戶外拓展訓(xùn)練規(guī)劃方案

1、.拓展規(guī)劃方案目錄第一部分 項(xiàng)目介紹41.1 項(xiàng)目背景41.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介4第二部分 項(xiàng)目分析與實(shí)施52.1 項(xiàng)目前景52.2 可執(zhí)行項(xiàng)目52.3 項(xiàng)目目標(biāo)制定52.4 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖5第三部分人員管理 . 63.1 銷售管理部63.2 市場(chǎng)管理部6.3.3 品牌媒介公關(guān)組73.4 培訓(xùn)組83.5 客戶服務(wù)部83.6 財(cái)務(wù)部9第四部分產(chǎn)品 /服務(wù) . 94.1 拓展項(xiàng)目94.1.1 常規(guī)拓展內(nèi)容94.1.2 拓展服務(wù)意義114.1.3 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)114.2 教學(xué)服務(wù)114.2.1 教學(xué)對(duì)象114.2.2 教學(xué)意義124.2.3 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)124.3 VIP 定制拓展服務(wù)124.3.1 服務(wù)對(duì)象124

2、.3.2 服務(wù)意義124.3.3 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)124.4 客房服務(wù)124.4.1 服務(wù)分類12.4.4.2 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)124.5 餐飲服務(wù)134.5.1 服務(wù)分類134.5.2 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13第五部分營銷推廣135.1 營銷策略135.1.1 核心產(chǎn)品開發(fā)135.1.2 附加產(chǎn)品135.2 宣傳推廣145.2.1 公司整體宣傳145.2.2 對(duì)外宣傳145.2.3 聯(lián)手推廣145.2.4 推介會(huì) . 145.2.5 落地推廣14.第一部分 項(xiàng)目介紹1.1 項(xiàng)目背景隨著人們生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為人們生活當(dāng)中不可缺少的一部份。特別是國家對(duì)假期時(shí)間的調(diào)整， 短期游、雙休游越來越受游客們的青睞。 單純以

3、自然景觀為主體的景區(qū)已經(jīng)不能滿足客戶的多重需求， 游客在欣賞自然景觀的同時(shí)，更多地是希望在自然風(fēng)光里去盡情地娛樂和玩耍，有特色、娛樂性強(qiáng)、參與性高的項(xiàng)目往往是能獲得游客們的喜愛。戶外旅游 +全民健身已是深入百姓心中，根據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)調(diào)查，拓展培訓(xùn)客戶正成為景區(qū)消費(fèi)的生力軍。 近幾年隨著拓展培訓(xùn)在我國逐漸普及， 形成了一個(gè)新的消費(fèi)群體。全國各大、中型城市陸續(xù)引進(jìn)開展了戶外拓展基地項(xiàng)目，而 xx 城市戶外拓展項(xiàng)目目前還處于空白階段我公司是一家專業(yè)從事教育、 培訓(xùn)、拓展的機(jī)構(gòu)。 公司結(jié)合中國特有的培訓(xùn)需求，創(chuàng)建獨(dú)特的面向個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的培訓(xùn)體系，開創(chuàng)個(gè)性化設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施相結(jié)合的培訓(xùn)模式， 打

4、破國外同行業(yè)的培訓(xùn)規(guī)模的瓶頸， 使公司的體驗(yàn)培訓(xùn)得以迅速推廣 , 占領(lǐng)拓展培訓(xùn)空白市場(chǎng)。1.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介戶外拓展訓(xùn)練是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練方法。 它利用大自然和人工創(chuàng)設(shè)的特殊場(chǎng)景，通過一系列精心設(shè)計(jì)的模擬生活與工作場(chǎng)景的活動(dòng)，在解決問題、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中，達(dá)到“激發(fā)潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。XXX拓展培訓(xùn)基地，源自于一家大型酒店。本著不斷改進(jìn)管理機(jī)制，提升資源利用效率， 公司準(zhǔn)備對(duì)該基地管理進(jìn)一步完善。 公司現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行全面改造， 目標(biāo)將該區(qū)域建設(shè)為一家集拓展設(shè)施齊全， 拓展機(jī)械安全， 舒適酒店和餐飲服務(wù)為一體的綜合體高端拓展基地， 針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)不同難度課程， 最終實(shí)現(xiàn)拓展

