)活潑型在現(xiàn)場(chǎng)要適當(dāng)沉穩(wěn)，而不要太與員工打成一片，與員工沒有界限是會(huì)造成員工誤會(huì)你對(duì)某某人偏好；3粘液質(zhì)安靜型對(duì)于車間的問題要提醒自己快速處理，而不能拖延；4抑郁質(zhì)弱型根本上講是不適合做管理，但如果真走上了這條路，那要學(xué)會(huì)掌握在該對(duì)員工嚴(yán)厲的地方要強(qiáng)勢(shì)而為；而不能被動(dòng)處理事務(wù)，或過(guò)度依賴上級(jí)幫助.3、有意識(shí)的參與及組織一些業(yè)余活動(dòng)，發(fā)揮自己的組織及個(gè)人能力，讓自己融入集體4、對(duì)于問題員工的處理A要把握情理法的度，原那么問題一定要依制度辦事，而有些問題是可以溝通解決的；B對(duì)于反復(fù)的員工不可留用的堅(jiān)決處理，以免造成不公平感漫延；5、在自己的專業(yè)領(lǐng)域多花精力培訓(xùn)員工A在專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)員工可以讓員工增加對(duì)你的尊重感；6、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性：執(zhí)行力最簡(jiǎn)單的定義是按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。 員工與上級(jí)之間，相互的埋怨，就是因?yàn)闆]有 一個(gè)人愿意負(fù)起他的責(zé)任，按質(zhì)按量做好他的工作，沒有一個(gè)人在檢討自己的階層