5、培訓(xùn)及教育輸出的終極目標(biāo)。.第二部分 項(xiàng)目分析與實(shí)施2.1 項(xiàng)目前景拓展訓(xùn)練作為近幾年新型項(xiàng)目， 目的是為了培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度， 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天， 團(tuán)隊(duì)意識(shí)作為一個(gè)企業(yè)生存的必要條件， 拓展訓(xùn)練的意義孕育而生。 在現(xiàn)代社會(huì)，人類的智慧和技能只有在這種人格力量的駕馭下，才會(huì)迸發(fā)出耀眼的光芒。大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，利用拓展訓(xùn)練的優(yōu)勢(shì)。逐步與企業(yè)、單位、個(gè)人相結(jié)合。使得拓展訓(xùn)練在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提下，逐步融入社會(huì)。拓展也逐步在發(fā)展中或許相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。另一方面，退伍軍人在國內(nèi)是一個(gè)龐大的群體， 在部隊(duì)練就一身好本事的他們，出了部隊(duì)一般就面臨著失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)， 針對(duì)這部分特殊群體進(jìn)行

6、專業(yè)技能拓展培訓(xùn)，尋求高端企業(yè)合作，進(jìn)行工作崗位輸出，從個(gè)人角度上解決了生存問題，從社會(huì)角度上突破了就業(yè)率的瓶頸。2.2 可執(zhí)行項(xiàng)目針對(duì)拓展訓(xùn)練的可發(fā)展空間，在拓展訓(xùn)練的前提下，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，職業(yè)技能培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。在現(xiàn)有的資源情況下，實(shí)現(xiàn)資源整合，可以結(jié)合現(xiàn)有設(shè)備器材，開展一系列的專業(yè)技能拓展延伸出來的培訓(xùn)項(xiàng)目， 實(shí)現(xiàn)社會(huì)人才需求和拓展基地培養(yǎng)的實(shí)時(shí)對(duì)接。實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。2.3項(xiàng)目目標(biāo)制定教練費(fèi)每天人民幣200 元，物品折舊費(fèi)每年人民幣3000 元），在一年內(nèi)盈利人民幣 100000 元。以盈利為目的。實(shí)現(xiàn)公司年純利潤100000 人民幣以上。2.4項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖拓展基地運(yùn)營部銷渠市公客后財(cái)

7、.售道場(chǎng)關(guān)戶勤務(wù)部部部部服部部.酒成店本管控第三部分人員管理3.1 銷售管理部一、銷售計(jì)劃組1、負(fù)責(zé)每月計(jì)劃下達(dá)；2、針對(duì)客戶需求及市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行每月任務(wù)統(tǒng)計(jì)；3、每月月計(jì)劃的收集和匯編；二、渠道管理組1、拓展基地推廣入網(wǎng)資質(zhì)審核；2、拓展基地推廣網(wǎng)點(diǎn)合同簽訂、資質(zhì)授權(quán)；3、拓展基地推廣網(wǎng)點(diǎn)日常事務(wù)管理；4、拓展基地推廣網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；3.2 市場(chǎng)管理部一、產(chǎn)品分析組1、行業(yè)、政策信息收集、分析；.2、消費(fèi)者行為調(diào)研、分析；3、產(chǎn)品、競(jìng)品資料收集、分析；4、新品概念建議及商品改進(jìn)建議；5、產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉；6、市場(chǎng)終端信息收集、分析；7、新產(chǎn)品定價(jià)分析。二、宣傳組1、宣傳活動(dòng)申報(bào)審核、策劃、執(zhí)行

8、、效果評(píng)估；2、活動(dòng)預(yù)算提交；3、拓展基地線下推廣網(wǎng)點(diǎn)促銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、效果評(píng)估；4、提前進(jìn)行年度宣傳計(jì)劃制作， 并匯總?cè)晷麄饔?jì)劃， 并對(duì)宣傳計(jì)劃追蹤、調(diào)度；5、公司策劃活動(dòng)的指導(dǎo)；三、物料組1、各類宣傳廣告物料的規(guī)劃、設(shè)計(jì)；2、各種平面設(shè)計(jì)，促銷禮品的設(shè)計(jì)制作；3、拓展產(chǎn)品展示規(guī)劃設(shè)計(jì)，制作；4、廣告需要素材的拍攝修圖；5、宣傳物料的制作、驗(yàn)收；6、對(duì)于宣傳物料建立一個(gè)倉管系統(tǒng)，進(jìn)行出庫入庫的物品數(shù)量登記；7、把控物料的安全，入庫、發(fā)放及追蹤；8、促銷活動(dòng)的主視覺及延展物料設(shè)計(jì)；9、大型活動(dòng)的主視覺及延展物料設(shè)計(jì)，活動(dòng)物料的擬定、購買、發(fā)放、跟蹤。3.3 品牌媒介公關(guān)組部1、媒體傳播渠

9、道體系建立和維護(hù)；2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及公司形象的宣傳，常規(guī)新聞的采寫和發(fā)布；3、組織開展活動(dòng)促銷方案的策劃與執(zhí)行；4、配合協(xié)助公司開展各類市場(chǎng)促銷活動(dòng)、會(huì)議、年會(huì)等執(zhí)行；5、內(nèi)部信息渠道的建立與維護(hù)；.6、危機(jī)公關(guān)事件處理。3.4 拓展培訓(xùn)部一、培訓(xùn)職責(zé)1、為拓展基地內(nèi)部員工，拓展教練，講授培訓(xùn)課程，解答疑難問題等；2、開發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)課件；3、調(diào)查培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃；4、參與教學(xué)評(píng)估及教學(xué)管理工作；5、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)；6、完成公司授權(quán)范圍內(nèi)的其它培訓(xùn)工作。二、拓展 培訓(xùn) 師的 基本素 質(zhì)1、文化知識(shí)底蘊(yùn)；要有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)要具備撲捉知識(shí)更新知識(shí)的素質(zhì)，

10、掌握管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等理論基礎(chǔ)；2、 戶外 活動(dòng) 經(jīng)驗(yàn) ；不僅 要具 備良 好的 文 化素 質(zhì)，還要 具備 包 括野外生 存能 力在 內(nèi)的 戶 外活 動(dòng)經(jīng) 驗(yàn)，能 夠獨(dú) 立應(yīng) 對(duì)突 發(fā)事 件，在 位即 使可能構(gòu)給以學(xué)員正確指導(dǎo)，帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍走出困境；3、組織協(xié)調(diào)能力；應(yīng)具備清晰的頭腦，敏銳的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)問題 能夠 把握 整個(gè) 團(tuán) 隊(duì)的 思想 動(dòng)態(tài)，能夠 即使 調(diào)整 培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)，令團(tuán) 隊(duì)中的所有成員時(shí)刻都在培訓(xùn)的掌握之中；5、重 視市 場(chǎng)營 銷人 員的 素質(zhì) 建設(shè)專業(yè)的拓展培訓(xùn)是一種文化氛圍很高的培訓(xùn)項(xiàng)目，市場(chǎng)營銷人員要具備 一定 的文 化素 養(yǎng) 。拓展 培訓(xùn) 面對(duì) 的客

11、戶群 體大 多是 企業(yè)，直接 接觸的對(duì)象則是各企業(yè)的人力資源部負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，還有一部分是外籍人 員。只 有具 備一 定的 文化 素養(yǎng)，市場(chǎng) 營銷 人員 才能 順暢 的與客 戶溝通，并 將拓 展培 訓(xùn)的 理念 與其 獨(dú)特 的魅 力展現(xiàn) 給客 戶，才 能積 累和 維系客戶。不 過現(xiàn)在隨著拓展的深入人心目前我國很多機(jī)關(guān)事業(yè)單位也在開始進(jìn)行拓展培訓(xùn)，這對(duì)拓展企業(yè)的市場(chǎng)營銷人員提出了更高的要求。3.5 客戶服務(wù)部一、資料管理.負(fù)責(zé)各類售后資料、日常用品等的制作、發(fā)放等管理工作；二、拓展基地推廣網(wǎng)點(diǎn)呼叫中心1、負(fù)責(zé)接收用戶咨詢、投訴，并做出有效處理；2、負(fù)責(zé)拓展基地推廣網(wǎng)點(diǎn)回訪工作的監(jiān)督、檢查、考核

12、；3、負(fù)責(zé)用戶資料的維護(hù)；4、通過電話進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；5、用戶滿意度調(diào)查；6、按月進(jìn)行呼叫中心用戶信息的分類統(tǒng)計(jì)及匯總上報(bào)。3.6 財(cái)務(wù)部一、財(cái)務(wù)管理1、銷售發(fā)票開具2、財(cái)務(wù)往來帳3、收入與支出預(yù)算二、成本控制對(duì)整體項(xiàng)目的收入支出進(jìn)行評(píng)估，保持一定的利潤率， 整體項(xiàng)目根據(jù)其數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行成本控制，減少相應(yīng)項(xiàng)目支出，使得利潤達(dá)到最大化。第四部分產(chǎn)品 /服務(wù)本公司建立的是一個(gè)綜合拓展訓(xùn)練基地， 擁有多項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)， 主要以常規(guī)拓展，拓展教學(xué)， VIP 定制拓展，餐飲，住宿服務(wù)五個(gè)項(xiàng)目為主。4.1 拓展項(xiàng)目4.1.1 常規(guī)拓展內(nèi)容整體項(xiàng)目針對(duì)不同群體需求， 進(jìn)行不同強(qiáng)度的設(shè)計(jì)。 對(duì)于一般戶外人群或?qū)W校，

13、公司集體拓展活動(dòng)，主要設(shè)計(jì)了攀巖、信任背摔、巨人梯、跳出真我、天使之手、斷橋等常規(guī)項(xiàng)目。（1）攀巖實(shí)施要求：攀登巖石峭壁時(shí)身體要自然放松， 以 3 個(gè)支點(diǎn)穩(wěn)定身體重心， 而重心要隨攀登動(dòng)作的轉(zhuǎn)換移動(dòng)，這是攀巖能否穩(wěn)定、平衡、省力的關(guān)鍵。要想身體放松就要根據(jù)巖 壁陡緩程度， 使身體和巖壁保持一定距離， 靠得太近，會(huì)影響觀察攀巖路線和選擇支點(diǎn)， 攀巖時(shí)要系上安全帶和保護(hù)繩， 配備繩索等以免發(fā).生危險(xiǎn)。項(xiàng)目材料：攀巖墻體，安全繩項(xiàng)目意義：攀巖運(yùn)動(dòng)以其獨(dú)有的登臨高處的征服感，吸引了眾多戶外愛好者。（2）信任背摔項(xiàng)目材料：鋼管木板縛手繩項(xiàng)目簡(jiǎn)介：信任背摔是一項(xiàng)心理素質(zhì)拓展的活動(dòng)，目的是通過這個(gè)活動(dòng)建立起

14、彼此間的信任關(guān)系。同時(shí)，這個(gè)活動(dòng)還可以鍛煉心理素質(zhì)，克服恐懼，對(duì)業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)提升有很大幫助。每一位學(xué)員依次從一座高1.5 米的背摔臺(tái)上直身向后倒下，其他學(xué)員在背摔臺(tái)下平伸雙臂做保護(hù)。項(xiàng)目意義：從對(duì)自己無法控制的局面， 靠理智及對(duì)同伴的信任戰(zhàn)勝恐懼， 提升團(tuán)隊(duì)合作信任度。（3）巨人梯設(shè)施要求：高 8 米的“天梯”設(shè)施一處、保護(hù)繩、全身安全帶等項(xiàng)目簡(jiǎn)介：給整個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)置一個(gè)總目標(biāo)分?jǐn)?shù)， 小組成員兩兩分成一組向上攀爬，每對(duì)爭(zhēng)取達(dá)到各自的最好成績(jī)項(xiàng)目意義：1、考驗(yàn)個(gè)人膽量與技巧，身體的靈活性。2、只有通力協(xié)作，相互提攜，我們才能夠一起達(dá)到共同的目標(biāo)。（4）跳出真我實(shí)施要求：空中跳臺(tái)、空中單杠場(chǎng)地一

15、處、保護(hù)繩、全身安全帶等項(xiàng)目簡(jiǎn)介：參與者站在離地 7 米的空中，在前方一臂以外的空中， 懸著一根單杠。參與者要做的，是從跳臺(tái)上凌空躍起，抓住那根單杠。 （盡管腰間拴著能承重一噸的安全保護(hù)繩，人們對(duì)高空的恐懼仍是完成該項(xiàng)目的障礙。 ）項(xiàng)目意義：1、建立臨危不懼的自信心，挖掘自身的潛力，挑戰(zhàn)自我。2、培養(yǎng)心理調(diào)節(jié)能力，增加自我控制能力和自我管理能力。3、勇于把握機(jī)遇。（5）天使之手設(shè)施要求： 8 米高空鋼絲一條，保護(hù)繩、全身安全帶等項(xiàng)目簡(jiǎn)介：學(xué)員兩人一組手牽手合作從鋼絲的起點(diǎn)走到對(duì)面終點(diǎn)。.項(xiàng)目意義：1、極度考驗(yàn)個(gè)人膽量與身體的平衡能力2、在合作為王時(shí)代里面，相互勉勵(lì)，共同進(jìn)步才是快速前進(jìn)的真諦。

16、（ 6）斷橋設(shè)施要求：空中斷橋場(chǎng)地一處、保險(xiǎn)繩、安全帶及安全帽項(xiàng)目簡(jiǎn)介：高空跨越。項(xiàng)目意義：1、極度考驗(yàn)個(gè)人膽量與身體平衡能力，需要學(xué)員克服恐懼的心理障礙。2、如何正確的看待目標(biāo)和困難。3、體驗(yàn)環(huán)境變化后，在恐懼與挑戰(zhàn)面前，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)對(duì)個(gè)人的作用；4、換位思考意識(shí)，站在不同的角度看問題，高處不勝寒；4.1.2 常規(guī)拓展服務(wù)意義拓展訓(xùn)練項(xiàng)目本著心理挑戰(zhàn)最大，體能冒險(xiǎn)最小的原則而定， 可以使受訓(xùn)學(xué)員認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對(duì)自己、對(duì)朋友、對(duì)團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位，學(xué)員們?cè)谟?xùn)練營中的體驗(yàn)以

17、及感受結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作和學(xué)習(xí)，拉近人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。4.1.3 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上項(xiàng)目采用打包收費(fèi)方式進(jìn)行，即收取費(fèi)用后可參加所有常規(guī)拓展項(xiàng)目。費(fèi)用包含所有項(xiàng)目設(shè)施使用，服裝，工具使用費(fèi)用，不包含餐費(fèi)，住宿費(fèi)等其他收費(fèi)項(xiàng)目。個(gè)人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 180 元 / 人團(tuán)體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 120 元 / 人（ 10 人以上）4.2 教學(xué)服務(wù)4.2.1 教學(xué)對(duì)象對(duì)于退伍軍人等開展專業(yè)教學(xué)服務(wù)，專業(yè)拓展訓(xùn)練的課程主要由水上、野外和場(chǎng)地三類課程組成。場(chǎng)地課程是在專門的訓(xùn)練場(chǎng)地上，利用各種訓(xùn)練設(shè)施，如高架繩網(wǎng)等，開展各種技能型課程訓(xùn)練活動(dòng)。專業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目有：隊(duì)列、體能、搏擊、消防、逃生（有地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害

18、）、禮儀、貼身護(hù)衛(wèi)、急救等。.4.2.2 教學(xué)意義退伍兵這一群體，基本在退伍后都不會(huì)分配工作，他們都需要自己找工作，可這類人由于其入伍的特殊性擁有技能不多，在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)力很小， 要想找一份好工作比較困難， 然而部隊(duì)的經(jīng)歷讓他們擁有一個(gè)健康的體魄，是保安市場(chǎng)的香餑餑。只是目前的保安市場(chǎng)上也是魚龍混雜的，及其缺少正規(guī)、高端的保安，普遍待遇不高，通過我們的訓(xùn)練，可以讓退伍軍人成為多技能、高形象、高素質(zhì)的保安人才（即是個(gè)司機(jī)、又是個(gè)保鏢，有時(shí)負(fù)責(zé)接待來賓，有時(shí)又可以做個(gè)保姆等），畢業(yè)后公司負(fù)責(zé)給他們安排工作，實(shí)現(xiàn)真正的就業(yè)輸出。4.2.3 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)項(xiàng)目采用按學(xué)期收費(fèi)方式進(jìn)行， 每年課程費(fèi)用為 2

19、6000 元。費(fèi)用包含所有項(xiàng)目設(shè)施使用，老師指導(dǎo)，服裝，工具使用費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)餐，學(xué)員住宿費(fèi)等。4.3 VIP 定制拓展服務(wù)4.3.1 服務(wù)對(duì)象針對(duì)政府機(jī)關(guān)單位人群， 開展體能消耗值較小的拓展娛樂培訓(xùn)，配合多樣的消費(fèi)方式和培訓(xùn)課程，促進(jìn)公司盈利。4.3.2 服務(wù)意義由于政策的限制， 許多正式單位都不敢明目張膽地發(fā)放福利， 財(cái)務(wù)上的款項(xiàng)消耗不了，下一年度的財(cái)政撥款就會(huì)壓縮， 于是就以培訓(xùn)等方式打插邊球， 這個(gè)群體一般不會(huì)參加體能、 挑戰(zhàn)等訓(xùn)練，因此基地順應(yīng)該市場(chǎng)開展一些射擊等娛樂項(xiàng)目。4.3.3 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)該群體的特殊性， 費(fèi)用限制較少， 可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定制， 采取高端住宿，餐飲，服裝道具，

20、私教服務(wù)包干的方式進(jìn)行捆綁銷售，提升客單價(jià)。4.4 客房服務(wù)4.4.1 服務(wù)分類根據(jù)不同群體的消費(fèi)能力將客房分成三個(gè)等級(jí)：普通四人間，標(biāo)準(zhǔn)雙人間，豪華大床房。4.4.2 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普通四人間：根據(jù)人頭進(jìn)行收費(fèi)，每人50 元。（費(fèi)用包含當(dāng)天住宿，水電，空調(diào)的使用）.標(biāo)準(zhǔn)雙人間： 158 元豪華大床房： 228 元4.5 餐飲服務(wù)4.5.1 服務(wù)分類根據(jù)不同群體的需求，將用餐標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類：普通單人簡(jiǎn)餐（1 葷 1 素 1 湯），單人豪華餐（ 2 葷 2 素 1 湯），團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)餐（ 10 人），團(tuán)體豪華餐（ 10 人），現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單服務(wù)。其次根據(jù)餐廳格局將整體分成：大廳和包廂兩部分。4.5.2 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)普

21、通單人餐： 15 元豪華單人餐： 28 元團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)餐： 128 元團(tuán)體豪華餐： 228 元現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)單：以當(dāng)天菜單定價(jià)為主。包廂消費(fèi)需要增加50 元包廂使用費(fèi)。第五部分營銷推廣5.1 營銷策略5.1.1 核心產(chǎn)品開發(fā)注重業(yè)內(nèi)交流，新課程、新器 械、新市場(chǎng)開發(fā)，增加素拓培訓(xùn)器械項(xiàng)目是保證培訓(xùn)效果的重要手段，重視青少年素質(zhì)拓展培訓(xùn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，與當(dāng) 地有 關(guān)行 政機(jī) 關(guān)搞 好溝 通等，都是 成為 完善 國內(nèi) 素拓培 訓(xùn)業(yè)并使其持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的前提條件。5.1.2 附加產(chǎn)品對(duì)于 專業(yè) 的素 質(zhì)拓 展培訓(xùn) 來說，服務(wù) 是其 另一 個(gè)核 心競(jìng) 爭(zhēng)力。服 務(wù)包括 三個(gè) 方面：培訓(xùn) 前市 場(chǎng)部 的客 戶聯(lián) 絡(luò)、培訓(xùn) 過程 中會(huì) 務(wù)組 工作 人員的服務(wù)，以及 包括回訪在內(nèi)的售后服務(wù)和客戶聯(lián)